【正文】 傳統美德，形成敬老愛老的良好氛圍。（一）2013年7月，醫(yī)院召開班子會議，結合醫(yī)院實際，制定?敬老文明號?創(chuàng)建實施及工作計劃，成立領導小組，專人負責?敬老文明號?創(chuàng)建活動。（院辦負責）（二）2013年7月—12月，開展崗位練兵，技術比武活動。培訓窗口服務人員，要求全院醫(yī)務人員熟悉掌握為老人優(yōu)待服務的內容，發(fā)揚敬老愛老的服務精神。在對待老年人的服務中，在門診大廳張貼 ?敬老文明號?服務承諾，在服務窗口張貼?老人優(yōu)先?的標示字，營造敬老愛老服務氛圍，對來院就診的群眾發(fā)出敬老愛老倡議。（三）2013年7月—12月，開展?敬老?系列活動：，弘揚中華民族尊老敬老傳統美德，宣傳創(chuàng)建活動的意義。（7月上旬，辦公室負責），不斷改善基礎設施，為老齡患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境，提供人性化為老服務設施和溫馨提示。（7月份，總務科負責），組織醫(yī)務人員進行人文培訓，提高醫(yī)務人員的專業(yè)技能和人文素養(yǎng)。（常態(tài)化開展，醫(yī)務科、護理部負責）。（1）在藥房、收費室設?老年人優(yōu)先?窗口，讓老年人優(yōu)先繳費、取藥；在注射室設立尊老助老宣傳標識，向來院就診的患者及家屬進行提示，提倡?尊老愛老?美德，提供老年人檢查、注射等綠色通道。（7月上旬，創(chuàng)建辦公室負責，各相關科配合）（2）在輸液廳、門診樓各樓層設?老年人專座?，優(yōu)先提供輸液老人就座，以及各科室候診老人就座。（7月上旬，護理部負責，各相關科室配合）（3）在門診留觀室設?老人病人觀察室?，優(yōu)先安排老年病人留觀。（7月上旬，醫(yī)務科負責，各相關科室配合）（4）需要住院治療的，優(yōu)先安排床位，幫助和解決老年人就醫(yī)中遇到的實際困難。（常態(tài)化開展，醫(yī)務科負責，三大病區(qū)配合）（5）對經濟條件特別困難的老年住院病人，憑低保證等相關材料給予減免一定的住院治療費用。（常態(tài)化開展，財務科負責）（6）各科室根據本科室的實際情況開展護理康復和臨終關懷為一體的醫(yī)護服務。（常態(tài)化開展，醫(yī)務科、護理部負責，三大病區(qū)配合），積極開展老年病防控知識宣傳。（1）積極開展老年疾病預防，為轄區(qū)內65歲以上老年人建立健康檔案，定期開展健康體檢，老年疾病防控知識培訓和干預，提供健康指導。（常態(tài)化開展，公衛(wèi)科負責，防?？婆浜希?）大力宣傳普及健康飲食知識。（8月份，防保科負責）（3）宣傳用藥安全常識，增強老人理性消費意識，提高鑒別虛假醫(yī)療廣告、假劣藥品的能力。（8月份，藥劑科負責）（4）開展糖尿病人健康專場活動。組織一次轄區(qū)內糖尿病人健康專場活動，包括：免費測量血糖、健康咨詢、生活方式和健康狀況評估、健康干預指導、用藥指導等服務。（7月份，公衛(wèi)科負責，醫(yī)務科配合）。到崗寺敬老院為老人體檢，指導老人健康生活。（9月份，黨支部負責，醫(yī)務科配合），建立醫(yī)院退休職工健康檔案，及時反饋體檢結果，進行健康指導。（7－8月，防保科負責）召開老人節(jié)離退休人員座談會，廣泛聽取老人對醫(yī)院工作的意見和建議，做好春節(jié)前離退休老人的慰問工作。（10月份，黨支部負責，辦公室配合）在醫(yī)院進行病人滿意度調查，征求對醫(yī)院工作的意見建議。（12月，辦公室負責，護理部配合）第五篇：醫(yī)院“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案根據勉縣衛(wèi)生局【2012】60號文件精神，衛(wèi)生系統創(chuàng)建“敬老文明號”創(chuàng)建活動的要求，我院結合實際，制定如下創(chuàng)建“敬老文明號”活動計劃。一、活動時間：2012年10月—2013年5月。二、活動宗旨：“敬老文明號”活動宗旨是：關愛老人，構建和諧，通過開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動，進一步貫徹黨和政府老齡工作的方針政策，落實《中華人民共和國老年人權益保障法》，讓廣大老年人切實感受到黨和政府的關心和溫暖；宣傳我縣人口老齡化的嚴峻形勢和應對人口老齡化挑戰(zhàn)的對策措施；弘揚尊老敬老，愛老助老的優(yōu)良傳統，增強全社會的老齡意識和敬老意識，營造良好的社會氛圍；廣泛組織和動員有關科室和個人從自身做起，為老年人辦實事，做好事，獻愛心，讓老年人共享醫(yī)院發(fā)展成果，安享幸福晚年生活。三、活動主題是：“敬老助老，從我做起”。四、活動計劃：結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“三好一滿意”，“優(yōu)質護理”等活動，始終把尊老敬老工作放在突出位置，深入開展一系列尊老敬老活動，弘揚尊老敬老傳統美德，形成敬老愛老的良好氛圍。（一）2012年10月，醫(yī)院召開班子會議，結合醫(yī)院實際，制定“敬老文明號”創(chuàng)建實施，實施標準及工作計劃，成立領導小組，專人負責“敬老文明號”創(chuàng)建活動。（二）2012年11月—12月，開展崗位練兵，技術比武活動。培訓窗口服務人員，要求全院醫(yī)務人員熟悉掌握為老人優(yōu)待服務的內容，發(fā)揚敬老愛老的服務精神。在對待老年人的服務中，在門診大廳張貼“敬老文明號”服務承諾，在服務窗口放置“敬老愛老，老人優(yōu)先”的標示牌，想方設法為老人健康提供服務。（三）2013年1月—5月，開展“敬老”活動：1月：召開離退休人員座談會，廣泛聽取老人對醫(yī)院工作的意見和建議，做好春節(jié)前離退休老人的慰問工作，對老年人進行健康咨詢，生活方式和健康狀況評估，健康干預指導，健康預約服務。2月：開展多種形式的敬老文娛活動，開展為老年人健康講座，宣傳義診活動，指導老年人保持心理健康、娛樂生活。3月：開展關心孤寡老人活動，為敬老院老人體檢，關心老人生活，指導老人健康生活。4月：開展向社區(qū)老年人“贈送醫(yī)藥”活動。組織大型義診和檢查活動，免費為老年人診治和送藥，為老年人送敬意，送溫暖做好事，辦實事活動。5月：不斷改善基礎設施，為老齡患者提供一流的住院環(huán)境，對老齡患者開展優(yōu)質護理服務，進行健康生活方式指導，宣傳中醫(yī)藥知識。充分利用現有平臺及行業(yè)優(yōu)勢，拓展服務內容，使老年人權益得到更好保障，老年人生活得到進一步提高，努力形成尊老敬老的良好風尚，為推動我院老齡事業(yè)發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。2012年10月13日