【正文】 書籍，培養(yǎng)職工從我做起，從小事做起，樹立工作一流、服務一流的意識，自我加壓，開拓進取，在心中樹立“今天的工作比昨天做得更好”的服務意識，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高服務質量。三是“三讀”活動與實際工作相結合。結合中心職工出差頻繁，平時人員無法集中的實際情況，采取職工自學為主，集中學習為輔的學習制度，倡導和鼓勵個人充分利用業(yè)余時間開展自學，認真撰寫讀書筆記和學習心得，堅持學習工作化、工作學習化，學用所思，學有所得、學有所獲、學以致用、終身受益，把讀書學習成果轉化為謀劃工作的思路、提高修養(yǎng)的途徑、促進工作的措施、推進工作的能力。四是“三讀”活動與后勤文化建設相結合。后勤文化對職工 3 的自身發(fā)展有潛移默化的影響。我們通過“三讀”活動,選擇符合我單位后勤特點的書籍及文章，通過職工傳閱學習，堅持從我單位的職能出發(fā)，培養(yǎng)和塑造中心職工的共同的價值理念，建設以 “三特”（特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗）、“四勤”（嘴勤、手勤、腿勤、腦勤）為核心的機關后勤文化。我單位“愛讀書讀好書善讀書”活動雖然取得了一些成績，但僅僅是開始，更重要的任務還在后頭。在開展“三讀”活動的過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了自身在思想認識和工作安排上的不足。比如個別職工積極性不是很高，動員工作還需要改進。學習時間受工作時間的約束，再增加一些集中的讀書交流會，也許能達到更好的效果。不過，我們有決心在省直機關“愛讀書讀好書善讀書”活動組委會、廳機關黨委的領導下，總結經(jīng)驗，要讓讀書活動持之以恒的發(fā)展下去。第五篇：機關后勤服務中心述職報告機關后勤服務中心述職報告大家好!2011年，我們緊緊圍繞廳黨組的中心工作，繼續(xù)堅持“加強內部管理、搞好對外服務”的基本工作思路，全面推進財務管理、醫(yī)保代辦、車輛管理、物業(yè)管理和苗圃建設等五個方面的工作，為保證和促進全廳十項工作順利實施盡到了我們的責任，比較圓滿地完成了全年工作任務。在內部管理方面，我們堅持管人與管事相結合，突出對人的管理，以黨員干部為重點，結合學習型黨組織建設，深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。上半年，我們以迎接建黨90周年為主題，分層次、分專題開展了一系列活動：組織全體職工開展了義務植樹活動。組織機關干部參觀了書博會和少數(shù)民族書畫展。組織黨員和青年游覽植物園辨認樹木。組織副科級以上干部先后召開了加強機關作風建設動員會和黨風廉政風險機制建設推進會。以支部為單位召開了組織生活會。下半年，按照機關黨委的要求，我們認真開展了“學、憶、看”活動：舉辦了“學習貫徹七一《講話》”骨干培訓班；觀看了濕地發(fā)展和草原建設；宣講了六中全會精神；美化了江北苗圃的室內環(huán)境，提升了苗圃的文化品位。在加強正面教育，努力提高職工素質的同時，我們對其他方面的管理也沒有放松：財務管理中規(guī)中矩，生產(chǎn)管理有條不紊，尤其是安全管理，由于警鐘長鳴，一些重點防火部位安然無恙，機關車隊大小車輛安全行駛95萬公里，未發(fā)生任何安全事故，房產(chǎn)科和江北苗圃均做到了安全生產(chǎn)、安全施工。由于各方面管理比較到位，機關紀律、工作秩序、干部作風都呈現(xiàn)了良好態(tài)勢，從而有效地保證了各項任務的順利完成。財務科在人手少任務重的情況下，主業(yè)沒耽誤，“副業(yè)”也很出色。她們在嚴格把守支出關，全面完成財務科各項工作的同時，還承擔了廳機關及直屬事業(yè)單位的公共機構節(jié)能工作，做了大量的工作，受到了省政府的表揚，主要負責人受到了先進個人的獎勵。房產(chǎn)科除了按計劃完成了住宅樓頂修繕、下水管道更換、供水設備改造等6項大型維修任務外，還按照市政府的統(tǒng)一安排，額外承擔并完成了9棟樓的外墻粉刷。與此同時，他們還花費了大量的時間和精力，完成了職工住房貨幣補貼資格的核查確認工作和群力新城小區(qū)兩批住宅樓配售認購工作，至于鍋爐檢修、購煤、供暖、收繳及核銷包燒費等常規(guī)性工作以及臨時發(fā)生的零星維修任務，更是一件也沒有耽擱，體現(xiàn)了很高的工作效率。江北苗圃今年的育苗數(shù)量和面積都超過了歷史記錄，苗木品種和質量也為歷史最好。今年他們因地制宜、適地適栽，好地栽云杉，低洼澇地栽垂柳、白樺，零星地塊栽植花灌木，共計育苗44畝，使苗圃300畝宜林地中育苗面積達到了230畝，苗木保有量達到了17萬株。除育苗數(shù)量超歷史外，今年的苗木銷售收入也首次突破一位數(shù)。在注重苗木生產(chǎn)的同時，他們還全面完成了房舍的內部維修，使之面貌煥然一新，功能更加完善。在對外服務方面，我們基本上也做到了盡心盡力、盡職盡責，主要體現(xiàn)在三個方面：一是醫(yī)保代辦工作量大，難度也大，但是卻從未誤事。一年來，工作人員起早貪晚，逐一核算了500余人的繳費基數(shù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。更為難能可貴的是，我們的醫(yī)保代辦人員，完全可以獲得“委屈獎”。個別離退休人員對現(xiàn)行醫(yī)保政策聽不懂也記不清，工作人員費盡口舌才能使他們似懂非懂，可是過不了幾天又忘了，工作人員只得不厭其煩地一遍又一遍地重復已經(jīng)說過的話。更有甚者，愣是揣著明白裝糊涂，胡攪蠻纏，無理取鬧，不達目的誓不罷休，我們的醫(yī)保代辦人員只能忍氣吞聲，以個人的委屈維護集體的聲譽。正因為這樣，到目前為止，我們還沒有聽到對醫(yī)保代辦工作的否定之音。二是在用車服務上，機關車隊基本上做到了全力保證大型活動的集中用車，優(yōu)先保證無車處、室的公務用車，設法保證其他方面的用車。絕大多數(shù)駕駛員都是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不論白天黑夜，不管刮風下雨，有令即行，沒有一個爭爭講講的。一年來，有的駕駛員出車去外地的時間超過了半年，有的駕駛員半夜從數(shù)百里之外返回哈市，第二天就又要出車數(shù)百里，為完成任務耽誤了個人的許多大事小情。應該說，是司機們的高度責任心和集體榮譽感，保證了機關車隊在“節(jié)骨眼上”不“掉鏈子”，最大限度地保證了廳機關的公務用車。三是房產(chǎn)科在水、電、氣的供應上，特別是在供暖方面，做到了善始善終，受到了用戶的一致好評。對臨時發(fā)生的維修項目，做到了及時到位，受到了服務對象的高度贊揚。除了全面做好常規(guī)性的服務工作外，今年房產(chǎn)科還千方百計協(xié)調解決了諸多難題，為8戶延后購買承租公產(chǎn)房的住房辦理了產(chǎn)權證，使這些住戶喜出望外、感激涕零。應該說明的是，此類事情對房產(chǎn)科來說，只是義務，并非責任，不辦無可指責，辦了自然就會換來一片叫好聲。綜觀全年工作，我們穩(wěn)中求進，做到了事事有著落，件件有結果，沒有什么閃失，沒給廳領導添亂，沒拖全廳后腿，比較圓滿地完成了各項工作任務。