美容院院長及店長職責精選合集-資料下載頁
2025-10-07 14:58本頁面
【正文】 進行幫帶。（3）、制定本店員工排工登記表、考勤及管理。對上履行義務在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)、保量完成上級主管交與的其他工作。每周一將本店上周工作總結(jié)交上存檔，每月提出一兩項合理化建議上報上級。每月1日前向總經(jīng)理匯報本店經(jīng)營及人事管理情況。每月底20日前制定本店次日銷售/服務計劃。培養(yǎng)推薦優(yōu)秀員工。對下應行使的權(quán)利對下級有培訓、指導的義務，并對員工順利完成工作提供支持。店長的職位描述全面管理美容院，合理安排事物，負責美容師的工作和培訓，有權(quán)利招聘和解雇美容師。負責主持美容院的晨會，并耐心解決晨會提出的問題，保證達到效果。制定美容師銷售目標和計劃，并定期總結(jié)，保證完成銷售任務。幫助美容師制定銷售任務，并幫助銷售業(yè)績，保障任務的完成。做好銷售預測，調(diào)整美容師的心態(tài)，及時幫助美容師協(xié)調(diào)整個美容院。隨時巡查美容院及時發(fā)現(xiàn)問題。如：美容師的工作狀態(tài)、顧客的反饋和美容院的環(huán)境衛(wèi)生，并記錄在案，做到有根有據(jù)，保證及時解決問題。管理和調(diào)節(jié)顧客，保證顧客的服務和利益，做到電話回訪和現(xiàn)場回放。定期做好與美容師和顧客的溝通，良好協(xié)調(diào)美容院各個工作環(huán)節(jié)，保證經(jīng)營的順利進行。不定期調(diào)查美容師的工作筆記，以提高美容師的素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。制定培訓計劃并保證及時有效的實施，提升美容院的整體運作。1做好美容院的財務管理，每周、每月排插財務貨品，負責帳庫店長的管理素質(zhì)管理人員的以身作則是最重要的，有較強得自我控制能力、恰當?shù)淖孕判?，并隨時鼓勵和教育美容師，給與他們成長的空間的和方向。有較好的自身素質(zhì)、較強的產(chǎn)品和專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗，隨時解決美容師不能解決的問題，定期給與專業(yè)技能方面的培訓，隨時提升美容師的應用、技能和自身專業(yè)水平。具備預見性（季節(jié)、顧客、外界環(huán)境的變化而預見本月的營業(yè)情況），辦事果斷有魄力，注意美容院內(nèi)的細節(jié)問題，隨時觀察美容師變化，及時溝通，對美容是要有愛心，在工作上對事不對人，注意解決問題。應有解決問題的技巧，挖掘員工的潛能，培養(yǎng)人才。較強的敬業(yè)精神，做事認真負責，不要輕易做出許諾，一旦許諾就要保證完成，不能失去美容院面前的誠信與威信。第五篇：院長崗位職責(美容院)，培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。，分工明確，協(xié)助店員達到目標以及提升店員的技術和銷售能力。，解釋服務目標及標準，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾。,并分析形勢，拿出對策。、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關系，維持良好的紀律。，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務。,確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。,盡可能方便顧客。，以提高服務素質(zhì)。,制定合理收費價格。(包括護理項目、產(chǎn)品),樹立良好的信譽。、行情的音樂調(diào)節(jié)氣氛。
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