【正文】 。公司每周六、日為客戶免費(fèi)提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺(jué)企業(yè)對(duì)他們的重視度。第四步：上門量房?？蛻粢笤O(shè)計(jì)師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì)與客戶簽訂《客戶立項(xiàng)書(shū)》。然后設(shè)計(jì)師上門為客戶量房。第五步：預(yù)算。繪制平面圖為客戶做初步預(yù)算，一般的裝飾公司，看房子的大小來(lái)決定出預(yù)算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì)在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預(yù)算書(shū)，然后邀請(qǐng)客戶與公司負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，介紹初步設(shè)計(jì)思路及大概工程預(yù)算。第六步：客戶確認(rèn)?？蛻粜薷?、認(rèn)定后，公司應(yīng)會(huì)充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設(shè)計(jì)。第七步：繪制詳細(xì)圖紙。圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內(nèi)會(huì)給客戶出齊詳細(xì)施工圖。第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。簽訂合同后，一般的公司會(huì)讓客服員為客戶培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。個(gè)別有違反物業(yè)管理規(guī)定的裝修項(xiàng)目，如果客戶執(zhí)意要求施工，必須簽訂“客戶授權(quán)施工責(zé)任書(shū)”。（暖氣、煤氣管路及設(shè)施不能改動(dòng)的）公司與客戶簽定訂的責(zé)任書(shū)一式兩份，客戶、設(shè)計(jì)部各一份。公司的設(shè)計(jì)部保留責(zé)任書(shū)及圖紙?jiān)?。交給客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)。簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%，工程過(guò)半或工期過(guò)半后支付合同總造價(jià)的45%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。第九步：建立客戶工程檔案。公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào)，建立客戶工程檔案，填寫(xiě)工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格?？头T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。第十步：設(shè)計(jì)一次交底。從簽訂合同之時(shí)算起，兩天以內(nèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)一次交底，由客服員召集質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理，在設(shè)計(jì)部與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次交底。第十一步：設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底。設(shè)計(jì)一次交底次日，進(jìn)行設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)交底，客服員召集設(shè)計(jì)師、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶說(shuō)明現(xiàn)狀，并填寫(xiě)“施工現(xiàn)場(chǎng)原狀情況說(shuō)明單”?？赡芸蛻粼跁r(shí)間方面遇特殊緊迫原因，設(shè)計(jì)師經(jīng)請(qǐng)示設(shè)計(jì)主管和工程部同意后，我們將直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。第十二步：施工領(lǐng)款、備料。施工隊(duì)領(lǐng)款人員的照片應(yīng)在財(cái)務(wù)部備案。項(xiàng)目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單，到公司指定材料部領(lǐng)料。第十三步：分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)“進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單”，并詢問(wèn)設(shè)計(jì)師是否有特殊材料，如有必須有設(shè)計(jì)師簽名，進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收記錄單上須有客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負(fù)責(zé)人員的簽字。第十四步：施工質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)檢員檢查自己的責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報(bào)表”；檢查他人責(zé)任工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報(bào)表”；工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應(yīng)填寫(xiě)“工程質(zhì)量巡檢情況匯報(bào)表”。第十五步：隱蔽工程及閉水試驗(yàn)。隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統(tǒng)。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)隱蔽工程驗(yàn)收記錄單，隱蔽工程驗(yàn)收記錄單須有客戶及項(xiàng)目經(jīng)理簽字。解析裝修公司運(yùn)營(yíng)模式在過(guò)去和將來(lái)，零點(diǎn)建材配送都將堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營(yíng)理念，用誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)利益最大化，讓消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中體會(huì)到省心、省力、省錢；同時(shí)兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰(zhàn)性的上升空間。說(shuō)得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認(rèn)為，只有把消費(fèi)者利益放在首位，處處為客戶著想、時(shí)時(shí)為客戶考慮，才能在服務(wù)消費(fèi)者的同時(shí)，獲得自身發(fā)展機(jī)遇。一路走來(lái)，零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的，也是這么做的。我們的特色★價(jià)格優(yōu)勢(shì)：零點(diǎn)建材配送在線銷售的產(chǎn)品，全部由生產(chǎn)廠家直接供貨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，省去了中間眾多的渠道環(huán)節(jié)和費(fèi)用，節(jié)省成本，給消費(fèi)者以實(shí)實(shí)在在的低價(jià)。零點(diǎn)建材配送所銷售的產(chǎn)品中，絕大多數(shù)在價(jià)格上比家電賣場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)家電零售渠道低了10到25個(gè)百分點(diǎn)。★完善的售前售后服務(wù)★48小時(shí)送貨上門1，我應(yīng)該從哪兒開(kāi)始下手，包括思路應(yīng)該怎么捋清答：你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身（長(zhǎng)期）工作和事業(yè)去做的話，從哪下手都行，只要錢能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開(kāi)溜、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當(dāng)終身（長(zhǎng)期）工作和事業(yè)去做的話，那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準(zhǔn)循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計(jì)劃。2，開(kāi)公司以后的規(guī)章制度應(yīng)該怎么定，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的，但是工人素質(zhì)肯定不會(huì)很高，并且工人管理方面還有很多小問(wèn)題，比如工資結(jié)算時(shí)按天算，還是按工作量算。答：公司沒(méi)有成立前是“人治”，開(kāi)公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度，到時(shí)候自然會(huì)有。先通過(guò)“人治”做5個(gè)工程賺個(gè)10萬(wàn)，8萬(wàn)，后面的事情好辦。向你如果剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，不要說(shuō)“因?yàn)樵O(shè)計(jì)師倒是可以專業(yè)的”。就算你公司開(kāi)業(yè)了，專業(yè)的“好”設(shè)計(jì)師你未必能夠請(qǐng)的到。呵呵。不光是設(shè)計(jì)師的原因，還有公司的原因?！肮と怂刭|(zhì)肯定不會(huì)很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現(xiàn)的眼光，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處啊，應(yīng)為你是統(tǒng)帥啊。工資按天結(jié)算很常見(jiàn)，還有一個(gè)就是包工。3，給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規(guī)章制度，我參考一下（按條列，清晰點(diǎn)的）答：我有一大堆裝修公司管理規(guī)章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙，出了幾張圖，來(lái)了幾個(gè)客戶電話，汽車加了多少油，發(fā)了幾張傳真等等。不過(guò)你不要先忙著看，看了你頭會(huì)發(fā)暈的。4，我應(yīng)該具體準(zhǔn)備什么東西，說(shuō)的越細(xì)越好，并且說(shuō)一下按目前市場(chǎng)，預(yù)算大概要多少錢。答：你沒(méi)有開(kāi)公司以前你不需要準(zhǔn)備什么東西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場(chǎng)預(yù)算，呵呵。問(wèn)你叔叔啊。不過(guò)針對(duì)不同的施工隊(duì)或者不同規(guī)模的公司，報(bào)價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。5，目前的工人都是老家的親戚，他們可能覺(jué)得因?yàn)橛杏H戚關(guān)系，所以很多時(shí)候不聽(tīng)話，并且還不配合工作導(dǎo)致工作效率、質(zhì)量都不行，我應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題。答：你目前還是人治，就是要事必躬親，多做多說(shuō)多學(xué)習(xí)多示范，要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?，賞罰分明并對(duì)執(zhí)行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。慢慢的讓這些人有更多的擔(dān)當(dāng)，給他們一定的責(zé)權(quán)。在他們中間慢慢建立你的核心管理團(tuán)隊(duì)。6，工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā)，幫我分析一下，拿出個(gè)具體方案。答：如果長(zhǎng)期做你的工程的施工隊(duì)，同時(shí)又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帳，什么時(shí)候發(fā)工資都無(wú)所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費(fèi)，年底才結(jié)清所有當(dāng)年工資。不然的話，就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結(jié)清。但是最多能結(jié)80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。還有一種情況：1：你要是公司老板角色的話，施工隊(duì)負(fù)責(zé)人（包工頭）都要預(yù)付一定數(shù)量的保證金給你，你才能分發(fā)工程給他做的。2：你要是施工隊(duì)負(fù)責(zé)人（包工頭）角色的話，一般情況最多結(jié)80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結(jié)束才能發(fā)的。擴(kuò)展資料：裝飾公司管理制度百歌裝飾公司一、組織機(jī)構(gòu)(一)公司機(jī)構(gòu)組成不同于我司生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)、物控、生產(chǎn)、物流、銷售一體式產(chǎn)業(yè)鏈；裝修企業(yè)基本上是以設(shè)計(jì)、工程施工、材料一體化產(chǎn)業(yè)鏈；材料保證質(zhì)量，設(shè)計(jì)帶動(dòng)施工，施工支撐設(shè)計(jì)，三方協(xié)作發(fā)展，以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。從產(chǎn)業(yè)鏈出發(fā)，裝修公司基本構(gòu)成：業(yè)務(wù)部（話務(wù)/網(wǎng)絡(luò)部）、客服部、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部、工程部、材料部、財(cái)務(wù)部、監(jiān)察部、行政部、售后部。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，將以上部門分為：銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部、行政辦公室。其中，銷售部包含：業(yè)務(wù)部、客服部（售前服務(wù)）、設(shè)計(jì)部、預(yù)算部；行政辦公室包括：行政部、監(jiān)察部(工程監(jiān)理、售后回訪)；工程部包含：工程部、物料部、售后部。(二)基本人員配置：一般裝修公司大約涉及20個(gè)左右的崗位，具體人員配置由公司規(guī)模而定。銷售部：銷售主管、業(yè)務(wù)員、客服員、設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師助理、預(yù)算員、文員；工程部：工程主管、項(xiàng)目經(jīng)理、物料員（庫(kù)管員）、文員、采購(gòu)員、售后工人；財(cái)務(wù)部：出納、會(huì)計(jì)；行政辦公室：文員、人事專員、工程監(jiān)理、回訪員、保潔、保安、司機(jī)；其中，隸屬關(guān)系：總經(jīng)理—行政經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理（科級(jí)）—部門員工；總經(jīng)理—銷售主管、工程主管（主管級(jí)）—經(jīng)理（科級(jí)），即銷售部、工程部各增設(shè)一名主管以統(tǒng)籌管理整個(gè)業(yè)務(wù)。(三)組織機(jī)構(gòu)圖集團(tuán)總部↓總經(jīng)理行政部財(cái)務(wù)部銷售主管工程主管↓↓ 1行政文員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部 客服部 設(shè)計(jì)部 預(yù)算部工程部 物料部 售后部人事專員出納↓↓↓↓↓↓↓工程監(jiān)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理（科級(jí)）回訪員↓↓↓↓↓↓↓保潔業(yè)務(wù)員 客服員 設(shè)計(jì)師 預(yù)算員 物料員采購(gòu)員工人保安文員文員項(xiàng)目經(jīng)理二、崗位職責(zé)（一）行政部門：主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書(shū)檔案、員工考核、工程監(jiān)督、售后回訪及辦公室管理工作；行政經(jīng)理：1）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主管公司行政工作、根據(jù)公司性質(zhì)制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行；2）根據(jù)公司發(fā)展情況，督促人事招聘、培訓(xùn)、新員工考核等工作；3）督促管理公司員工出勤統(tǒng)計(jì)、考核、公章管理等工作；4）督促安防員工作好公司各項(xiàng)安防措施管理；5）負(fù)責(zé)監(jiān)督工程施工質(zhì)量、督促施工進(jìn)度；6）負(fù)責(zé)監(jiān)督工程售后回訪工作高效運(yùn)行；7）負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)各部門間的溝通協(xié)調(diào)；對(duì)外行政聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，保證公司良好的對(duì)外關(guān)系和公司內(nèi)部決議的傳遞暢通。8）負(fù)責(zé)組織公司行政會(huì)議和部門會(huì)議；負(fù)責(zé)組織公司行政部門員工培訓(xùn)等工作；9）負(fù)責(zé)職務(wù)相關(guān)事務(wù)審核；10）完成總經(jīng)理交賦的其他工作。行政文員：1）遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；2）負(fù)責(zé)公司各部門溝通協(xié)調(diào)工作、各部門信息匯總、傳遞；3）負(fù)責(zé)將各部門上交的文書(shū)檔案整理存檔；4）負(fù)責(zé)公司員工考勤、考核工作；5）負(fù)責(zé)部門辦公用品領(lǐng)用、資產(chǎn)保管等工作；6）負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄；負(fù)責(zé)公司社保、行政款項(xiàng)繳納；7）完成上級(jí)交賦的其他工作。人事專員1）遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；2）根據(jù)公司發(fā)展情況，協(xié)調(diào)各部門人事安排；3）作好公司新員工招聘、培訓(xùn)、考核工作；4）負(fù)責(zé)公司人事花名冊(cè)維護(hù)；負(fù)責(zé)公司人事檔案建立、定期整理交文員存檔；5）完成上級(jí)交賦的其他工作。工程監(jiān)理:1）遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；2）負(fù)責(zé)監(jiān)督施工質(zhì)量、進(jìn)度及施工安全性，有權(quán)停止不符合施工要求的工作；3）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的物料數(shù)量、質(zhì)量驗(yàn)收工作；4）完工工程在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)監(jiān)督不力責(zé)任；5）完成上級(jí)交賦的其他工作?；卦L員：1）遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；3）熟悉公司業(yè)務(wù)、熟悉解答客戶的疑問(wèn)；4）作好回訪記錄，積極向上反映客戶的意見(jiàn)、建議，以完善公司后期的服務(wù)方針；5）完成上級(jí)交賦的其他工作。（二）財(cái)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)核算、賬目收支、賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制及現(xiàn)金收支管理等；會(huì)計(jì)：1）遵守國(guó)家的會(huì)計(jì)制度，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)；2）配合財(cái)務(wù)主管協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金，嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān)，力求提高資金的使用效率；3）負(fù)責(zé)做好本公司的的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算以及財(cái)務(wù)的預(yù)、決算工作。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，向財(cái)務(wù)主管呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表；4）認(rèn)真審核報(bào)銷憑證真實(shí)性、合法性、合理性，及報(bào)銷單負(fù)責(zé)人員簽字真實(shí)性；5）完成上級(jí)交賦的其他工作。出納：1）嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)；2）協(xié)助總經(jīng)理合理安排和使用好各項(xiàng)資金，增收節(jié)資，提高資金的使用效率3）認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格把好財(cái)經(jīng)關(guān)；認(rèn)真做好現(xiàn)金賬，按時(shí)填報(bào)現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表，做到日清月結(jié)，賬款相符。不得公私款不分、不得坐支現(xiàn)金，挪用公款；4）嚴(yán)格按照公私規(guī)章制度，審核報(bào)銷數(shù)額、標(biāo)準(zhǔn)、范圍及審批權(quán)限真實(shí)性、準(zhǔn)確性；5）配合會(huì)計(jì)和銀行做好賬務(wù)審核、對(duì)帳、報(bào)帳等工作；6）完成上級(jí)交賦的其他工作。（三）銷售部：部門主管在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司客戶接待、客戶咨詢、業(yè)務(wù)洽談、工程施工圖設(shè)計(jì)、公司廣告設(shè)計(jì)、工程預(yù)決算、部門培訓(xùn)等工作業(yè)務(wù)部1）業(yè)務(wù)部經(jīng)理A、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；B、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展方向；C、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)的開(kāi)拓與客戶信息的管理；D、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，制定開(kāi)發(fā)方案并安排實(shí)施；E、完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；F、對(duì)公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)；鞏固已開(kāi)發(fā)客戶群，同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶資源，使工作有延續(xù)性；G、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司；H、協(xié)助客服部、設(shè)計(jì)部同客戶洽談，擴(kuò)大整體業(yè)績(jī)；I、負(fù)責(zé)與公司部門間的溝通協(xié)調(diào)；并積極配合其他部門人員相關(guān)工作。J、完成上級(jí)交賦的其他工作。2）業(yè)務(wù)員：網(wǎng)銷、電銷A、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作；B、收集區(qū)域市場(chǎng)信息（產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、產(chǎn)品主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等），掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料；C、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)；積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)；D、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；E、在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同客服部、設(shè)計(jì)部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并協(xié)助跟蹤合同回款情況；F、完成上級(jí)交賦的其他工作?？头?）客服部經(jīng)理A、全面主持客服部工作，主管公司各項(xiàng)工程業(yè)務(wù)洽談與客戶咨詢服務(wù)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)?。回瀼貓?zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；B、督促員工努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談任務(wù)，作好客戶的咨詢服務(wù)和協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，準(zhǔn)確、及時(shí)地將客戶的施工要求與意見(jiàn)反饋給設(shè)計(jì)部、工程部；C、工程完工后須及時(shí)通知客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，如有不符合客戶施工要求的地方，應(yīng)及時(shí)通知工程部安排