高校學(xué)生使用智能手機(jī)品牌和價(jià)格的調(diào)查分析報(bào)告-資料下載頁
2024-10-17 20:02本頁面
【正文】 果手機(jī)。品牌已不再是單純的一個(gè) LOGO，深層次來說更涵蓋了手機(jī)品牌的品質(zhì)、功能、質(zhì)量、形象和體驗(yàn)等，品質(zhì)是消費(fèi)者選購手機(jī)的基本要求，也是手機(jī)品牌最基本的價(jià)值所在；功能是消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的實(shí)際需求，根據(jù)個(gè)人的需要和習(xí)慣不同，會(huì)產(chǎn)生不同的偏好；質(zhì)量是對(duì)手機(jī)能否維持日常使用的要求，只有良好的質(zhì)量，才能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到品牌品質(zhì)；形象包括產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，都是手機(jī)本身的附加值；體驗(yàn)涉及產(chǎn)品本身的人機(jī)交互使用體驗(yàn)和售后的服務(wù)體系。（二）產(chǎn)品眾多、市場(chǎng)細(xì)分的手機(jī)消費(fèi)中，消費(fèi)者的個(gè)性需求日益突出個(gè)性即決定和反映個(gè)人對(duì)環(huán)境的反映的心理特征的集合。雖然個(gè)性趨于一致，具有持續(xù)性，但個(gè)性會(huì)隨時(shí)間或重大人生事件而改變。弗洛伊德的精神分析理論為動(dòng)機(jī)研究提供了基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)研究認(rèn)為人類動(dòng)機(jī)很大程度上是潛意識(shí)的，并且是產(chǎn)生許多消費(fèi)者行為的原因。新弗洛伊德理論傾向于強(qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)系在個(gè)性的形成和發(fā)展過程中的基本作用。同樣的，在手機(jī)消費(fèi)過程中，消費(fèi)者會(huì)選擇與個(gè)性相符合的產(chǎn)品。消費(fèi)者通過購買產(chǎn)品或品牌，在與自我形象相似的地方購買東西，回避與自我形象不一致的產(chǎn)品和商店，以保持、強(qiáng)化、改變或者延伸自我形象。對(duì)于手機(jī)營銷者來說，消費(fèi)者的個(gè)性需求，手機(jī)產(chǎn)品和品牌個(gè)性向營銷者提供了利用消費(fèi)者與各種品牌間聯(lián)系的絕好機(jī)會(huì)。這些品牌個(gè)性有助于培養(yǎng)消費(fèi)者的反應(yīng)、偏好和忠誠。（三）手機(jī)消費(fèi)行為在年齡層維度上有明顯的區(qū)分度消費(fèi)者在處于不同的年齡階段時(shí)對(duì)手機(jī)購買意向的影響是不同的。處于職業(yè)生涯發(fā)展期的青年對(duì)末來的自我發(fā)展有著更多的憧憬，在手機(jī)消費(fèi)上也更多的喜歡表現(xiàn)理想中的自我形象，更多會(huì)注重品牌形象和品質(zhì)，對(duì)處于中年的消費(fèi)者而言，其社會(huì)地位穩(wěn)定，雖對(duì)未來有內(nèi)在憧憬，但其職業(yè)發(fā)展已經(jīng)成熟穩(wěn)定，因此，當(dāng)真實(shí)自我同理想自我出現(xiàn)不一致而發(fā)生沖突時(shí)，中年消費(fèi)者更傾向于壓抑內(nèi)在理想自我而尋求表達(dá)真實(shí)自我的途徑，這是對(duì)自我現(xiàn)狀的維持與認(rèn)知，因此這類人群在購買手機(jī)時(shí)會(huì)更加注重實(shí)際功能。第五篇：三星智能手機(jī)調(diào)查問卷分析總結(jié)報(bào)告三星智能手機(jī)調(diào)查問卷分析總結(jié)以下為三星智能手機(jī)調(diào)查問卷中各個(gè)問題選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果選擇簡(jiǎn)約實(shí)用手機(jī)類型的人數(shù)最多，選擇高貴優(yōu)雅類型手機(jī)的人數(shù)較少。大多數(shù)人不在乎手機(jī)的品牌功能，覺得滿足自己即可。很多人對(duì)三星智能手機(jī)不是很了解，不少人甚至一點(diǎn)都不了解三星智能手機(jī)。對(duì)三星的整體感覺是，覺得較好的人數(shù)最多，覺得一般的人數(shù)其次，覺得很好的人數(shù)并不多。關(guān)于對(duì)星的了解渠道，因?yàn)殡娨晱V告及親朋推薦而了解的人數(shù)最多，營業(yè)員推薦得較少。最看重的，是手機(jī)的質(zhì)量?jī)r(jià)格；品牌，售后，待機(jī)時(shí)間消費(fèi)者并不怎么看重。認(rèn)為在質(zhì)量方面手機(jī)輻射應(yīng)該改進(jìn)的人數(shù)最多。功能方面覺得在圖像聲音編輯功能和上網(wǎng)速度方面應(yīng)該調(diào)整的人數(shù)最多，文字輸入方式及速度要求調(diào)整的人數(shù)最少。對(duì)于三星的售后，認(rèn)為較為滿意和一般滿意的人數(shù)最多。未選則三星智能手機(jī)的人表示，最主要原因是價(jià)格高；因朋友評(píng)價(jià)低以及功能少的原因不選擇三星的人數(shù)最少。1認(rèn)為三星需要改進(jìn)的最多的是選擇價(jià)格和外形的，售后要求改進(jìn)的人數(shù)較少。1接近百分之90的人不會(huì)因?yàn)槭琼n產(chǎn)手機(jī)而拒買三星經(jīng)過對(duì)三星智能手機(jī)調(diào)查問卷結(jié)果的分析，得出了以下幾個(gè)結(jié)論。一、消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)最在意的：消費(fèi)者最看重的，是手機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格，至于手機(jī)的品牌以及售后等看重的人并不多。喜歡簡(jiǎn)約實(shí)用類型的手機(jī)的讓你最多，高貴優(yōu)雅的較少。這兩點(diǎn)說明消費(fèi)者選擇一款手機(jī)時(shí)，最先考慮的是手機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格，并且大多數(shù)消費(fèi)者喜歡的是簡(jiǎn)約實(shí)用型的手機(jī)而不是特別注重手機(jī)的外觀。不太在意的：大多數(shù)人不在乎品牌功能，覺得滿足自己即可接近百分之90不會(huì)因?yàn)槭琼n產(chǎn)手機(jī)而拒買這兩點(diǎn)說明消費(fèi)者在選擇一款手機(jī)時(shí)，只要該手機(jī)滿足其最在意的質(zhì)量和價(jià)格方面的要求，對(duì)于該手機(jī)其他方面他們的要求并不是很苛刻。二、關(guān)于對(duì)三星的了解渠道很多人對(duì)三星的了解都只是一點(diǎn)點(diǎn)，不少人甚至一點(diǎn)都不了解三星了解渠道，電視廣告及親朋推薦的最多，營業(yè)員推薦得較少這兩點(diǎn)說明，三星智能手機(jī)的推廣還有待加強(qiáng)，尤其是手機(jī)專賣店里的推廣。三、對(duì)三星的感覺和評(píng)價(jià)關(guān)于價(jià)格對(duì)三星的整體感覺，覺得較好的最多，一般其次，覺得很好的人并不多。未選則三星的最多原因是價(jià)格高，朋友評(píng)價(jià)低以及功能少的原因最少。關(guān)于售后售后較為滿意和一般滿意的最多以上三點(diǎn)說明，消費(fèi)者對(duì)三星智能手機(jī)的整體評(píng)價(jià)較高，但覺得其在價(jià)格上還是偏高了，至于售后，覺得三星智能手機(jī)在售后方面還有很大的提升空間。四、認(rèn)為三星智能手機(jī)應(yīng)該改進(jìn)的地方認(rèn)為三星需要改進(jìn)的，選擇價(jià)格和外形的最多，售后要求改進(jìn)的較少。認(rèn)為質(zhì)量方面手機(jī)輻射應(yīng)該改進(jìn)的最多。功能方面覺得在圖像聲音編輯功能和上網(wǎng)速度方面應(yīng)該調(diào)整的最多，文字輸入方式及速度要求調(diào)整的最少。以上三點(diǎn)說明，三星智能手機(jī)的價(jià)格方面是最應(yīng)該調(diào)整的，另外，在其售后、手機(jī)輻射、圖像聲音編輯功能，上網(wǎng)速度等方面也應(yīng)該有所改進(jìn)和提升?？偨Y(jié)：經(jīng)過對(duì)三星智能手機(jī)調(diào)查問卷結(jié)果的分析，最終得出結(jié)論，三星智能手機(jī)應(yīng)該更注重手機(jī)的質(zhì)量問題，同時(shí)也要將手機(jī)價(jià)格調(diào)整作為一項(xiàng)重要的工作；另外，在品牌推廣、售后，以及手機(jī)輻射問題、圖像編輯功能，上網(wǎng)速度等方面也應(yīng)該有所改進(jìn)和提高。
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