【正文】 接待來(lái)訪時(shí)，結(jié)束接待，婉言提出，也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方。（）接打電話時(shí)不能吃東西喝水等。（）禮貌待人有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。（）1男女接打電話時(shí)，通常由女士先掛斷。（）1乘公交車時(shí)要注意禮讓，按順序上下車，不要擁擠。（）1客人到家里做客，客人走時(shí)，主人主動(dòng)給客人開(kāi)門。（）1要想在社會(huì)中，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，不但要掌握一定的專業(yè)技能，還要有良好的禮儀修養(yǎng)。（）1儀表儀容在人際交往的最初階段并不是重要的，語(yǔ)言才最重要。（）1對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，個(gè)人禮儀是一個(gè)國(guó)家文化與傳統(tǒng)的象征。（）1在公共場(chǎng)所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標(biāo)志的地方，沒(méi)有人時(shí)可以吸煙（）1遞接物品時(shí)應(yīng)該要用左手遞接。（）1觀看文藝演出或體育比賽時(shí)，為表熱情，掌聲越多越好。（）在公共汽車或地鐵車廂內(nèi)遇到熟人要主動(dòng)大聲招呼對(duì)方。（）第四篇：2021年《文明禮儀》知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)（附答案）《文明禮儀》知識(shí)競(jìng)賽試題庫(kù)（2021年）下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（Ｄ）A握手的順序主要取決于“尊者優(yōu)先“原則B社交場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮C客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人先伸手為禮D職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮下面的哪一項(xiàng)不屬于自我介紹的禮儀？（Ｃ）A先對(duì)交往對(duì)象的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、成就等做些了解B表達(dá)出自己希望認(rèn)識(shí)對(duì)方的愿望，同樣也渴望對(duì)方能接納自己C要注視對(duì)方的眼睛后鞠躬D在對(duì)方介紹自己的姓名或有關(guān)事物名稱時(shí)，應(yīng)全神貫注地傾聽(tīng)接受禮品時(shí)的哪項(xiàng)禮儀規(guī)范是正確的？（Ｂ）A接過(guò)禮品后，不能當(dāng)著送禮人的面打開(kāi)欣賞，以免讓對(duì)方感覺(jué)沒(méi)有禮貌B接受禮品前應(yīng)推辭再三才能接受C一般情況下，對(duì)他人誠(chéng)心贈(zèng)送的禮品，只要不違法違規(guī)，應(yīng)該大方接受D在贈(zèng)送者對(duì)禮品做介紹說(shuō)明時(shí)，不可以對(duì)禮品表示任何態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀？（Ｂ）A隨意散發(fā)無(wú)法斷定的信息B不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為C有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為D盜用他人的ID與密碼交換名片時(shí)應(yīng)注意哪項(xiàng)禮儀？（B）A接過(guò)他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲B若對(duì)方是外賓，遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對(duì)著對(duì)方C接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送參加宴會(huì)時(shí)下面哪種情況是正確的？（Ｄ）A使用湯匙時(shí)應(yīng)同時(shí)將筷子交換到左手拿住B需要處理骨、刺時(shí)，應(yīng)用筷子取出放到桌上C在進(jìn)餐過(guò)程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優(yōu)劣D不宜當(dāng)眾剔牙，更不可用指甲剔牙怎樣做符合使用移動(dòng)通訊工具的禮儀？（Ｃ）A在要求“保持安靜“的音樂(lè)廳可以小聲接聽(tīng)電話B在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時(shí)可以使用移動(dòng)通訊工具C在餐廳就餐時(shí)盡量不要主動(dòng)打電話與人談笑閑聊D交通不擁擠的情況下駕駛汽車時(shí)可以接聽(tīng)電話下面對(duì)參加舞會(huì)的要求哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（Ａ）A如果請(qǐng)柬上沒(méi)有對(duì)服裝做特別要求，可以穿運(yùn)動(dòng)鞋參加B男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調(diào)為主。C跳舞時(shí)不可以吸煙D如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。下面關(guān)于舞會(huì)的禮儀哪些是錯(cuò)誤的？（Ｂ）A無(wú)論男士還是女士，當(dāng)其一人單獨(dú)在遠(yuǎn)離人群的地方時(shí)，不宜前去打擾B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請(qǐng)C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞D一般情況下，被邀請(qǐng)者如果沒(méi)有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請(qǐng)，若要拒絕應(yīng)表示歉意以求對(duì)方諒解下列到醫(yī)院探望病人時(shí)錯(cuò)誤的禮節(jié)？（Ａ)A探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當(dāng)接觸病人的衣物B與病人交談時(shí)聲音要適當(dāng)，以免影響其他病人C探望特殊病人，不宜選擇對(duì)其病情有礙的禮品D探望病人時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以十分鐘左右為宜1建立和睦的鄰里關(guān)系不合適的是？（Ｃ)A樂(lè)于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動(dòng)B養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣C使用音響設(shè)備時(shí)將音量開(kāi)到最大D公用場(chǎng)地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占1在正式場(chǎng)合下握手錯(cuò)誤的一項(xiàng)是：(B)A女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手B握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀C為表示熱情可以用雙手握住對(duì)方的單手D跟人握手時(shí)不能握住對(duì)方的手上下左右抖個(gè)不停1同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀？(A)A平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣B自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?，雙方出現(xiàn)誤會(huì)在對(duì)方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明C經(jīng)濟(jì)往來(lái)上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，可以不打借條D在背后議論同事，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，損害他人的名譽(yù)1以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（D)A忌談?wù)搨€(gè)人薪水B忌在辦公場(chǎng)所亂貼亂畫C不互相訴苦埋怨D到辦公室后應(yīng)及時(shí)化妝打扮1在辦公室電話的使用上，下列哪項(xiàng)是不符合禮儀要求的？（D)A一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通話時(shí)一定要由對(duì)方先掛上電話B不想繼續(xù)接聽(tīng)電話時(shí)告訴對(duì)方有客人來(lái)訪，你必須過(guò)去招呼C通話時(shí)間掌握“三分鐘原則“，一次打電話時(shí)間最好不要超過(guò)三分鐘D接電話時(shí)問(wèn)清楚對(duì)方要找的人和要辦的事后，再告訴對(duì)方要找的人不在1小型會(huì)議排列的禮儀要求錯(cuò)誤的是？（D)A講究面門為上，面對(duì)房間正門的位置一般被視為上座B講究右為上，進(jìn)門方向坐在右側(cè)的人為地位高者C講究居中為上，小型會(huì)議通常只考慮主席之位，但同時(shí)也強(qiáng)調(diào)自由擇座D小型會(huì)議主席不可以坐在前排中央的位置1關(guān)于大型會(huì)議的座次安排原則哪項(xiàng)是正確的？（B)A主持人不可以坐在前排正中B發(fā)言席一般設(shè)于主席臺(tái)正前方，或者其右前方C主席臺(tái)的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原則D大型會(huì)議只需考慮主席臺(tái)1會(huì)客時(shí)座次安排應(yīng)講求什么原則？（D)A親朋好友聚會(huì)時(shí)不可以自由擇座B賓主并列而坐時(shí)，如果雙方都是面對(duì)房間正門，主人應(yīng)該坐在客人右邊C賓主對(duì)面而坐時(shí)，面對(duì)房間正門為主位D賓主對(duì)面而坐時(shí)，面對(duì)房間正門為客位1談判時(shí)座次安排的原則哪些是不正確的?（C)A多邊談判時(shí)，參加者可以自由就座亦可設(shè)一主席位，其他人面對(duì)主位，背門而坐B如果談判桌橫放，面門的一方為上，應(yīng)屬于客方C如果談判桌豎放，應(yīng)以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，左側(cè)為上，屬客方D各方的主談判人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員應(yīng)依職位高低遵循右高左低原則依次在主談兩側(cè)就坐簽字儀式的座次安排原則是：（B)A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右B雙邊儀式參加者列隊(duì)站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)C雙方簽字人員面對(duì)房間正門，站在左側(cè)為客方D多邊簽字儀式時(shí)，簽字桌面門橫放，人多可設(shè)多張2接待人員引導(dǎo)來(lái)訪客人時(shí)，以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的：（D)A在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)B引導(dǎo)客人上樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時(shí)反之C乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人先行D客人進(jìn)入會(huì)客室如果坐在了靠近門的下座，接待人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌2乘坐車輛的座次順序哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（B)A主人親自駕駛車輛時(shí)，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中B專職司機(jī)駕駛的車輛，后排司機(jī)后的座位是最尊貴的C當(dāng)主人駕車送其友人夫婦時(shí)，友人中的男士應(yīng)坐在副駕駛位置上而不應(yīng)與夫人同坐后排D專職司機(jī)駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之2懸掛國(guó)旗的禮儀不符合規(guī)范的是？（C)A日出升旗，日落降旗B在墻上懸掛雙方國(guó)旗時(shí)，背靠墻左為下C舉辦國(guó)際會(huì)議掛旗，以到會(huì)來(lái)賓的身份高低來(lái)確定順序D由于文字和圖案原因不能豎掛的國(guó)旗應(yīng)另制國(guó)旗，將圖案調(diào)正2日常涉外交往中哪項(xiàng)是不合禮節(jié)的？（B)A每一位成年男子，在社交場(chǎng)合都要盡一切可能來(lái)尊重、照顧女士B在跟外國(guó)友人閑聊時(shí)論及雙方工資待遇問(wèn)題C與外國(guó)友人打交道時(shí)，糾正對(duì)方有損我方國(guó)格或違背倫理道德的行為D將來(lái)訪客人置于右側(cè)位置上2國(guó)際上常用的見(jiàn)面禮節(jié)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（B)A在初次見(jiàn)面久別重逢時(shí)都可與交往對(duì)象行握手禮B擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對(duì)方身體進(jìn)行擁抱C吻手禮的接受者僅限于已婚女性D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國(guó)家或佛教信仰者之間2用餐中暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，怎樣擺放刀叉是正確的？（A)A刀口向內(nèi)，叉齒向下，呈“八字“擺放在餐盤之上B將刀叉呈“十字“擺放在餐盤之上C刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左地并排縱放D刀上叉下并排橫入在餐盤上2女主人將餐巾放到自己座椅的椅面上，意味著：（B)A用餐結(jié)束，請(qǐng)大家離開(kāi)B暫時(shí)離開(kāi)，大家可以繼續(xù)用餐C用餐開(kāi)始，請(qǐng)大家就座D對(duì)正在進(jìn)行的話題表示不滿2搭乘飛機(jī)時(shí)，哪些禮節(jié)是不正確的？（C)A調(diào)整座椅應(yīng)考慮前后座位的人，不要突然放下座椅靠背B上下飛機(jī)時(shí)，應(yīng)向站立在艙口相送的空姐點(diǎn)頭致意C可以在供應(yīng)飲食時(shí)到廁所去D根據(jù)飛機(jī)座位的標(biāo)號(hào)按秩序入座2上下樓梯時(shí)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（D)A不管有多急的事情也不能奔跑B為人帶路上下樓梯時(shí)應(yīng)走在前面C與穿短裙的女士上下樓梯時(shí)應(yīng)走在女士前面　　D需要深談時(shí)應(yīng)該到樓梯的拐角處再談在圖書館除了保持安靜外還應(yīng)遵循哪些禮儀要求？（A)A自備午餐者可以到休息室用餐　　B可以給他人占座位或利用空椅躺下休息C進(jìn)入閱覽室必須關(guān)機(jī)D需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)將書籍折角放在座位上3乘坐火車時(shí)哪項(xiàng)行為是不禮貌的？（B)A男士或年輕者應(yīng)先上車，找好座位后再幫助女士上車B只有在其他乘客睡熟時(shí)才可以取閱他帶來(lái)的書刊C將廢棄物集中收好等待乘務(wù)員打掃D男士不能穿背心3乘坐小轎車時(shí)哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的：（A)A著裙裝的女士先上車B抵達(dá)目的地時(shí)，主人先下車C女士上車時(shí)應(yīng)先輕輕坐在座椅上再把雙腿一同收進(jìn)車內(nèi)D陪同客人坐同一輛車，主人應(yīng)幫助客人從右側(cè)后門上車后，再?gòu)淖髠?cè)后門上車3參見(jiàn)博物館時(shí)，哪些行為是允許的？（D)A遇有喜歡的東西，隨意觸摸　　B在一間藝術(shù)珍品前長(zhǎng)時(shí)間逗留C呵斥亂跑的孩子D將衣物存于衣帽間3公共場(chǎng)所吸煙應(yīng)注意的細(xì)節(jié)（多選）：(ACD)A在正式的西式宴會(huì)上，上咖啡后不宜吸煙　　B在正式會(huì)談時(shí)應(yīng)主動(dòng)給他人敬煙C婦女、兒童所在房間不宜吸煙D與人交談時(shí)不能口含香煙或持煙指物3正式場(chǎng)合下男士著裝有哪些要求？（多選）(AD)A忌寬條紋的西裝B襯衣衣袖的長(zhǎng)度忌超過(guò)西裝領(lǐng)口C襯衣內(nèi)忌穿背心D襯衣打好領(lǐng)帶后不宜再套羊毛衫之類的衣物，應(yīng)直接著西裝3佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則？（多選）（AB)A數(shù)量上以少為佳，總量上不超過(guò)三種B色彩上力求同色，同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致C工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾D金色首飾適合于暖季佩戴3在公共場(chǎng)合體聚餐時(shí)，為了盡興，可以（B）。A、大聲交談、勸酒B、輕聲交談，適當(dāng)敬酒C、不必顧及他人3社交凝視區(qū)的正確范圍是：（C)A以兩眼為底線，額中為頂角形成的一個(gè)三角區(qū)B從雙眼到胸部之間C以兩眼為底線，嘴唇為下頂點(diǎn)所形成的倒三角區(qū)域D直視對(duì)方的眼睛3在接聽(tīng)電話時(shí)，恰好另一個(gè)電話打來(lái)，此時(shí)：（B)A掛斷正在接聽(tīng)的電話去接另一個(gè)電話B請(qǐng)正通話對(duì)象稍等，不要掛電話，然后去接另一個(gè)電話，接通后請(qǐng)對(duì)方稍等，然后繼續(xù)接聽(tīng)第一個(gè)電話C繼續(xù)與正通話對(duì)象講話，不理睬第二個(gè)電話D請(qǐng)正通話對(duì)象稍后打過(guò)來(lái)，然后去接聽(tīng)第二個(gè)電話乘坐電梯應(yīng)注意的禮節(jié)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（A)A乘坐手扶電梯宜站在扶手左側(cè)，右側(cè)留作通道，方便有急事的乘客自由上下B出入廂式電梯要講先后順序，出來(lái)時(shí)應(yīng)由外而內(nèi)依次而出C當(dāng)電梯人數(shù)超載時(shí)，不要強(qiáng)行擠入D手扶電梯應(yīng)盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠4觀看文藝演出或體育比賽時(shí)，手機(jī)鈴聲應(yīng)設(shè)置為：（D）A、彩　鈴B、先振動(dòng)后鈴聲C、鈴　聲D、振　動(dòng)4在工作中，公務(wù)員應(yīng)推廣和使用：（D）A、方言B、方言和普通話C、英　語(yǔ)D、普通話4給朋友上茶時(shí)，應(yīng)該倒分：（A）A、78B、56C、23D、9104在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等坐定后,方可入座：（B)A、主人B、尊者C、女士D、朋　友4用餐中途需離開(kāi)時(shí)，筷子應(yīng)該：（B）A、插在碗里B、擱在桌子上或餐碟邊C、放在碗上D、可隨意放置4使用餐巾時(shí),可以用餐巾來(lái)：（A)A、擦嘴角和手上的油漬B、擦脖頸上的汗液C、擦拭餐具D、吐　痰4用西餐完畢時(shí)刀叉擺放方法應(yīng)該是：（A）A、并排放在盤子上B、交叉放在盤子上C、隨意放在桌子上D、交給侍者4關(guān)于西餐中喝湯的幾種說(shuō)法中不正確的是：（C）A、要用湯匙，不宜端起碗來(lái)喝。B、喝湯時(shí)，湯匙由身內(nèi)向外舀出。C、湯舀起來(lái)，一次分幾口喝下。D、不宜發(fā)出聲響4在正式場(chǎng)合,女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的,要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了,應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝,但在不能補(bǔ)妝：（D)A、化妝間B、洗手間C、換衣間D、公共場(chǎng)所50、女士坐在椅子上時(shí),應(yīng)占椅子的：（A)A、2/3B、1/3C、1/2D、全部5女性穿裙裝時(shí)，應(yīng)該：（C）A、光腳B、穿健美褲C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪D、把九分褲當(dāng)長(zhǎng)襪穿5介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)應(yīng)該：（C）A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向5在商場(chǎng)、超市中挑選到購(gòu)物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品：（A）A、放回原處B、隨手放到貨架上C、放在地上D、扔到其他顧客購(gòu)物籃里5在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，哪些行為是不文明的：（B）A、排隊(duì)付款B、穿著睡衣C、向營(yíng)業(yè)員詢問(wèn)后致謝D、不吸煙5在圖書館閱覽時(shí)應(yīng)有的文明行為是：（D）A、與熟人竊