【正文】 服困難，加班加點，先后完成了富士康招工體檢、亞日集團用工體檢、外出務(wù)工人員體檢及優(yōu)撫對象體檢等大型體檢活動，圓滿完成醫(yī)院布臵的體檢任務(wù)。今年共完成體檢二千余人。在優(yōu)撫對象體檢中雖然我們工作繁忙但是我們依然認真為每一位病人體檢。仔細的出檢查結(jié)果。取得了零投訴。二、放射科其他工作我科積極配合醫(yī)院的工作，努力完善了放射科的各項規(guī)章、制度、操作程序、工作流程、等軟件資料，規(guī)范科內(nèi)的工作程序，提高了服務(wù)意識。積極配合殘聯(lián)做好殘疾人照相工作，__全年共照相812人，為了讓殘疾人盡快取到殘疾證，在工作量大的前提下，我加班加點，任勞任怨，圓滿的完成了__年的殘疾人照相工作。自從我院設(shè)立了照相服務(wù)以后，深受廣大殘疾人及家屬的好評，說我們的服務(wù)太好了、太周到了。三、存在的問題自己的證書得在上一個檔次，達到放射技師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔，為放射科提供的臨床資料較少。有的甚至沒有臨床診斷、年齡、主要陽性體征等重要內(nèi)容。四、放射科整改措施規(guī)范書寫報告，提高書寫報告的能力，減少漏診率。提高診斷質(zhì)量。加強科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化理論知識，使放射科的診斷要與理論相一致，使各個診斷要有理可講，有據(jù)可查。任何影像診斷都離不開臨床，臨床提供的資料越少，診斷準確率就越低，加強與醫(yī)院和臨床科室溝通、協(xié)調(diào)，提高申請單的質(zhì)量，提高診斷準確率。加強科室管理、提高服務(wù)質(zhì)量，提高專業(yè)技術(shù)水平。科內(nèi)各項工作分工明確，操作規(guī)程嚴格規(guī)范，每天工作都有專門的統(tǒng)計及記錄。嚴把質(zhì)量關(guān)，不斷改善工作流程，使之更為行之有效的為患者服務(wù)，滿足患者的要求。各項檢查診斷報告都有資格人員簽發(fā)，強化醫(yī)療質(zhì)量安全意識，避免醫(yī)療差錯，避免不必要的醫(yī)療糾紛。放射科工作計劃 15一、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。為增加科室收入多去臨床科室走動和科室醫(yī)生搞好關(guān)系。多拉點門診病人和住院病人提高收入。爭取達到收入比__年翻一倍。，開展科室講課活動，要求每二個月一次，注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病和臨床醫(yī)師共同學(xué)習(xí)、討論和分析。，__年在保持全年增收的同時，力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗。加強設(shè)備平時的維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，保障設(shè)備的正常運行，維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀律方面__年我科加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，養(yǎng)成自覺早上班，晚下班，常加班的工作氛圍和機制。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育，自覺抵制行業(yè)的不正之風(fēng)，樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù)，讓患者滿意是我們工作的基本準則。__年，我科將繼續(xù)圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”這一主題開展放射診療管理工作。在__年的基礎(chǔ)上，提高影像診斷符合率，提高陽性患者檢出率、甲片率，減少廢片率。診斷嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》書寫影像診斷報告。技術(shù)嚴格按照《影像技術(shù)操作規(guī)程》對患者進行影像檢查。加強對全科人員進行消防安全、防火、防盜培訓(xùn)，對檢查者進行隱私保密和放射防護，嚴防墜床、跌倒事件發(fā)生。一切以患者的健康為中心，最大限度的保證患者的生命安全。提高診療服務(wù)質(zhì)量，對病人進行優(yōu)質(zhì)的接診、檢查和報告及時發(fā)放服務(wù)。承諾報告發(fā)出時間：平診病人不超過30小時，急診病人20分鐘內(nèi)出具診斷報告。對于必須討論會診的疑難病例，向患者說明，推遲取結(jié)果時間，最遲不超過24小時，以最大限度保證診斷報告的準確性。積極支持配合醫(yī)院績效改革工作，貫徹執(zhí)行“多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則。最后__年在照相和服務(wù)上我們要創(chuàng)新做到下病房去和患者交流，上門服務(wù)為患者照相。凡年滿70歲以上老人免費送照片一張。并過塑可以起到永久保存。這樣是我們醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進一步得到提升。總之，這一年里有收獲也有不足之處，我們將揚長避短，戒驕戒躁，將認真開展好“三好一滿意”活動，按照醫(yī)院的要求，按群眾滿意標準提升服務(wù)質(zhì)量，弘揚醫(yī)德，腳踏實地的工作，在以后的工作中更好的為患者服務(wù).__年，我們期待在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，為我醫(yī)院的各項建設(shè)做出努力和貢獻。擴展資料：放射科工作計劃放射科工作計劃醫(yī)學(xué)影像的迅速發(fā)展，高質(zhì)量的數(shù)字化圖像使其在對疾病的定位和定性方面能起到了決定性的作用，隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，為數(shù)字影像醫(yī)學(xué)提供了更廣闊的發(fā)展空間，基層醫(yī)院放射科面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，放射科管理必須以新的思路、新的理念去適應(yīng)醫(yī)學(xué)影像的發(fā)展。、轉(zhuǎn)變觀念，主動出擊，提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力科室主任除具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)以外，還應(yīng)該懂得一定的管理知識及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。注重管理知識的積累，認真學(xué)習(xí)管理學(xué)書籍，從中找到可資借鑒和參照的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、工作方法和管理技巧，積極創(chuàng)建與患者的和諧、與領(lǐng)導(dǎo)的和諧、與社會的和諧、與科室同事的和諧。重視科室團結(jié)，做到互相尊重、互相配合，識大體、顧大局，改變觀念，變被動服務(wù)為主動出擊，形成團隊精神，共同完成各項工作任務(wù)。、加強科室規(guī)范化管理 分組管理 將科室不同業(yè)務(wù)技術(shù)分成2組，即普放診斷組、普放技術(shù)組，每組設(shè)組長一名，明確職責(zé)，具體負責(zé)日常工作的正常運轉(zhuǎn)，并帶領(lǐng)本組人員認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，在保證各組工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，實行不同影像學(xué)方法的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，以利于專業(yè)技術(shù)的全面掌握和人才培養(yǎng)，達到影像醫(yī)學(xué)“一專能”的目標。根據(jù)科室需要，增設(shè)放射科網(wǎng)絡(luò)管理及對外聯(lián)絡(luò)小組，負責(zé)科室對外宣傳聯(lián)絡(luò)及儀器設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)、影像診斷工作站的一般性維護以及技術(shù)性問題的解決，包括影像資料存盤等日常工作。 認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和文件精神 結(jié)合本科室實際情況，明確職責(zé)，建立各考核機制，建立和完善科室各項規(guī)章制度。制定《放射科質(zhì)量管理》、《放射科崗位職責(zé)及各類人員職責(zé)》、《放射科管理制度》、《放射科機器操作規(guī)程及技術(shù)操作規(guī)程》、《放射科規(guī)章制度實施細則》等一系列規(guī)章制度。加強機器設(shè)備的維護和保養(yǎng)，制定《放射科機器設(shè)備維護及清潔衛(wèi)生責(zé)任明細》，分片包干，責(zé)任到人。 影像資料數(shù)字化管理（1）放射科所有診斷報告書寫均在影像工作站和激光打印機上完成，影像診斷報告更規(guī)范、更清晰，精心設(shè)計制作報告系統(tǒng)中的模塊功能，使診斷醫(yī)師將更多的時間和精力用于分析影像而不是書寫報告上。同時，每一份診斷報告必須通過科主任或主治醫(yī)師以上人員的審簽，方可正式發(fā)出。（2）放射科影像資料數(shù)字化，真正實現(xiàn)了無膠片化管理，極大地降低了放射科傳統(tǒng)管理模式所需的成本，圖像可以永久存儲和直接調(diào)用，提高了管理效率和工作效率。（3）合理的數(shù)字化放射科資料管理，有利于提高醫(yī)療診斷質(zhì)量，促進醫(yī)院科研教學(xué)水平及現(xiàn)代化管理水平的提高，可以為醫(yī)院帶來顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。實行科內(nèi)績效，全面提高科室人員積極性積極支持配合醫(yī)院績效分配改革工作，大膽進行科內(nèi)績效再分配，全科五個組，明確各自的工作職責(zé)和范圍，科室內(nèi)部分配實行“多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，同時向醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任大、科技含量高、工作量大傾斜，并與職務(wù)、職稱掛鉤，績效分配更趨合理。科主任在分配中處于關(guān)鍵的位置，制定出穩(wěn)定的分配細則，每一位科室人員都有相對應(yīng)的績效分配系數(shù)，適度拉開檔次，保證科室的團結(jié)和穩(wěn)定，充分調(diào)動科室人員的積極性和創(chuàng)造性。分配標準一經(jīng)確定，原則上不再更改，嚴禁分配上的任何隨意行為。診療質(zhì)量管理診斷人員通曉影像質(zhì)量控制的理論和方法，細心閱片，嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷報告的格式書寫，內(nèi)容必須客觀地反映其變化，符合質(zhì)量保證和質(zhì)量控制要求，包括一般資料、檢查名稱、檢查技術(shù)和方法、醫(yī)學(xué)影像學(xué)表現(xiàn)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷、書寫報告醫(yī)師簽名及科主任（副主任）審核，五個項目缺一不可。每周二早晨8∶00～9∶00由科主任或診斷組組長組織讀片，值班醫(yī)師準備讀片內(nèi)容，挑選一天中一些疑難的、典型的或具有教學(xué)意義的病例，收集些病例的病史資料及各種影像檢查的信息，讀片時值班醫(yī)師匯報病史、分析影像，得出初步結(jié)論，上級醫(yī)師進一步分析病例，綜合影像信息，相互印證，做出最終結(jié)論。定期進行診斷符合率統(tǒng)計和查對，定期組織疑難病例和手術(shù)病例診斷對照討論會，并記錄疑難病例討論結(jié)果。技術(shù)人員不斷改進投照技術(shù)，確保CD片質(zhì)量，每日統(tǒng)計重照、補照人次或部位及廢片數(shù)量，按實際發(fā)生額與工作量的比率計算百分比。每月進行技術(shù)讀片考評，優(yōu)質(zhì)片率、廢片率應(yīng)符合質(zhì)控規(guī)定，并定期組織廢片分析討論會，總結(jié)經(jīng)驗，落實改進措施。基層醫(yī)院放射科人才培養(yǎng)對于影像學(xué)科的發(fā)展非常重要，應(yīng)常抓不懈，主要措施有：（1）強調(diào)以患者為中心，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。（2）相對固定，定期到普放、特殊造影室相關(guān)人員輪轉(zhuǎn)，力爭掌握本學(xué)科范疇內(nèi)的所有知識，同時，根據(jù)科室人員特長，選派到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)，引進新技術(shù)、新項目，帶動科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。（3）重視科內(nèi)讀片會，鼓勵要求年輕的同志參加再教育學(xué)習(xí)，進一步提高學(xué)歷和學(xué)習(xí)新的知識。診療服務(wù)質(zhì)量患者的接診登記是窗口科室給病人留下的第一印象，這一環(huán)節(jié)做好了，病人就診的整個過程就會輕松愉快，對醫(yī)生的滿意度因此也提高很多。一方面，服務(wù)態(tài)度非常重要；另一方面，了解患者的情況與臨床醫(yī)生的檢查要求，弄清楚所檢查項目、部位、方法及病情的輕重緩急，盡快安排危急重患者檢查，再補辦手續(xù)，贏取救治時間，隨時與臨床醫(yī)生取得聯(lián)系。理解患者的心情，體諒患者的焦慮和不安，注意維護患者的人格和自尊，掌握溝通的技巧，有針對性地給予解釋及做出影像診斷。平診病人不超過1h、急診30min內(nèi)出具診斷報告；對于必須討論會診的疑難病例，向患者說明，推遲取結(jié)果，最遲不超過24h，以最大限度保證診斷的準確性。