關(guān)于開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)的實(shí)施方案(參考版)
2024-10-17 13:47本頁(yè)面
【正文】 。開(kāi)展專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，廣泛征求群眾意見(jiàn)，明確改進(jìn)方向，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起；各科室要認(rèn)真制定教育整改方案，著力解決突出問(wèn)題，推動(dòng)醫(yī)改成果惠及百姓，不斷改善群眾看病就醫(yī)感受，做到既形成聲勢(shì)又扎扎實(shí)實(shí)。結(jié)合自身特點(diǎn)、行業(yè)特色，針對(duì)梳理出的突出問(wèn)題，認(rèn)真制定活動(dòng)方案，明確目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工，迅速啟動(dòng)本院的專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)。醫(yī)院將以“三好一滿意”活動(dòng)辦公室為工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)；各科室要建立工作機(jī)制，明確職責(zé)和人員，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。四、工作要求（一）提高認(rèn)真，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。大力選樹(shù)典型。強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng)。醫(yī)院要按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的要求，認(rèn)真查找醫(yī)德方面群眾反映突出的問(wèn)題，深刻分析問(wèn)題產(chǎn)生原因，從改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)水平、規(guī)范診療行為等方面提出治理整改措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通和醫(yī)療質(zhì)量安全教育，提升職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)醫(yī)德意識(shí)。以“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”為主題，在全院開(kāi)展學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)，采取多種形式，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和明確醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的價(jià)值取向、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)和主要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自我教育，提升道德自覺(jué)。各科室要做好階段性總結(jié)，推廣先進(jìn)典型，加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固活動(dòng)成果。各科室結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際，按照活動(dòng)方案，認(rèn)真開(kāi)展好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，傾聽(tīng)群眾聲音，梳理出職業(yè)首先方面存在的突出問(wèn)題，深入剖析問(wèn)題根源，制定措施，自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的監(jiān)督，以扎實(shí)的工作迎接9月份省衛(wèi)生廳文明辦的督查。各科室根據(jù)醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案，采取多種形式，加強(qiáng)思想首先教育，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。三、方法步驟（一）教育治理活動(dòng)宣傳發(fā)動(dòng)階段（2012年8月上旬）。強(qiáng)化職業(yè)道德教育，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，無(wú)收受“紅包”、開(kāi)“大處方”現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信，文明行醫(yī)、廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)患者利益，不以醫(yī)（權(quán)）謀私、不弄虛作假，自覺(jué)抵制不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂。（二）主要任務(wù)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體以胡錦濤為總書(shū)記的黨中央對(duì)衛(wèi)生工作的重要指示，結(jié)合開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”和集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)，把教育整改的成果落實(shí)到服務(wù)群眾健康的各項(xiàng)工作中和體現(xiàn)在衛(wèi)生工作者救死扶傷的具體行動(dòng)上。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會(huì)精神，緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際和職業(yè)特點(diǎn)，堅(jiān)持黨的群眾路線，發(fā)揮衛(wèi)生隊(duì)伍主體作用，堅(jiān)持群眾自我教育管理與發(fā)揮部門(mén)職能作用相結(jié)合，堅(jiān)持加強(qiáng)首先教育與依法解決問(wèn)題相結(jié)合，堅(jiān)持階段性教育治理與強(qiáng)化制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，以開(kāi)展集中整治“庸懶散貪”專項(xiàng)活動(dòng)為抓手，采取扎實(shí)有效措施解決衛(wèi)生職業(yè)道德方面存在的突出問(wèn)題，引導(dǎo)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員形成崇尚醫(yī)德、文明行醫(yī)的良好風(fēng)尚。（二）切合實(shí)際，狠抓落實(shí)。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的重要意義，把這項(xiàng)活動(dòng)作為開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)、推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和深化“三好一滿意”活動(dòng)的有效載體，作為全面完成我院“十二五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的有力抓手，抓緊抓好，抓出成效。建立健全規(guī)章制度和誠(chéng)信機(jī)制，總結(jié)階段性工作，推廣先進(jìn)典型，鞏固活動(dòng)成效，對(duì)下一步鞏固深化工作進(jìn)行部署。以“文明大行動(dòng)”、“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”和“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等群眾性精神文明創(chuàng)建為抓手，結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)，通過(guò)自查自糾、行風(fēng)督查員巡查、道德評(píng)議等方式，查找在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的突出問(wèn)題，開(kāi)門(mén)納諫、收集群眾意見(jiàn)，制定整改措施，并自覺(jué)接受相關(guān)部門(mén)及人民群眾的監(jiān)督，推進(jìn)公民思想道德建設(shè)。圍繞中心工作制定活動(dòng)方案，采取多種形式，加強(qiáng)思想道德教育，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段。注重樹(shù)立正面典型，健全先進(jìn)典型宣傳工作機(jī)制，大力宣傳和反映服務(wù)群眾，在平凡崗位上做出不平凡業(yè)績(jī)的先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳和表彰力度，努力在全院營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。以“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”為主題，組織學(xué)習(xí)研討活重點(diǎn)制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，確?？荚u(píng)管理科學(xué)有序、考評(píng)結(jié)果有效運(yùn)用。二、目標(biāo)任務(wù)（一）總體目標(biāo)教育治理活動(dòng)要立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，突出針對(duì)性，增強(qiáng)實(shí)效性，總的目標(biāo)是：通過(guò)思想建設(shè)、道德教育和查擺整改，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的醫(yī)德缺失問(wèn)題，使廣大醫(yī)務(wù)工作者宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，全心全意服務(wù)人民建康的價(jià)值取向更加堅(jiān)定；精誠(chéng)為醫(yī)、健康為本的道德修養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)，模范遵守醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的行為更加自覺(jué)；文明行醫(yī)、廉潔從業(yè)、仁心仁術(shù)的職業(yè)形象進(jìn)一步提升，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。同時(shí)，認(rèn)真做好工作動(dòng)態(tài)和好經(jīng)驗(yàn)、好做法的上報(bào)工作。三要加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考核。道德領(lǐng)域教育治理活動(dòng)涉及面廣、任務(wù)
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