【正文】 單書寫不規(guī)范的原因，與各科室開會探討，已經(jīng)改善大部分不規(guī)范的地方，但仍存在不足之處，在接下來的一年，配合信息系統(tǒng)的完善，我科將會把該項工作做好，方便臨床工作流程。病歷首頁填寫質(zhì)量與編碼錄入?？偨Y(jié)中提到該問題是醫(yī)療質(zhì)量管理一個薄弱環(huán)節(jié)，但在新的一年，質(zhì)控科將會定期召開科室主任會議，強(qiáng)調(diào)病歷質(zhì)量管理的重要性，更加認(rèn)真注重病歷首頁的檢查，發(fā)現(xiàn)問題將嚴(yán)厲批評甚至處罰當(dāng)事醫(yī)生，爭取該板塊工作有所進(jìn)步。出院病歷歸檔。我科將在接下來的工作中設(shè)立科室質(zhì)控分，對未歸檔病歷的科室醫(yī)生扣分，最終會扣到相應(yīng)醫(yī)生的工資中，以此來促進(jìn)病歷及時歸檔。四、加強(qiáng)手術(shù)及日間手術(shù)質(zhì)量控制。聯(lián)合臨床藥學(xué)部門對運行病歷中手術(shù)預(yù)防用藥的正確性進(jìn)行點評，防止抗生素濫用，針對我院實際情況，主要對婦產(chǎn)科剖宮產(chǎn)手術(shù)預(yù)防用藥進(jìn)行監(jiān)督，力爭明年達(dá)到規(guī)范?！痉派淇乒ぷ饔媱澐派淇乒ぷ饔媱澗x大全】查看手術(shù)記錄，對病歷上的不規(guī)范進(jìn)行整改，力求手術(shù)病歷質(zhì)量過關(guān)。五、加強(qiáng)臨床路徑質(zhì)量管理與監(jiān)測。對于臨床路徑這塊工作，存在漏報、醫(yī)生不重視等現(xiàn)象，我科不定期與科主任舉行臨床路徑會議，強(qiáng)調(diào)臨床路徑的重要性和鼓動醫(yī)生上報臨床路徑的積極性。逐漸在科室設(shè)立病案管理人員，即監(jiān)督臨床路徑人員，有臨床路徑的講課將積極派相關(guān)醫(yī)師參加，對于有外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的人員，多注意大醫(yī)院臨床路徑的做法思路，多向大醫(yī)院學(xué)習(xí)交流六、加強(qiáng)重癥病例質(zhì)量管理與監(jiān)測。爭取每天早上參與科室查房，聽取科室醫(yī)護(hù)人員心聲，對各科危急值有一定概念，通過信息系統(tǒng)知道每天醫(yī)院的重癥病人數(shù)及具體病情發(fā)展，多下臨床學(xué)習(xí)了解，參與科室重癥病人討論分析，掌握重癥病人重癥程度，出現(xiàn)問題及時解決，找出解決辦法再請示上級院長。七、加強(qiáng)傳染病報告質(zhì)量管理與監(jiān)測。加強(qiáng)住院部醫(yī)生診斷傳染病的意識，要結(jié)合臨床和醫(yī)技科室如檢驗科、放射科等觀點看法，若醫(yī)生與醫(yī)技人員判斷不一致，應(yīng)展開討論，住院病人統(tǒng)一住院部醫(yī)生上報，醫(yī)技部門負(fù)責(zé)通知醫(yī)生是否檢查出傳染病，但最終診斷還是住院部醫(yī)生結(jié)合臨床定奪。加強(qiáng)醫(yī)生上報傳染病的意識，20__年上報工作基本圓滿完成，新一年希望能再接再厲，做到不漏報、誤報一例。八、加強(qiáng)醫(yī)療不良事件監(jiān)測。完善相關(guān)醫(yī)療不良事件監(jiān)測制度，對于上報的醫(yī)療不良事件及時及時組織討論，制動應(yīng)對措施。加強(qiáng)醫(yī)療不良事件監(jiān)測管理的宣教工作，制定醫(yī)療不良事件應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)生上報意識。九、定期組織開展質(zhì)量檢查、分析與反饋。每月定期進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，找出臨床科室的需求，盡量簡化臨床工作，減少臨床科室工作量、方便醫(yī)生工作。十、進(jìn)一步完善質(zhì)控組織架構(gòu)。加強(qiáng)質(zhì)控工作人員的培訓(xùn)，提升質(zhì)控人員綜合能力。多關(guān)注大型質(zhì)控講座，聽取多方建議，思考總結(jié)出適合本院實際的質(zhì)控管理。十一、不斷推進(jìn)質(zhì)控信息化管理。信息系統(tǒng)正在逐漸完善，各部分工作也能通過信息系統(tǒng)落實，這極大方便了質(zhì)控部門工作。擴(kuò)大信息系統(tǒng)的覆蓋面，是我科必需繼續(xù)跟進(jìn)管理醫(yī)療質(zhì)量的重要渠道。在新一年年的工作中，質(zhì)控辦全體成員將堅持做艱苦的工作，有正確的方法，少說空話，做好數(shù)據(jù)的收集、分析、使用，提供在結(jié)構(gòu)、流程和結(jié)果方面的可比性資料，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會，為優(yōu)化醫(yī)院系統(tǒng)改進(jìn)，保障醫(yī)院醫(yī)療安全，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)而不懈努力!放射科工作計劃 14__我們放射科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照我院開展“三好一滿意”活動的要求，以病人為重心，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”的主題，以全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)、任務(wù)，取得了較好的社會效益?，F(xiàn)將本工作總結(jié)如下：放射科工作開展情況我科室積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，義務(wù)勞動，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷更新知識、提高技術(shù)水平。__年6月我去孟津參加全市放射工作人員培訓(xùn)會議。定制了放射雜志。一、放射科工作量1放射科__年共完成業(yè)務(wù)收入約73902元，較上年收入76733元，減少約2831元。門診共計拍片310人住院共計1063人。面對以上數(shù)字我感到很慚愧。由于新農(nóng)合一些政策致使我們的住院病人拍片率一直下降。由于我們沒有骨科使我們的門診拍片率也沒有很好的增長趨勢。在__年我們要想辦法把這些問題解決掉。提高我們的收入。__年耗材方面有于我們更換了CR機(jī)器，使我們的耗材大大減少。我們有電腦存檔對一些陰性體征患者我們給予電腦存檔不出片子。這樣就大大較少了耗材。(我們?nèi)旯沧?373余人得用膠片1400張，實際用773張，節(jié)省了627張膠片大約節(jié)省材料4200元) 。3體檢工作情況：__年在科室工作繁忙，人手不足情況下，我們克服困難，加班加點，先后完成了富士康招工體檢、亞日集團(tuán)用工體檢、外出務(wù)工人員體檢及優(yōu)撫對象體檢等大型體檢活動，圓滿完成醫(yī)院布臵的體檢任務(wù)。今年共完成體檢二千余人。在優(yōu)撫對象體檢中雖然我們工作繁忙但是我們依然認(rèn)真為每一位病人體檢。仔細(xì)的出檢查結(jié)果。取得了零投訴。二、放射科其他工作我科積極配合醫(yī)院的工作，努力完善了放射科的各項規(guī)章、制度、操作程序、工作流程、等軟件資料，規(guī)范科內(nèi)的工作程序，提高了服務(wù)意識。積極配合殘聯(lián)做好殘疾人照相工作，__全年共照相812人，為了讓殘疾人盡快取到殘疾證，在工作量大的前提下，我加班加點，任勞任怨，圓滿的完成了__年的殘疾人照相工作。自從我院設(shè)立了照相服務(wù)以后，深受廣大殘疾人及家屬的好評，說我們的服務(wù)太好了、太周到了。三、存在的問題自己的證書得在上一個檔次，達(dá)到放射技師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔，為放射科提供的臨床資料較少。有的甚至沒有臨床診斷、年齡、主要陽性體征等重要內(nèi)容。四、放射科整改措施規(guī)范書寫報告，提高書寫報告的能力，減少漏診率。提高診斷質(zhì)量。加強(qiáng)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論知識，使放射科的診斷要與理論相一致，使各個診斷要有理可講，有據(jù)可查。任何影像診斷都離不開臨床，臨床提供的資料越少，診斷準(zhǔn)確率就越低，加強(qiáng)與醫(yī)院和臨床科室溝通、協(xié)調(diào)，提高申請單的質(zhì)量，提高診斷準(zhǔn)確率。加強(qiáng)科室管理、提高服務(wù)質(zhì)量，提高專業(yè)技術(shù)水平?？苾?nèi)各項工作分工明確，操作規(guī)程嚴(yán)格規(guī)范，每天工作都有專門的統(tǒng)計及記錄。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不斷改善工作流程，使之更為行之有效的為患者服務(wù)，滿足患者的要求。各項檢查診斷報告都有資格人員簽發(fā)，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全意識，避免醫(yī)療差錯，避免不必要的醫(yī)療糾紛。放射科工作計劃 15一、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。為增加科室收入多去臨床科室走動和科室醫(yī)生搞好關(guān)系。多拉點門診病人和住院病人提高收入。爭取達(dá)到收入比__年翻一倍。，開展科室講課活動，要求每二個月一次，注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病和臨床醫(yī)師共同學(xué)習(xí)、討論和分析。，__年在保持全年增收的同時，力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗。加強(qiáng)設(shè)備平時的維護(hù)保養(yǎng)，減少故障發(fā)生率，保障設(shè)備的正常運行，維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律方面__年我科加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，養(yǎng)成自覺早上班，晚下班，常加班的工作氛圍和機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育，自覺抵制行業(yè)的不正之風(fēng)，樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù)，讓患者滿意是我們工作的基本準(zhǔn)則。__年，我科將繼續(xù)圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”這一主題開展放射診療管理工作。在__年的基礎(chǔ)上，提高影像診斷符合率，提高陽性患者檢出率、甲片率，減少廢片率。診斷嚴(yán)格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》書寫影像診斷報告。技術(shù)嚴(yán)格按照《影像技術(shù)操作規(guī)程》對患者進(jìn)行影像檢查。加強(qiáng)對全科人員進(jìn)行消防安全、防火、防盜培訓(xùn)，對檢查者進(jìn)行隱私保密和放射防護(hù)，嚴(yán)防墜床、跌倒事件發(fā)生。一切以患者的健康為中心，最大限度的保證患者的生命安全。提高診療服務(wù)質(zhì)量，對病人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的接診、檢查和報告及時發(fā)放服務(wù)。承諾報告發(fā)出時間：平診病人不超過30小時，急診病人20分鐘內(nèi)出具診斷報告。對于必須討論會診的疑難病例，向患者說明，推遲取結(jié)果時間，最遲不超過24小時，以最大限度保證診斷報告的準(zhǔn)確性。積極支持配合醫(yī)院績效改革工作，貫徹執(zhí)行“多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則。最后__年在照相和服務(wù)上我們要創(chuàng)新做到下病房去和患者交流，上門服務(wù)為患者照相。凡年滿70歲以上老人免費送照片一張。并過塑可以起到永久保存。這樣是我們醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步得到提升?？傊@一年里有收獲也有不足之處，我們將揚長避短，戒驕戒躁，將認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動，按照醫(yī)院的要求，按群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量，弘揚醫(yī)德，腳踏實地的工作，在以后的工作中更好的為患者服務(wù).__年，我們期待在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，為我醫(yī)院的各項建設(shè)做出努力和貢獻(xiàn)。第五篇：放射科2011年工作計劃包頭市九原區(qū)醫(yī)院院放射科2012年工作計劃醫(yī)學(xué)影像的迅速發(fā)展，高質(zhì)量的數(shù)字化圖像使其在對疾病的定位和定性方面能起到了決定性的作用，CT、CR、數(shù)字胃腸，尤其是介入放射對疾病集診斷與治療為一體，放射科正從單一的學(xué)科滲透到各臨床學(xué)科，發(fā)揮其在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的無可比擬的重要作用。隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，為數(shù)字影像醫(yī)學(xué)提供了更廣闊的發(fā)展空間，基層醫(yī)院放射科面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，放射科管理必須以新的思路、新的理念去適應(yīng)醫(yī)學(xué)影像的發(fā)展。轉(zhuǎn)變觀念，主動出擊，提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力科室主任除具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)以外，還應(yīng)該懂得一定的管理知識及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。注重管理知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理學(xué)書籍，從中找到可資借鑒和參照的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗、工作方法和管理技巧，積極創(chuàng)建與患者的和諧、與領(lǐng)導(dǎo)的和諧、與社會的和諧、與科室同事的和諧。重視科室團(tuán)結(jié)，做到互相尊重、互相配合，識大體、顧大局，改變觀念，變被動服務(wù)為主動出擊，形成團(tuán)隊精神，共同完成各項工作任務(wù)。、加強(qiáng)科室規(guī)范化管理 分組管理 將科室不同業(yè)務(wù)技術(shù)分成3組，即普放診斷組、普放技術(shù)組、CT組，每組設(shè)組長一名，明確職責(zé)，具體負(fù)責(zé)日常工作的正常運轉(zhuǎn)，并帶領(lǐng)本組人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，在保證各組工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，實行不同影像學(xué)方法的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，以利于專業(yè)技術(shù)的全面掌握和人才培養(yǎng)，達(dá)到影像醫(yī)學(xué)“一專能”的目標(biāo)。根據(jù)科室需要，增設(shè)放射科網(wǎng)絡(luò)管理及對外聯(lián)絡(luò)小組，負(fù)責(zé)科室對外宣傳聯(lián)絡(luò)及儀器設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)、影像診斷工作站的一般性維護(hù)以及技術(shù)性問題的解決，包括影像資料存盤等日常工作。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和文件精神 結(jié)合本科室實際情況，明確職責(zé)，建立各考核機(jī)制，建立和完善科室各項規(guī)章制度。制定《放射科質(zhì)量管理》、《放射科崗位職責(zé)及各類人員職責(zé)》、《放射科管理制度》、《放射科機(jī)器操作規(guī)程及技術(shù)操作規(guī)程》、《放射科規(guī)章制度實施細(xì)則》等一系列規(guī)章制度。加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，制定《放射科機(jī)器設(shè)備維護(hù)及清潔衛(wèi)生責(zé)任明細(xì)》，分片包干，責(zé)任到人。 影像資料數(shù)字化管理（1）將放射科采用我科計算機(jī)系統(tǒng)將所有資料進(jìn)行整理，刻錄成一級光盤進(jìn)行歸檔，作為原始資料保存，供臨床醫(yī)生及出現(xiàn)各種醫(yī)療糾紛事件時的查閱，將陽性病例資料按照不同系統(tǒng)分類出來，對于有手術(shù)病理證實的陽性資料分別刻錄成二級光盤，作為科研和院內(nèi)外會診之用，顯著提高了影像資料存檔的管理水平。（2）放射科所有診斷報告書寫均在影像工作站和激光打印機(jī)上完成，影像診斷報告更規(guī)范、更清晰，精心設(shè)計制作報告系統(tǒng)中的模塊功能，使診斷醫(yī)師將更多的時間和精力用于分析影像而不是書寫報告上。同時，每一份診斷報告必須通過科主任或主治醫(yī)師以上人員的審簽，方可正式發(fā)出。（3）放射科影像資料數(shù)字化，真正實現(xiàn)了無膠片化管理，極大地降低了放射科傳統(tǒng)管理模式所需的成本，圖像可以永久存儲和直接調(diào)用，提高了管理效率和工作效率。（4）合理的數(shù)字化放射科資料管理，有利于提高醫(yī)療診斷質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院科研教學(xué)水平及現(xiàn)代化管理水平的提高，可以為醫(yī)院帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。實行科內(nèi)績效，全面提高科室人員積極性積極支持配合醫(yī)院績效分配改革工作，大膽進(jìn)行科內(nèi)績效再分配，全科五個組，明確各自的工作職責(zé)和范圍，科室內(nèi)部分配實行“多勞多得，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，同時向醫(yī)療風(fēng)險責(zé)任大、科技含量高、工作量大傾斜，并與職務(wù)、職稱掛鉤，績效分配更趨合理?？浦魅卧诜峙渲刑幱陉P(guān)鍵的位置，制定出穩(wěn)定的分配細(xì)則，每一位科室人員都有相對應(yīng)的績效分配系數(shù)，適度拉開檔次，保證科室的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，充分調(diào)動科室人員的積極性和創(chuàng)造性。分配標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)確定，原則上不再更改，嚴(yán)禁分配上的任何隨意行為。診療質(zhì)量管理診斷人員通曉影像質(zhì)量控制的理論和方法，細(xì)心閱片，嚴(yán)格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷報告的格式書寫，內(nèi)容必須客觀地反映其變化，符合質(zhì)量保證和質(zhì)量控制要求，包括一般資料、檢查名稱、檢查技術(shù)和方法、醫(yī)學(xué)影像學(xué)表現(xiàn)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)診斷、書寫報告醫(yī)師簽名及科主任（副主任）審核，五個項目缺一不可。每天早晨8∶00～9∶00由科主任或診斷組組長組織讀片，值班醫(yī)師準(zhǔn)備讀片內(nèi)容，挑選一天中一些疑難的、典型的或具有教學(xué)意義的病例，收集些病例的病史資料及各種影像檢查的信息，讀片時值班醫(yī)師匯報病史、分析影像，得出初步結(jié)論，上級醫(yī)師進(jìn)一步分析病例，綜合影像信息，相互印證，做出最終結(jié)論。定期進(jìn)行診斷符合率統(tǒng)計和查對，定期組織疑難病例和手術(shù)病例診斷對照討論會，并記錄疑難病例討論結(jié)果。技術(shù)人員不斷改進(jìn)投照技術(shù)，確保CR片質(zhì)量，每日統(tǒng)計重照、補(bǔ)照人次或部位及廢片數(shù)量，按實際發(fā)生額與工作量的比率計算百分比。每月進(jìn)行技術(shù)讀片考評，優(yōu)質(zhì)片率、廢片率應(yīng)符合質(zhì)控規(guī)定，并定期組織廢片分析討論會，總結(jié)經(jīng)驗，落實改進(jìn)措施?；鶎俞t(yī)院放射科人才培養(yǎng)對于影像學(xué)科的發(fā)展非常重要，應(yīng)常抓不懈，主要措施有：（1）強(qiáng)調(diào)以患者為中心，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。（2）相對固定，定期到普放、CT、胃腸室及特殊造影室輪轉(zhuǎn)，力爭掌握本學(xué)科范疇內(nèi)的所有知識，同時，根據(jù)科室人員特長，選派到上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)、新項目，帶動科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。（3）重視科內(nèi)讀片會，鼓勵要求年輕的同志參加再教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高學(xué)歷和學(xué)習(xí)新的知識。診療服務(wù)質(zhì)量患者的接診登記是窗口科室給病人留下的第一印象，這一環(huán)節(jié)做好了，病人就診的整個過程就會輕松愉快，對醫(yī)生的滿意度因此也提高很多。一方面，服務(wù)態(tài)度非常重要；另一方面，了解患者的情況與臨床醫(yī)生的檢查要求，弄清楚所檢查項目、部位、方法及病情的輕重緩急，盡快安排危急重患者檢查，再補(bǔ)辦手續(xù)，贏取救治時間，隨時與臨床醫(yī)生取