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正文內(nèi)容

關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育治理活動的實施方案-資料下載頁

2025-10-08 13:47本頁面
  

【正文】 目標任務(wù)(一)目標通過思想建設(shè)、道德教育和認真整改,解決醫(yī)院工作中出現(xiàn)的職業(yè)道德缺失問題,使全院黨員干部和醫(yī)務(wù)人員宗旨意識進一步增強,全心全意為人民服務(wù)健康的價值取向更加堅定,做社會主義核心價值觀的自覺踐行者;道德修養(yǎng)進一步提升,模范遵守《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,做踐行社會主義榮辱觀的榜樣;職業(yè)形象進一步改進,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,充分弘揚職業(yè)精神,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。(二)主要任務(wù)開展學習教育,認真學習黨的十七屆六中全會精神,學習黨的三代領(lǐng)導集體以胡錦濤為總書記的黨中央對衛(wèi)生工作的重要指示,結(jié)合開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動,把教育整改的成果落實到服務(wù)群眾健康的各項工作中和體現(xiàn)在衛(wèi)生工作者救死扶傷的具體行動上。醫(yī)務(wù)人員必須遵守《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提高醫(yī)護質(zhì)量。嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度,誠實守信,文明行醫(yī)、廉潔自律,自覺維護患者利益,不以醫(yī)(權(quán))謀私、不弄虛作假,自覺抵制不正當交易和商業(yè)賄賂。不準接受通過各種不正當渠道得到的“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”、藥品回扣、開單提成等,不準開“人情方”或與病情不相符合的診斷書或假報告。強化職業(yè)道德教育,文明用語,微笑服務(wù),無收受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象,無醫(yī)療責任事故發(fā)生。主要收費項目公開,醫(yī)護人員佩戴胸牌上崗,醫(yī)療環(huán)境整潔。三、方法步驟(一)教育治理活動宣傳發(fā)動階段(2012年8月上旬)。召開動員會議,部署專項教育和治理活動,同時下發(fā)文件,對開展活動提出明確要求。各科室根據(jù)醫(yī)院活動實施方案,采取多種形式,加強思想首先教育,做好宣傳發(fā)動工作。組織實施階段(2012年8月中旬至10月)。各科室結(jié)合行業(yè)特點和工作實際,按照活動方案,認真開展好各個環(huán)節(jié)的工作,傾聽群眾聲音,梳理出職業(yè)首先方面存在的突出問題,深入剖析問題根源,制定措施,自覺接受領(lǐng)導和人民群眾的監(jiān)督,以扎實的工作迎接9月份省衛(wèi)生廳文明辦的督查??偨Y(jié)提高階段(2012年9月)。各科室要做好階段性總結(jié),推廣先進典型,加強制度建設(shè),形成長效機制,鞏固活動成果。(二)教育治理活動加強醫(yī)德教育。以“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”為主題,在全院開展學習和研討活動,采取多種形式,引導全院醫(yī)務(wù)人員認真學習、思考和明確醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的價值取向、價值標準、特點和主要內(nèi)容,實現(xiàn)自我教育,提升道德自覺。認真開展全院人員行為規(guī)范的學習和宣傳。加強醫(yī)患溝通和醫(yī)療質(zhì)量安全教育,提升職業(yè)素養(yǎng),增強醫(yī)德意識。開展自查自糾。醫(yī)院要按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的要求,認真查找醫(yī)德方面群眾反映突出的問題,深刻分析問題產(chǎn)生原因,從改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)水平、規(guī)范診療行為等方面提出治理整改措施。要圍繞整改措施開展公開承諾,接受上級和群眾監(jiān)督,確保整改有實效。加強醫(yī)德考評。把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)擺在更加突出的位置,不斷完善醫(yī)知風制度,認真落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》;加大醫(yī)德考評力度,繼續(xù)做好二級以上公立醫(yī)院全面推行醫(yī)德考評制度的工作,進一步優(yōu)化工作指標和考評標準,規(guī)范考核程序,與日常管理相結(jié)合,保持醫(yī)德檔案的動態(tài)性、嚴肅性和完整性,注重考評結(jié)果運用,落實醫(yī)德投訴管理制度,建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。強化社會監(jiān)督。廣泛開展患者滿意調(diào)查活動,推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,自覺維護醫(yī)院良好形象。大力選樹典型。大力宣傳和反映醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻的先進典型和先進事跡,努力在全院營造學習先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍,挖掘鮮活事例,宣傳感人典型,加強評論引導,擴大教育治理活動的影響。四、工作要求(一)提高認真,加強領(lǐng)導。醫(yī)院要充分認識開展道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動的重要意義,把這項活動作為開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動、推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、開展“三好一滿意”活動和衛(wèi)生系統(tǒng)集中整治“庸懶散貪”活動的有效載體,作為全面完成“十二五”醫(yī)改任務(wù)的有力抓手,抓緊抓好,抓出成效。醫(yī)院將以“三好一滿意”活動辦公室為工作機構(gòu),加強對活動的協(xié)調(diào)指導;各科室要建立工作機制,明確職責和人員,加強組織領(lǐng)導,積極推動活動開展。(二)精心組織,狠抓落實。結(jié)合自身特點、行業(yè)特色,針對梳理出的突出問題,認真制定活動方案,明確目標任務(wù)和責任分工,迅速啟動本院的專項教育和治理活動。(三)切合實際,務(wù)求實效。開展專項教育和治理活動,要堅持從實際出發(fā),廣泛征求群眾意見,明確改進方向,從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的地方改起;各科室要認真制定教育整改方案,著力解決突出問題,推動醫(yī)改成果惠及百姓,不斷改善群眾看病就醫(yī)感受,做到既形成聲勢又扎扎實實。加強督促檢查,認真總結(jié)教育整治活動的好經(jīng)驗好做法,加強制度建設(shè),建立長效機制,用制度鞏固活動成果,用制度推動工作落實。
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