員工手冊(cè)讀后感-資料下載頁(yè)
2024-10-20 20:56本頁(yè)面
【正文】 解，也就是最近兩次面談和對(duì)員工手冊(cè)的閱讀，就目前我對(duì)易谷公司的了解而言，首先，我覺(jué)得易谷網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)專業(yè)的公司，公司主要專注于通訊行業(yè)，主營(yíng)核心業(yè)務(wù)是呼叫中心整體解決方案及其服務(wù)。其次、易谷網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)具有兩條腿走路的企業(yè)，其中一條腿是以代理國(guó)際領(lǐng)先的解決方案做為支柱產(chǎn)品，另一條腿是以吸收新技術(shù)而加以技術(shù)創(chuàng)新的自有產(chǎn)品，雙腿走路的企業(yè)比單腿走路的公司具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。第三、以“卓越執(zhí)行，感動(dòng)客戶”的服務(wù)理念尤讓我印象深刻，對(duì)于IT服務(wù)公司來(lái)說(shuō)如何對(duì)企業(yè)服務(wù)，提供什么樣的服務(wù)，服務(wù)到什么程度都是一門(mén)學(xué)問(wèn)。我本人也與無(wú)數(shù)客戶打過(guò)交道，說(shuō)實(shí)在的，有成功也有失敗，有感動(dòng)過(guò)客戶，也有客戶感動(dòng)過(guò)我。希望易谷能讓我學(xué)會(huì)如何去感動(dòng)更多的客戶。從今天起，作為易谷技術(shù)隊(duì)伍中新的一員，在做好自己本職工作的前提下，快速提高自己的專業(yè)技能（尤其是CTI方面）和工作效率，結(jié)合自己10年的工作經(jīng)驗(yàn)積累盡快在工作中體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，爭(zhēng)取在以后的項(xiàng)目中可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)當(dāng)一面。易谷是一個(gè)年輕的公司，成立時(shí)間不算長(zhǎng)、員工年輕且富有朝氣、我希望能快速融入這個(gè)大家庭，和同事們并肩戰(zhàn)斗。第五篇：《酒店員工手冊(cè)》讀后感讀《員工手冊(cè)》后感自進(jìn)賓館《員工手冊(cè)》時(shí)爾會(huì)翻閱一下，在發(fā)生“星檢800電話”和“嬰兒床”事件后，我又認(rèn)真地將《員工手冊(cè)》相關(guān)條款揣讀后，有以下幾點(diǎn)感想：1.“責(zé)任心”在任何崗位的都是排首位的。工作是安身立命之所，勤勉盡責(zé)就是最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。每個(gè)人的崗位不同，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任就有大小之別，但要把工作做得盡善盡美，精益求精，卻離不開(kāi)強(qiáng)烈的責(zé)任心。有了責(zé)任心才能敬業(yè)，自覺(jué)把崗位職責(zé)、份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么？怎么去做？有了責(zé)任心才能盡職，一心撲在工作上，不管有沒(méi)有人看到都一樣；有了責(zé)任心才能進(jìn)取，不因循守舊，墨守陳規(guī)。我們每一位員工也應(yīng)該具有這樣的責(zé)任心！2.《員工手冊(cè)》不僅僅是行為規(guī)則，而是職業(yè)修養(yǎng)。俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。一個(gè)國(guó)家，需要法律來(lái)治理；一個(gè)民族，需要道德來(lái)約束；一個(gè)公司，同樣也需要工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范?！秵T工手冊(cè)》就是這樣的一本關(guān)于酒店員工該如何做，怎么做的行動(dòng)指南?！秵T工手冊(cè)》是一條條的款項(xiàng)，如何執(zhí)行是員工工作的態(tài)度，而態(tài)度決定一切，這是我們做事的前提，應(yīng)遵循的軌跡，不僅僅是讓錦江制度逐步完善，樹(shù)立錦江形象，沉淀企錦江文化。勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，才不會(huì)被社會(huì)淘汰，敬業(yè)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取，才是真正的追求卓越從而做到永不言敗，如何能成為職業(yè)的酒店人，主動(dòng)權(quán)在自己手上，一切取決于自己的態(tài)度和行動(dòng)。，盡可能多想一步。作為一名職業(yè)的酒店人，如何代表錦江五星級(jí)酒店的形象展現(xiàn)在客人面前，除責(zé)任心和規(guī)則之外，站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，這一點(diǎn)也不可或缺。訂房工作是通過(guò)電話與客人進(jìn)行溝通，如何能迅速理解客人話語(yǔ)中想要表達(dá)的需求，站在客人角度想問(wèn)題很關(guān)鍵，設(shè)身處地為客人想多一步，不僅僅收獲的是效益，更多的是感動(dòng)，從而贏得永遠(yuǎn)的客戶。工作本身就是一個(gè)不斷解決和處理問(wèn)題的過(guò)程，勤于動(dòng)腦，多想一步，也同樣適用于工作開(kāi)展。遇到問(wèn)題就自己想辦法去解決，碰到困難就自己想辦法去克服，找方法提高工作效率，盡可能不給組織添麻煩。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)常自省自查，吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇事多請(qǐng)示多匯報(bào)。以組織榮辱為個(gè)人榮辱。做好的自己的本職工作，為組織爭(zhēng)光。
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