【文章內(nèi)容簡介】 面存在的問題，深刻分析原因，找準癥結(jié)，明確改進方向和重點。要采取召開座談會、走訪調(diào)研、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、舉報申訴電話、網(wǎng)絡(luò)信箱、科室大討論等形式廣泛征求收集群眾意見，特別是征求服務(wù)對象的意見建議，進行梳理歸類，形成分析報告，在職工大會上公布。(三)評議整改提高階段(8月—12月)。問題查擺分析階段各項工作任務(wù)完成后，各科室要組織開展自下而上的自糾自建和自上而下的分析評議工作，著力解決活動中存在的問題，特別是要切實解決制度不完善、制度不落實、責任不到位、追究不嚴格的問題。同時，召開由社會監(jiān)督員、上級主管單位、人大代表和政協(xié)委員、群眾和患者代表等參加的評議會，通報活動開展情況，廣泛聽取各方面評議意見，開展?jié)M意度測評。針對存在的問題和評議意見，制定切實可行的整改方案，明確整改任務(wù)目標、時限要求和具體責任人。對比較容易解決的問題，立即整改落實；一時解決不了的，要積極創(chuàng)造條件，制定整改計劃，逐步加以解決。要通過立章建制，創(chuàng)新機制，鞏固整改成果，提高活動成效。(四)檢查驗收考評階段(2010年12月)。積極配合縣衛(wèi)生局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織督查組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院進行的全面檢查驗收，客觀評價我院活動開展情況，并組織滿意度測評，實行綜合考核評估。六、成果運用我院要把開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動情況納入工作考核重點內(nèi)容，作為2010工作績效考核和評先評優(yōu)的重要指標和條件。對活動開展得好、成效顯著的科室進行通報表彰，并評選表彰—批“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范個人”；對工作措施不到位、組織不力、活動效果差的科室給予通報批評，取消或建議取消該科室主要負責人本評先評優(yōu)盜格。將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果與干部提拔任用、醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、績效工資、評先評優(yōu)掛鉤；對頂風(fēng)違紀違規(guī)的人員給予緩聘、低聘、解聘處理情節(jié)嚴重者，給予黨紀政紀處分；對于違法違紀的醫(yī)療機構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行處罰。七、工作要求(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、強化責任。為加強對我院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，流峰中心衛(wèi)生院成立“桂陽縣流峰中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，院長尹有其任組長，李雪琴、周清華副組長，胡家強、龍平芳、付二雄、李春樹、盤文成、丁潔、謝夢軍、張小鵬、李支龍、劉建軍同志任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室，由周清華同志兼任辦公室主任。各科室要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；科室主任、護士長主要負責，明確分管人具體抓，切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，確保活動取得實效。各科室要集中力量抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將其列入重要議事日程，做到黨政工團齊抓共管。(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心組織。各科室要按照本活動方案，制定具體實施方案，按照要求逐項落實四個階段工作。要著重查擺分析當前存在的突出問題和群眾反映強烈的熱，抿問題，把好脈、下對藥，力戒形式主義。要堅持邊查邊改、糾建并舉，做到動員廣而快、問題找得準、措施訂得實、整改行動快，形成工作有合力、組織很周密、活動富有成效的良好工作局面。(三)搞好結(jié)合，聯(lián)運推進。各科室要把開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來，與黨風(fēng)廉政建設(shè)、衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與推動本科室業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”結(jié)合起來，與 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”等業(yè)務(wù)主題活動結(jié)合起來，同部署、同落實、同檢查、同考核。要精心組織實施，創(chuàng)新活動載體，找準著手點和突破口，充分調(diào)動全體醫(yī)務(wù)人員的積極性和自覺性，推動活動向縱深發(fā)展。(四)強化督查，務(wù)求實效。要把強化督促檢查作為推動“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年”活動的重要手段，貫穿始終。各科室要對每個階段的工作重點進行梳理和督導(dǎo)，確保落實到位；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)成員要對各自的科室進行定期督查指導(dǎo)，配合衛(wèi)生局紀檢監(jiān)察開展明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題、督促整改，培育典型、宣傳推介，推動活動取得實實在在的成效。各科室要按照活動《方案》要求，在每個階段工作結(jié)束后，以書面形式(附電子版)及時上報階段性工作總結(jié)，在整個活動中形成的各種文字及圖片、音像等資料要保存齊全完整，以利于全面考核評估。(五)創(chuàng)新制度，注重長效。堅持把制度創(chuàng)新和建立長效機制貫穿于活動全過程，銳于改革創(chuàng)新，善于總結(jié)提升。要持之以恒，常抓不懈，常抓常新，努力把活動的實踐成果轉(zhuǎn)化為制度機制成果，不斷推進我院衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)邁上新臺階。桂陽縣流峰中心衛(wèi)生院201054第四篇：“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年” 活動實施方案鄰水縣合流中心衛(wèi)生院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年” 活動實施方案 為了進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進和提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深入。根據(jù)廣安市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)的通知》（廣市衛(wèi)辦發(fā)[2012]124號）精神，結(jié)合我院實際，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會、十七屆中央紀委七次全會及省、市、縣會議精神，堅持以人為本，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民群眾的健康權(quán)益作為衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，緊緊圍繞增強事業(yè)心、責任感，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕群眾負擔的目標，著力解決損害人民群眾切身利益的突出問題，積極構(gòu)建“標本兼治、綜合治理，教育、制度、監(jiān)督、懲治并重”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機制，為廣大人民群眾提供質(zhì)量較高、費用較低的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，樹立衛(wèi)生新形象。二、組織機構(gòu)為切實抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動，醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長： 何良國副組長：馮軻成 員： 余東胡建明梅安全劉華英張四中張四中同志負責日常辦公三、工作目標（一）事業(yè)心責任感明顯增強。干部職工對開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認識進一步深化；事業(yè)心、責任感進一步增強；自我教育、自我管理、自我約束的自覺性進一步提高；忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)進一步樹立；黨員干部的模范帶頭作用進一步發(fā)揮。群眾滿意率達85%以上。（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。建立健全醫(yī)院管理、診療服務(wù)、醫(yī)療收費、院務(wù)公開等各項制度；牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的意識，提高醫(yī)院管理水平；醫(yī)療核心制度全面落實，技術(shù)操作全面規(guī)范，基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量明顯提高?；颊邔︶t(yī)療質(zhì)量滿意度達90%以上，對醫(yī)護人員技術(shù)水平滿意度達85%以上。（三）醫(yī)患關(guān)系明