【正文】 動(dòng)力。工會(huì)具有建設(shè)企業(yè)文化的很大優(yōu)勢(shì)，本文探討了工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮的作用，并簡(jiǎn)要介紹了工會(huì)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐。關(guān)鍵字：企業(yè)文化 工會(huì) 作用企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)工會(huì)組織是全體員工的代言人，如何發(fā)揮好工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。一、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)工會(huì)的一項(xiàng)重要工作（一）企業(yè)文化內(nèi)涵企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的，被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。企業(yè)文化主要有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、調(diào)適、輻射六種功能。（二）企業(yè)文化建設(shè)的重要性企業(yè)文化建設(shè)的目的是通過(guò)總結(jié)成功基因，清晰核心價(jià)值，理順價(jià)值差異，統(tǒng)一管理思想，澄清共同語(yǔ)言和準(zhǔn) 則，通過(guò)對(duì)內(nèi)的整合達(dá)到對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)，提高組織運(yùn)作效率，塑造整體形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)健康增長(zhǎng)。（三）工會(huì)與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在聯(lián)系企業(yè)的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則長(zhǎng)期依靠文化植根于員工心中，對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力和凝聚力。而形成具有強(qiáng)大內(nèi)聚力的群體意識(shí)和群體行為規(guī)范，是工會(huì)工作的核心問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)與工會(huì)工作內(nèi)容重疊，相互依賴，共同促進(jìn)，并且都以增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)整體素質(zhì)以及經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目標(biāo)。因此，工會(huì)具有建設(shè)企業(yè)文化的很大優(yōu)勢(shì)，只有將工會(huì)工作與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，才能使企業(yè)文化發(fā)揮最大的效用。二、工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮的作用(一)工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有導(dǎo)向作用工會(huì)作為員工利益的忠實(shí)代表，要充分運(yùn)用各種宣傳教育陣地和載體，把企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)理念向員工進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)行價(jià)值取向與企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)景的教育，引導(dǎo)員工接受本企業(yè)文化理念，統(tǒng)一員工的思想，規(guī)范員工的行為，塑造員工的精神，使廣大員工在企業(yè)文化建設(shè)上形成共識(shí)，產(chǎn)生歸宿感，從而使員工自覺(jué)增加對(duì)企業(yè)的關(guān)注度，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，自覺(jué)投身企業(yè)文化建設(shè)，真正發(fā)揮其在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。(二)工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有凝聚作用 工會(huì)作為宣傳文化教育陣地，對(duì)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)有著重要的影響力，是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。工會(huì)將企業(yè)的職業(yè)道德、行為規(guī)范和職工應(yīng)有的精神風(fēng)貌等與文體活動(dòng)相融合，陶冶員工情操，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。(三)工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有教育作用充分發(fā)揮工會(huì)組織教育的職能對(duì)員工進(jìn)行多方面的教育和培訓(xùn)，注重和強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)、思想政治工作，不斷提高職工的政治素質(zhì)。在提高員工的技術(shù)素質(zhì)方面，應(yīng)以組織技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等多種群眾性的活動(dòng)為主要形式，調(diào)動(dòng)員工參加崗位技能培訓(xùn)和技術(shù)創(chuàng)新等經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)的積極性，以此提高整個(gè)員工隊(duì)伍的素質(zhì)。(四)工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有弘揚(yáng)作用在企業(yè)中的各類(lèi)先進(jìn)人物身上都集中體現(xiàn)了企業(yè)最優(yōu)秀文化的精髓。利用先進(jìn)典型事例，去感染傳導(dǎo)企業(yè)員工群眾的思想和行動(dòng)，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的行為方式，陶冶員工的情操，培育員工正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，幫助員工樹(shù)立良好的職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚，培養(yǎng)員工群體意識(shí)和良好的共同習(xí)俗，樹(shù)立共同的理想，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，齊心協(xié)力，共謀企業(yè)發(fā)展。三、工會(huì)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)（一）完善制度建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化的約束作用建立規(guī)范員工日常行為的規(guī)章制度。制定《員工手冊(cè)》，對(duì)員工的職業(yè)道德、日常工作行為、商務(wù)禮儀、儀容儀表及語(yǔ)言進(jìn)行了規(guī)范，從接聽(tīng)電話、服務(wù)言行、辦公環(huán)境等方面建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)；制定《客戶經(jīng)理日常管理和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)規(guī)范》，對(duì)其日常管理、營(yíng)銷(xiāo)行為及監(jiān)督檢查等方面作出了明確規(guī)定；制定《員工禁止行為規(guī)定》，出臺(tái)嚴(yán)禁員工參與賭博或變相賭博活動(dòng)、從事第二職業(yè)或有償性商業(yè)活動(dòng)、泄露我行商業(yè)秘密等八條禁令等。建立了規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為的規(guī)章制度。河北銀行始終堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控先行的原則，經(jīng)過(guò)多年持續(xù)不斷的制度建設(shè)，已建立了覆蓋會(huì)計(jì)結(jié)算、授信審批、貸款管理、出賬審查、信用評(píng)級(jí)、資產(chǎn)處置、資金營(yíng)運(yùn)、財(cái)務(wù)績(jī)效考核、中間業(yè)務(wù)、信用卡、網(wǎng)上銀行等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和操作程序，保證了員工進(jìn)行每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、每一個(gè)操作崗位、每一筆業(yè)務(wù)操作都有章可循、有規(guī)可依。建立了監(jiān)督懲治違規(guī)行為的規(guī)章制度。河北銀行制定了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》，規(guī)定了管理人員違反制度的行為和處理；為加強(qiáng)員工的日常行為管理工作，對(duì)員工行為規(guī)范進(jìn)行排查，并建立了完善的責(zé)任制度，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)賠罰、走人、移送及舉報(bào)等措施。（二）服務(wù)員工，增強(qiáng)企業(yè)文化的激勵(lì)性探索建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，與職工分享科學(xué)發(fā)展碩果。制定員工考評(píng)激勵(lì)管理辦法和薪酬管理辦法，把考評(píng)結(jié)果與中長(zhǎng)期薪酬制度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)分配、職級(jí)和崗位晉降、勞動(dòng)關(guān)系管理等掛鉤，從關(guān)心員工職業(yè)生涯和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制角度實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效激勵(lì)約束。為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，規(guī)劃職業(yè)生涯，搭建發(fā)展平臺(tái)。加強(qiáng)培訓(xùn)工作力度，滿足培訓(xùn)需求，服務(wù)全行職工，整合全行培訓(xùn)資源；根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作，建立合理的人才梯隊(duì)；為提升中高層管理人員的綜合管理能力；針對(duì)不同崗位的職工，準(zhǔn)備針對(duì)性的培訓(xùn)方案，進(jìn)行諸如大堂經(jīng)理、柜員上崗、新聘員工、授信審批、公文寫(xiě)作等一系列的專(zhuān)題培訓(xùn)；通過(guò)員工的自薦、分支行和部門(mén)推薦、內(nèi)部公開(kāi)競(jìng)聘、對(duì)外公開(kāi)招聘等多種方式選拔人才。開(kāi)展多種形式激勵(lì)活動(dòng)，激發(fā)職工工作熱情。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和技術(shù)練兵；開(kāi)展“儲(chǔ)蓄存款、信用卡發(fā)卡量”月賽、小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽、“攬存爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)，激發(fā)職工的工作熱情，提高全行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。關(guān)愛(ài)員工，振奮員工精神。心系困難員工，及時(shí)幫助生活有困難的職工解除后顧之憂，對(duì)職工家庭發(fā)生生、老、病、死等重大變故，及時(shí)探望慰問(wèn)；關(guān)心職工健康，每年定期組織職工體檢；為緩解行內(nèi)各單位女性的工作壓力，調(diào)整工作積極狀態(tài)，每逢“三八”之際，組織登山活動(dòng)，行領(lǐng)導(dǎo)借此機(jī)會(huì)可傳達(dá)對(duì)她們的關(guān)懷、鼓勵(lì)之 情。（三）發(fā)揮“建家”作用，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍構(gòu)筑企業(yè)文化環(huán)境的硬件我們辦公樓內(nèi)，每層樓道、每個(gè)窗臺(tái)上放置綠色植物，美化環(huán)境，緩解職工工作壓力；每個(gè)樓層設(shè)立專(zhuān)門(mén)的休息區(qū)、報(bào)刊欄，為職工提供休息、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所；為員工提供工作之余放松、娛樂(lè)的場(chǎng)所，賦予職工“家”一樣的便利。開(kāi)展豐富多彩、獨(dú)具企業(yè)特色的業(yè)余文化活動(dòng) 成立乒乓球、羽毛球、足球、書(shū)法、攝影等員工協(xié)會(huì)以及文藝團(tuán)體，常年堅(jiān)持活動(dòng)；組織開(kāi)展各類(lèi)娛樂(lè)比賽和文體活動(dòng)；至少每年舉辦一次美術(shù)、書(shū)法、攝影展，陶冶職工情操，提高職工文化素養(yǎng)。（四）充分利用工會(huì)宣傳作用，推廣、滲透企業(yè)文化 建設(shè)文化長(zhǎng)廊，集中展現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化用語(yǔ)；開(kāi)辟光榮榜，展示優(yōu)秀員工、標(biāo)兵員工的先進(jìn)事跡；開(kāi)辦內(nèi)部刊物，宣傳報(bào)導(dǎo)企業(yè)動(dòng)態(tài)、文化理念、業(yè)務(wù)交流；采取座談會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等多元化文化載體，詮釋企業(yè)精神的豐富內(nèi)涵、文化傳統(tǒng)、基本精髓，不失時(shí)機(jī)地對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)精神教育，向員工滲透企業(yè)文化，培養(yǎng)員工關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良好風(fēng)尚。在企業(yè)文化建設(shè)中，工會(huì)是一支強(qiáng)有力的、不可忽視的力量；在工會(huì)工作的推進(jìn)中，企業(yè)文化建設(shè)是其順利進(jìn)行的內(nèi)在動(dòng)力。工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)的相互促進(jìn)，可激發(fā)員工的積 極性、創(chuàng)造性，提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)加速發(fā)展。