【正文】 ，就可將你的工作否決為“0”（D）北京開關廠已取得成功，如再上一個新臺階，需從“0”開始（根據下列案例和所學職業(yè)道德知識，回答第1416題）1949年3月，黨中央在西柏坡召開七屆二中全會，***指出，我們進北平了，可不同李自成進北平，李自成進北平就變了，我們要保持勤儉樸素的傳統(tǒng)，不要中了資產階級的“糖衣炮彈”。***作為新中國的締造者，十分注重勤儉節(jié)約。他的衣服破了，總是補了又補，有一次接見外賓，事前，警衛(wèi)員提醒他不要伸腿，因為***的襪子破了，一伸腿會露出來。1關于***穿破了的襪子一中，下列說法中你能夠同意的是（BD）（A）***穿著破了的襪子，因為當時條件艱苦，不得已而為之（B）***穿著破了的襪子，說明他對自己的要求十分嚴格（C）***穿著破了的襪子，說明后勤工作不到位（D）***穿著破了的襪子，會對全國人民勤儉節(jié)約產生示范效應1讀了上述短文，你認為正確的是（A D）（A）“糖衣炮彈”是敵對勢力拉攏腐蝕干部的手段（B）艱苦困苦的生活，有益于培養(yǎng)人們良好的品質（C）“李自成進北平就變了”，是說李自成進北京之后就生活奢侈了（D）勤儉節(jié)約時代要求不同，但其精神自古一致1下列說法中，錯誤的論述是（ACD）（A）艱苦年代需要勤儉節(jié)約，現在生活富裕了，不再需要勤儉節(jié)約（B）無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時期，都需要提倡勤儉節(jié)約的作風（C）襪子破了加以修補，這在今天非但不是勤儉節(jié)約，而是浪費時間（D）不應該拿過去對比現在，節(jié)儉或不節(jié)儉是每個人自己的事情二、職業(yè)道德個人表現部分（第1725題）答題指導：◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項?！?請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。1在每天上班的路上，我的心情通常是（B）（A）沉悶的（B）輕松的（C）焦慮的（D）平靜的1如果有重新選擇職業(yè)的可能，我（A）（A）還會選擇現在的單位（B）基本上還會選擇現在的單位（B）對這個問題關注不多（D）不會再選擇現在這個單位1我之所以在目前這個單位工作，是因為（C）。（A）這個單位的工資待遇還可以（B）這個單位與我在學校里所學專業(yè)一致（C）這個單位的發(fā)展前景不錯（D）在這個單位工作的領導為人好每天下班回家時，我通常的感覺是（A）（A）輕松（B）勞累（C）煩躁（D）平淡2假如你有一個很好的鄰居，你因工作調動，你們家搬遷到另一個城市居住，你和原來的 鄰居之間會（D）（A）經常電話聯系（B）偶爾書信聯系（C）失去聯系（D）有出差機會就去看望一下2在工作工程中，我常有（B）的感覺。（Ａ）興奮（Ｂ）得心應手（Ｃ）疲憊不堪（Ｄ）心煩意亂2假如你非常喜愛的一本書，找了幾次也沒找到。你會（A）（Ａ）繼續(xù)找，肯定在某個地方了（B）不找了（C）再買本新的（D）想看的時候，到圖書館借一本2關于我所從事的工作，我一般（C）（A）很少向家人或者朋友提起（B）別人不問，我很少提起（C）樂意向別人說起（D）從不與別人談論2對于我現在所從事的工作，我最不滿意的地方是（B）（A）工資少（B）發(fā)展空間?。–）環(huán)境吵鬧（D）同事小肚雞腸2業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是（A）的法律關系。（A）平等主體之間（B）刑事性質（C）行政管理性質（D）管理與服從性質2“業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經費由全體業(yè)主承擔”，這是法律規(guī)范中的（A）部分。（A）假定（B）處理（C）標準（D）制裁2制定狹義法律的機關可以是全國人民代表大會，還可以是（A）。（A）最高人民法院（B）最高人民檢察院（C）國務院（D）全國人大常委會2“招標人無正當理由不與中標人簽訂合同，給中標人造成損失的，招標人應當給予賠償”，這種情況下招標人承擔的是（B）責任。（A）侵權（B）違約（C）行政（D）弄事根據《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》，直轄市人民政府房地產行政主管部門負責（C）物業(yè)管理企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監(jiān)督。（A）一級（B）一級和二級（C）二級和三級（D）一級、二級和三級3以下說法錯誤的是（A）（A）政策和法律之間有著本質的區(qū)別，政策不可能轉化為法律（B）政策與法律有相同的歷史使命（C）政策不具有國家意志的屬性（D）政策的表現形式多種多樣3根據《物業(yè)管理條例》，（B）級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。（A）區(qū)（B）縣（C）市（D）省3業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內（B）業(yè)主參加。（A）持有1/2以上投票權的(B)持有2/3以上投票權的（C）持有3/4 以上投票權的（D）全體3召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開（D）前通知全體業(yè)主。（A）5日（B）一周（C）10日（D）15日3物業(yè)管理投標環(huán)節(jié)屬于法律意義上的（A）。（A）要約邀請（B）要約準備（C）要約（D）承諾3根據《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》，政府價格主管部門應當會同同級（）對物業(yè)服務收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。（A）工商行政管理部門（B）稅務部門（B）房地產行政主管部門（D）建設行政管理部門3業(yè)主違反物業(yè)服務合同或業(yè)主公約的規(guī)定裝修、裝飾房屋，損害共用部位、共用設施設備或構成妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可以要求其承擔相應的（）。（A）民事責任（B）行政責任（C）刑事責任（D）連帶責任3以下說法錯誤的是（）。（A）物業(yè)服務合同有效期內，當事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承諾相應的民事責任（B）業(yè)主委員會代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)（C）業(yè)主因自身原因未居信房屋并以此為由要求減免物業(yè)服務費用的，法院可予以支持（D）物業(yè)管理企業(yè)采取停止供應電、水、氣、熱等方式催交物業(yè)服務費用給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔賠償責任3業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作所需的經費由全體業(yè)主承擔，經費的籌集、管理、使用具體由（）規(guī)定。（A）業(yè)主公約（B）業(yè)主大會議事規(guī)則（C）住戶手冊（D）業(yè)主大會決議某物業(yè)管理企業(yè)為排除地下管線的故障聘請了工程隊挖坑檢修，夜間，該施工隊沒有在坑邊設置指示燈，也沒有設置屏障，業(yè)主掉入坑中受傷，則（）（A）該業(yè)主只能要求工程隊負責，不能要求物業(yè)管理企業(yè)負責（B）業(yè)主自己沒有注意，受傷只能自己負責（C）該業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔賠償責任（D）該業(yè)主可以要求業(yè)主委員會承擔賠償責任4業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起（）內，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產行政主管部門備案。（A）10日（B）15日（C）30日（D）90日4關于物業(yè)管理用房，以下說法正確的是（）。（A）物業(yè)管理企業(yè)應當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內配置必要的物業(yè)管理用房（B）物業(yè)管理企業(yè)可以自行決定物業(yè)管理用房的用途（C）物業(yè)管理企業(yè)要改變物業(yè)管理用房的用途（D）物業(yè)管理企業(yè)要改變物業(yè)管理用房的用途，必須經業(yè)主大會同意4以下說法正確的是（）（A）業(yè)主不能占用物業(yè)管理區(qū)域人內的道路和場地（B）業(yè)主如果需要占用物業(yè)管理區(qū)域內的道路和場地，需要城市規(guī)劃部門批準（C）業(yè)主如果需要占用物業(yè)管理區(qū)域內的道路和場地，應當征得物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的同意（D）業(yè)主如果需要占用物業(yè)管理區(qū)域內的道路和場地，應當征得業(yè)主大會的同意4物業(yè)保修期滿后，物業(yè)共用設備的更新改造費用應該（）。（A）由建設單位負擔（B）由物業(yè)管理企業(yè)從物業(yè)服務費中支出（C）由業(yè)主集資（D）從專項維修資金中支出4涉及物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金的問題，以下說法錯誤的是（）（Ａ）縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門有權對該企業(yè)進行處罰（Ｂ）可以對該企業(yè)處以挪用數額２倍以下的罰款（Ｃ）情節(jié)嚴重的，可以吊銷該企業(yè)的資質證書（Ｄ）構成犯罪的，依法追究該企業(yè)的刑事責任4物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)規(guī)劃設計階段要做的早期介入工作是（）（A）準備接管驗收（B）對項目的配套設施（B）監(jiān)督項目的工程質量（D）擬訂日后的物業(yè)管理方案4辦理商品房銷售許可證是房地產開發(fā)企業(yè)在（）要做的工作。（A）投資決策階段（B）前期工作階段（B）施工建設階段（D）租售營銷階段4以下說法中，不符合《建筑法》規(guī)定的是（）。（A）違反《建筑法》情節(jié)嚴重，構成犯罪的，應依法追究其刑事責任（B）建筑工程監(jiān)理人員認為工程施工不符合工程設計要求的，有權要求建筑施工企業(yè)改正（C）建筑施工企業(yè)在征得監(jiān)理單位同意后，可以修改建筑工程的設計方案（D）建筑物在合理使用期限內，必須確保地基基礎工程和主體結構的質量4在制定物業(yè)管理方案的過程中，要“先文獻后實地，先內部后外部，調查分析標的物業(yè)項目的情況”，這是（）的要求。（A）規(guī)范調研原則（B）效益優(yōu)先原則（B）市場競爭原則（D）經濟適用原則50、在制定物業(yè)管理方案的過程中，以下工作流程前后順序正確的是（）（A）初步確定物業(yè)管理方案要點—培訓工作人員—準備資料、設備和經費—調查分析標的物業(yè)項目情況—研究分析調查資料—調查項目情況以及業(yè)主和使用人的服務需求—進行可行性評價（B）培訓工作人員—準備資料、設備和經費—調查項目情況以及業(yè)主和使用人服務需求—了解同類物業(yè)管理狀況—研究分析調查資料初步確定物業(yè)管理方案要點—進行可行性評價（C）進行可行性評價培訓工作人員—準備資料、設備和經費初步確定物業(yè)管理方案要點調查項目情況以及業(yè)主和使用人 的服務需求—研究分析調查資料—了解同類物業(yè)管理狀況（D）了解同類物來管理狀況調查項目情況以及業(yè)主和使用人的服務需求—培訓工作人員—準備資料、設備和經費—初步確定物業(yè)管理方案要點—進行可行性評價—研究分析調查資料5項目可行性研究一般有5個步驟，包括接受委托、調查研究（）、財務評價和編寫可行性研究報名（A）模擬實驗（B）專家評審（C）方案選擇與優(yōu)化（D）政策研究5在做物業(yè)管理區(qū)域綠地景觀再開發(fā)設計方案時，如果確定（）比例，則需要同時做生態(tài)安全性的分析。（A）裸子植物與被子植物（B）鄉(xiāng)土樹種與外來樹種（C）喬木與灌木（D）木本植物與草本植物5如果住宅小區(qū)的綠地景觀再開發(fā)項目施工過程中需要砍伐現有樹木，物業(yè)管理企業(yè)需要（）（A）征得業(yè)主大會的同意（B）獲得城市政府園林綠化部門的批準（C）獲得小區(qū)管理部門的批準（D）獲得防地產行政主管部門的批準5根據2002年修訂的《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》，新建居住區(qū)的綠地率應當達到（）。（A）20%（B）30%（C）40%（D）50%5物業(yè)管理（）一般需印制在《住戶手冊》或《客戶手冊》上工業(yè)主了解。（A）企業(yè)內部管理制度（B）企業(yè)內部獎懲制度（C）法律法規(guī)（D）公共管理制度56物業(yè)管理質量保證體系屬于（）的一部分。（A）員工管理制度（B）操作規(guī)程（C）業(yè)主內部管理制度（D）企業(yè)綜合管理制度（B）組織座談會（D）搜集相關法規(guī)政策物業(yè)管理?？啤堵殬I(yè)技能實訓一》———☆房屋構造與維護管理模塊第1題: 《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點，分別實行()。第2題: 如果以包干制形式計費，物業(yè)服務費用包括()。第3題: 《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采用()形式約定物業(yè)服務費用。第4題: 物業(yè)管理法律與政策的區(qū)別在于()。第5題: 《合同法》規(guī)定，當事人一方不履行合同義務或者履行義務不符合約定的，應當承擔()等違約責任。第6題: 特種設備使用單位應當對使用中的特種設備的()進行定期校驗、檢修，并做出記錄。第7題: 特種設備使用單位對在用特種設備做到()。第8題: 特種設備出廠時，必須附有()等文件，物業(yè)管理公司方可接收。第9題: 從有利于發(fā)揮自己專業(yè)人員的積極性、創(chuàng)造性和有利于提高物業(yè)管理企業(yè)綜合效益的目的出發(fā)，對特種設備的維修養(yǎng)護一般宜采用()的方式。第10題: 維修各類房屋主要承重構部件時，均須做到()。第11題: 根據房屋的損壞程度，按房修工程性質分類，除日常養(yǎng)護工程外，可以分為()。第12題: 在房屋維修管理中，房管部門可以采取“排除解?！睆娭拼胧┑那疤崾?)。第13題: 房屋維修管理的原則是()。第14題: 房屋維修管理的內容，包括()。第15題: 物業(yè)管理企業(yè)為保證房屋維修質量和控制成本，一定要做好()工作。第16題: 房屋安全鑒定機構進行房屋安全鑒定，應按《城市危險房屋管理規(guī)定》所列程序進行，做到()。第17題: 物業(yè)管理企業(yè)定期評定房屋等級的工作可分為()等階段。第18題: 不定期評定房屋完損等級是指()。第19題: 房屋完損等級的劃分是按照房屋的()完好損壞程度評定的。第20題: 房屋完好等級的評定一般有()。第21題: 房屋完損等級包括()。第22題: 房屋安全檢查的方法，包括()。第23題: 物業(yè)管理企業(yè)工程部的房屋安全檢查小組在進行房屋安全檢查時，首先要做好()等方面的核對工作。第24題: 社區(qū)專題活動的策劃程序可分為()等步驟。第25題: 社區(qū)專題活動的宣傳資料宜()。第26題: 物業(yè)管理企業(yè)編寫專題活動宣傳資料，應力求文字簡明扼要，文字內容應包括()。第27題: 任何社區(qū)專題活動的實施步驟都包括()。第28題: 目前，開展較多的社區(qū)活動的類型有()。第29題: 社區(qū)活動的內容豐富多彩，適合作為固定節(jié)日活動舉辦的活動項目有()等。第30題: 社區(qū)服務的內容一般包括()等。第31題: 社區(qū)服務的范圍一般包括()等。第32題: 制定客戶關系管理的計劃，包括()。第33題: 物業(yè)管理人員與客戶溝通的技巧有()。第34題: 物業(yè)管理人員與客戶進行良好溝通的作用有