【正文】 5).入庫物品要及時登帳。1).建議采用五類帳冊進行登帳：：包括各類電氣設備；：包括由保潔中心負責購買的各類清潔劑、清潔用品；：包括物值較低的、非消耗類的清潔所用工具，如伸縮桿、抹水器等；：包括工服、暖瓶、辦公用品等；：包括衛(wèi)生紙、垃圾袋、洗手液、擦手紙及其他由各物管中心負責購買、由保潔中心入庫使用的各類物品；2).出入庫必須及時進行登記。、誤登或重復登記?！对潞牟慕y(tǒng)計匯總》，并報與保潔中心。3).領用注意事項，一定要做好登記工作，并由經手人進行簽字；，便于統(tǒng)計；，要及時登帳，保證帳本的準確性。：帳物必須相符；1).設立反映物品報廢或丟失的統(tǒng)計記錄；2).物品報廢或丟失必須由經手人作書面說明，并由相關負責人簽字確認；3).庫管人員經確認后，在帳冊中用紅筆沖減；4).每月向保潔中心提交當月《月耗材統(tǒng)計匯總》時，應將該書面說明作為附件共同提交。員工培訓由項目主管負責按下列實施，學習服務人員守則，進行安全防火教育培訓。，進行現(xiàn)場操作、講解。，學習所在崗位清潔服務操作程序。，新員工上崗實際操作培訓。，考察合格，則正式錄用，簽定勞動合同。，由該項目領班負責檢查、督導，執(zhí)行再培訓計劃。，工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時，保潔員必須配戴橡膠手套。，清潔2米以上高空區(qū)域時，必須兩人相互保護作業(yè)。，夏季外圍員工在工作中配發(fā)草帽，并預備防中暑藥。，冬季外圍員工在工作中配發(fā)棉大衣、棉手套、棉鞋等防凍用品。，清洗地面時，要擺放警示標志牌，以免客人滑倒。1).掃把的握法：用一只手的在拇指按在掃把的把端上，并用其他四指把握住，另一只手則在下方合適處握住。2).姿勢：上身向前微探，但不可太向前，要取不易疲勞的自然姿勢。3).掃法：掃室內地面時，掃帚不離地面，揮動掃把時臂力往下展，既要一把灰塵、垃圾掃凈，又要防止騰起的灰塵，地面灰塵多時，應每掃一下都在地上墩一下，以去除沾在帚尖上的灰塵與垃圾，現(xiàn)將幾種掃法介紹如下：：稍用臂力壓掃，不易揚起灰塵。：將笤帚浮起掃動，適于掃除大的垃圾。：利用掃端彈性掃動，適于掃除大的垃圾。：地板刷，適于清掃寬廣的地面。4).為了不踩踏垃圾，不斷向前方清掃的作業(yè)方式。5).從狹窄處向寬放處清掃，從邊角到中央的清掃。6).室內清掃時應由里向外清掃，桌下垃圾向寬廣的地方清掃。7).清掃樓梯時應從臺階左右兩端往中央集中，然后往下掃，要注意防止垃圾塵土從樓梯旁掉下。8).隨時集中垃圾，裝入簸箕，不要總是推著垃圾灰塵往前去。9).注意事項：，不可留下末掃去的垃圾、灰塵，也不可留下掃帚痕跡，特別入簸箕時，不能留下垃圾和灰塵。，應經常地清潔上面的異物。，保持清潔平整。，并用拖布墩凈。1).應選擇柔軟、吸水性強的棉制毛巾，使用時應將毛巾折三次疊成八層（正反共16層）正好比手掌大一些。2).一面用臟后再用另一面，16面全臟后，洗凈擰干后再用，不可反復使臟布一面擦拭，容易損傷被擦物的表面清潔也做不干凈。3).擦抹不同物品的抹布要嚴格分開（如衛(wèi)生間與辦公區(qū)用的抹布）。4).擦拭應從上到下，從左到右的方法均勻地擦遍，不要落下邊角和漏擦。5).有些污垢抹布擦不掉的可用百潔布、刷子等特殊工具去除。6).抹布要常備幾條準備隨時用，以提高工作效率，也要及時清理干凈以免產生異味。7).抹布擦拭的幾種方法：：不沾濕抹布適用于高檔漆面、不銹鋼鋼面。操作時不要用力太大，用力太大會產生靜電粘附灰塵，所以要輕擦去除細微的灰塵。：對于不宜濕擦但干擦不易干凈的可以用此擦法。：建筑材料家具表面的塵土、污垢，可用此方法。但應隨時清潔干凈且水也不宜過多。：有些難于擦掉的污垢，可用此法。但最后應用清水擦拭清潔劑成份。：1).握法：用一只手的大拇指把頂端握住，另一只手握住下方。2).姿勢：要自然不要向前彎曲，也不要站得太直。3).拖法：應左右揮動，使擦痕呈一字型，在角落等處可以直拖；先拖擦墻角再墩擦中間，從里往外逐漸向入口處進展。4).沖洗法：把拖布放在清潔池中或桶中上下抖動，擠出臟水。5).擰干法：用雙手把拖布頭左右分開，向外面擰轉把臟水擠出。6).壓干法：用墩布車擠壓。第五篇：物業(yè)保潔管理制度物業(yè)保潔管理制度一、清潔工具的領用需用設備必須填寫領用登記表；領用設備時，領用人需自行檢查設備的完好程度，因檢查不周，造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責；使用設備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，違者罰款；因使用不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償；歸還設備時，必須保證設備完好無損，內外干凈，如有損壞，應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況；凡不符合上述領用要求的，保管人員有權拒收，由此影響工作的，由領用人自行負責。二、常用工具的操作使用前，要了解設備的性能、特點、耗電量；操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備；擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設備均需按照使用說明正確操作，正確使用；高壓水槍不能在脫水情況下操作；設備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。三、清潔人員的安全操作工程牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災；在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手保潔公司保潔員獎懲制度保潔部現(xiàn)場紀律一、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金510元。情節(jié)嚴重者交給行政部處理。不使用指定的員工通道進出。上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。未經批準使用不可使用的設施。大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。無故遲到、早退。隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。工作時間接待親友或私人探訪。8:30上班,8:50準時上崗,11:30下班,13:30準時上班,17:30下班，17：30之前不準在辦公室逗留。保潔員如上洗手間、飲水，不得超過10分鐘，進餐不得超過30分鐘, 同時立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。二、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款10100元。3次違反口頭警告條款之一者。對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌。不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。在工作時間瞌睡或已睡眠。在工作區(qū)域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財物。在社區(qū)內隨意亂寫亂畫，中傷他人。無事生非，挑撥離間，損害員工團結。不服從正常安全檢查。利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。1開具虛假病歷和處方單。三、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分。未履行批準手續(xù)，擅離崗位。工作不力，下屬渙散，影響工作質量。遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。經常不能保質保量完成本職工作。損害公司聲譽和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者。泄露內部經營情報。利用工作之便，收受他人財物，經查實者。盜竊公司或甲方的財物。觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。