【正文】 接待來訪時，結(jié)束接待，婉言提出，也可用起身的體態(tài)語言告訴對方。（）接打電話時不能吃東西喝水等。（）禮貌待人有利于構(gòu)建和諧社會。（）1男女接打電話時，通常由女士先掛斷。（）1乘公交車時要注意禮讓，按順序上下車，不要擁擠。（）1客人到家里做客，客人走時，主人主動給客人開門。（）1要想在社會中，增強競爭能力，不但要掌握一定的專業(yè)技能，還要有良好的禮儀修養(yǎng)。（）1儀表儀容在人際交往的最初階段并不是重要的，語言才最重要。（）1對一個國家來說，個人禮儀是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征。（）1在公共場所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標志的地方，沒有人時可以吸煙（）1遞接物品時應(yīng)該要用左手遞接。（）1觀看文藝演出或體育比賽時，為表熱情，掌聲越多越好。（）在公共汽車或地鐵車廂內(nèi)遇到熟人要主動大聲招呼對方。（）第四篇：2021年《文明禮儀》知識競賽試題庫（附答案）《文明禮儀》知識競賽試題庫（2021年）下面關(guān)于握手禮的選項哪一項是錯誤的？（Ｄ）A握手的順序主要取決于“尊者優(yōu)先“原則B社交場合應(yīng)由先到者先伸手為禮C客人告辭時，應(yīng)由客人先伸手為禮D職位低的人與職位高的人握手時應(yīng)先伸手為禮下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？（Ｃ）A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解B表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己C要注視對方的眼睛后鞠躬D在對方介紹自己的姓名或有關(guān)事物名稱時，應(yīng)全神貫注地傾聽接受禮品時的哪項禮儀規(guī)范是正確的？（Ｂ）A接過禮品后，不能當著送禮人的面打開欣賞，以免讓對方感覺沒有禮貌B接受禮品前應(yīng)推辭再三才能接受C一般情況下，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規(guī)，應(yīng)該大方接受D在贈送者對禮品做介紹說明時，不可以對禮品表示任何態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意哪些方面的禮儀？（Ｂ）A隨意散發(fā)無法斷定的信息B不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為C有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為D盜用他人的ID與密碼交換名片時應(yīng)注意哪項禮儀？（B）A接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務(wù)讀出聲B若對方是外賓，遞送名片時應(yīng)將印有英文的一面對著對方C接受他人名片時應(yīng)恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送參加宴會時下面哪種情況是正確的？（Ｄ）A使用湯匙時應(yīng)同時將筷子交換到左手拿住B需要處理骨、刺時，應(yīng)用筷子取出放到桌上C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優(yōu)劣D不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀？（Ｃ）A在要求“保持安靜“的音樂廳可以小聲接聽電話B在醫(yī)院就診室里等候醫(yī)生接診時可以使用移動通訊工具C在餐廳就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊D交通不擁擠的情況下駕駛汽車時可以接聽電話下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？（Ａ）A如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運動鞋參加B男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調(diào)為主。C跳舞時不可以吸煙D如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。下面關(guān)于舞會的禮儀哪些是錯誤的？（Ｂ）A無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應(yīng)拒絕邀請，若要拒絕應(yīng)表示歉意以求對方諒解下列到醫(yī)院探望病人時錯誤的禮節(jié)？（Ａ)A探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當接觸病人的衣物B與病人交談時聲音要適當，以免影響其他病人C探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品D探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜1建立和睦的鄰里關(guān)系不合適的是？（Ｃ)A樂于參加一些聯(lián)系鄰居感情的活動B養(yǎng)成拜訪鄰居的習(xí)慣C使用音響設(shè)備時將音量開到最大D公用場地應(yīng)注意保持衛(wèi)生整潔，不隨意侵占1在正式場合下握手錯誤的一項是：(B)A女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手B握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀C為表示熱情可以用雙手握住對方的單手D跟人握手時不能握住對方的手上下左右抖個不停1同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀？(A)A平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣B自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動說明C經(jīng)濟往來上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，可以不打借條D在背后議論同事，說不利于團結(jié)的話，損害他人的名譽1以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？（D)A忌談?wù)搨€人薪水B忌在辦公場所亂貼亂畫C不互相訴苦埋怨D到辦公室后應(yīng)及時化妝打扮1在辦公室電話的使用上，下列哪項是不符合禮儀要求的？（D)A一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通話時一定要由對方先掛上電話B不想繼續(xù)接聽電話時告訴對方有客人來訪，你必須過去招呼C通話時間掌握“三分鐘原則“，一次打電話時間最好不要超過三分鐘D接電話時問清楚對方要找的人和要辦的事后，再告訴對方要找的人不在1小型會議排列的禮儀要求錯誤的是？（D)A講究面門為上，面對房間正門的位置一般被視為上座B講究右為上，進門方向坐在右側(cè)的人為地位高者C講究居中為上，小型會議通常只考慮主席之位，但同時也強調(diào)自由擇座D小型會議主席不可以坐在前排中央的位置1關(guān)于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？（B)A主持人不可以坐在前排正中B發(fā)言席一般設(shè)于主席臺正前方，或者其右前方C主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原則D大型會議只需考慮主席臺1會客時座次安排應(yīng)講求什么原則？（D)A親朋好友聚會時不可以自由擇座B賓主并列而坐時，如果雙方都是面對房間正門，主人應(yīng)該坐在客人右邊C賓主對面而坐時，面對房間正門為主位D賓主對面而坐時，面對房間正門為客位1談判時座次安排的原則哪些是不正確的?（C)A多邊談判時，參加者可以自由就座亦可設(shè)一主席位，其他人面對主位，背門而坐B如果談判桌橫放，面門的一方為上，應(yīng)屬于客方C如果談判桌豎放，應(yīng)以進門方向為準，左側(cè)為上，屬客方D各方的主談判人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員應(yīng)依職位高低遵循右高左低原則依次在主談兩側(cè)就坐簽字儀式的座次安排原則是：（B)A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右B雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)C雙方簽字人員面對房間正門，站在左側(cè)為客方D多邊簽字儀式時，簽字桌面門橫放，人多可設(shè)多張2接待人員引導(dǎo)來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的：（D)A在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)B引導(dǎo)客人上樓時，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時反之C乘坐電梯時，接待人員應(yīng)先進入電梯，走出電梯時，接待人員應(yīng)請客人先行D客人進入會客室如果坐在了靠近門的下座，接待人員不可以請其改坐，否則不禮貌2乘坐車輛的座次順序哪項是錯誤的？（B)A主人親自駕駛車輛時，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中B專職司機駕駛的車輛，后排司機后的座位是最尊貴的C當主人駕車送其友人夫婦時，友人中的男士應(yīng)坐在副駕駛位置上而不應(yīng)與夫人同坐后排D專職司機駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之2懸掛國旗的禮儀不符合規(guī)范的是？（C)A日出升旗，日落降旗B在墻上懸掛雙方國旗時，背靠墻左為下C舉辦國際會議掛旗，以到會來賓的身份高低來確定順序D由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應(yīng)另制國旗，將圖案調(diào)正2日常涉外交往中哪項是不合禮節(jié)的？（B)A每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士B在跟外國友人閑聊時論及雙方工資待遇問題C與外國友人打交道時，糾正對方有損我方國格或違背倫理道德的行為D將來訪客人置于右側(cè)位置上2國際上常用的見面禮節(jié)哪項是錯誤的？（B)A在初次見面久別重逢時都可與交往對象行握手禮B擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對方身體進行擁抱C吻手禮的接受者僅限于已婚女性D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間2用餐中暫時離開時，怎樣擺放刀叉是正確的？（A)A刀口向內(nèi)，叉齒向下，呈“八字“擺放在餐盤之上B將刀叉呈“十字“擺放在餐盤之上C刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左地并排縱放D刀上叉下并排橫入在餐盤上2女主人將餐巾放到自己座椅的椅面上，意味著：（B)A用餐結(jié)束，請大家離開B暫時離開，大家可以繼續(xù)用餐C用餐開始，請大家就座D對正在進行的話題表示不滿2搭乘飛機時，哪些禮節(jié)是不正確的？（C)A調(diào)整座椅應(yīng)考慮前后座位的人，不要突然放下座椅靠背B上下飛機時，應(yīng)向站立在艙口相送的空姐點頭致意C可以在供應(yīng)飲食時到廁所去D根據(jù)飛機座位的標號按秩序入座2上下樓梯時哪項是錯誤的？（D)A不管有多急的事情也不能奔跑B為人帶路上下樓梯時應(yīng)走在前面C與穿短裙的女士上下樓梯時應(yīng)走在女士前面　　D需要深談時應(yīng)該到樓梯的拐角處再談在圖書館除了保持安靜外還應(yīng)遵循哪些禮儀要求？（A)A自備午餐者可以到休息室用餐　　B可以給他人占座位或利用空椅躺下休息C進入閱覽室必須關(guān)機D需要暫時離開時應(yīng)將書籍折角放在座位上3乘坐火車時哪項行為是不禮貌的？（B)A男士或年輕者應(yīng)先上車，找好座位后再幫助女士上車B只有在其他乘客睡熟時才可以取閱他帶來的書刊C將廢棄物集中收好等待乘務(wù)員打掃D男士不能穿背心3乘坐小轎車時哪項行為是錯誤的：（A)A著裙裝的女士先上車B抵達目的地時，主人先下車C女士上車時應(yīng)先輕輕坐在座椅上再把雙腿一同收進車內(nèi)D陪同客人坐同一輛車，主人應(yīng)幫助客人從右側(cè)后門上車后，再從左側(cè)后門上車3參見博物館時，哪些行為是允許的？（D)A遇有喜歡的東西，隨意觸摸　　B在一間藝術(shù)珍品前長時間逗留C呵斥亂跑的孩子D將衣物存于衣帽間3公共場所吸煙應(yīng)注意的細節(jié)（多選）：(ACD)A在正式的西式宴會上，上咖啡后不宜吸煙　　B在正式會談時應(yīng)主動給他人敬煙C婦女、兒童所在房間不宜吸煙D與人交談時不能口含香煙或持煙指物3正式場合下男士著裝有哪些要求？（多選）(AD)A忌寬條紋的西裝B襯衣衣袖的長度忌超過西裝領(lǐng)口C襯衣內(nèi)忌穿背心D襯衣打好領(lǐng)帶后不宜再套羊毛衫之類的衣物，應(yīng)直接著西裝3佩戴首飾時應(yīng)注意哪些規(guī)則？（多選）（AB)A數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種B色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致C工作或休閑時可佩戴高檔首飾D金色首飾適合于暖季佩戴3在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（B）。A、大聲交談、勸酒B、輕聲交談，適當敬酒C、不必顧及他人3社交凝視區(qū)的正確范圍是：（C)A以兩眼為底線，額中為頂角形成的一個三角區(qū)B從雙眼到胸部之間C以兩眼為底線，嘴唇為下頂點所形成的倒三角區(qū)域D直視對方的眼睛3在接聽電話時，恰好另一個電話打來，此時：（B)A掛斷正在接聽的電話去接另一個電話B請正通話對象稍等，不要掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個電話C繼續(xù)與正通話對象講話，不理睬第二個電話D請正通話對象稍后打過來，然后去接聽第二個電話乘坐電梯應(yīng)注意的禮節(jié)哪項是錯誤的？（A)A乘坐手扶電梯宜站在扶手左側(cè)，右側(cè)留作通道，方便有急事的乘客自由上下B出入廂式電梯要講先后順序，出來時應(yīng)由外而內(nèi)依次而出C當電梯人數(shù)超載時，不要強行擠入D手扶電梯應(yīng)盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠4觀看文藝演出或體育比賽時，手機鈴聲應(yīng)設(shè)置為：（D）A、彩　鈴B、先振動后鈴聲C、鈴　聲D、振　動4在工作中，公務(wù)員應(yīng)推廣和使用：（D）A、方言B、方言和普通話C、英　語D、普通話4給朋友上茶時，應(yīng)該倒分：（A）A、78B、56C、23D、9104在參加宴請中,應(yīng)等坐定后,方可入座：（B)A、主人B、尊者C、女士D、朋　友4用餐中途需離開時，筷子應(yīng)該：（B）A、插在碗里B、擱在桌子上或餐碟邊C、放在碗上D、可隨意放置4使用餐巾時,可以用餐巾來：（A)A、擦嘴角和手上的油漬B、擦脖頸上的汗液C、擦拭餐具D、吐　痰4用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是：（A）A、并排放在盤子上B、交叉放在盤子上C、隨意放在桌子上D、交給侍者4關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是：（C）A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。B、喝湯時，湯匙由身內(nèi)向外舀出。C、湯舀起來，一次分幾口喝下。D、不宜發(fā)出聲響4在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應(yīng)適當補妝,但在不能補妝：（D)A、化妝間B、洗手間C、換衣間D、公共場所50、女士坐在椅子上時,應(yīng)占椅子的：（A)A、2/3B、1/3C、1/2D、全部5女性穿裙裝時，應(yīng)該：（C）A、光腳B、穿健美褲C、穿單色的尼龍襪或高統(tǒng)襪D、把九分褲當長襪穿5介紹他人或為他人指示方向時應(yīng)該：（C）A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向5在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經(jīng)考慮又不需要了，應(yīng)將商品：（A）A、放回原處B、隨手放到貨架上C、放在地上D、扔到其他顧客購物籃里5在商場購物時，哪些行為是不文明的：（B）A、排隊付款B、穿著睡衣C、向營業(yè)員詢問后致謝D、不吸煙5在圖書館閱覽時應(yīng)有的文明行為是：（D）A、與熟人竊