【正文】 ，公司有保潔部、家政一部、二部，都是我們可以好好發(fā)揮能力的部門，不管在那個部門工作，都應該好好表現(xiàn)，不要給自己的頂頭上司找難堪。并不斷提醒自己，不管工作中遇到什么艱難險阻，一定要全力去嘗試用各種方法解決問題，不要學會等、靠、要的不良習慣。有些員工在工作中不舍的下一點力氣，明明能夠處理的事情，自己卻說不能處理，非要等主管親自動手才肯承認可以做好，殊不知，這樣是得不到上級的表揚和看重的，更有甚者，主管都做出了示范，自己還是不肯動手去做，去改正自己的錯誤，這就是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn)，也是服從性不強的表現(xiàn)，如果此時再找借口頂撞上級，就是不服從管理的錯誤表現(xiàn)！二、融入團隊積極、端正的態(tài)度。在一個團隊里做事，首先要有一個積極、端正的心態(tài)，比如不要在背后議論別人的是非、對工作不要觀望要積極動手、遵守紀律、服從領(lǐng)導，認真作好工作等。學習的心態(tài)。不管你在以前的工作中有多輝煌或者做的多好，也不管你原來是怎么做的，但是現(xiàn)在公司對大家提出了新的要求，就要一切從零開始，所以，必須具備空杯的心態(tài)，應該虛心、謹慎地學習和工作；要上進，也要不斷擴充自己的知識面，對主管教的新方法、新技能一定要認真學習并按要求去做；一個企業(yè)里，絕對有某方面非常優(yōu)秀的員工，他們的行為方式、先進經(jīng)驗是其他員工快速成長的標榜，所以假如你本人的工作技能比不上他們，絕對不能說風涼話，或者說別人是出頭鳥愛出風頭、說別人愛表現(xiàn)等等。要好好的向他們學習，向他們的標準看齊。聰明的人能把別人千辛萬苦才得到的“經(jīng)驗”直接變?yōu)樽约旱男袨闇蕜t，在工作中好好運用。相信和喜愛自己的企業(yè)。作為規(guī)模較大的民營企業(yè)，能在激烈的競爭中生存、發(fā)展、壯大，就絕對有其獨到的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和核心價值，能在這樣的企業(yè)尋求發(fā)展，員工應該引以為豪，更應該相信公司的明天會發(fā)展的更好！公司成立近十年來，從來不拖欠公司任何員工的工資，而且每個月都會按時給大家開工資，所以，每一個員工也不要在工作質(zhì)量上拖欠公司，更要按質(zhì)按量的完成上級交辦的工作。養(yǎng)成好的工作習慣和行為方式。比如做事細致、顧全大局、正視困難、保持積極心態(tài)、有了任務立即行動、不亂找任何借口、服從指揮與紀律等，好的工作習慣能事半功倍，能影響其他員工從而形成一個良好的工作氛圍。三、具備較強的執(zhí)行力了解企業(yè)。作為一個員工，必須了解企業(yè)，比如企業(yè)的服務理念、質(zhì)量方針、企業(yè)文化理念、工作流程等。只有對企業(yè)有了全面的了解，才能更準確地為自己定位，更好的保證工作質(zhì)量，正確的服務客戶！明確自己工作目標。員工在實施自己的工作過程中或辦理某件具體工作時，一定要很清楚的知道最終目標是什么，要將每件工作、每件小事都盡量與“企業(yè)整體發(fā)展需要”聯(lián)系起來；立即行動是成功的秘決之一，千萬不要磨磨蹭蹭或者挑肥揀瘦，或者找一大堆借口，這都是執(zhí)行力不強的表現(xiàn)！方法永遠比困難多，每個人都有創(chuàng)造性能力，對一件工作任務，你要做的就是嘗試去做，而不是在沒有做之前，就找借口說做不成或者沒法做。節(jié)約成本。有效節(jié)約企業(yè)資源，控制成本，以最低成本和最佳組合創(chuàng)造最高效益。工作中一定要有成本意識，盡最大努力為公司節(jié)約原材料、節(jié)約各種工具，并且在工具有了毛病時，首先自己要想辦法趕快修理，不要只知道等著上級來處理。對于機械類的工具或者機器，如果在使用中出現(xiàn)了問題，一定要馬上通知上級主管，個人不得隨意拆卸修理，以免越修越壞。帶領(lǐng)、引導（領(lǐng)導）團隊每一個成員，營造好的工作氛圍和環(huán)境，充分發(fā)揮每個員工的積極性、創(chuàng)造性，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的有利條件，對待客戶要像對待領(lǐng)導一樣尊敬，把公司能提供的各項服務認真清楚的向客戶說明，有可能的情況下把客戶的聯(lián)系方式記錄下來，以便公司更好的服務客戶和開展業(yè)務。不斷總結(jié)?！翱偨Y(jié)才是成功之母”是鐵一般的事實。工作沒有圓滿完成就是失敗，沒有任何借口！在開展工作的同時，我們就應該不斷檢討、及時總結(jié)，要將失誤和錯誤消滅在萌芽之中，千方百計完成工作任務！四、持之以恒要想成功做好工作，除了明確的目標、積極的心態(tài)、果敢的行動和正確的方法之外，還必須堅持到底，一定不能半途脫崗或者不把公司紀律及要求放在心上！計劃再完美、資源再豐富、前期再努力，如果經(jīng)不起困難和挫折的話，也只落得半途而廢！只要認準自己的目標，就要下定堅持到底的決心，想好應對困難和挫折的方法，積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷鼓勵和影響合作伙伴，用成功來證明團隊和自己！進入一個企業(yè)，只要清楚的認識了自我，真正地融入新的團隊，保持好的心態(tài)和工作習慣，具備較強的執(zhí)行力，持之以恒，就有可能取得好的工作業(yè)績以證明自己的能力，公司是舞臺，員工是演員，客戶是觀眾，要想讓觀眾滿意掏錢，就要好好表現(xiàn)。四、督察方法（一）督察過程中，不再直接對員工的失誤當面指出，只作出記錄、錄像。以此作為對各部門經(jīng)理、主管的工作考核重要指標之一。（二）保潔部嚴格按績效考核及質(zhì)量標準要求檢查，除了工作質(zhì)量檢查、崗時檢查以外，對小型客戶安排單個員工的單位還進行工作巡視情況檢查。月底開職工大會做出評價，并予以公布，保潔部經(jīng)理以7法對員工進行排名，即10%不合格、20%優(yōu)秀、70%合格，配合企業(yè)文化創(chuàng)建工作對以上結(jié)果予以表揚、獎勵、或者懲戒。①保潔部經(jīng)理以工作質(zhì)量、執(zhí)行力、崗時準確性、工作制服整齊度為主要評價標準。②對工作優(yōu)秀者，進行月度、季度、表揚、獎勵。對有經(jīng)濟貢獻者以獎品或者獎金形式予以鼓勵。③對工作質(zhì)量評價合格者，以企業(yè)文化倡導的理念為主，加大教育、培訓力度，督促其不斷提高工作質(zhì)量與技能。④對工作質(zhì)量差、拒不服從指揮、執(zhí)行力差、遲到早退、不按要求者裝者以績效考核及管理制度規(guī)定進行批評、經(jīng)濟處罰或安排再學習。⑤配合公司企業(yè)文化創(chuàng)建工作，定期開座談會（每周一次，每次半個小時，具體時間由部門經(jīng)理安排，副總每月至少參加一次），對所管轄員工進行教育、培訓。（三）家政部主要針對工作質(zhì)量、工具正確使用、崗時檢查，每兩周公布一次檢查結(jié)果，月底做出總體評價。①家政部每月按執(zhí)行力、紀律及工作質(zhì)量進行一次評比，優(yōu)秀者進行獎勵及表揚。按7法排比。工作質(zhì)量劣者給予經(jīng)濟處罰或通報批評。②對有經(jīng)濟貢獻者，給予獎品或獎金表彰。③家政一部由部門經(jīng)理根據(jù)執(zhí)行力、工時完成情況、紀律性進行評價。家政二部主要以績效考核、紀律、執(zhí)行力為主對工作質(zhì)量進行評價。④配合公司企業(yè)文化創(chuàng)建工作，定期開座談會（每月兩次，每次一個小時，具體時間由部門經(jīng)理安排，副總每月至少參加一次），對所管轄員工進行教育、培訓。五、企業(yè)文化宣導及教育主要以以下價值觀、理念為主。培養(yǎng)員工積極的思想，并以執(zhí)行辦法為主要目標對員工實施管理，將新的價值觀融入到員工的思想與行為之中。對內(nèi)：①工作質(zhì)量是榮譽（工作質(zhì)量優(yōu)良得到的將是榮譽）執(zhí)行辦法(考核、記錄貢獻、錯誤或者好行為)職工大會→表彰優(yōu)秀、懲戒落后評優(yōu)秀員工→月度、季度、頒發(fā)獎品→卓越表現(xiàn)獎、貢獻獎②遵守紀律是保證執(zhí)行辦法（抽查、考核、看表現(xiàn)、違紀者處罰且通報批評）遵守紀律→少犯錯誤少丟人、服從管理遵守紀律→保證工作時間、保證工作質(zhì)量鐵的記律→堅實的基層隊伍、落實有效的執(zhí)行力③團結(jié)互助是動力執(zhí)行辦法（觀察、看表現(xiàn)與反映、不符合者調(diào)崗等）團結(jié)→心往一處使、勁往一處用互助→互幫互助、快樂工作動力→共同學習、共同提高④員工成長是目標 執(zhí)行辦法（組織各項活動、以點帶面宣導思想，給予積極者以鼓勵）企業(yè)使命奉獻社會，造福人類；獲取利潤，持續(xù)經(jīng)營；企業(yè)進步，員工發(fā)展。員工使命為克服困難，解決問題而全力以赴，永不言敗，追求卓越，成就自我。對外：（公司是舞臺，員工是演員，客戶是觀眾，要想讓觀眾滿意掏錢，就要好好表現(xiàn)）①承諾不變、服務不變，不斷滿足和超越顧客的希望。②重視科技人文、追求完美服務，潛心打造物業(yè)保潔管理精品。