【正文】 診療服務質量患者的接診登記是窗口科室給病人留下的第一印象，這一環(huán)節(jié)做好了，病人就診的整個過程就會輕松愉快，對醫(yī)生的滿意度因此也提高很多。診療質量管理診斷人員通曉影像質量控制的理論和方法，細心閱片，嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學影像學診斷報告的格式書寫，內容必須客觀地反映其變化，符合質量保證和質量控制要求，包括一般資料、檢查名稱、檢查技術和方法、醫(yī)學影像學表現、醫(yī)學影像學診斷、書寫報告醫(yī)師簽名及科主任（副主任）審核，五個項目缺一不可。加強機器設備的維護和保養(yǎng)，制定《放射科機器設備維護及清潔衛(wèi)生責任明細》，分片包干，責任到人。擴展資料：放射科工作計劃放射科工作計劃醫(yī)學影像的迅速發(fā)展，高質量的數字化圖像使其在對疾病的定位和定性方面能起到了決定性的作用，隨著信息技術、數字技術和網絡技術的日益成熟，為數字影像醫(yī)學提供了更廣闊的發(fā)展空間，基層醫(yī)院放射科面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，放射科管理必須以新的思路、新的理念去適應醫(yī)學影像的發(fā)展。承諾報告發(fā)出時間：平診病人不超過30小時，急診病人20分鐘內出具診斷報告。盡心盡職盡責的為患者服務，讓患者滿意是我們工作的基本準則。為增加科室收入多去臨床科室走動和科室醫(yī)生搞好關系。提高診斷質量。取得了零投訴。__年耗材方面有于我們更換了CR機器，使我們的耗材大大減少。定制了放射雜志。加強質控工作人員的培訓，提升質控人員綜合能力。加強住院部醫(yī)生診斷傳染病的意識，要結合臨床和醫(yī)技科室如檢驗科、放射科等觀點看法，若醫(yī)生與醫(yī)技人員判斷不一致，應展開討論，住院病人統(tǒng)一住院部醫(yī)生上報，醫(yī)技部門負責通知醫(yī)生是否檢查出傳染病，但最終診斷還是住院部醫(yī)生結合臨床定奪。四、加強手術及日間手術質量控制。在抓好服務質量與醫(yī)療質量的同時，控制藥比在規(guī)定范圍內，與超標科室溝通藥比高的原因，制定切實可行的措施，力爭20__年能夠達標。三、加強病人的臨床隨訪及危機值報告，并形成制度，由專人負責。加大人員培養(yǎng)力度，制定中短期培訓計劃，有計劃地選派學術骨干到省級醫(yī)療單位專項培訓學習。xx年工作計劃如下：加強內涵建設、增強科室實力xx年，我們要加快科室建設,提升整體水平，突出本專業(yè)特色，把握重點技術，以提升經濟效益強化競爭能力。加強機器設備的維護和保養(yǎng)，制定《放射科機器設備維護及清潔衛(wèi)生責任明細》，分片包干，責任到人。隨著信息技術、數字技術和網絡技術的日益成熟，為數字影像醫(yī)學提供了更廣闊的發(fā)展空間，基層醫(yī)院放射科面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，放射科管理必須以新的思路、新的理念去適應醫(yī)學影像的發(fā)展。我科將克服一切客觀不利條件，為醫(yī)院及科室爭創(chuàng)更高經濟效益，爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長8%左右。結合我院發(fā)展的實際需要與科室的具體情況，制定20xx年工作計劃如下：一、加強科室人才培養(yǎng)及加強科室梯隊建設加強科室人才的培養(yǎng)和人才梯隊建設是科室未來發(fā)展的成敗關鍵。人員培訓計劃強化人員培訓，并結合綜述開展一些課題講座，通過以練促學的方式，提高醫(yī)生隊伍的基本技能和專業(yè)知識。強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。加強護理專業(yè)技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙?；A護理理論知識考核成績平均分＞90分。這樣是我們醫(yī)院的優(yōu)質服務進一步得到提升。加強對全科人員進行消防安全、防火、防盜培訓，對檢查者進行隱私保密和放射防護，嚴防墜床、跌倒事件發(fā)生。，20xx年在保持全年增收的同時，力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗；加強設備平時的維護保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，保障設備的正常運行，維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。科室全體員工積極參加院內、外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。四、加強科室管理。同時解放學科帶頭人，使其能帶動全科的科研工作。我科室將以此為契機，重點打造全科聯網的信息化數字化PACS診斷系統(tǒng)，通過DR、CT、造影系統(tǒng)的聯網，達到患者疾病的綜合診斷、橫向對比，提高我科室診斷的精度和準確率，惠及臨床及廣大患者。嚴謹對CR、DR檢查等實行“開單提成”等辦法。督促其做好監(jiān)管紀律、接待信訪投訴、搞好網站管理等常規(guī)性工作。做好藥品計劃，杜絕出現斷藥、缺藥的情況。醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科x光線機。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習是一種有效的途徑，本年度計劃選派人數要達6人次以上。護理部將實行定期業(yè)務考試制度，對培訓加大力度?？傊?，這一年里有收獲也有不足之處，我們將揚長避短，戒驕戒躁，將認真開展好“三好一滿意”活動，按照醫(yī)院的要求，按群眾滿意標準提升服務質量，弘揚醫(yī)德，腳踏實地的工作，在以后的工作中更好的為患者服務.xx年，我們期待在院領導的帶領下，在全院職工的共同努力下，為我醫(yī)院的各項建設做出努力和貢獻。一切以患者的健康為中心，最大限度的保證患者的生命安全。二、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面xx年我科加強醫(yī)德醫(yī)風教育，養(yǎng)成自覺早上班，晚下班，常加班的工作氛圍和機制。同時實施效益工資與個人工作量和醫(yī)療差錯掛鉤的政策，提高全體工作人員的工作積極性和安全意識，杜絕差錯事故。醫(yī)院支持：請醫(yī)院提供骨密度檢查方案：如病房收入部分50%納入科室核算，門診病人10%做為個人收入等。措施：每天實行主任、副主任一起對使用耗材進行登記，發(fā)現違規(guī)現象罰款30元?？傊?，XX年放射科全體醫(yī)務人員愿以高尚的姿態(tài)。四、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面XX年科室對醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。新業(yè)務新技術方面，XX年計劃開展23項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術，不斷地結合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。另一個是診斷組，主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。一是質量建設：包括圖像質量和診斷質量及服務質量。面臨著人員結構老化，部分設備需要更新，新業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。增收節(jié)支也是一項重要工作，XX年在保持全年增收的同時，力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗。XX年我科加強醫(yī)德醫(yī)風教育，養(yǎng)成自覺早上班，晚下班，常加班的工作氛圍和機制。為順利完成各項工作目標任務而努力奮斗，為醫(yī)院的各項建設做出我科的努力和貢獻。每月由工作經驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師對某個系統(tǒng)疾病進行專題講座提高每個人員的基礎理論水平。四、加強科室管理，提高科室工作人員的責任心和榮譽感，保證醫(yī)療安全，減少或杜絕差錯事故的發(fā)生。爭取達到收入比xx年翻一倍。診斷嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》書寫影像診斷報告。凡年滿70歲以上老人免費送照片一張。完善醫(yī)師查房制度、會診制度，加強科室內的業(yè)務學習及病歷書寫質量。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能，對破壞醫(yī)德醫(yī)風、違規(guī)違紀的行為進行嚴厲的處罰。五、及時更新醫(yī)療設備是緊跟時代潮流的關鍵。規(guī)范程序，提高工作效率，給患者提供質的服務。加強配合醫(yī)院領導的決策，對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理。對異常征象應描述其部位、大小、形狀、密度、邊緣、數目及其與鄰近組織、器官的關系或與正常組織的移型帶等，有鑒別意義的陰性表現亦應描述，描述應盡量使用醫(yī)學術語。最終我們要堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量為主題，把追求社會效益，維護群準利益，保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，構建和諧醫(yī)患關系，為病人提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境。主治醫(yī)師和科主任幾乎全員參與一線值班，使得科研無法展開，科研立項為零。再者，進一步開展CTA等多排螺旋CT機新項目的臨床應用。每天早晨由科主任或診斷組組長組織讀片，值班醫(yī)師準備讀片內容，挑選一天中一些疑難的、典型的或具有教學意義的病例，收集些病例的病史資料及各種影像檢查的信息，讀片時值班醫(yī)師匯報病史、分析影像，得出初步結論，上級醫(yī)師進一步分析病例，綜合影像信息，相互印證，做出最終結論。多拉點門診病人和住院病人提高收入。在20xx年的基礎上，提高影像診斷符合率，提高陽性患者檢出率、甲片率，減少廢片率。最后20xx年在照相和服務上我們要創(chuàng)新做到下病房去和患者交流，上門服務為患者照相。滅菌消毒合格率為100%。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。建立適量的藥品基數，根據科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。以團隊精神和業(yè)務素質作為綜合標準，定期進行綜合考評。放射科二0XX年二月放射科工作計劃 10為切實加強科室建設，保證我科可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，針對20xx年我放射科工作不足之處，主要表現為科室學術論文發(fā)表較少。進而實現提高科室整體業(yè)務水平，夯實科室基礎業(yè)務。各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核，凡出現的醫(yī)療差錯、糾紛，患者投訴及醫(yī)療不良事件，一律召開全科人員討論會，查找原因，制定整改措施，避免事件重復發(fā)生。根據科室需要，增設放射科網絡管理及對外聯絡小組，負責科室對外宣傳聯