【正文】 在表彰大會上表揚并不屬于我完成的工作，我會充分尊重領(lǐng)導，不會在現(xiàn)場向領(lǐng)導指出領(lǐng)導的失誤。（3）大會結(jié)束后，立即尋找合適的機會，把實際情況實事求是的向領(lǐng)導匯報，表明自己的態(tài)度。同時，我會真誠地向完成工作的同事做出解釋，獲得同事的諒解。（4）在以后的工作中，我要努力工作，認真學習，不斷加強自己的修養(yǎng)，做到不貪功，不邀功，做到實事求是。第四部分解析1.【測評要素】綜合分析能力【答題要點】這種現(xiàn)象確實存在，我們應當辯證的看待。（1）學生重視英語學習無可厚非，但應把握尺度，不能顧此失彼，忽略中文的學習，因為漢語是中國人的母語。（2）我認為英語在國際上的實用性和在中國的實用性的不斷擴大，是學生重視學英語而忽視學習中文的原因。長期以來，英語在升學考試以及畢業(yè)、就業(yè)、評聘中起著“決定性”作用。在現(xiàn)行的高考中，英語是必考科目；大學英語沒過級就畢不了業(yè)；研究生的錄取，英語在某些情況下具有一票否決權(quán)；很多在職人員去苦讀不知何時才用到的英語，原因就在于職務、晉升的需要……英語水平高低已成為人才選拔的一個重要門檻。（3）學習英語，本是件好事，英語達到一定水平，是中國走向進步的一個標志性的事情。英語教育提高了我國英語教學的整體水平，強化了學生的國際語言交流能力，對一些相關(guān)學科的建設(shè)起到了促進作用，從而帶動了其他層次的外語課程的發(fā)展。但學生的時間、精力有限，在加強英語學習的同時，不能忽視對祖國優(yōu)秀文化和文字的學習。（5）學習英語和學習漢語二者本身并不矛盾，關(guān)鍵在于正確引導。首先，政府部門在制定英語教育政策時，應該明確英語教育僅僅是整體國民教育中的一個部分，英語是一種語言工具，是全面素質(zhì)教育中的一部分，不應當普遍性地成為繼續(xù)接受教育和人才使用的必要條件。其次，有關(guān)方面應該將漢語能力列為一種評價制度，實事求是，規(guī)范要求，如將漢語水平列入考核機制、規(guī)范母語使用、改革中小學漢語教學等等。2.【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】（1）這是領(lǐng)導對我的信任，我會盡心盡力地做好這項工作。（2）認真做好調(diào)查計劃，主要包括四個階段：調(diào)查前的準備階段、正式調(diào)查階段、撰寫提交調(diào)查報告階段。（3）在調(diào)查前的準備階段，我會收集相關(guān)資料，并對資料進行初步分析，明確調(diào)查的關(guān)鍵和范圍，選擇最主要也是最需要的調(diào)查目標，制定出調(diào)查方案，擬定調(diào)查問卷，經(jīng)費預算、調(diào)查時間等等，然后報領(lǐng)導批復。（4）正式調(diào)查階段。首先選取顧客反映非常強烈的兒童電動玩具，聯(lián)系幾個幼兒園和一所小學校，采用問卷調(diào)查、座談、集體詢問的方式進行調(diào)查。其次，就孩子和兒童所反應的問題，對產(chǎn)品進行廣泛的市場調(diào)查。最后，就調(diào)查所反應的問題集中的方面，向有關(guān)專家請教，找出問題的根本原因所在。（5）撰寫提交調(diào)查報告階段。當調(diào)查完成后，我會及時將獲取的一手資料進行編輯，寫成一份完整、具體、清晰和有科學依據(jù)的報告，提交領(lǐng)導。3.【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答題要點】（1）我會以工作為重，以大局為重，妥善處理。（2）首先，對自己的工作方式和工作態(tài)度進行認真地反思，開展自我批評。（3）尋找適當?shù)臋C會以談心的方式與下屬溝通，就我的工作方式、工作態(tài)度與他們進行平等的交流，虛心傾聽他們的意見，有則改之，無則加勉。如果是因為我與下屬的溝通不及時，下屬沒有向我匯報工作的機會，我會調(diào)整自己的工作方式方法，給下屬諫言的機會，平時注意多和下屬溝通，并及時將下屬的意見整理匯報上級，讓下屬感覺到自己的建議受到重視。如果下屬不清楚越級匯報工作的做法不當，我會及時找下屬溝通，讓下屬知道向上司反映情況有正常的消息渠道，越級匯報是不可取的。（4）在找到下屬越級匯報工作的真正原因后，我會在適當?shù)臅r間、以適當?shù)姆绞较蛏霞夘I(lǐng)導說明情況，避免造成上級領(lǐng)導的誤解，影響今后的工作。4.【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)、應變能力【參考答案】（1）這個情況的出現(xiàn)給我的啟示是：作為一名公務員，在工作中要善于統(tǒng)籌兼顧，妥善處理群眾的需要和本職工作的關(guān)系。（2）首先，對于群眾詢問政策規(guī)定的電話，我認為這是群眾對政府的信任，我們要認真對待，給予大力支持。（3）對于群眾詢問有關(guān)政策的規(guī)定，我會耐心傾聽，如果涉及的政策我非常了解，我會為來電群眾進行詳細地解釋。對于我不太了解的有關(guān)政策規(guī)定，我不會敷衍了事，把電話轉(zhuǎn)到政策研究辦公室，讓熟悉政策的同志為他們解答，并抽出一定的時間加強政策方面的學習。（4）對于“群眾的咨詢嚴重影響了我的工作”這個問題，在我能力范圍內(nèi)，我應積極處理；如果確實超出我自己能力范圍，無法做到兼顧兩方面的工作，并對自己的本職工作造成嚴重影響，我應首先努力做好本職工作，并向領(lǐng)導匯報實際情況，尋求更好的解決辦法。（5）在以后的工作中，不但要加強自身業(yè)務學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，提高工作效率，還要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，在做好本職工作的前提下，盡力做到統(tǒng)籌兼顧，處理好各方面的關(guān)系，努力使自己成為一個高素質(zhì)的公務員。5.【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】（1）遇到此類問題，作為一名公務員，應該實事求是，妥善處理好機關(guān)實務與人際關(guān)系。（2）領(lǐng)導在表彰大會上表揚并不屬于我完成的工作，我會充分尊重領(lǐng)導，不會在現(xiàn)場向領(lǐng)導指出領(lǐng)導的失誤。（3）大會結(jié)束后，立即尋找合適的機會，把實際情況實事求是的向領(lǐng)導匯報，表明自己的態(tài)度。同時，我會真誠地向完成工作的同事做出解釋，獲得同事的諒解。（4）在以后的工作中，我要努力工作，認真學習，不斷加強自己的修養(yǎng)，做到不貪功，不邀功，做到實事求是。第五部分解析1.【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】（1）我調(diào)研的題目是：遼寧省誠信國稅工作的開展情況。（2）制定調(diào)研計劃。包括調(diào)研時間和地點、調(diào)研的主題、調(diào)研的單位、調(diào)研的方式等，寫出書面報告，向領(lǐng)導匯報，待領(lǐng)導批準后實施。（3）準備階段。首先明確目標，調(diào)研我省誠信國稅工作的開展情況；其次，確定調(diào)研的途徑，實地調(diào)查、問卷調(diào)查和電話調(diào)查等幾種途徑相結(jié)合；最后，落實調(diào)研所需資金和需要協(xié)助的部門。（4）正式調(diào)研階段。深入基層，不怕吃苦，全方位掌握確切的信息，保證調(diào)研的真實性，力求達到調(diào)研目的。（5）撰寫調(diào)研報告階段。當調(diào)研結(jié)束后，我會及時將獲取的一手資料進行編輯，認真撰寫調(diào)研報告，然后報呈領(lǐng)導審閱。2.【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】（1）立即終止方案的執(zhí)行工作，如實上報領(lǐng)導，勇于承擔主要責任，決不回避退縮，并作出深刻檢查，等候領(lǐng)導批示。（2）廣泛征求領(lǐng)導、同事意見，集思廣益，認真分析、研究工作方案的內(nèi)容和方案執(zhí)行過程的每一個環(huán)節(jié)，查找漏洞存在的根源，制定應急方案和補救措施，盡力降低損失。（3）把修正的方案報呈領(lǐng)導，同領(lǐng)導、同事共同探討修正后的方案可執(zhí)行度，如果領(lǐng)導同意施行修正的方案，我會盡最大努力保證方案的圓滿執(zhí)行。如果不可行，我也不會灰心喪氣，將在以后的工作中不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。（4）總結(jié)經(jīng)驗教訓，正確面對這次工作的失誤，以全新的姿態(tài)迎接新的工作挑戰(zhàn)。（5）作為一名公務員，當工作中出現(xiàn)失誤，給單位和集體造成損失的時候，要敢于承擔責任，虛心接受領(lǐng)導和同事的批評，同時不能氣餒，繼續(xù)努力工作，爭取把工作完成得更加出色。3.【測評要素】綜合分析能力【參考答案】（1）黨的十七大報告提出：以人為本是科學發(fā)展觀的核心。以人為本的直接解釋是以人為“根本”，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，即從人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。稅務機關(guān)作為國家利益的代表，也必須樹立以人為本的思想，（2）我認為，作為一名國家公務員，應始終堅持以人為本，始終把最廣大人民的根本利益作為一切工作的最高標準，始終做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，想百姓之所想，急百姓之所急。（3）我所報考的職位是……，這個職位工作性質(zhì)是……，工作范疇……（需要考生提前準備和了解自己報考職位的特點）。（4）我若有幸成為一名公務員，在指導思想上，要以維護人民群眾根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點；在工作作風上，要是時刻牢記自己的權(quán)力是人民賦予的，任何情況下絕不能脫離群眾，全心全意為人民服務，自覺地做人民的公仆；在工作標準上，絕不做大多數(shù)群眾看不慣、不滿意的事情；在工作方法上，和群眾打交道時，應熱情、謙虛、平易近人，決不能指手畫腳，盛氣凌人。要把群眾的反映、群眾的情緒、群眾的愿望、群眾的問題，如實向領(lǐng)導匯報。虛心接受群眾的批評和監(jiān)督。要以孔繁森、任長霞同志為榜樣，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，切實以全心全意為人民服務的實際行動體現(xiàn)一名公務員的先進性。（5）最后，我相信我自己一定會在以人為本的思想指導下，在不怕犧牲的基礎(chǔ)上，腳踏實地、任勞任怨，一定會把本職工作做好，成為一個優(yōu)秀的公務員。第六部分解析1.【測評要素】綜合分析能力【答題要點】（1）“南海一號”打撈成功引起了社會各界的廣泛關(guān)注，這表明我們國家科技水平的進步,在另一個方面表明我國綜合國力和國際地位的提升,這是值得我們驕傲和自豪的。（2）對于海底文物的打撈，我認為應當具體問題具體分析。我們中華民族燦爛的文明應當?shù)玫胶侠淼陌l(fā)掘和保護，但如果我們出于經(jīng)費或者技術(shù)水平的局限而不打撈海底文物的話也是情有可原的，因為文物一旦得到不合理發(fā)掘的話則會造成毀滅性的損失，是任何財富都無法彌補的，因此我們應當在條件允許的情況下循序漸進地發(fā)掘和保護。2.【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答題要點】略（書上就這么寫的。大家討論下吧）3.【測評要素】應變能力【答題要點】（1）單位推出了新的便民措施，來電來訪的群眾很多，說明我們的這項便民舉措得到了群眾的認可和關(guān)注，這是對我們工作的肯定，我們應當做好進一步的服務工作，使便民工作真正能落到實處，真正地方便民眾。（2）我會從以下方面來安排工作:首先我會充分了解這項措施，做到心中有數(shù)，并按照每個人的專長來合理分工，有的同事專門負責來電解答，有的同事專門負責接待來訪群眾，使工作能有序地開展。面對來電來訪的群眾我們會耐心細致地解答解釋，做到每位帶著問題來的群眾都能滿意而歸。（3）在這個解答過程中我和我的同事們會將群眾關(guān)注頻率較高的問題進行匯總，把這些匯總的問題集中通過部門網(wǎng)站對外進行解答，這樣既可以提高工作效率，也可以節(jié)約來訪的時間。（4）作為一名公務員，要將群眾放在心上，一切為群眾著想，方便群眾，服務群眾。4.【測評要素】人際關(guān)系【答題要點】（1）領(lǐng)導的技術(shù)水平可能有待提高，但他會在宏觀上對整個單位的工作加以指導和安排，我想在這種情況之下我的技術(shù)專長加上領(lǐng)導的宏觀指揮會始我們成為很好的工作團隊。（2）首先，我要對自己的認識進行反思，看看自己的判斷是否有誤。如果領(lǐng)導安排的工作確實存在不合理之處，那我首先會自己反復求證合理的處理方法，選擇恰當?shù)臅r機與領(lǐng)導及時溝通，如果領(lǐng)導贊同我的意見，那么領(lǐng)導肯定會作出新的安排；如果領(lǐng)導不認同我的觀點，肯定有他的立場和原因，那么我會在不違背原則和紀律的前提下嚴格執(zhí)行領(lǐng)導的命令。（3）我相信領(lǐng)導和我都會從大局利益出發(fā)，我們一切的想法和態(tài)度都是為了能更好地完成這項工作，我相信領(lǐng)導會權(quán)衡利弊做出最有利的決定。（4）作為一名公務員，我會扎扎實實地做好領(lǐng)導交代的工作，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務能力，把自己的技術(shù)專長與實踐結(jié)合起來，以保證工作效率。5.【測評要素】應變能力【答題要點】（1）作為公關(guān)部的負責人，我會和我的同事協(xié)調(diào)一致，認真作好市場調(diào)研和這次產(chǎn)品展銷會的前期準備工作。只要我們的產(chǎn)品適銷對路，我們的準備工作充分，那么這次展銷會一定會獲得良好的社會反響。（2）出現(xiàn)了邀請的嘉賓和媒體來的很少的情況，我們會冷靜下來積極解決問題。（3）首先我們盡快同參會的嘉賓和媒體取得聯(lián)系，詢問他們沒有到場的原因，如果是出現(xiàn)堵車或天氣情況之類的小原因，我們會等嘉賓和媒體到場后再召開展銷會。（4）如果是因為我們的產(chǎn)品影響力或者時間安排等原因不能參加我將繼續(xù)開展發(fā)布會，并使展銷會順利圓滿進行。（5）展銷會閉幕后我會向領(lǐng)導進行匯報，并總結(jié)經(jīng)驗教訓，以便更好地處理類似事件。第七部分解析1.【答題要點】（1）進入一個新單位，面臨一個新環(huán)境，走上了新崗位，作為年輕人，我認為會有相當多的東西需要學習。（2）如果我有幸進入國稅部門工作，首先，我會進一步了解本單位的工作職能，本單位的組織架構(gòu)及基本的運行轉(zhuǎn)框，尤其是我所在崗位的工作職責，盡快地熟悉本職工作，為順利地進入工作角色并開展工作創(chuàng)造條件。其次，我要虛心學習，虛心向領(lǐng)導學，向同事學，向書本學，向?qū)嵺`學，盡快掌握與新崗位有關(guān)的政策、法規(guī)和業(yè)務知識，不斷豐富、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。再次，我會盡快適應環(huán)境，在工作中，做到與同事多交流、多溝通，加深了解，增進感情，努力與同事配合，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，把本職工作做好。所以，我希望單位能給予更多的任務，在工作中不斷提高自己的實際能力。我會服從安排、踏實做事。堅決地服從領(lǐng)導的工作安排，堅決地貫徹好領(lǐng)導的工作意見和要求，不會挑肥揀瘦，好高鶩遠，而是腳踏實地，按時、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導交辦的事情。【答題要點】一是不能空談業(yè)績，業(yè)績目標必須要和一定的現(xiàn)實環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來，根據(jù)主觀、客觀和內(nèi)在、外在條件來制定合理的目標；二是業(yè)績目標要將個人價值與社會價值緊密結(jié)合起來，將社會對個人的滿足和個人對社會的貢獻緊密結(jié)合起來，這樣才能真正實現(xiàn)人生的價值，實現(xiàn)自我的目標；三是具體來講，做一名優(yōu)秀的公務員是我的目標，從事稅務工作是一件很光榮的事情，到國稅部門工作能夠發(fā)揮我的專業(yè)特長。我會謙虛謹慎、努力工作、開拓創(chuàng)新，以高度的責任感，積極尋找、發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。在此基礎(chǔ)上，近期能達到盡快適應工作、投入工作、創(chuàng)造成績的目標；遠期則達到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標。2.【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【參考答案】古人云：“人無信不立，業(yè)無信難興，政無信必頹”。誠信是一個民族一個國家的重要財富。在建設(shè)和諧社會的今天，誠信對于國家稅收部門的意義尤其重要。誠信稅收與國家和每個公民的利益息息相關(guān)，是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的需要。它可以更好地保護誠信納稅人的合法權(quán)益，讓他們享受到政府基于誠信納稅而提供的各種優(yōu)惠和便利，感受到社會各界的信任和尊重；也使信譽差的納稅人感到壓力，受到鞭策，從而增強誠信納稅意識。它可以進一步完善征管運行機制，實現(xiàn)日常征收管理的規(guī)范化、科學化，增強稅收檢查的針對性，杜絕隨意性，提高征管質(zhì)效，減輕納