【正文】 帶動(dòng)作用，通過宣傳先進(jìn)典型，樹立醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象，營(yíng)造活動(dòng)開展的良好氛圍。第二階段：查找問題階段（2012年6月至9月）摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)置意見箱等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖姾徒ㄗh，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。重點(diǎn)抓好“五查、四訪、三評(píng)、一處理”。一是開展“五查”：一查行政后勤人員作風(fēng)和效能存在的突出問題，二查醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)存在的突出問題，三查醫(yī)院人員服務(wù)態(tài)度方面存在的突出問題，四查醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量存在的突出問題，五查醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的突出問題。通過開展“五查”，找出本單位、本科室和個(gè)人存在的主要問題，做到邊查邊糾，有錯(cuò)必糾。二是開展“四訪”：組織相關(guān)人員走訪黨政機(jī)關(guān)有關(guān)部門，走訪“兩代表一委員”，走訪黨內(nèi)外群眾，走訪患者及其家屬，廣泛征求社會(huì)各界群眾意見，讓廣大群眾和患者“挑刺”。三是開展“三評(píng)”：①組織“兩代表一委員”及群眾代表對(duì)醫(yī)院進(jìn)行評(píng)議；②組織單位內(nèi)部干部職工對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行評(píng)議；③組織本科室人員對(duì)每個(gè)職工進(jìn)行評(píng)議。評(píng)議采取召開會(huì)議面對(duì)面評(píng)議和發(fā)放調(diào)查問卷等形式進(jìn)行，對(duì)科室、個(gè)人的評(píng)議，分?jǐn)?shù)最低的作出處理。四是對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處理。凡是在“五查”、“三評(píng)”、群眾投訴和明查暗訪中查出在服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等有嚴(yán)重問題的科室或個(gè)人，要作嚴(yán)肅處理，做到通報(bào)一批、處罰一批，使全院職工人人受到教育。第三階段：整改提高階段（2012年10月至2013年4月）根據(jù)查找出來(lái)的突出問題，認(rèn)真制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。特別是對(duì)一些涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題，集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行重點(diǎn)整改，務(wù)求取得實(shí)效。在整改的過程中，在解決突出問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度按照新要求進(jìn)行修訂完善，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平。六、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的原則”，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要把加強(qiáng)行業(yè)管理與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。改革過程中制度新政策、出臺(tái)新措施，都要考慮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的要求，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿到衛(wèi)生工作的各項(xiàng)管理制度和工作范圍之中，做到預(yù)防在先，未雨綢繆。通過召開動(dòng)員會(huì)、制度工作方案等方式，對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行安排部署，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造輿論氛圍。要充分利用各種載體，廣泛深入地宣傳加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，切實(shí)加大對(duì)正面典型的宣傳力度，命名和表彰一批“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，重塑“白衣天使”良好形象。（三）狠抓監(jiān)督檢查，加大查處力度。切實(shí)加大對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。要持之以恒、常抓不懈，決不能一陣風(fēng)，雷聲大雨點(diǎn)小。對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為，要嚴(yán)格按照《廣安市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問責(zé)暫行辦法》嚴(yán)肅追究，決不姑息遷就，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得明顯成效。第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)情況匯報(bào)鄰水縣中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)會(huì)議情況匯報(bào)縣衛(wèi)生局：按照縣衛(wèi)生局對(duì)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，為全面貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)會(huì)議精神，開展好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)療工作為群眾服務(wù)的責(zé)任感、緊迫感和使命感，全面提升醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)工作人員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，確保各項(xiàng)工作順利完成，全力推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，根據(jù)我院工作實(shí)際，對(duì)縣局會(huì)議精神進(jìn)行了全面?zhèn)鬟_(dá)和貫徹落實(shí)，現(xiàn)將落實(shí)情況匯報(bào)如下：一、制定方案，落實(shí)措施，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效為了全面貫徹落實(shí)縣局會(huì)議精神，確保活動(dòng)扎實(shí)有效，醫(yī)院領(lǐng)班子高度重視，及時(shí)召開會(huì)議，研究貫徹措施。根據(jù)活動(dòng)要求，結(jié)合中醫(yī)醫(yī)院工作的自身特點(diǎn)，制定并向各科室印發(fā)了《鄰水縣中醫(yī)醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《鄰水縣中醫(yī)醫(yī)院廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案》、《鄰水縣中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于在全院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡察工作的通知》、轉(zhuǎn)發(fā)了《廣安市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問責(zé)暫行辦法》，對(duì)開展活動(dòng)的步驟、方法、措施、職責(zé)等進(jìn)行了1具體細(xì)化，明確了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員、各科室做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的職責(zé)，成立了鄰水縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記、院長(zhǎng)熊興銀任組長(zhǎng)，支部委員、副院長(zhǎng)顏澤俊、張建華、何亞莉任副組長(zhǎng)，各職能和臨床科室主任（科長(zhǎng)）、護(hù)士長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人為成員。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉來(lái)福任辦 公室主任，負(fù)責(zé)開展活動(dòng)的日常工作。二、宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)的重要性和必要性5月31日下午，醫(yī)院召開全院職工大會(huì)，對(duì)全院職工進(jìn)行“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)宣傳動(dòng)員。會(huì)上，醫(yī)院黨支部書記、院長(zhǎng)熊興同志作了題為《堅(jiān)持不懈認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》的動(dòng)員報(bào)告。同時(shí)對(duì)全院職工進(jìn)行廉潔行醫(yī)集體談話。熊院長(zhǎng)從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，動(dòng)員全院職工進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感。醫(yī)療衛(wèi)生工作關(guān)系著廣大人民群眾的身體健康和生命安全，與廣大人民群眾的切身利益直接相關(guān)。解決看病就醫(yī)方面存在的問題，始終是每年全國(guó)各級(jí)“兩會(huì)”關(guān)注的熱點(diǎn)話題，社會(huì)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)也正是我們工作的重點(diǎn)。醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，最重要的一條就是要依法執(zhí)業(yè)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技能、低廉的價(jià)格，為人民群眾防病治病，保障人民群眾的身體健康。三、明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，既是黨和政府的要求，又是人民群眾的期望，更是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要，我們必須明確目標(biāo)，以更有力的措施，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖。為了使活動(dòng)深入扎實(shí)，在動(dòng)員會(huì)上，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)與各科室主要負(fù)責(zé)人簽定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書》，對(duì)各科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出了明確的目標(biāo)、要求和獎(jiǎng)懲措施。要求各科室和全院職工要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)放在建設(shè)一支人民群眾滿意的、黨和政府放心的高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍上，要把注意力集中到單位內(nèi)涵建設(shè)上，放到治本措施的落實(shí)上，醫(yī)務(wù)人員人人都是形象，各科室每個(gè)崗位都是窗口。要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，內(nèi)抓整頓、外抓宣傳，努力營(yíng)造良好氛圍，構(gòu)造和諧發(fā)展環(huán)境。真正將“以病人為中心”服務(wù)理念落實(shí)到為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去，體現(xiàn)到服務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)上去。二0一二年六月四日3