【正文】 動態(tài)，及時準(zhǔn)確地引導(dǎo)職工樹立顧全大局，愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神。只有通過思想交流才能充分了解每一位班組職工的思想動態(tài)，充分了解每一位職工的實際困難與個人需求，盡可能的想辦法解決他們需要解決的問題，一時解決不了的問題要向職工解釋清楚、說明情況，并將其作為問題逐步加以解決，使他們感到班組的力量和溫暖，從而充分調(diào)動每位職工的積極性和創(chuàng)造性，班組工作才能更好地深入持久地開展下去。話不說不清，理不辯不明，道理明則心氣順，心氣順則干勁足。深入群眾的途徑，最有效的方法之一就是各崗位的人員要擺正自己的位置、調(diào)整好自己的心態(tài)，真心誠意的與職工談心，通過互相廣泛的交談，適時掌握職工的思想動態(tài)，觀察他們對工作的態(tài)度情況，有針對性地采取引導(dǎo)與疏導(dǎo)，勸勉與激勵相結(jié)合的方法，通過擺事實，講道理，說實話，釋難解惑，化解矛盾，平衡心理，做到和風(fēng)細(xì)雨，潤物無聲，促進(jìn)問題的有效解決。要知人善用我國春秋時期的思想家、哲學(xué)家老子有一句名言：“有才不難，能善用其才難”?？梢?，使用人才是一門學(xué)問，它對于成就我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)關(guān)系極大。班組管理也一樣，要充分掌握每個職工的特點，揚長避短，知人善用，努力把班組各項工作做得更好。知人善任，首先要知人，知人才能善任。知人，從本質(zhì)上講就是知其德、識、才、學(xué)、知其所長所短。善任，就是在知人的基礎(chǔ)上，合理使用人才，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，善任的精髓在于揚長避短。對于一個人來說，人無完人，金無赤足，揚其長則是人才，用其短則是庸才。打仗十八般武藝各有各的用處，下象棋車馬象士卒各有各的長處，不揚長避短，就談不上用人。只有知人善任，才能使人才各得其所，這是用人的根本。一枝獨放不是春，百花齊放春滿園。班組作為一個小集體，在各項管理工作中，只有充分知人善任，揚長避短，盡量用好，用活每一位職工，才能讓班組充滿生機(jī)，充滿活力，保證班組各項工作的順利完成。四、怎樣構(gòu)建和諧班組１、構(gòu)建和諧班組，必須堅持以人為本的管理理念“以人為本”的人本管理，是目前國內(nèi)外主流企業(yè)已經(jīng)在用或正在推廣的一種先進(jìn)的管理模式。它強(qiáng)調(diào)以職工為中心，把職工的自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。把管理制度的強(qiáng)制性實施，改變?yōu)槁毠ぷ杂X遵守和執(zhí)行，這是對嚴(yán)格規(guī)范管理的升華。目前，企業(yè)的各級制度化管理已經(jīng)比較健全，對企業(yè)的各項工作都提供了強(qiáng)而有力的支持和保障。當(dāng)然隨著社會的不斷進(jìn)步，企業(yè) 的不斷發(fā)展，制度化的管理內(nèi)容是必須不斷豐富和進(jìn)一步完善。但這類管理帶來的不足也顯現(xiàn)出來；職工始終處于被動地位，班組管理缺乏文化氛圍，如何最大限度地發(fā)揮一職工的聰明才智？使職工全身心地投入工作，需要堅持以人為本的管理理念。在班組基本管理中，需要管理者尊重、理解、愛護(hù)我們的職工，與職工全面溝通，讓管理親和于人，讓管理者與職工在彼此間無拘無束的交流中互相激發(fā)靈感，熱情和信任。建立各種交流平臺和溝通渠道，用各種方式共同探討生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中存在的問題和提出改進(jìn)方法。促進(jìn)職工個性化與普遍化的全面發(fā)展。使班組員工始終保持一種積極向上的良好心態(tài)，充滿活力，整個班組的氣氛才融洽，職工才團(tuán)結(jié)，競爭力才強(qiáng)，在工作中才會產(chǎn)生齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，將工作共同完成好。構(gòu)建和諧班組，需要在班組職工隊伍中牢固樹立“兩個維護(hù)”的行業(yè)共同價值觀班組是企業(yè)的組成細(xì)胞，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營方針，目標(biāo)必須經(jīng)過班組全體職工的共同努力，才能得以實現(xiàn)。當(dāng)前，煙草行業(yè)正在深入開展牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀大討論，這是煙草行業(yè)學(xué)習(xí)實踐“三個代表”主要思想的本質(zhì)要求，是職工價值取向的綱領(lǐng)性要求，它能使職工進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，使“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀植根于全體干部職工心中。作為企業(yè)最基層的班組，應(yīng)該把“兩個維護(hù)”的行業(yè)共同價值觀融入到班組建設(shè)之中，使“兩個維護(hù)”的行業(yè)共同價值觀深入人心深入人腦，使職工真正理解和支持煙草行業(yè)為什么要在職工隊伍中樹立“兩個維護(hù)”的行業(yè)共同價值。構(gòu)建和諧班組，需要在職工隊伍中牢固樹立“兩個務(wù)必”的思想由于煙草行業(yè)的特殊性，在煙草行業(yè)發(fā)展的各個時期，在一定程度上會滋生一些財大氣粗，驕傲自滿的不良風(fēng)氣，這就要求我們每位職工務(wù)必要保持和發(fā)揚艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的光榮傳統(tǒng)，在職工中牢固樹立“兩個務(wù)必”的思想，杜絕人為浪費原輔材料和跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，從而不斷增強(qiáng)班組職工的主人翁責(zé)任感，在班組內(nèi)形成“艱苦奮斗，謙虛謹(jǐn)慎，勤儉建廠”的良好風(fēng)氣。從節(jié)約一米盤紙，一張商標(biāo)，一支咀棒，一支煙支，一度電，一滴水這些小事入手，培養(yǎng)良好的節(jié)約意識，并立足本職，使“兩個務(wù)必”的思想始終貫穿于我們生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)之中，共建和諧、文明的班組。構(gòu)建和諧班組，要建立科學(xué)的激勵機(jī)制，激勵班組職工學(xué)技術(shù)、比奉獻(xiàn)的工作熱情“人生而有欲，欲而不得，則不能無求”。需要是滿足人的一切行動的原動力，人的原動力越大，則人的潛能發(fā)揮越充分。有關(guān)調(diào)查顯示，人的潛能在良好的激勵環(huán)境下，將能發(fā)揮80%90%。因此，盡可能地要從滿足職工技術(shù)、技能和其它知識的需要出發(fā)進(jìn)行激勵，建立科學(xué)合理的競爭激勵機(jī)制，激發(fā)班組職工學(xué)技術(shù)，比奉獻(xiàn)的工作熱情，也是構(gòu)建和諧班組的關(guān)鍵因素之一。在充分理解人，尊重人的基礎(chǔ)上，激勵的最本質(zhì)的反映，就是徹底打破平均主義，進(jìn)而改善職工分配待遇。建立“一流業(yè)績，必須一流回報”的獎勵機(jī)制，結(jié)合廠部推行的“職工績效互評”考核表，每月對職工“職責(zé)履行情況、工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場、團(tuán)隊精神、愛崗敬業(yè)”等方面進(jìn)行考核，班組長結(jié)合職工平時工作表現(xiàn)進(jìn)行評分的方法，動態(tài)地考核每個職工的工作業(yè)績，并以此為依據(jù)，實行有功則獎，平庸則激，獎罰分明，真正打破平均主義，使每個職工恪盡職守，消除干好干壞一個樣，干多干少一個樣的“吃大鍋飯”的現(xiàn)象，合理地運用經(jīng)濟(jì)杠桿，調(diào)動廣大班組職工學(xué)技術(shù)，比奉獻(xiàn)的工作熱情，使班組每個職工具有競和精神、拼搏精神、寬容精神、誠信精神、敬業(yè)精神、吃苦精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神和共榮共衰精神。健康、有序地開展共建和諧班組的活動。