巾幗文明崗活動總結(jié)-資料下載頁
2024-10-29 03:01本頁面
【正文】 比服務、比業(yè)績、比貢獻，形成了比學趕幫的良好氛圍。進一步發(fā)揮考核監(jiān)督的作用，根據(jù)區(qū)局績效考核指標進行分解和落實，通過加大對服務態(tài)度、儀表舉止、崗位職責及工作質(zhì)量的考核力度，促使全體干部職工進一步提高工作效率。三、存在的問題辦稅服務廳作為窗口單位，既具有服務性又具有執(zhí)法性，征納矛盾時有沖突，工作壓力大和心理壓力相對較大，心理疏導工作稍顯薄弱；大廳女干部、職工工作流動性較大，對崗位能手的培養(yǎng)亟待加強；將創(chuàng)建作為一項基礎性、常態(tài)性的工作加以完善的意識仍需增強等。四、下步開展創(chuàng)建工作的意見和建議細化創(chuàng)建工作格局，提高創(chuàng)建參與度。在全面考量自身實際的情況下，進一步修正創(chuàng)建目標，找準定位，一步一個腳印扎實加以推進。充分發(fā)揮領導班子引領作用，積極倡導團隊協(xié)作精神，增強全體干部的工作凝聚力，提高創(chuàng)建參與度，充分發(fā)揮好巾幗文明崗的示范作用。保持窗口工作人員的相對穩(wěn)定。通過組織學習培訓，業(yè)務能手帶新手等形式縮短新人熟悉業(yè)務時間，盡快上崗。引導女干部加強政策理論稅收業(yè)務學習，努力成為多面型復合型人才，推動辦稅服務提速增效。加強窗口人員心理疏導，營造快樂工作氛圍。建立窗口人員心理疏導平臺和心理減壓室，積極采取有效措施排解窗口人員的不良情緒，確保窗口人員始終保持積極良好的心態(tài)。榮譽代表過去，追求永無止境。我們決心以這次巾幗文明崗檢查為契機，在今后的創(chuàng)建工作中，我們始終將納稅人的滿意當做真誠服務的動力，將納稅人的微笑當做辛勤工作的最好褒獎，不斷提升服務水平，提高辦稅效率，爭取更高目標的實現(xiàn)，繼續(xù)書寫不讓須眉的巾幗風采！第五篇：巾幗文明崗總結(jié)崗位比奉獻 巾幗建新功**高速公路有限公司**收費站，2003年9月30日開通，共有十五名女性員工奮戰(zhàn)在收費一線。近年來，我站“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“崗位比奉獻、巾幗建新功”為主題，卓有成效地創(chuàng)新活動載體，優(yōu)化工作機制，豐富活動內(nèi)涵，打造獨具特色的巾幗文明崗服務品牌。09年以來，我崗積極備創(chuàng)國家級“巾幗文明崗”?，F(xiàn)將我崗“巾幗建功”活動開展情況總結(jié)如下：一、倡導品牌服務，崗位爭優(yōu)創(chuàng)先。圍繞“暢行高速路，溫馨在江蘇”這一服務品牌，將創(chuàng)建活動與收費服務工作相結(jié)合，號召女職工勇創(chuàng)新業(yè)、敢于作為，切實提升公眾的出行水平，完善創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務水平。我們首先結(jié)合創(chuàng)建做好崗位文化宣傳，弘揚錫宜經(jīng)營理念，打造漕橋服務形象。第二，繼續(xù)做好“便民窗口”服務工作，如提供倒水、問路等基礎服務；提供針線包、修車工具等便民用品；旅游旺季繪制周邊地區(qū)路線圖贈送司機，更好地為發(fā)展地方經(jīng)濟服務。第三，規(guī)范服務禮儀。嚴格執(zhí)行“四心四必”服務承諾，推行收費現(xiàn)場文明服務新規(guī)定。第四，開展崗位多形式“技能競賽”，加強特情處理能力，確保平安暢通高速。第五，開展“黨員示范崗”活動，用黨員的先進性和號召力影響身邊的同事，以點帶面樹立崗員崗位建功的意識，讓文明之風吹開服務之花。第六，開展了“在服務中學習和實踐科學發(fā)展觀”系列活動，促進品牌服務建設。如開展服務專題月，征集員工眾多服務合理化建議，在 1窗口開展服務調(diào)查活動，加強與司乘人員的互動和溝通。深入到周邊機械廠宣傳超限標準和危害，說服企業(yè)負責人把好安全責任第一關，杜絕裝載鐵具“三超車”上路，要求散裝鐵屑車加蓋篷布，杜絕高速公路事故隱患，起到了良好的社會效益。通過眾多服務舉措，立志把我高速打造成暢行高速、溫馨高速、感知高速、平安高速、誠信高速、和諧高速。二、深化創(chuàng)建內(nèi)涵，爭創(chuàng)社會效益。（1）崗村結(jié)對，參與新農(nóng)村建設。2010年初，我崗與**村村委開展了系列崗村結(jié)對幫扶活動。崗員自覺加入該村“居家養(yǎng)老服務志愿者”和“環(huán)保志愿者”隊伍，用實際行動為新農(nóng)村建設作貢獻。（2）崗校結(jié)對，實施“春蕾計劃”。近年來，我們開展了愛心進學校系列活動。如與貧困學生結(jié)對幫扶、與**學校團委合作，為學?！皭坌某小本杩罹栉锏鹊?。（3）崗社結(jié)對，參與鎮(zhèn)社區(qū)建設。我崗女工積極投入到社區(qū)義務工作中，夏季，女工們利用休息時間，自編自演了《戲曲聯(lián)唱》和《現(xiàn)代舞》兩個節(jié)目，義務參加了**鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府舉辦的五場次送文化下鄉(xiāng)鎮(zhèn)夏涼晚會。義務為周邊社區(qū)植樹添綠，改善社區(qū)綠化面貌。“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”。經(jīng)過磨礪的年輕團隊更顯成熟穩(wěn)重與自信。今天，在這新的起點上，我們的團隊將再次揚帆起航，奔向新的征程，為高速事業(yè)的美好明天再立新功！
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