【正文】 腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。最后，我用五句話把這次實習的經(jīng)驗總結(jié)出來：第一是真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第二是溝通：想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多地學一些東西，這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。第五是要有職業(yè)道德,在一個公司里面做事,要對自己的工作負責,對公司的商業(yè)秘密進行保密。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己在踏入社會之前就已體會社會更多方面。大學生暑期社會實踐調(diào)查報告9來大學的第一個暑期我就選擇了社會實踐工作，那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實踐地點——教育集團，做話務員工作。其實在實踐之前，對話務員這個工作的了解很少，只知道會與電話機打交道，具體的做什么內(nèi)容卻不是很清楚。直到來實踐公司后才知道話務員主要分為兩種，一種是接聽員，一種是呼叫員，而我們工作的主要任務是以呼叫為主。所謂的呼叫，也就是要求我們主動與客戶交流，所以到實踐的前幾天，也就是從7月8日到7月15日這段時間，我們的主要任務就是培訓——培養(yǎng)我們與客戶之間的說辭，從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養(yǎng)主要也是以我們新員工自學為主，學習整個呼叫工作的流程，怎樣做好筆錄，怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。通過前段時間的培訓以及自己的學習和掌握，我們的實踐工作才真正步入正軌，同時，我們感覺工作起來也有一種得心應手的效果。比如說當客戶問及有關(guān)教育集團的問題時，我會把學到的有關(guān)這個企業(yè)的相關(guān)文化知識有序而有針對性的告訴客戶，供他們參考和選擇。還比如當客戶問及有關(guān)高考查分、填志愿、補錄、錄取方面的話題時，我會盡所能的幫助客戶，提供方便。當然，每個客戶的問題都不可能是一成不變的，所以為了滿足客戶的需求，我們每天都必須充實自己的知識量，或者與上級主管詢問交流，或者與同事伙伴溝通，所以在這方面我的感觸就是：我們每天都在與不同的客戶交流，同時我們每天都在不同程度的學習和上進，不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的，我們都在加倍的努力。正如我想的那樣：做話務員工作，我們不僅是一名溝通能手，還是一名心理咨詢員，更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。當然，值得體會的還有很多，最值得一提的就是與我們酒店專業(yè)有關(guān)的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈，所以每天上下班都用電梯進出。我們在專業(yè)課上老師有提及有關(guān)電梯禮儀方面的知識，所以在實踐中得到了很好的實踐和應用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分，只有經(jīng)理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的，普通員工則不準。乘電梯時有一個先來后到之分，先到的主動靠里站，并且不要面壁而站，同時電梯里更應保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規(guī)定，每個小組每個月有幾次聚餐的機會，在聚餐中有很多學問，第一杯酒是經(jīng)理等主管舉杯敬酒后用餐才開始，還有座次也很有等次之分的，哪邊是主座，哪邊是次座，哪桌是中心餐桌都能看出來，這是我們在學校很難學習和感觸得到的。最后一點也就是酒店了，我所在的小組是負責江西省區(qū)的呼叫工作，所以對江西有些地區(qū)的酒店也是有所了解，比如萍鄉(xiāng)的金領(lǐng)大酒店，樟樹的興隆賓館，宜春的秀江賓館、陽光大酒店，吉安的華豐賓館。最有名的革命根據(jù)地井岡山景區(qū)的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。在這些當中，我有必要提及這么個細節(jié)話題。那是發(fā)生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個同事在酒店用餐結(jié)束時，準備返回公司，突然狂風四起，暴雨如注，所有的人此時此刻不知如何是好，那些小組負責人更是爛醉如泥，同事們不知所措，有的冒雨打的，場面亂成一團，而此時的主要負責人張經(jīng)理卻十分清醒有效的解決了這個場面，先是讓大家不要慌，在酒店里避雨，然后打電話叫來一輛大巴，讓員工們安全返公司。經(jīng)過這件事情，我深刻的認識到：作為一個管理者，你必須時刻保持清醒的頭腦，以解決生活、工作中的突發(fā)事項，這不僅是我們所學習的，更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質(zhì)和理念。經(jīng)過這一個多月的實踐，我認識到工作其實是能力的體現(xiàn)，有更多的專業(yè)知識有可能用處不大，但是沒有一定的專業(yè)能力萬萬不行，同時，工作更多的是我們的耐心和細心，只有一步一個腳印、腳踏實際的去工作，把基本的工作做好，才能贏得上司和同事的信賴，更而體現(xiàn)自己的價值。很高興能有這次社會實踐，總體而言，我可以說自己真正學習到了社會經(jīng)驗，相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象，也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡。最后，感謝院系部給我們提供了這次實踐工作的機會，在您們的大力支持和幫助下，我們的實踐工作才得以如此圓滿結(jié)束并獲益匪淺，同時還要感謝實踐公司同事和上司的幫助和指引，謝謝您們！大學生暑期社會實踐調(diào)查報告10暑假又來了。我經(jīng)?？吹较瘛白罱鼛讉€月，由于嚴重的電力短缺，該省遭受了巨大的經(jīng)濟損失。缺電給居民生活帶來極大不便”等待各種缺電的消息。本來以為缺電的危險不會很大，沒想到會給大家?guī)磉@么大的影響，真的很讓我吃驚。自從電發(fā)明以來，電給人類帶來了無盡的快樂。電不僅改變和豐富了我們的生活，把我們帶入了一個美麗而神奇的世界，而且為人類征服自然提供了無限的力量。但是，人類對電力的依賴越來越強，浪費電力的現(xiàn)象越來越普遍，導致電力供應短缺和中斷。我們應該知道節(jié)約用電對國民經(jīng)濟的發(fā)展意義重大。勤儉節(jié)約是我們民族的傳統(tǒng)美德，節(jié)約能源，這也是勤儉節(jié)約的一部分。然而，中國沒有這樣做。相反，國外更注重節(jié)約用電。政府和市民都有很強的節(jié)電意識，也有一些好的節(jié)能方法。電一次有多大作用？如果每個家庭每天節(jié)約1千瓦時，而中國有13億人口，一天能節(jié)約多少千瓦時？每個公民都應該從我做起，主動節(jié)約用電。還有一些省電的方法:第一，減少打開冰箱的頻率，縮短打開和關(guān)閉的時間，可以降低冰箱的功耗。放東西的時候要等食物涼了再放進冰箱，避免浪費冷能。二:少用空調(diào)。炎熱的夏天，許多人都在使用空調(diào)，這是造成電力短缺的主要因素。建議你少用空調(diào)，因為用空調(diào)耗電太多，會得空調(diào)病。平時還不如扇個電風扇。除了這些省電方法，還有很多方法可以找到它們。我決心做一個節(jié)約用電的小市民。發(fā)現(xiàn)省電可以從我這邊開始，一點一點來。我主張?zhí)栒偃腥嗣窳⒓葱袆樱e極開展節(jié)約用電活動，做好節(jié)約用電宣傳，積極倡導身邊每一個人，養(yǎng)成節(jié)約用電的習慣，珍惜電能，節(jié)約用電，從我做起，從現(xiàn)在做起。讓我們一起努力，像珍惜生命一樣珍惜每一份力量，為節(jié)約用電貢獻自己的力量！電是人類的好朋友，是祖國建設和發(fā)展所需要的。請采取行動。讓我們不要合理浪費每千瓦時，充分發(fā)揮其應有的價值。調(diào)查目的:如今，大學生在假期找兼職工作或積極參加社會實踐，暑期打工，實踐欣賞生活，已經(jīng)成為一種熱潮。對于大多數(shù)學生來說，掙錢是工作的首要目的。有人認為掙錢不是大學生工作的唯一目的。許多學生認為工作是參與社會實踐和提高能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生接觸和了解社會。一方面，他們可以將所學的理論知識應用于實踐，提高各方面的能力；另一方面，積累工作經(jīng)驗對未來就業(yè)有很大好處。通過調(diào)查，了解當代大學生對社會實踐的看法，分析他們的生活實踐，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐中存在的問題并提出解決辦法，使大學生能夠正確對待社會實踐，在實踐中看到真正的知識。在未來的實踐中，我們可以更好地接觸社會，實踐我們的專業(yè)技能，尋找發(fā)展機會。調(diào)查對象:大學生成長成才是高校普遍關(guān)注的問題。大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，不容忽視或拋棄。因此，本次調(diào)查選取了50名大學生，其中廣州大學20名，中山大學10名，廣東外語外貿(mào)大學10名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級是大一5，大二30，大三15。調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過詢問大學生是否參加過暑期工作、兼職或?qū)嵙?，最想?yún)⒓邮裁礃拥纳鐣嵺`，工作或?qū)嵙暿欠衽c專業(yè)相符，是否能體現(xiàn)實踐與理論知識的結(jié)合，在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么來進行。調(diào)查方法:發(fā)放問卷50份，回收有效問卷50份。(問卷和數(shù)據(jù)統(tǒng)計見附錄)調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多大學生認為兼職是大學生的第二職業(yè)“教室”做兼職可以學到很多有價值的東西?！按嬖谑呛侠淼摹甭殬I(yè)不分高低貴賤，不管什么職業(yè)都有優(yōu)缺點，看自己的需求。很多大學生覺得只要能掙錢就可以試試。品牌代理和推廣已經(jīng)成為大學生可以接受的工作。52%的學生認為如果要參加社會實踐，最理想的是去企事業(yè)單位實習交流，其次是打工或兼職，占40%；56%的學生做過兼職，20%做過暑期工作，14%參加過實習，說明只有10%的人沒做過；現(xiàn)在大學生兼職，兼職。除了家教(14%)和網(wǎng)絡實踐(6%)之外，越來越多的大學生從事沒有特殊技能的簡單工作，如散發(fā)傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)和餐館服務員(8%)，但與他們的專業(yè)知識相去甚遠。只有38%的人能將大學里的理論知識應用到實踐中，66%的人對自己在實踐或工作中的課外實踐能力感到滿意；12%的學生認為找兼職是為了以后找工作做準備。在選擇實習或兼職的目的時，32人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”，占20%。從選項數(shù)量來看，說明兼職大學生的主要目的是賺錢，充實自己。如今，大學生非常重視工作。雖然金錢是一定的因素，但更多的學生應該考慮到這一點，希望通過工作獲得的經(jīng)驗對未來就業(yè)有所幫助。大學生在工作時間上有很大的靈活性，這應該和他們寬松的學習環(huán)境有關(guān)。56%的人會選擇假期去實習或者工作，30%的人會選擇任何不上課的時間，12%的人會選擇周末。有31人贊成在不影響學習的基礎(chǔ)上合理兼職或兼職實習，19人贊成兼職和兼職，沒有人反對。54%的人建議學校除了就業(yè)指導和專業(yè)課程外，還應該提供實習機會，22%的人認為學校應該提供就業(yè)經(jīng)驗，12%的人選擇了素質(zhì)拓展和職業(yè)規(guī)劃。調(diào)查結(jié)果分析:在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)沒有人選擇參與社會實踐“參與amp。 lsquo三個農(nóng)村地區(qū)?；顒印币弧⒈砻鳟敶髮W生與以往大學生相比，具有相對優(yōu)越的求學經(jīng)歷、生活條件和社會環(huán)境，沒有接受過必要的挫折教育。所以他們的意志往往很薄弱，克服困難的能力也很差，對社會的要求往往更高，對自己的要求往往更低。目前，大學生的責任感日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責任感和誠信成為許多地方用人的兩個新標準。大學生參與社會實踐是推進大學生素質(zhì)教育、加強和改進青年學生思想政治工作、引導學生健康成長的重要舉措。也是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和實際操作能力的重要途徑。參與“三個農(nóng)村”實踐，其目的是支持農(nóng)村教育，同時給農(nóng)民帶來相應的引導，本著為人民服務的宗旨，同時將學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合，從群眾中學習做人做事的道理，從而了解他們未來的學習和生活工作?，F(xiàn)在的大學生，除了一些農(nóng)村的學生，大部分是城市的。往往這些學生家庭環(huán)境很好，父母不允許或支持孩子參與所謂的“三個農(nóng)村”實踐活動，這樣，學校提倡采用“三個農(nóng)村”通過實踐活動提高學生素質(zhì)的目的是無法達到的。在馬克思主義哲學中，三觀是指世界觀、人生觀和價值觀，而個體世界觀、人生觀和價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值體系中，生命價值處于主導地位，決定了一般的價值取向，對價值體系中的其他價值起著引導和制約作用。因為當代大學生的價值觀主要集中在自己身上，他們?nèi)狈ψ约旱纳鐣?jīng)驗和實踐經(jīng)驗，更談不上參與“三個農(nóng)村”活動為人民服務。另外，沒有人選擇反對大學生兼職、暑期工作或?qū)嵙?。大家都認為只要不影響學習，就可以積累經(jīng)驗，為以后的工作打下基礎(chǔ)。對于當代大學生來說，他們應該努力學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和應用知識的技能。從大學生活開始到社會大圈子，只有短短的幾年。誰不想在未來社會有一席之地？因此，人們認為大學生必須致力于校園內(nèi)外的各種實踐活動，這將有助于鍛煉他們的素質(zhì)和提高他們的能力。由此可見，它對大學生綜合素質(zhì)的提高有著不可回避的重要性。不可否認，做過兼職的同學似乎比其他同學更成熟，社會適應能力更強。但是，對于學生來說，社會適應能力只是衡量一個方面。大學期間的主要任務是構(gòu)建學術(shù)結(jié)構(gòu)，即構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。為了影響甚至放棄專業(yè)知識的學習，結(jié)果得不償失。結(jié)論和建議:馬克思主義哲學認為，實踐是人們有意識地改造客觀世界，對外部對象進行某種改變的現(xiàn)實物質(zhì)活動。實踐是人的活動，而人是社會人，處于一定的社會關(guān)系中。所以，實踐不是一個人孤立的行為，而是一種社會活動。因此，作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段，實踐在社會歷史中不斷演變。實踐的主體是人民?！叭齻€農(nóng)村”它是新時期大學生社會實踐活動的深化發(fā)展，是推進農(nóng)村兩個文明建設的有益補充，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。實踐帶來真知，社會實踐是大學生活的重要組成部分。培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神，充分發(fā)揮實踐在育人中的作用，提高他們的綜合素質(zhì)，也是檢驗理論知識的標準。社會實踐不僅為大學生提供了展示自我能力和自我風格的舞臺，也是培養(yǎng)和訓練學生綜合能力的階梯。也是大學生進入社會就業(yè)前的訓練場。了解國情是年輕人的首要任務，需要看960萬平方公里的土地，了解占人口80%以上的農(nóng)民。學生利用假期時間參與“三個農(nóng)村”社會實踐活動，讓學生在實踐中更好地了解國情，貼近社會，從而確定正確的人生方向。作為高校教育工作者，如果能夠引導大學生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學習、服務、實踐、奉獻等真正的行動，將行動轉(zhuǎn)化為責任，將使大學生在人生軌跡上樹立更高的起點。大學生的社會責任感不僅應該幫助他們快速適應和融入社會，而且是實現(xiàn)自我價值的唯一途徑。一切知識來源于實踐。實踐是知識的源泉，說明個人實踐的必要性和重要性，但不排除學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認知能力的發(fā)展。隨著實踐的不斷發(fā)展，新的問題不斷提出，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。隨著這些問題的不斷解決，人們的認知能力不斷提高和增強。馬克思主義哲學強調(diào)實踐在認識中的決定性作用，認識對實踐有很大的反作用。認知對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認知和理論對實踐的引導作用上。認知是在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但一旦產(chǎn)生，就相對獨立，可以指導實踐。