【正文】 、有人說,智商高可以得到一份好工作,情商高可以更快的升職、你是怎么理解的?你在大學(xué)發(fā)表過幾篇文章?【2007年11月12日云南省紅河市公務(wù)員錄用考試面試題】根據(jù)報(bào)考職位,談?wù)勀愕膬?yōu)勢和不足?假如你是某校的救濟(jì)金主任,你怎么開展援助工作?進(jìn)城人數(shù)的增加,導(dǎo)致城市人口壓力增大,你如何看待人口壓力?同事走后,沒及時(shí)交接工作給你,你怎么辦?前任領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)槟愕南聦?你怎么與他相處?【2007年11月20日云南省昭通市公務(wù)員錄用考試面試題】你所在的單位要搞一次關(guān)于十七大的宣傳活動，你做為主要領(lǐng)導(dǎo)，但是你現(xiàn)在手里恰好有一件非常重要的工作需要你來完成，你準(zhǔn)備怎么來組織?俗話說“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，目前社會上有些人對父母的養(yǎng)育之恩卻不思回報(bào)的現(xiàn)象，你怎么看待這個(gè)問題？串詞：農(nóng)村，華人，航天，新聞【2007年11月22日云南省昭通市公務(wù)員錄用考試面試題】讓你負(fù)責(zé)組織植樹節(jié)活動,你將怎么組織?如何促進(jìn)昭通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?請用愛好、傳統(tǒng)文化、發(fā)展、矛盾等詞編故事。你負(fù)責(zé)組織一次抗震救災(zāi)活動，你怎么組織?【中公名師分析】此題屬于計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題，考查考生的計(jì)劃組織能力。解答此題的關(guān)鍵在于如何在貼近抗震救災(zāi)的主題上提出可行性較強(qiáng)的措施，這也是得高分的答題方向?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，分析抗震救災(zāi)活動的意義。其次，論述組織抗震救災(zāi)活動的前期準(zhǔn)備工作。再次，論述在組織活動過程中的注意事項(xiàng)。最后，闡述活動后期的工作，重點(diǎn)是善款的用途要做到公開透明?！局泄逃齾⒖即鸢浮俊耙环接须y八方支援”歷來就是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們對受到地震災(zāi)難危害的同胞進(jìn)行力所能及的幫助是責(zé)無旁貸的。所以，組織一次抗震救災(zāi)活動更有利于有組織、有秩序地給大家提供一個(gè)獻(xiàn)愛心的平臺，同時(shí)也是一次愛心宣傳活動，能夠號召更多的人關(guān)注災(zāi)區(qū)同胞。因此，我會做好充分細(xì)致的準(zhǔn)備，讓這次抗震救災(zāi)活動籌集到盡量多的善款，讓更多的人關(guān)注災(zāi)區(qū)同胞?；顒忧捌诘臏?zhǔn)備階段：第一，成立活動組委會，明確分工分組，如外聯(lián)部負(fù)責(zé)聯(lián)系捐款單位和個(gè)人，并做好就抗震救災(zāi)活動的有關(guān)事宜做好溝通工作；后勤部負(fù)責(zé)所需物品的提供。第二，組織人員搜集整理關(guān)于地震現(xiàn)場的一些資料和圖片以做宣傳之用，必要時(shí)也可以邀請災(zāi)區(qū)同胞到現(xiàn)場。第三，確定這次活動的時(shí)間、地點(diǎn)、活動形式、所需器材設(shè)施，以及整場活動的順序，做好資金預(yù)算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。并做好參加這次活動的單位和人員的通知工作。在活動開展過程中，首先，要嚴(yán)格按照原計(jì)劃協(xié)調(diào)好整場活動的順序，維持好場內(nèi)外秩序。其次，可邀請單位重要領(lǐng)導(dǎo)出席這次活動，增加影響力。再次，活動節(jié)目的選取要有重點(diǎn)，要有利于宣揚(yáng)抗震救災(zāi)精神和獻(xiàn)愛心，重點(diǎn)是做好捐助環(huán)節(jié)，明確捐款數(shù)額和單位名稱，讓捐助單位和個(gè)人有機(jī)會表達(dá)表達(dá)對災(zāi)區(qū)的愛心并得到社會的關(guān)注。最后，邀請媒體，做好這次抗震救災(zāi)的宣傳工作，并向社會公布捐助熱線和方式，讓更多的人參與到抗震救災(zāi)活動中來?；顒咏Y(jié)束后，將籌集到的善款數(shù)額公布于眾，并及時(shí)捐給災(zāi)區(qū)有關(guān)單位，整個(gè)過程要做到公開透明，積極接受社會各界的監(jiān)督，并總結(jié)組織這次活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。汶川地震發(fā)生后，許多人伸出援助之手，談?wù)勀銓Υ壬剖聵I(yè)的看法?！局泄麕煼治觥看祟}屬于綜合分析類試題，考查考生對于社會現(xiàn)象的理解。回答好此題需要考生對于中國的慈善事業(yè)有一個(gè)比較宏觀的了解。當(dāng)然，重點(diǎn)是就如何更好地發(fā)展慈善事業(yè)提出自己的創(chuàng)新思路，建議考生可以壹基金的運(yùn)作模式為原型進(jìn)行了解?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，闡述慈善事業(yè)的意義。其次，論述中國慈善事業(yè)的不足之處。最后，就中國慈善事業(yè)的發(fā)展提出自己的思路?！局泄逃齾⒖即鸢浮恐袊拇壬剖聵I(yè)歷史悠久，唐朝時(shí)期的寺院賑濟(jì)就是最早的慈善形式。如今中國的慈善事業(yè)更是在新時(shí)代發(fā)揮著重要作用，彌補(bǔ)著政府在組織應(yīng)對重大災(zāi)難中的不足，尤其是汶川地震中，以中華慈善總會為代表的各類慈善機(jī)構(gòu)積極發(fā)揮作用，為汶川災(zāi)區(qū)籌募到數(shù)量巨大的善款，對災(zāi)區(qū)重建工程具有重大意義。但是，我們也應(yīng)該看到現(xiàn)階段中國慈善事業(yè)發(fā)展的不足之處，重點(diǎn)表現(xiàn)為：一是社會民眾參與度不高，讓慈善成為富人的事情；二是慈善機(jī)構(gòu)運(yùn)作缺乏公開透明，信息不公開，捐助者普遍對善款用途缺乏了解；三是舉辦慈善事業(yè)力量單一，沒有充分動員民間力量。中國的慈善事業(yè)應(yīng)該結(jié)合時(shí)代背景，在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新管理方式和運(yùn)作方式，積極吸納民間各界力量。第一，擴(kuò)大對慈善事業(yè)的宣傳，科學(xué)定義慈善。尤其注意要增加對普通百姓的宣傳力度，真正的慈善并不是少數(shù)富人的游戲，而是需要廣大民眾的積極參與；真正的慈善也并不是由捐款數(shù)量來衡量，而是注重愛心的奉獻(xiàn)。普通民眾才是慈善事業(yè)的主體。第二，改革和創(chuàng)新慈善事業(yè)的管理制度，重點(diǎn)是做好慈善事業(yè)的信息公開透明。積極接受社會各界尤其是捐助者的監(jiān)督，主動將捐款用途公布出來，并將這種工作制度和流程長效化、制度化。第三，建立多元化的慈善舉辦主體，積極吸收社會和民間力量舉辦慈善事業(yè)。注重社會名人辦慈善的社會影響力，像李連杰的“壹基金”、成龍的慈善事業(yè)和姚明舉辦的一年一度的籃球慈善義演，這些都是為我國慈善事業(yè)的發(fā)展提供了一種借鑒和思路，我們要積極學(xué)習(xí)國外先進(jìn)、成熟的慈善模式，促進(jìn)我國慈善事業(yè)的發(fā)展。如果你的直接領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，你怎么辦?【中公名師分析】此題為人際關(guān)系處理題，主要考查考生處理人際關(guān)系的能力。這道題中考生需要處理的是與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，要處理的問題是上級領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作，考生要本著溝通，尊重，謙虛的原則解決問題，言簡意賅，條理分明，切忌空話套話?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，破題表態(tài)，表明自己面對這種情況要冷靜對待，積極采取措施；其次提出解決措施，使領(lǐng)導(dǎo)支持自己的工作；最后拔高升華。【中公教育參考答案】在日常工作中我會嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)交代的去做，做到令行禁止，絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)為難。如果出現(xiàn)了題目中所提到的領(lǐng)導(dǎo)不支持我工作的情況，那么我會冷靜對待，并積極采取措施，進(jìn)行解決。首先，面對領(lǐng)導(dǎo)的不支持，我會積極查找自身的原因：是自己的工作方法不對，工作方向有偏差，還是工作影響到其他工作的進(jìn)展，又或者是在工作中忽略了領(lǐng)導(dǎo)的指示，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對我產(chǎn)生了意見。如果是我的工作方法有問題，工作方向有偏差，我會及時(shí)調(diào)整工作方法，多向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請教；如果是我目前進(jìn)行的工作影響了其他工作的進(jìn)程，我會統(tǒng)籌規(guī)劃，分清輕重緩急，如果我所進(jìn)行的工作不是很緊要的可以先暫停，給緊要的工作讓路，之后再進(jìn)行安排；如果是我在工作中忽略了領(lǐng)導(dǎo)的意見，沒有處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對我有意見，我要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)道歉，在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。其次，如果我感覺自己所做的工作是正確且必要的，那么我就要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通解釋工作。我要事先擬好一份詳細(xì)的工作計(jì)劃進(jìn)程表，并做好相關(guān)預(yù)算和效益評估，交與領(lǐng)導(dǎo)，然后向領(lǐng)導(dǎo)闡述這項(xiàng)工作的重要性。我相信經(jīng)過我的勸說和努力領(lǐng)導(dǎo)會支持我的工作的。最后，我要在以后的工作中吸取教訓(xùn)，在工作進(jìn)展過程中，多與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，聽取領(lǐng)導(dǎo)對我工作的建議和意見，虛心請教，只有處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，工作氛圍和諧了，工作才能順利進(jìn)行。你是一位聽不懂外文的志愿者，一位不能區(qū)分國別的外國人向你問路，你怎么辦?【中公名師分析】此題為情景處理與應(yīng)變類題，考查考生的情景處理及應(yīng)變能力。這道題設(shè)置的情景是你是一位不懂外文的志愿者，而那個(gè)外國人你分不出國別，出現(xiàn)語言障礙無法進(jìn)行交流，面對這種情景如何進(jìn)行處理。【解題思路點(diǎn)撥】首先，闡述自己從事志愿者的工作態(tài)度；其次，根據(jù)具體情況分析處理的措施，自身解決和尋求幫助是主要考慮的兩種方式；最后，反思自己，總結(jié)升華?！局泄逃齾⒖即鸢浮孔鳛橐粋€(gè)志愿者就應(yīng)該真誠、熱情地為活動的參加者服務(wù)，給他們提供力所能及的服務(wù)，熱情而切實(shí)有效地解決他們遇到的問題。所以雖然我不懂外文，這位不能區(qū)分國別的外國人向我問路，我也要盡力解決。根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，采取不同的處理措施。首先，我一定要保持微笑，讓他從我的微笑中感到我的友善。然后拿出地圖，嘗試用肢體語言和表情等與這位朋友進(jìn)行溝通，讓他辨認(rèn)指出他要去的地方，如果能夠溝通成功的話我會親自把他帶到他想去的地方，如果不能成功的話我會用表情或者搖頭的方式告訴他我沒有聽懂他的話。其次，尋求幫助。如果我身邊有一起的志愿者伙伴的話，問問他們能不能聽懂這位外國人的語言，如果有能夠聽懂話，則讓這名同伴來回答這位外國人的問路；如果我身邊沒有志愿者伙伴或者志愿者伙伴們也聽不懂的話，則將這名外國人帶到場館的前臺服務(wù)中心，讓他們幫忙回答這名外國人的問題。從這件事中，我也要深刻反思自己，作為一名志愿者，在中國日益走向國際化的今天，一定是要學(xué)好一門外語的，如英語等。在大型的國際活動期間，志愿者甚至是代表了一個(gè)國家的形象和國民的素質(zhì)，所以我一定要有積極的態(tài)度，努力學(xué)好外語。