【正文】 “小誤會”；既要開展“大治理”，又要偵破“小案件”，特別是在接待群眾報警求助、做群眾調解工作、開展社區(qū)警務工作時，尤其要注意自己的一言一行，一舉一動等，從小節(jié)入手、從細微處留意，將自己融入到群眾中，做好群眾工作。立足于一個“勤”字。要牢記一個“勤”字，克服一個“惰”字，對待群眾陳述、辯解要有細心、耐心，對待群眾的訴求要誠心、熱心，對待群眾反映的問題、提供的情況要關心、留心，堅決杜絕漠不關心或者粗心大意，甚至敷衍了事的行為發(fā)生，真正踐行“權為民所用、利為民所謀”的要求，贏得群眾的支持與信賴。第一，要勤走。要勤到群眾家中串門走訪，尤其要勤到村委干部家中串門，廣泛接觸群眾，與群眾打成一片，做群眾的知心朋友。在與群眾交心談心中了解轄區(qū)的治安情況，聽取群眾的心聲與訴求，學習群眾的智慧，改進群眾工作的方式方法。第二，要勤記。要對轄區(qū)治安管理情況，重點人員思想及動態(tài)，轄區(qū)不安定因素，家庭糾紛矛盾等等情況勤記在心，勤記在冊，切實做好心中有數(shù)，為做好群眾工作提供準確的資料與數(shù)據。第三，要勤思。要善于總結自身開展群眾工作經驗與得失，通過學習、思考從中歸納出帶有傾向性、規(guī)律性的問題，參悟問題的癥結與化解之道，不斷改進工作理念、思路與方法手段。立足于一個“創(chuàng)”字。唯物主義的觀點指導我們，只有創(chuàng)新事物才能發(fā)展，公安工作也需要有一個不斷的創(chuàng)新方法才能跟上時代發(fā)展的步伐?；鶎用窬_展群眾工作則更是如此。一種好的形式在群眾工作將會起到事半功倍的效果。因此開展群眾工作就必須進行有益的探索和創(chuàng)新?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”，當前信息化在服務群眾工作中的應用就是一種新的創(chuàng)新領域，我們只有不斷摸索，才能永葆熱情和活力。第五篇：提高公安群眾工作能力結合公安工作實際，談談如何提高公安群眾工作能力公安工作群眾路線，是指公安工作實行的一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的工作路線。它是在公安工作上服務群眾、保護群眾、宣傳群眾、組織群眾、依靠群眾的理論、原則、制度和方法的總稱。群眾工作具有以下五個特點： 1．工作對象的廣泛性。2．工作內容的復雜性。3．工作時間的隨機性。4．工作方式的多樣性。5．工作結果的雙向性。當前基層公安機關在做群眾工作中存在的問題主要體現(xiàn)在對做好群眾工作的意義認識不足、積極性不強、警民互動缺乏等方面。(一)認識不足。走群眾路線是做好公安工作、實現(xiàn)為人民服務宗旨的重要途徑和保證，我們必須做好群眾工作，沒有人民群眾的支持，公安工作就會成為無源之水、無本之木。一些民警長期脫離群眾，怕下基層，不愿同老百姓打交道，自然得不到老百姓的支持，導致我們的偵查工作耳不聰、目不明，結果是案難破、人難抓。(二)主動性缺乏。一方面，部分民警缺乏一種職業(yè)榮譽感，感到做基層群眾工作總是默默無聞，很難做出成績，且工作壓力大、待遇低、從而失去了主動做好群眾工作的精神動力和主觀愿望，對待群眾工作缺乏真情實感。另一方面，部分群眾的價值觀念和思維方式受到市場經濟中消極方面的影響和沖擊，存在“事不關己高高掛起”的思想，民警找他了解一般情況都難，更別說讓他為我公安機關工作了。(三)警民互動不夠。由于民警和群眾之間缺乏廣泛的良性的交流渠道和互動空間，群眾不能真正地了解公安工作和民警所付出的大量勞動，因而不能真正理解公安工作。民警與群眾關系相互脫節(jié)，從而漸漸失去公安工作賴以生存的群眾基礎。總結其原因是多方面的：（一）基層民警傳統(tǒng)的思維方式沒有發(fā)生根本轉變。主要表現(xiàn)在部分民警沒有充分認識到公安工作從管理型到服務型轉變的重大意義，習慣以管理者自居，以耍特權為榮，在思想上輕視群眾，在行動上脫離群眾，不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾，經常使自己的工作陷入孤軍作戰(zhàn)、孤立無援的狀態(tài)。（二）基層民警無法實實在在地沉到基層一線。因為現(xiàn)在流行“有困難找警察”，致使公安機關過多地忙于應付一些非警務工作。而當前，各種社會新問題、新型犯罪呈爆炸式出現(xiàn)，基層公安機關為應對新情況而普遍出現(xiàn)警力緊張狀況，也極大地擠壓了基層民警做群眾工作的時間和精力。（三）基層民警的綜合素質普遍不高。基層民警對政治理論水平不高，理論學習興趣不濃，對公安工作的方針、原則掌握不夠，立警為公、執(zhí)法為民思想薄弱，辦案過程中刑訊逼供、對待群眾“冷、硬、橫、推”、“不作為，亂作為”現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至徇私枉法、徇私舞弊。（四）基層長期超負荷的工作嚴重影響民警的心理狀態(tài)。在工作中，民警往往不自覺地會把這種不佳的精神狀態(tài)發(fā)泄在工作對象身上，造成“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，從而進一步傷害了群眾的感情。在實際工作中我們還會遇到各種各樣的問題，畢竟新時期公安工作已經從管理型轉變到服務性。但是提高公安群眾工作的方法還是大致一樣的。（一）從意識觀念入手,確保在思想上貼近群眾。當前多數(shù)民警應當完全轉化意識觀念，拒絕停留在上世紀的保守思想上。不能有偏見，不能太自私，不能不作為。（二）要樹立一種觀念,在感情上親民。不要把自己地位想得跟民眾有什么區(qū)別，要樹立一種觀念，就是警民是一家，為群眾辦事兒就是為自己辦事兒。（三）要營造一種氛圍,在措施上為民。公安宣傳工作也應該把群眾工作當成重點，在公安隊伍中營造一種警民和諧而且必然和諧的氛圍。在政策的制定上也要貼近民眾的感受，讓群眾切實感受到有利。（四）要明確一種導向,在效果上惠民。正確的導向促使正確的行為，正確的行為導致正確的惠民效果。群眾從中得到了實惠就會更支持公安工作更相信人民警察的辦事能力。（五）同時,從能力素質入手,；強化組織協(xié)調能力和語言表達能力；。（六）此外,從細微實事入手,，在此基礎上我們因該乘勝追擊與群眾融在一起，打成一片。群眾工作不僅要從大的方針政策去落實，更要從小事兒做起，比如我們實訓課上練習的敲門、入戶訪談、接待等等。相信功夫不負有心人，未來的群眾關系會大有改觀。