【正文】 化如何構(gòu)建企業(yè)文化三、企業(yè)文化建設(shè)中的需要關(guān)注的問(wèn)題1)基本的道德觀(guān)念，誠(chéng)信不可缺，沒(méi)有基本的誠(chéng)信，講再多的文化也沒(méi)人信。2)文化的建設(shè)是長(zhǎng)期的，長(zhǎng)期的東西要有制度來(lái)保證，制度面前，人人平等，象在日本的某些企業(yè)，每周一次的訓(xùn)話(huà)，上面部長(zhǎng)講，下面老板也在畢恭畢敬地聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則，是推動(dòng)文化建設(shè)最有效的方法。3)文化的傳播，離不開(kāi)溝通與交流，上司與下屬，員工與員工之間，保持經(jīng)常性的溝通，才能了解彼此的想法，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的溝通與交流，從來(lái)不嫌多，多多益善。4)建設(shè)開(kāi)放性的文化，只有開(kāi)放的環(huán)境，才能有助于建設(shè)創(chuàng)造性的文化，才能吸引更多人參加，沒(méi)有大多數(shù)人參與的文化建設(shè)，最終只能成為老板的個(gè)人想法。企業(yè)打好了文化基礎(chǔ)，才容易學(xué)習(xí)吸納新的東西，我們看到很多企業(yè)重視引進(jìn)一些先進(jìn)的管理手法，但因?yàn)槿狈σ欢ǖ奈幕A(chǔ)，常常使這種努力付諸東流。企業(yè)管理的手法，是在一定企業(yè)文化基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的，比如象品質(zhì)管理，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視，沒(méi)有員工的積極參與，沒(méi)有管理人員敢于面對(duì)現(xiàn)況的勇氣，就象缺乏品質(zhì)的土壤，再好的qc手法也生不了根，發(fā)不了芽。四、企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用中國(guó)的傳統(tǒng)文化就是要有一個(gè)頭兒，大家跟著頭兒干。領(lǐng)袖的魅力來(lái)源于其人格的魅力，而不是權(quán)力。領(lǐng)袖型人物通常具有足夠的識(shí)人之智，容人之量，用人之術(shù)，同時(shí)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)意識(shí)，他們身上具有引領(lǐng)眾人實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的特殊力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)構(gòu)筑企業(yè)文化具有不可替代的作用。管理學(xué)理論的企業(yè)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制中，領(lǐng)導(dǎo)是重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)其非常敏銳的觀(guān)察力，觀(guān)察出這個(gè)組織所有人的心理以及客觀(guān)的困境，透過(guò)口號(hào)，透過(guò)行為，形成一個(gè)共同遠(yuǎn)景，讓大家行為一致，形成一個(gè)文化，形成一種力量。這個(gè)力量通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則，最終可以演化為企業(yè)真正的文化?？v觀(guān)中外優(yōu)秀的企業(yè)文化，都閃現(xiàn)著創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人信念、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)和世界觀(guān)。領(lǐng)頭人的風(fēng)格、精神，以及其經(jīng)營(yíng)理念的傳播和貫徹，極大地影響著企業(yè)各方面行為，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在 1866年說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“我們要造好船，如果可能的話(huà)，賺點(diǎn)錢(qián)。如果必要的話(huà)，賠點(diǎn)錢(qián)。但永遠(yuǎn)要造好船?！敝钡?1987年,他的這段話(huà)還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。中國(guó)現(xiàn)有企業(yè)制度和結(jié)構(gòu)，注定了領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化的深刻關(guān)聯(lián)。改革開(kāi)放以來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，以及中國(guó)的企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)集中，公眾化不夠的現(xiàn)實(shí)，使得中國(guó) 90%以上甚至 99%的企業(yè)文化深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響，甚至可以稱(chēng)其為企業(yè)家文化。所以，構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任重大，它要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將其宏大抱負(fù)，統(tǒng)一成為企業(yè)全體員工的創(chuàng)新和求變的共同意志，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)于市場(chǎng)終端。韋爾奇先生是全世界公認(rèn)的此類(lèi)企業(yè)精英。他在 20世紀(jì) 80年代初就提出“追求卓越”的理念，并詮釋其為“超越過(guò)去我們對(duì)品質(zhì)要求的極限,我們要做得比我們認(rèn)為最好的還要好的信念”。他認(rèn)為,“卓越”并非是一種成就，而是一種精神。這種精神會(huì)掌握一個(gè)人或一個(gè)公司的生命與靈魂，它是一個(gè)永無(wú)休止的學(xué)習(xí)過(guò)程,本身就帶有“創(chuàng)造性不滿(mǎn)足”。韋爾奇先生運(yùn)用其超前的意識(shí)和精心塑造的以“求新求變”等信念引領(lǐng)的公司文化，最終使得“追求卓越精神”化為現(xiàn)實(shí)。21世紀(jì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)提出了更高要求，如何構(gòu)筑適合本企業(yè)特點(diǎn)、使知識(shí)成為創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力源泉的企業(yè)文化，是對(duì)中國(guó)企業(yè)家的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們能否運(yùn)用自身能力和知識(shí)觀(guān)念，準(zhǔn)確把握社會(huì)發(fā)展方向，適時(shí)構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，通過(guò)創(chuàng)新、整合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、企業(yè)品牌等等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要素，在信息化和全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)“求新求變”,在很大程度將決定企業(yè)的成敗，決定中國(guó)企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境中的總體地位。第五篇：如何構(gòu)建企業(yè)文化如何構(gòu)建企業(yè)文化企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。企業(yè)文化實(shí)施三步驟：一、企業(yè)文化的診斷診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來(lái)，把集團(tuán)的理念，逐句念出來(lái)，請(qǐng)大家把聽(tīng)到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說(shuō)出來(lái)或?qū)懗鰜?lái)。如果大部分人都能聯(lián)想到代表人物或事件，且事件相對(duì)集中，就說(shuō)明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同。但是，如果大部分人不能說(shuō)出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录驼f(shuō)明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒(méi)有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對(duì)員工行為的指導(dǎo)作用。二、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計(jì)第一步：首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過(guò)程都參加的人，讓他們每一個(gè)人講三個(gè)故事。第二步：把重復(fù)率最高的故事整理出來(lái)，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事。第三步：找十個(gè)剛來(lái)企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專(zhuān)學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽(tīng)。第四步：把專(zhuān)家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來(lái)，對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過(guò)加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念。第五步：按照提煉出來(lái)的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，寫(xiě)出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。三、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)首先，對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。其次，樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物。再次，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀(guān)為導(dǎo)向，制定管理制度。企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀(guān)念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎(chǔ)，以?xún)r(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神通常用一些既富于哲理，又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達(dá)，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己。也便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù)。西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀(guān)念和真誠(chéng)守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。企業(yè)道德企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國(guó)老字號(hào)同仁堂藥店之所以三百多年長(zhǎng)盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”。