巾幗文明崗活動(dòng)總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-10-20 03:01本頁(yè)面
【正文】 比服務(wù)、比業(yè)績(jī)、比貢獻(xiàn)，形成了比學(xué)趕幫的良好氛圍。進(jìn)一步發(fā)揮考核監(jiān)督的作用，根據(jù)區(qū)局績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行分解和落實(shí)，通過(guò)加大對(duì)服務(wù)態(tài)度、儀表舉止、崗位職責(zé)及工作質(zhì)量的考核力度，促使全體干部職工進(jìn)一步提高工作效率。三、存在的問(wèn)題辦稅服務(wù)廳作為窗口單位，既具有服務(wù)性又具有執(zhí)法性，征納矛盾時(shí)有沖突，工作壓力大和心理壓力相對(duì)較大，心理疏導(dǎo)工作稍顯薄弱；大廳女干部、職工工作流動(dòng)性較大，對(duì)崗位能手的培養(yǎng)亟待加強(qiáng)；將創(chuàng)建作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、常態(tài)性的工作加以完善的意識(shí)仍需增強(qiáng)等。四、下步開(kāi)展創(chuàng)建工作的意見(jiàn)和建議細(xì)化創(chuàng)建工作格局，提高創(chuàng)建參與度。在全面考量自身實(shí)際的情況下，進(jìn)一步修正創(chuàng)建目標(biāo)，找準(zhǔn)定位，一步一個(gè)腳印扎實(shí)加以推進(jìn)。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子引領(lǐng)作用，積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)全體干部的工作凝聚力，提高創(chuàng)建參與度，充分發(fā)揮好巾幗文明崗的示范作用。保持窗口工作人員的相對(duì)穩(wěn)定。通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手帶新手等形式縮短新人熟悉業(yè)務(wù)時(shí)間，盡快上崗。引導(dǎo)女干部加強(qiáng)政策理論稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力成為多面型復(fù)合型人才，推動(dòng)辦稅服務(wù)提速增效。加強(qiáng)窗口人員心理疏導(dǎo)，營(yíng)造快樂(lè)工作氛圍。建立窗口人員心理疏導(dǎo)平臺(tái)和心理減壓室，積極采取有效措施排解窗口人員的不良情緒，確保窗口人員始終保持積極良好的心態(tài)。榮譽(yù)代表過(guò)去，追求永無(wú)止境。我們決心以這次巾幗文明崗檢查為契機(jī)，在今后的創(chuàng)建工作中，我們始終將納稅人的滿意當(dāng)做真誠(chéng)服務(wù)的動(dòng)力，將納稅人的微笑當(dāng)做辛勤工作的最好褒獎(jiǎng)，不斷提升服務(wù)水平，提高辦稅效率，爭(zhēng)取更高目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)不讓須眉的巾幗風(fēng)采！第五篇：巾幗文明崗總結(jié)崗位比奉獻(xiàn) 巾幗建新功**高速公路有限公司**收費(fèi)站，2003年9月30日開(kāi)通，共有十五名女性員工奮戰(zhàn)在收費(fèi)一線。近年來(lái)，我站“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“崗位比奉獻(xiàn)、巾幗建新功”為主題，卓有成效地創(chuàng)新活動(dòng)載體，優(yōu)化工作機(jī)制，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，打造獨(dú)具特色的巾幗文明崗服務(wù)品牌。09年以來(lái)，我崗積極備創(chuàng)國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”。現(xiàn)將我崗“巾幗建功”活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、倡導(dǎo)品牌服務(wù)，崗位爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。圍繞“暢行高速路，溫馨在江蘇”這一服務(wù)品牌，將創(chuàng)建活動(dòng)與收費(fèi)服務(wù)工作相結(jié)合，號(hào)召女職工勇創(chuàng)新業(yè)、敢于作為，切實(shí)提升公眾的出行水平，完善創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)水平。我們首先結(jié)合創(chuàng)建做好崗位文化宣傳，弘揚(yáng)錫宜經(jīng)營(yíng)理念，打造漕橋服務(wù)形象。第二，繼續(xù)做好“便民窗口”服務(wù)工作，如提供倒水、問(wèn)路等基礎(chǔ)服務(wù)；提供針線包、修車(chē)工具等便民用品；旅游旺季繪制周邊地區(qū)路線圖贈(zèng)送司機(jī)，更好地為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。第三，規(guī)范服務(wù)禮儀。嚴(yán)格執(zhí)行“四心四必”服務(wù)承諾，推行收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)文明服務(wù)新規(guī)定。第四，開(kāi)展崗位多形式“技能競(jìng)賽”，加強(qiáng)特情處理能力，確保平安暢通高速。第五，開(kāi)展“黨員示范崗”活動(dòng)，用黨員的先進(jìn)性和號(hào)召力影響身邊的同事，以點(diǎn)帶面樹(shù)立崗員崗位建功的意識(shí)，讓文明之風(fēng)吹開(kāi)服務(wù)之花。第六，開(kāi)展了“在服務(wù)中學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”系列活動(dòng)，促進(jìn)品牌服務(wù)建設(shè)。如開(kāi)展服務(wù)專(zhuān)題月，征集員工眾多服務(wù)合理化建議，在 1窗口開(kāi)展服務(wù)調(diào)查活動(dòng)，加強(qiáng)與司乘人員的互動(dòng)和溝通。深入到周邊機(jī)械廠宣傳超限標(biāo)準(zhǔn)和危害，說(shuō)服企業(yè)負(fù)責(zé)人把好安全責(zé)任第一關(guān)，杜絕裝載鐵具“三超車(chē)”上路，要求散裝鐵屑車(chē)加蓋篷布，杜絕高速公路事故隱患，起到了良好的社會(huì)效益。通過(guò)眾多服務(wù)舉措，立志把我高速打造成暢行高速、溫馨高速、感知高速、平安高速、誠(chéng)信高速、和諧高速。二、深化創(chuàng)建內(nèi)涵，爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)效益。（1）崗村結(jié)對(duì)，參與新農(nóng)村建設(shè)。2010年初，我崗與**村村委開(kāi)展了系列崗村結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。崗員自覺(jué)加入該村“居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者”和“環(huán)保志愿者”隊(duì)伍，用實(shí)際行動(dòng)為新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。（2）崗校結(jié)對(duì)，實(shí)施“春蕾計(jì)劃”。近年來(lái)，我們開(kāi)展了愛(ài)心進(jìn)學(xué)校系列活動(dòng)。如與貧困學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶、與**學(xué)校團(tuán)委合作，為學(xué)?！皭?ài)心超市”捐款捐物等等。（3）崗社結(jié)對(duì)，參與鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)。我崗女工積極投入到社區(qū)義務(wù)工作中，夏季，女工們利用休息時(shí)間，自編自演了《戲曲聯(lián)唱》和《現(xiàn)代舞》兩個(gè)節(jié)目，義務(wù)參加了**鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府舉辦的五場(chǎng)次送文化下鄉(xiāng)鎮(zhèn)夏涼晚會(huì)。義務(wù)為周邊社區(qū)植樹(shù)添綠，改善社區(qū)綠化面貌?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞?lái)，寶劍鋒從磨礪出”。經(jīng)過(guò)磨礪的年輕團(tuán)隊(duì)更顯成熟穩(wěn)重與自信。今天，在這新的起點(diǎn)上，我們的團(tuán)隊(duì)將再次揚(yáng)帆起航，奔向新的征程，為高速事業(yè)的美好明天再立新功！
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