酒店?duì)I銷策劃書-資料下載頁
2025-10-08 19:50本頁面
【正文】 四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。第五篇：酒店圣誕節(jié)營銷策劃書圣誕節(jié)是西方的傳統(tǒng)節(jié)日，對中國人來說是一個(gè)比較富于異域風(fēng)情色彩的節(jié)日，但是近年來國人對圣誕節(jié)此類洋節(jié)愈加追捧，借此節(jié)日通過舉行促銷活動(dòng)以增強(qiáng)本酒店的曝光度，已達(dá)到短期提高酒店知名度和長期增強(qiáng)酒店市場占有率的目的?；顒?dòng)時(shí)間： 12月21日12月23日，活動(dòng)宣傳日期；12月24日，活動(dòng)實(shí)施日期?；顒?dòng)主題： 歡樂圣誕嘉年華二．活動(dòng)目的：短期內(nèi)迅速增強(qiáng)酒店的知名度和曝光度，以提高短期內(nèi)到酒店消費(fèi)的顧客數(shù)量；長期內(nèi)提高酒店的聲譽(yù)和美譽(yù)，以提高酒店的市場占有率。:（1）在酒店門前擺一棵高度在4到5米的圣誕樹，裝飾上彩燈和其他各種裝飾品；（2）選派3到5名男性員工穿著圣誕老人服飾，在酒店門前周邊發(fā)放傳單和宣傳氣球，以宣傳此次活動(dòng)；（3）租借一遙控飛艇，在飛艇上掛上宣傳橫幅，橫幅上寫“歡樂嘉年華，相聚**酒店”，在酒店周邊進(jìn)行宣傳。：(1)當(dāng)晚選派幾名員工身著圣誕服裝在酒店門口招攬顧客，向經(jīng)過酒店門口的行人派發(fā)宣傳氣球。(2)就餐即有禮品。當(dāng)晚在酒店就餐的消費(fèi)者就能免費(fèi)得到精美的小禮品，禮品為圣誕帽或紅色手套，消費(fèi)者在這兩者之間二選一。（3）當(dāng)晚入住酒店即有禮品，可享受不同程度的折扣。當(dāng)晚入住即可獲得精美玫瑰花束和巧克力禮盒；入住標(biāo)準(zhǔn)間的消費(fèi)者可獲得九折優(yōu)惠，入住豪華間可獲得八八折優(yōu)惠，入住總統(tǒng)套房可獲得八六折優(yōu)惠。（4）滿一定消費(fèi)金額即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。滿一定消費(fèi)金額，消費(fèi)者可憑發(fā)票和消費(fèi)小票到舞臺圣誕樹區(qū)域參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有精美巧克力禮盒合和圣誕老人布偶玩具。（5）在酒店大堂布置一精美演出舞臺，邀請專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有關(guān)圣誕的節(jié)目演出。邀請消費(fèi)者參與節(jié)目互動(dòng)，由圣誕老人從消費(fèi)者中隨機(jī)選擇幾名消費(fèi)者上臺參與互動(dòng)，消費(fèi)者從圣誕老人的袋子中抽取卡片，消費(fèi)者完成卡片上的人物即可得到禮品；在舞臺上放置一棵裝飾精美的圣誕樹，在圣誕樹上掛上折起來的上面寫有“恭喜獲得某某獎(jiǎng)品”卡片，用來完成抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（6）當(dāng)晚所有的服務(wù)人員著圣誕服飾和圣誕帽，在酒店大堂和餐廳播放經(jīng)典的圣誕音樂，以營造溫馨的氛圍。（7）浪漫愛情篇：在餐廳劃出一片區(qū)域作為情侶專區(qū)，關(guān)上此片區(qū)域的照明燈，在餐桌上擺上蠟燭進(jìn)行燭光晚餐；每一張餐桌上擺上一束玫瑰花束和祝?？ㄆ?。就餐結(jié)束后邀請情侶們到大堂的情侶活動(dòng)專區(qū)進(jìn)行游戲環(huán)節(jié)，游戲（一）：情侶們用背部夾住氣球把氣球從起點(diǎn)送到終點(diǎn)，沒有擠破氣球和沒有掉落的情侶們即完成任務(wù)，就可以獲得精美小禮品；游戲（二）：用眼罩擋住男生的眼睛，在地上擺上瓶子，男生背著女生在瓶子之間前進(jìn)，女生只能靠語言提示男生如何前進(jìn)，在沒有碰倒瓶子到達(dá)終點(diǎn)后即完成任務(wù)，就可以獲得精美禮品。（8）繽紛童年篇：在酒店大堂劃出一片區(qū)域作為兒童游戲區(qū)，小朋友可以參加各種小游戲，每一輪小游戲獲勝的小朋友可以獲得一份精美的小禮品。（9）溫馨夕陽篇：在酒店餐廳劃出一片區(qū)域作為老年人區(qū)域，在此區(qū)域播放經(jīng)典古典音樂，桌子上擺放百合花束，每位贈送一頂圣誕帽和一幅手套。
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