【導(dǎo)讀】的預(yù)測，資源配置提供科學(xué)依據(jù)。金投入，實(shí)現(xiàn)了電信業(yè)的超常規(guī)發(fā)展，創(chuàng)造了令世人矚目的業(yè)績。1985年起，中國郵電通信的發(fā)展速度開始超過國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。左右，電信業(yè)務(wù)總量保持了30%左右的增長幅度。量達(dá)到42102萬門，移動(dòng)交換機(jī)容量達(dá)到39747萬戶。在全國GDP中所占的比重，已從1986年的%提高到了%.增用戶都在1000萬戶以上。到2021年9月底，全國固定電話普及率。作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè)，綜合用戶規(guī)模已躍居。經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展起到了巨大的拉動(dòng)作用。達(dá)38411億元人民幣，居產(chǎn)業(yè)銷售收入排名的第1位?？焖俜€(wěn)健發(fā)展的重要力量。據(jù)預(yù)測，中國電信業(yè)在未來幾年內(nèi)，仍。將繼續(xù)高速發(fā)展，進(jìn)一步的普及，并成為人們生活不可缺少的部份,》，中國電信業(yè)的國際競爭力在2021年排名全球第14位，現(xiàn)差異化的競爭優(yōu)勢。制定一個(gè)惟一的銷售定位，并專營這一定位。技術(shù)與市場的脫節(jié)，產(chǎn)品陷入“叫好不叫賣”的尷尬境地。運(yùn)營商在推出彩信業(yè)務(wù)時(shí)，將其定位于高端客戶，抑制了使用積極性。

　　

【正文】 頭并進(jìn)，其中的 客戶在各個(gè)方面都具有消費(fèi)意識(shí)，因此結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，電信決策者就要全面的開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)來滿足各種地區(qū)的客戶需求，實(shí)現(xiàn)市場的最大消費(fèi)，資源的最小浪費(fèi)。 26 本文就以分成四類來討論：第一類廣東；第二類江蘇、浙江、山東；第三類北京、湖南、湖北、遼林、四川、上海、安徽、廣西、陜西、山西、福建、河南、河北；第四類甘肅、貴州、西藏等余下地區(qū)。受政策、文化、經(jīng)濟(jì)、人口等的影響廣東作為人口大省、開放大省、經(jīng)濟(jì)大省，具有電信高速發(fā)展的基礎(chǔ)，其電信業(yè)務(wù)首屈一指也是無容置疑。相反的像貴州、青海、內(nèi)蒙等欠發(fā)達(dá)、欠開放的人口稀少地區(qū)則各項(xiàng) 業(yè)務(wù)比較少，其典型的特點(diǎn)是在該地區(qū)其傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)如長話固話短信等比新興電信業(yè)務(wù)如 SMS、夢網(wǎng)、飛信、 3G 等的比例高。由此而產(chǎn)生的不同地區(qū)不同營銷策略就具有非常重要的意義。 根據(jù)以上的分類我們可以得出各個(gè)地域之間的各種業(yè)務(wù)均值，從而來分析其中的差別為營銷決策提供參考。 分類 地區(qū) X1均值 X2均值 X3均值 X4均值 X5均值 第一類 廣 東 4554 第二類 江 蘇 33 47333 13333 51 33333 浙 江 山 東 第三類 北 京 15 36154 56923 43538 1034 湖 北 湖 南 四 川 遼 寧 上 海 安 徽 廣 西 陜 西 山 西 福 建 河 南 河 北 第四類 海 南 86 9 06429 6 71429 西 藏 寧 夏 青 海 27 貴 州 甘 肅 內(nèi)蒙古 吉 林 天 津 新 疆 重 慶 云 南 江 西 黑龍江 由上圖表可以看出：電信營銷成績最好的是廣東省，其中 5 個(gè)指標(biāo)都居全國首位，即可以認(rèn)為傳統(tǒng)和新興電信業(yè)務(wù)在廣東都具有巨大的市場，而居于第二類的電信事業(yè)發(fā)展也是很好相比于廣東是差些，但是和三類比起來則可以看出：第二類出來在 IP 電話通話時(shí)長非常接近外，其余業(yè)務(wù)都要領(lǐng)先于第 3 類，因此如果全國要開展 IP 電信業(yè)務(wù)時(shí)就可以同時(shí)考慮 2,3 類地區(qū)，而開展其他 4 種業(yè)務(wù)營銷時(shí)就優(yōu)先考慮第二類； 而對(duì)于第四類可知，他在所有業(yè)務(wù)都處于落后狀態(tài)，開展?fàn)I銷則要適當(dāng)根據(jù)市場的具體情況而定。就拿以上數(shù)據(jù)來分析可知，針對(duì)廣東等發(fā)達(dá)、開放的人口眾多地區(qū)就可以進(jìn)行各項(xiàng)的電信營銷，開展豐富多樣的適合該地區(qū)各個(gè)客戶群體的業(yè)務(wù)，而對(duì)于貴州、青海、西藏等欠發(fā)達(dá)、稍閉塞的人口稀少地區(qū)則應(yīng)該滿足該地區(qū)的日常必備電信服務(wù)這一方面，像長短話、短信等而對(duì)于 SMS、 3G、夢網(wǎng)等則應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況酌情而定；對(duì)于 2 者之間的第二類或第三類則應(yīng)該根據(jù)對(duì)比適當(dāng)?shù)淖龀稣{(diào)整，達(dá)到精確營銷，使電信的總體資源能夠?qū)θ珖鱾€(gè)地區(qū)合理分配，協(xié)調(diào)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)電信行業(yè)的發(fā)展，為更多的中國人民帶來實(shí)惠。 五、論文總結(jié)與展望 28 （一）總結(jié) 綜上 所述，基于數(shù)據(jù)挖掘的精確營銷策略對(duì)于電信企業(yè)在自身向精細(xì)化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的過程中以及外部競爭壓力日益加大的環(huán)境下是非常適用和可行的。在通信產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，增量市場潛力越來越小，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)越來越集中于存量市場，誰能夠更有效地發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求，進(jìn)而更好地滿足客戶需求，誰就將在未來的市場競爭中獲得優(yōu)勢，而電信企業(yè)自身所擁有的海量用戶數(shù)據(jù)、市場業(yè)績和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，也使基于數(shù)據(jù)挖掘的精確營銷策略大有用武之地。 （二）展望 當(dāng)前，數(shù)據(jù)挖掘正方興未艾，以后還將形成更大的浪潮研究的焦點(diǎn)可以集中到以下幾個(gè)方面： （ 1）研究專門用于知識(shí)發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)挖掘語言 （ 2）尋求數(shù)據(jù)挖掘過程中的可視化方法，使得知識(shí)發(fā)現(xiàn)的過程能夠被用戶理解，也便于在知識(shí)發(fā)現(xiàn)過程中人機(jī)交互。 （ 3）研究網(wǎng)路環(huán)境下的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)特別是在 Inter 上建立數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)器，與數(shù)據(jù)庫配合實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘。 （ 4）加強(qiáng)對(duì)各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挖掘如文本數(shù)據(jù)，圖像數(shù)據(jù)等。 （ 5）高效率挖掘算法，即算法的運(yùn)行時(shí)間是可預(yù)測和接受的。 （ 6）提高數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的有效性，確定性和可表達(dá)性 但是，無論怎樣，需求牽引，市場驅(qū)動(dòng)是永恒的、數(shù)據(jù) 挖掘?qū)⑹紫葷M足信息時(shí)代用戶的急需，大量面向應(yīng)用的、高效的數(shù)據(jù)挖掘方法將不斷涌現(xiàn)。 29 參考文獻(xiàn) [1][美 ]菲利普科特勒著，《營銷管理》，上海人民出版社， 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.計(jì)算機(jī)工與應(yīng)用， 2021，第四期 30 致謝 本文是在老師張克宏的精心指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下完成的，論文完成的每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝結(jié)著老師的大量心血，老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇的工作作風(fēng)，高尚的敬業(yè)精神，以及誨人不倦的師長形象都將是我一生學(xué)習(xí)的楷模。在此，特別的向我尊敬的老師表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝。 同時(shí)也要感謝那些幫助過我的老師，同學(xué)，你們的幫助我將永遠(yuǎn)記在心里，在此特別感謝我寢室的江亞彪、夏加銀、譚禮智、方波同學(xué)在我論文期間給予的各種幫助。 最后，衷心的 感謝我的父母和家人，他們?yōu)槲覍W(xué)業(yè)付出太多的艱辛。