“巾幗文明崗”活動的實(shí)施方案-資料下載頁
2025-10-08 20:50本頁面
【正文】 個代表”重要思想，響應(yīng)市婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”的號召，以樹立桂林市國土資源局七星分局女性新形象為主題，激勵干部職工隊(duì)伍積極、健康地發(fā)展壯大，發(fā)揮女性的工作特長，推進(jìn)兩個文明建設(shè)，提高婦女干部職工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，促使她們敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新、服務(wù)奉獻(xiàn)。為使這一具有重要意義的活動健康有序地開展下去，特制定本方案：一、組織領(lǐng)導(dǎo)：為加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)，成立了由七星分局局長陳景娟為組長，副局長許桂環(huán)同志任副組長，各業(yè)務(wù)室主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由黃文迪同志擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的組織和方案實(shí)施，切實(shí)抓好整個創(chuàng)建過程。二、活動宗旨：開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，旨在樹立七星國土資源管理分局女性新形象，倡導(dǎo)積極向上、刻苦學(xué)習(xí)、勇于奉獻(xiàn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，以“創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量、樹文明的崗位形象”為目標(biāo)，充分發(fā)揮女性的工作特長，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，向社會展示七星國土資源管理分局女性的精神風(fēng)貌和良好的為民服務(wù)形象。三、創(chuàng)建活動的內(nèi)容：不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)思想意識，自覺樹立為民熱情服務(wù)、排憂解難的服務(wù)觀念；倡導(dǎo)文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語，提高規(guī)范服務(wù)水平，樹立良好的為民服務(wù)形象；開展崗位成才、崗位練兵，努力提高女職工的服務(wù)水平，促進(jìn)操作技能不斷提高。四、具體實(shí)施方法：（一）宣傳教育工作運(yùn)用各種宣傳工具，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，形成創(chuàng)建活動的良好氛圍，并做到創(chuàng)建有目的、工作有計(jì)劃、落實(shí)有制度，同時做到辦事程序、服務(wù)公約、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話上墻、接受群眾內(nèi)外監(jiān)督評議；在分局室內(nèi)開展愛國主義、集體主義、愛崗敬業(yè)精神教育，倡導(dǎo)熱愛本職，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；健全文明創(chuàng)建的組織機(jī)構(gòu)體系，完善管理制度及各項(xiàng)工作臺帳，練好內(nèi)功，規(guī)范服務(wù)，提高分局的綜合服務(wù)質(zhì)量和水平。定期組織學(xué)習(xí)、活動。增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。例如：組織女職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)電腦，提高崗位技能等活動。堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)分析會，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析解決。量化職工的考核辦法，并獎懲公開。定期開展群眾對辦證人員的滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。充分利用市局網(wǎng)、報刊、宣傳櫥窗等宣傳輿論工具宣傳我們文明創(chuàng)建的每一步。（三）“巾幗文明崗”服務(wù)公約認(rèn)真貫徹執(zhí)行國土資源部的有關(guān)文件和服務(wù)條約；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；文明服務(wù)，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲；業(yè)務(wù)處理做到迅速、準(zhǔn)確、及時，堅(jiān)持先后有序、先急后緩、先外后內(nèi)；工作環(huán)境整齊、清潔、美觀，實(shí)行亮牌上崗。設(shè)意見箱，公布投訴電話，接受群眾監(jiān)督。（四）創(chuàng)建監(jiān)督、考核、評比機(jī)制分局成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建評比考核小組，對創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督、考核、評比；邀請社會知名人士和服務(wù)對象為我分局的“巾幗文明崗”行外監(jiān)督員，并定期進(jìn)行交流；分局每季對各崗位人員進(jìn)行考核、評比，將考核結(jié)果返回每位參評人員，并對存在問題及時進(jìn)行教育，督促改正。本實(shí)施細(xì)則經(jīng)“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過，各崗位應(yīng)嚴(yán)格按細(xì)則要求認(rèn)真落實(shí)，確保創(chuàng)建工作的順利開展。五、創(chuàng)建措施（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作在創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長的正確指導(dǎo)下，根據(jù)創(chuàng)建考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和本單位實(shí)際情況，制定創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃，做到分工明確，責(zé)任到人。（二）加強(qiáng)宣傳，以點(diǎn)帶面做到對內(nèi)宣傳，使每個干部職工都了解創(chuàng)建活動的目的、意 義和重要性。發(fā)現(xiàn)好人好事及時通過各種形式進(jìn)行宣傳報道，展示當(dāng)代女性風(fēng)采，樹立良好的社會形象，達(dá)到以點(diǎn)帶面的目的。（三）開展活動，凝聚人心根據(jù)女職工多的特點(diǎn)，充分發(fā)揮廣大女性職工在創(chuàng)建活動中的主體和先鋒模范作用。開展豐富多采的文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)集體凝聚力。（四）及時總結(jié)，查找不足創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組每月對所做工作及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題，及時采取補(bǔ)救措施。在今后的工作中，我們將嚴(yán)格按照實(shí)施方案積極有效地開展創(chuàng)建活動，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量、樹文明的崗位形象”的總體目標(biāo)，展現(xiàn)當(dāng)代女性風(fēng)采，光大七星管理分局形象做出最大的貢獻(xiàn)。桂林市國土資源局七星分局二OO六年一月十六日
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