【正文】 級聯(lián)絡(luò)體系。這種網(wǎng)絡(luò)傳播的內(nèi)容往往是與組織解釋的信息不同，而且是經(jīng)過藝術(shù)加工的，生動形象、富于感染力，傳播速度快，影響面廣。這種傳播過程沒有文件，沒有錄音，不留任何證據(jù)，傳播者全憑嘴一張，進(jìn)行有意或無意的加工。這種消極的信息，轉(zhuǎn)移工作中心，離間干群關(guān)系，制造人身輿論攻擊，渙散組織凝聚力，對企業(yè)文化建設(shè)多有負(fù)面的影響，企業(yè)管理人員必須充分認(rèn)識它的重要性，靈活地把握它，正確地引導(dǎo)它，并加強(qiáng)正面宣傳教育，利用企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)，形象地灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，加強(qiáng)與員工的聯(lián)系，鞏固組織的基本信念，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。同時，可以擴(kuò)大企業(yè)形象對外宣傳，增加的企業(yè)知名度與美譽(yù)度，有利于塑造良好的企業(yè)形象。六、企業(yè)文化的構(gòu)建步驟回顧歷史，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)重塑企業(yè)文化架構(gòu)，設(shè)計(jì)整體方案確定新的價(jià)值觀念和企業(yè)精神全面實(shí)施文化建設(shè)方案認(rèn)真分析文化建設(shè)中的問題，研究對策總結(jié)、評價(jià)和鞏固文化建設(shè)的成果第四篇：如何構(gòu)建企業(yè)文化如何構(gòu)建企業(yè)文化三、企業(yè)文化建設(shè)中的需要關(guān)注的問題1)基本的道德觀念，誠信不可缺，沒有基本的誠信，講再多的文化也沒人信。2)文化的建設(shè)是長期的，長期的東西要有制度來保證，制度面前，人人平等，象在日本的某些企業(yè)，每周一次的訓(xùn)話，上面部長講，下面老板也在畢恭畢敬地聽，領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則，是推動文化建設(shè)最有效的方法。3)文化的傳播，離不開溝通與交流，上司與下屬，員工與員工之間，保持經(jīng)常性的溝通，才能了解彼此的想法，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的溝通與交流，從來不嫌多，多多益善。4)建設(shè)開放性的文化，只有開放的環(huán)境，才能有助于建設(shè)創(chuàng)造性的文化，才能吸引更多人參加，沒有大多數(shù)人參與的文化建設(shè)，最終只能成為老板的個人想法。企業(yè)打好了文化基礎(chǔ)，才容易學(xué)習(xí)吸納新的東西，我們看到很多企業(yè)重視引進(jìn)一些先進(jìn)的管理手法，但因?yàn)槿狈σ欢ǖ奈幕A(chǔ)，常常使這種努力付諸東流。企業(yè)管理的手法，是在一定企業(yè)文化基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，比如象品質(zhì)管理，沒有領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視，沒有員工的積極參與，沒有管理人員敢于面對現(xiàn)況的勇氣，就象缺乏品質(zhì)的土壤，再好的qc手法也生不了根，發(fā)不了芽。四、企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用中國的傳統(tǒng)文化就是要有一個頭兒，大家跟著頭兒干。領(lǐng)袖的魅力來源于其人格的魅力，而不是權(quán)力。領(lǐng)袖型人物通常具有足夠的識人之智，容人之量，用人之術(shù)，同時具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)意識，他們身上具有引領(lǐng)眾人實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的特殊力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對構(gòu)筑企業(yè)文化具有不可替代的作用。管理學(xué)理論的企業(yè)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制中，領(lǐng)導(dǎo)是重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者通過其非常敏銳的觀察力，觀察出這個組織所有人的心理以及客觀的困境，透過口號，透過行為，形成一個共同遠(yuǎn)景，讓大家行為一致，形成一個文化，形成一種力量。這個力量通過長期的經(jīng)營實(shí)踐，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則，最終可以演化為企業(yè)真正的文化。縱觀中外優(yōu)秀的企業(yè)文化，都閃現(xiàn)著創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的個人信念、價(jià)值觀、人生觀和世界觀。領(lǐng)頭人的風(fēng)格、精神，以及其經(jīng)營理念的傳播和貫徹，極大地影響著企業(yè)各方面行為，對企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要。美國新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在 1866年說過這樣一段話：“我們要造好船，如果可能的話，賺點(diǎn)錢。如果必要的話，賠點(diǎn)錢。但永遠(yuǎn)要造好船?！敝钡?1987年,他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。中國現(xiàn)有企業(yè)制度和結(jié)構(gòu)，注定了領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化的深刻關(guān)聯(lián)。改革開放以來社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，以及中國的企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)集中，公眾化不夠的現(xiàn)實(shí)，使得中國 90%以上甚至 99%的企業(yè)文化深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的影響，甚至可以稱其為企業(yè)家文化。所以，構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任重大，它要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將其宏大抱負(fù)，統(tǒng)一成為企業(yè)全體員工的創(chuàng)新和求變的共同意志，貫穿于企業(yè)經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)于市場終端。韋爾奇先生是全世界公認(rèn)的此類企業(yè)精英。他在 20世紀(jì) 80年代初就提出“追求卓越”的理念，并詮釋其為“超越過去我們對品質(zhì)要求的極限,我們要做得比我們認(rèn)為最好的還要好的信念”。他認(rèn)為,“卓越”并非是一種成就，而是一種精神。這種精神會掌握一個人或一個公司的生命與靈魂，它是一個永無休止的學(xué)習(xí)過程,本身就帶有“創(chuàng)造性不滿足”。韋爾奇先生運(yùn)用其超前的意識和精心塑造的以“求新求變”等信念引領(lǐng)的公司文化，最終使得“追求卓越精神”化為現(xiàn)實(shí)。21世紀(jì)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)提出了更高要求，如何構(gòu)筑適合本企業(yè)特點(diǎn)、使知識成為創(chuàng)造力和競爭力源泉的企業(yè)文化，是對中國企業(yè)家的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們能否運(yùn)用自身能力和知識觀念，準(zhǔn)確把握社會發(fā)展方向，適時構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，通過創(chuàng)新、整合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、企業(yè)品牌等等企業(yè)經(jīng)營管理要素，在信息化和全球化市場競爭環(huán)境中實(shí)現(xiàn)“求新求變”,在很大程度將決定企業(yè)的成敗，決定中國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境中的總體地位。第五篇：企業(yè)文化如何構(gòu)建企業(yè)文化如何從落地到深植？如何建立有效的企業(yè)文化？如果企業(yè)文化建設(shè)只是停留在對公司的名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品、宣傳手冊、廣告、辦公環(huán)境以及員工服飾等物質(zhì)層面的堆砌上，那么距離企業(yè)文化的核心和本質(zhì)還很遠(yuǎn)。而且它們也是企業(yè)文化中最多變、最容易被扭曲的部分。只有把企業(yè)文化落地深植，把企業(yè)的核心價(jià)值觀變成企業(yè)員工的行為，變成企業(yè)組織的行為，使企業(yè)管理從他律走向自律，才更具有挑戰(zhàn)性和實(shí)際意義。企業(yè)文化不僅僅具有對內(nèi)的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，它更重要的作用還在于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，鑄造品牌信仰。企業(yè)文化的最終目的是使企業(yè)永續(xù)經(jīng)營，基業(yè)長青。因此，不能用泛文化來看企業(yè)文化，企業(yè)文化建設(shè)必須落到實(shí)處。企業(yè)文化如何成為企業(yè)的共同行為?如何改善員工和組織的績效?企業(yè)文化如何變成贏得客戶的利器?怎樣做才能使企業(yè)文化成為全員的群體個性?這些都是企業(yè)文化必須回答的問題。企業(yè)文化必須達(dá)到干部能講能帶頭、員工能動能信仰、客戶能懂能參與、社會能傳能認(rèn)同的效果。要達(dá)到這樣的效果，就必須運(yùn)用激勵機(jī)制。企業(yè)的激勵機(jī)制最能直接體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。俗話說，種瓜得瓜，種豆得豆。正所謂“你激勵什么，將礙到什么”?；蛘哒f是“你需要什么，就得激勵什么”；不少企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)之所以出現(xiàn)“兩張皮”，其中一個重要原因就是企業(yè)提倡的價(jià)值觀和實(shí)行的激勵機(jī)制不一致。企業(yè)提出“創(chuàng)新為魂”，但創(chuàng)新如果不僅得不到及時的激勵，而且甚至還可能受到排斥和打擊，那“創(chuàng)新為魂”在這個企業(yè)一定只是句口號。因此，企業(yè)文化落地的過程，需要借助激勵機(jī)制，不斷強(qiáng)化符合公司核心價(jià)值觀的員工行為和組織行為。激勵機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的重要抓手，也是企業(yè)文化建設(shè)防止“兩張皮”的最有效手段。激勵(Motivation)，就是激發(fā)鼓勵之意，指激發(fā)人的動機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動過程。激勵就是主體通過運(yùn)用某些手段或方式讓激勵客體在心理上處于興奮和緊張狀態(tài)，積極行動起來，付出更多的時間和精力，以實(shí)現(xiàn)激勵主體所期望的目標(biāo)或表現(xiàn)符合組織要求的行為。弗洛姆的期望理論認(rèn)為，激勵應(yīng)該以人們對他們自己完成工作的能力和應(yīng)得到回報(bào)的期望值為基礎(chǔ)。為了增加激勵的強(qiáng)度，激勵主體應(yīng)該清楚激勵客體的需求，以及所能提供的獎勵，并保證客體具有相應(yīng)的能力并得到支持以獲得成果。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人們的需要是多樣的并且是以層次的形式存在的，人的需要按照等級層次分為五大類：生理需要、安全需要、友愛與歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，人們才會期望更高層次的需要。那么如何運(yùn)用激勵機(jī)制建設(shè)企業(yè)文化。參與激勵，促進(jìn)認(rèn)同。在企業(yè)文化創(chuàng)建過程中，要充分運(yùn)用激勵手段，調(diào)動員工參與的積極性，發(fā)動員工廣泛參與。企業(yè)愿景是反映和體現(xiàn)企業(yè)理念的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)價(jià)值理念是企業(yè)引領(lǐng)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。在確立企業(yè)價(jià)值理念和制定企業(yè)愿景的過程中，重視員工的作用與否，其結(jié)果大不相同。要通過各種方式和手段，讓員工積極參與和討論，使員工認(rèn)同。員工參與制定的企業(yè)愿景不但容易被員工認(rèn)可，而且能夠確保得到有效的貫徹和執(zhí)行。發(fā)動員工共同參與，不僅對參與的員工起到了很好的激勵作用，同時使員工加深了對企業(yè)核心價(jià)值觀的理解，而且更能激發(fā)員工對企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同和宣傳。制度激勵，文化互動。我們在公司里提倡一種理念時，就要把這種理念盡量地流程化，讓員工按照此理念所要求的程序去工作。例如我們提出質(zhì)量觀，那么我們員工在產(chǎn)品生產(chǎn)時就要嚴(yán)格按照相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，按要求去工作。企業(yè)文化理念流程化要通過制度來承載，也就是文化通過制度來體現(xiàn)和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)文化制度化。同時，制度又不是脫離企業(yè)文化的死氣沉沉的條條框框。也就是說，企業(yè)的各項(xiàng)管理制度與企業(yè)文化理念應(yīng)并行不悖，不能文化高唱山歌，制度淌走水路。例如，企業(yè)貫徹“精誠服務(wù)，顧客至上”的理念，不能僅僅只停留在口頭上，還應(yīng)在執(zhí)行中表現(xiàn)出來，公司可以通過每個月進(jìn)行內(nèi)部和外部顧客滿意度調(diào)查、打分，同時將結(jié)果與各個部門的考核和員工的薪酬相掛鉤，這樣一以貫之，理念就能變成文化從而促進(jìn)制度管理與文化管理相互作用，實(shí)現(xiàn)抑制與引導(dǎo)結(jié)合，他律與自律互動?，F(xiàn)在公司正要進(jìn)行的績效考核方案和期權(quán)股份激勵，就是一非常有效的制度激勵機(jī)制，主要是采取科學(xué)與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的手法，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，考評各級管理人員與企業(yè)員工的工作實(shí)績，同時讓個人利益與企業(yè)利益相捆綁，公司管理層或其他激勵對象利用杠桿融資購買本公司的股份，成為公司股東，與其他股東風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享，從而改變公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)、控制權(quán)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)持股經(jīng)營。在風(fēng)險(xiǎn)與共，利益同享的時候，激勵對象的工作參與度大幅提高，真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的良性循環(huán)局面。從而最大限度調(diào)動員工工作積極性與主動性。偶像激勵，表率作用。榜樣的力量是無窮的。企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐企業(yè)文化的優(yōu)秀人物最具有號召力，也最直觀形象，可以說是文化落地的“生力軍”。企業(yè)中實(shí)際發(fā)生的故事親切、可感、最具有傳播效果。企業(yè)在文化建設(shè)中要善于樹立能代表企業(yè)文化的典型人物，發(fā)掘能體現(xiàn)企業(yè)理念的典型故事，通過榜樣的力量激勵員工努力實(shí)踐企業(yè)文化。在這方面，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行，或以言行激勵進(jìn)行也是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)本身就是企業(yè)文化的代表，所以必須在每項(xiàng)工作中通過自己的言行向員工宣傳企業(yè)文化，在工作實(shí)踐中起到表率作用。精神激勵，聲譽(yù)引導(dǎo)。在企業(yè)內(nèi)部開展各種優(yōu)秀評選活動，比如優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化建設(shè)積極分子等，除給予一定的物質(zhì)獎勵外，重點(diǎn)通過板報(bào)、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊等渠道充分宣傳，以鼓勵更多的員工實(shí)踐企業(yè)文化。人的聲譽(yù)在人的行為決策過程中是一個重要的影響因素，而對于具有開拓創(chuàng)新精神的人來說，聲譽(yù)對其行為的影響尤為重要，聲譽(yù)甚至可以替代報(bào)酬之類的顯性激勵因素。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，聲譽(yù)是其長期成功經(jīng)營企業(yè)的結(jié)果，是體現(xiàn)其創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力及努力程度、敬業(yè)精神的公共信息。對于企業(yè)員工來說，聲譽(yù)是對其認(rèn)真有效工作的評價(jià)，也是對其在社會效益或經(jīng)濟(jì)效益上為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的肯定。當(dāng)然，要使精神激勵在建設(shè)企業(yè)文化中發(fā)揮積極的作用，聲譽(yù)機(jī)制要避免扭曲。至關(guān)重要的一點(diǎn)是，相關(guān)信息的產(chǎn)生和傳輸都應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的，只有根據(jù)準(zhǔn)確的聲譽(yù)信息對企業(yè)員工進(jìn)行獎懲，才能體現(xiàn)精神激勵。反之，會起反作用。反向激勵，批評后進(jìn)。建設(shè)企業(yè)文化，既要對符合企業(yè)文化的行為進(jìn)行鼓勵表揚(yáng)，又要對不符合企業(yè)文化的行為也要進(jìn)行批評懲罰，彰顯態(tài)度，以弱化不良行為的動機(jī)。生涯激勵，愿景規(guī)劃。在企業(yè)文化建設(shè)中，要把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，形成共同愿景，制定切實(shí)可行的員工個人發(fā)展規(guī)劃，激勵員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)過程中發(fā)揮更大的作用，同時要教育、促進(jìn)員工認(rèn)同企業(yè)文化。只有能為企業(yè)文化作出貢獻(xiàn)的員工，才能在企業(yè)里獲得快速的個人職業(yè)生涯發(fā)展。興趣激勵，寓教于樂。通過系列性的、周期性的、專題性的文體活動、文化事件來讓文化落地過程有聲有色、深入人心。企業(yè)的各種團(tuán)體拓展、集體旅游、知識競賽、周年慶典、歌舞表演、體育競賽……都是不錯的選擇。問題的關(guān)鍵是對活動的設(shè)計(jì)要精心，要與企業(yè)倡導(dǎo)的文化和理念相一致。這種“一致”的表達(dá)方式可以是明白通暢的，也可以是“潤物細(xì)無聲”般的。環(huán)境激勵，潛移默化。良好的工作環(huán)境可以讓員工心情舒暢、干勁倍增，進(jìn)而提高員工對企業(yè)的認(rèn)同。整潔、美觀、舒適的工作環(huán)境和良性競爭、晉升通暢的環(huán)境能夠極大地?zé)òl(fā)員工更好地為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造高效益的熱情。這既是企業(yè)文化的一個部分，又是建設(shè)企業(yè)文化的行動表現(xiàn)。