【正文】 和事，作出職業(yè)道德評價(jià)。所謂動(dòng)機(jī)，就是指一個(gè)人在道德行為前的愿望或意圖。所謂效果，就是指一個(gè)人的道德行為給社會(huì)或他人帶來的實(shí)際后果。四、什么是社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念?結(jié)合自己的實(shí)際，談一談它們在職業(yè)道德評價(jià)中的作用。社會(huì)輿論，是指在一定社會(huì)生活范圍內(nèi)，或在相當(dāng)數(shù)量的人群之中，對某種事件、現(xiàn)象、行為等，正式傳播或自發(fā)流行的情緒、態(tài)度和看法。傳統(tǒng)習(xí)慣，是指人們在長期的職業(yè)生活中逐步形成和積累起來的，被人們普遍承認(rèn)、具有穩(wěn)定性的習(xí)俗和行為常規(guī)。內(nèi)心信念，簡稱信念，是指人們對某種觀點(diǎn)、原則和理想等所形成的真摯信仰。五、什么是職業(yè)良心?什么是職業(yè)良心發(fā)現(xiàn)?，談一談自己在職業(yè)活動(dòng)中的職業(yè)良心發(fā)現(xiàn)。職業(yè)良心，是指從業(yè)人員履行對他人和社會(huì)的職業(yè)義務(wù)的道德責(zé)任感和自我評價(jià)能力，是個(gè)人道德認(rèn)識、道德情感、道德意志、道德信念、道德行為的統(tǒng)一。職業(yè)良心發(fā)現(xiàn)，對沒有履行職業(yè)道德原則和規(guī)范行為的不良后果及影響，職業(yè)良心作出否定的評價(jià)，使從業(yè)人員自我受到內(nèi)心譴責(zé)，表現(xiàn)內(nèi)疚，羞愧，并作出自我批評，自覺地糾正錯(cuò)誤。第四章：職業(yè)道德修養(yǎng)與人生觀一、什么是職業(yè)道德修養(yǎng)?職業(yè)道德修養(yǎng)的意義是什么? 道德修養(yǎng)，是指個(gè)人在道德意識和道德品質(zhì)方面根據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，進(jìn)行自我鍛煉、自我改造和自我提高，以形成相應(yīng)的道德情操，達(dá)到一定的道德境界的道德實(shí)踐活動(dòng)。職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員根據(jù)職業(yè)道德規(guī)范自覺調(diào)整自己職業(yè)行為的過程，同時(shí)也是自覺同自己進(jìn)行思想斗爭的過程。1．職業(yè)道德修養(yǎng)是提高勞動(dòng)者的職業(yè)道德品質(zhì)，達(dá)到崇高道德境界的需要，培育合格人才的需要二、什么是職業(yè)道德認(rèn)識、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志、職業(yè)道德信念、職業(yè)道德行為習(xí)慣?職業(yè)道德認(rèn)識是指人們在職業(yè)生活中對職業(yè)道德原則和規(guī)范的理解，是產(chǎn)生職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志、職業(yè)道德信念，支配職業(yè)道德行為的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。職業(yè)道德情感是指人們在職業(yè)活動(dòng)中對事物進(jìn)行善惡判斷所引起的內(nèi)心體驗(yàn)。它包括職業(yè)道德榮譽(yù)感、幸福感、責(zé)任感和良心感等，如愛、恨、榮、辱、美、丑等不同感受。職業(yè)道德意志是指人們履行職業(yè)道德義務(wù)，克服困難用障礙，將職業(yè)道德行為堅(jiān)持到底的一種精神力量。職業(yè)道德信念是指人們對職業(yè)道德義務(wù)所具有的堅(jiān)定的信心和強(qiáng)烈的責(zé)任感。它是深刻的職業(yè)道德認(rèn)識、熾熱的職業(yè)道德情感、堅(jiān)強(qiáng)的職業(yè)道德意志的有機(jī)統(tǒng)一，是職業(yè)道德品質(zhì)的核心。職業(yè)道德行為習(xí)慣，是指在沒有任何人監(jiān)督的條件下，從業(yè)人員也能自覺地恪守按照社會(huì)主義職業(yè)道德原則和規(guī)范，積極主動(dòng)地選擇善的職業(yè)道德行為。三、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些?什么是慎獨(dú)?結(jié)合自己的實(shí)際談一談慎獨(dú)的修養(yǎng)方法。，就是指在個(gè)人獨(dú)立工作，無人監(jiān)督、可以自行其事的時(shí)候，仍然能謹(jǐn)慎地遵守道德原則，而不做壞事。在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，各行各業(yè)的職工要更加重視慎獨(dú)，并根據(jù)各自的職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)活動(dòng)的要求，賦予它新的內(nèi)涵。如大慶石油工人形成的“說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人”、“有人在與無人在一樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一樣，有人檢查與無人檢查一樣”等思想道德品質(zhì)，正是慎獨(dú)的具體體現(xiàn)，也是大慶石油工人高尚的職業(yè)道德境界的體現(xiàn)。有的人說：“我們是工人，又不是國家干部，為什么還必須自省、慎獨(dú)呢?這是不是要求自己太苛刻了，跟自己過不去?”其實(shí)不然。自省、慎獨(dú)是道德修養(yǎng)的重要方法，而道德修養(yǎng)的實(shí)質(zhì)和特點(diǎn)就是通過積極地自覺地自我認(rèn)識、自我解剖、自我改造、自我斗爭，不斷提高自己的道德選擇能力，不斷抵制和清除自己身上一切非社會(huì)主義道德的殘余和影響。不管是干部、職工或工人，要具有高尚的道德品質(zhì)，都必須進(jìn)行自省和慎獨(dú)。正如毛澤東同志所指出的：“房子是應(yīng)該經(jīng)常打掃的。不打掃就會(huì)積滿了灰塵；臉是應(yīng)該經(jīng)常洗的，不洗也就會(huì)灰塵滿面。實(shí)踐證明，只有無情地解剖自己，不斷克服錯(cuò)誤的職業(yè)道德意識和行為，才能形成高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，達(dá)到服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德境界。自省、慎獨(dú)是環(huán)境的要求。在改革開放、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下，要經(jīng)得住西方腐朽沒落思想的影響和拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的侵蝕的考驗(yàn)，就必須嚴(yán)以律己，經(jīng)常進(jìn)行積極的思想斗爭，保持清醒的頭腦，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，才能培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德品質(zhì)。四、結(jié)合案例說明職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人成才的重要條件。要成為一個(gè)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義的合格人才，必須具有一定的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。從人才學(xué)的觀點(diǎn)來看，職業(yè)勞動(dòng)者要成為一個(gè)合格的人才，必須具備人才的五夕℃要素，即德、才、學(xué)、識、體的統(tǒng)一。其中德是五大要素之首，它是人才的決定因素。司馬光說：“才者，德之資也；德者，才之帥也。，’就是說，德，靠才來發(fā)揮；才，靠德來統(tǒng)帥。一個(gè)人的高尚的道德，既是獲得才、學(xué)、識的動(dòng)力，又是才、學(xué)、識的統(tǒng)帥。毛澤東同志對德與才，即紅與專的關(guān)系作過精辟的論述。他說：“不注意思想和政治，成天忙于事務(wù)。那會(huì)成為迷失方向的經(jīng)濟(jì)家和技術(shù)家，很危險(xiǎn)。思想工作和政治工作，是完成經(jīng)濟(jì)工作和技術(shù)工作的保證，它們是為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的。思想和政治又是統(tǒng)帥，是靈魂。，’因此，“一方面要反對空頭政治家，另一方面要反對迷失方向的實(shí)際家?！庇纱丝梢?，在紅與專(政治思想與技術(shù)業(yè)務(wù))的關(guān)系中：前者是統(tǒng)帥，是靈魂，有了高尚的道德品質(zhì)，就可以努力鉆研業(yè)務(wù)，掌握真才實(shí)學(xué)。但是，當(dāng)前在職工隊(duì)伍中，有的人卻認(rèn)為，在改革開放、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，只要自己有“本領(lǐng)”，就什么都能干成功，至于什么思想啊，道德呀，都用不著。這種看法是很危險(xiǎn)的，很容易迷失前進(jìn)方向，甚至違法亂紀(jì)成為人民的罪人。提高勞動(dòng)者的職業(yè)道德素質(zhì)是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的一個(gè)重要部分。職業(yè)道德素質(zhì)，是指人們在長期職業(yè)實(shí)踐中形成的職業(yè)道德意識素質(zhì)和職業(yè)道德行為素質(zhì)的總和。職業(yè)道德意識包括職業(yè)道德認(rèn)識、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志、職業(yè)道德信念等內(nèi)容。人們的職業(yè)道德素質(zhì)水平高低，是和職業(yè)道德的“知、情、意、信’’有密切關(guān)系的。所以，職業(yè)道德修養(yǎng)包括職業(yè)道德認(rèn)識的提高、職業(yè)道德情感的培養(yǎng)、職業(yè)道德意志的鍛煉、職業(yè)道德信念的樹立和職業(yè)道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。五、人生觀的含義是什么?無產(chǎn)階級人生觀和剝削階級人生觀之間有哪些本質(zhì)區(qū)別?人生觀是人們對人生目的和價(jià)值的根本看法和態(tài)度。人生觀是一定的歷史條件和社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)物，是一定的生產(chǎn)和生產(chǎn)關(guān)系的反映。剝削階級人生觀，(1)都是私有制的產(chǎn)物，都是剝削階級利益和意志的反映。(2)其核心思想和基本原則，都是自私自利的，個(gè)人主義的。(3)剝削階級人生觀的基本內(nèi)容，都是追求物質(zhì)利益和政治權(quán)力的。(4)剝削階級人生觀的世界觀基礎(chǔ)，是唯心主義和形而上學(xué)。無產(chǎn)階級代表著人類歷史上最先進(jìn)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，代表著廣大被壓迫階級的利益。(1)以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義作為人生的最崇高的理想。(2)以全心全意為人民服務(wù)作為人生目的。(3)以樂觀主義精神作為人生態(tài)度。六、人生觀與職業(yè)道德的關(guān)系如何? 人生觀指導(dǎo)并支配著人們職業(yè)道德品質(zhì)的形成和發(fā)展，規(guī)定著職業(yè)道德行為的基本傾向和職業(yè)道德評價(jià)的根本態(tài)度，制約著職業(yè)道德教育的根本任務(wù)和職業(yè)道德修養(yǎng)的最終目標(biāo)。所以，有什么樣的人生觀就有什么樣的職業(yè)道德。七、社會(huì)主義時(shí)代的勞動(dòng)者，為什么必須樹立全心全意為人民服務(wù)的人生觀?社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有力地促進(jìn)了我國生產(chǎn)力的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮。但是，市場經(jīng)濟(jì)的作用有兩重性，也有消極作用。這主要表現(xiàn)為：“企業(yè)在商品貨幣關(guān)系中由于追求利潤最大化，會(huì)誘發(fā)一切向錢看的思想，忽視社會(huì)主義互相協(xié)作關(guān)系。忘卻為滿足人民需要而生產(chǎn)和經(jīng)營的宗旨，甚至做一些唯利是圖、損人利己、坑害國家和消費(fèi)者的事情?！绷硪环矫妫唐方?jīng)濟(jì)中的金錢交易原則，與共產(chǎn)黨人所提倡的大公無私、先公后私、先人后己、集體主義等精神和思想是相對立的。從商品經(jīng)濟(jì)中培養(yǎng)不出全心全意為人民服務(wù)的無私奉獻(xiàn)精神來。商品貨幣關(guān)系會(huì)腐蝕一些人的靈魂。有些人就是在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)生活中甚至延伸到政治生活中搞金錢至上、利己主義、認(rèn)錢不認(rèn)人、權(quán)錢交易、行賄受賄等違背社會(huì)主義道德原則的事情，嚴(yán)重影響著社會(huì)主義精神文明的建設(shè)和發(fā)展。這些論述，從理論上闡明了剝削階級人生觀所以在社會(huì)主義社會(huì)的今天還會(huì)存在的客觀原因。從主觀原因來看，主要是人們沒有認(rèn)清面臨的國際國內(nèi)形勢，沒有認(rèn)清處在社會(huì)主義初級階段的國情。特別是對改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)缺乏全面的、正確的認(rèn)識和理解，沒有積極主動(dòng)地進(jìn)行世界觀和人生觀的改造。因此，要樹立全心全的為人民服務(wù)的人生觀，各行各業(yè)的職工必須努力學(xué)習(xí)馬克思主義，不斷地改造世界觀和人生觀，經(jīng)受住權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn)，做好本職工作，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，做一名高尚的人，有道德的人，一個(gè)有益于人民的人。職業(yè)道德的特征？ 1）、一是范圍上的有限性2）、二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性 3）、三是形式上的多樣性道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么？1）、二者的產(chǎn)生、發(fā)展不同 2）、二者的依靠力量不同 3）、二者的作用的范圍不同社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的正面影響有哪些？1）、它激勵(lì)人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀念。2）、它激勵(lì)人們積極進(jìn)取，從而增強(qiáng)了人們的競爭道德觀念。3）、它要求人們義利并重，從而增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念。4）、它要求人們不斷更新知識、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，這就增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的負(fù)面影響是什么？1）、市場經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，容易誘發(fā)利己主義。2）、市場經(jīng)濟(jì)的過分強(qiáng)調(diào)金錢價(jià)值，容易誘發(fā)拜金主義。3）、市場經(jīng)濟(jì)的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價(jià)值，追求享樂主義。企業(yè)文化的功能主要是什么 1）、自律功能 2）、導(dǎo)向功能 3）、整合功能 4）、激勵(lì)功能職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關(guān)系？1）、職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段2）、職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力職工應(yīng)具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高？1）、掌握扎實(shí)的職業(yè)技能和相關(guān)專業(yè)知識，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提2）、認(rèn)真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的直接表現(xiàn)3）、忠于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，為企業(yè)的生存和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部精神動(dòng)力4）、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從企業(yè)的安排，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的紀(jì)律和保證5）、奉獻(xiàn)社會(huì)，讓顧客滿意，是提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的外部精神動(dòng)力文明禮貌的具體要求？ 1）、儀表端莊 2）、語言規(guī)范 3）、舉止得體 4）、待人熱情愛崗敬業(yè)的具體要求？1）、樹立職業(yè)理想 2）、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 3）、提高職業(yè)技能舉止得體的具體要求是什么？ 1）、態(tài)度恭敬 2）、表情從容 3）、行為適度 4）、形象莊重1待人熱情的要求是什么？ 1）、微笑迎客 2）、親切友好 3）、主動(dòng)熱情1職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么？1）、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的2）、個(gè)體形象是整體形象的一部分 3）、整體形象要靠個(gè)體形象來維護(hù)1樹立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個(gè)要素是：1）、產(chǎn)品質(zhì)量 2）、服務(wù)質(zhì)量 3）、信守承諾1怎樣做一個(gè)誠實(shí)守信的人？ 1）、要能夠正確對待利益問題。2）、要開闊自己的胸襟，培養(yǎng)高尚的人格。3）、要樹立進(jìn)取精神和事業(yè)意識。1誠實(shí)守信的具體要求是什么？ 1）、忠誠所屬企業(yè) 2）、維護(hù)企業(yè)信譽(yù) 3）、保守企業(yè)秘密1辦事公道的含義是指什么？ 1）、我們在辦事情、處理問題時(shí)，要站在公正的立場上。2）、對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。1辦事公道的具體要求什么？ 1）、堅(jiān)持真理 2）、公私分明 3）、公平公正 4）、光明磊落1遵紀(jì)守法的具體要求？ 1）學(xué)法、知法、守法、用法 2）遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范1職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn)什么？1）、職業(yè)紀(jì)律具有明確的規(guī)定性2）、職業(yè)紀(jì)律具有一定的強(qiáng)制性 團(tuán)結(jié)互助的基本要求是什么？ 1）、平等尊重 2）、顧全大局 3）、互相學(xué)習(xí)4）、加強(qiáng)協(xié)作2如何開拓創(chuàng)新? 1)、開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維A、強(qiáng)化創(chuàng)造意識 B、確立科學(xué)思維 2)、開拓創(chuàng)新要有堅(jiān)定的信心和意志 A、堅(jiān)定信心，不斷進(jìn)取 B、堅(jiān)定意志，頑強(qiáng)奮斗2職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有哪些？ 1)、確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提 2)、職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手3)、學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己4)、不斷地同舊思想、舊意識以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭2職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有哪些？ 1)、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識 2)、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)3)、經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性 4)、提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”2從道德的結(jié)構(gòu)來看，人的道德素質(zhì)包括哪些內(nèi)容？ 1）、道德認(rèn)識 2）、道德情感 3）、道德意志 4）、道德行為