【正文】 順序、職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)是職業(yè)技術(shù)課程組織的主要依據(jù)；（4）實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)是職業(yè)技術(shù)課程評(píng)價(jià)的主要依據(jù)二十一、請(qǐng)你談?wù)劚締挝慌嘤?xùn)質(zhì)量管理工作需要如何進(jìn)行，才能保證培訓(xùn)質(zhì)量？答：必須建立培訓(xùn)質(zhì)量管理體系才能建立：，實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)學(xué)位采取若干相互聯(lián)系的管理控制方法和措施。:以企業(yè)戰(zhàn)略為原則，以適用可行為準(zhǔn)則，以人為本，以效果為根本，以激勵(lì)為手段。：質(zhì)量管理文件支持系統(tǒng)、質(zhì)量文化和組織機(jī)制支持系統(tǒng)、信息技術(shù)支持系統(tǒng)。：準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，科學(xué)設(shè)計(jì)策劃、組織實(shí)施嚴(yán)密靈活、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核嚴(yán)密，信息反饋。二十二、請(qǐng)從質(zhì)量管理的角度，為本單位培訓(xùn)制度建設(shè)提出改進(jìn)方案？答：根據(jù)本單位質(zhì)量管理工作中存在的問題，應(yīng)根據(jù)開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的三個(gè)原則，既預(yù)防性原則、協(xié)作性原則、全程監(jiān)控、全員參與原則制定培訓(xùn)質(zhì)量管理方案。：培訓(xùn)項(xiàng)目簡介、質(zhì)量管理的目的、質(zhì)量管理部門人員及分工、質(zhì)量管理方法、質(zhì)量管理目標(biāo)、質(zhì)量管理步驟、質(zhì)量管理內(nèi)容及工具、質(zhì)量管理報(bào)告及反饋。二十二、比較一下高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)不同層次的培訓(xùn)工作者實(shí)施指導(dǎo)時(shí)的相同點(diǎn)，不同點(diǎn)。1實(shí)施指導(dǎo)的目的都是為了通過為不同層次的培訓(xùn)工作者提供條件、答：相同點(diǎn)：○信息，幫助他們改進(jìn)原有的工作方法，掌握新的流程、技術(shù)、技能等，達(dá)到適應(yīng)崗位、提高能力、2指導(dǎo)本身就是指點(diǎn)時(shí)，發(fā)展自我的目標(biāo)?！鹌涫滓氊?zé)都是促進(jìn)學(xué)習(xí)，其工作的出發(fā)點(diǎn)都是3無論對(duì)于那一層次的培訓(xùn)工作者，幫助學(xué)習(xí)，而不是一種強(qiáng)制性的行為和方法?！鹬笇?dǎo)的過1對(duì)于工作成績尚可的員工，應(yīng)通過“訓(xùn)練”提供程都應(yīng)該是一個(gè)雙贏的過程。2不同點(diǎn)：○2對(duì)于工作已超出標(biāo)準(zhǔn)、建議和指導(dǎo)，幫助他們更加出色?！鸨憩F(xiàn)出色的員工，應(yīng)通過“指導(dǎo)”3對(duì)于工作成績低于標(biāo)準(zhǔn)的員工，應(yīng)通過“督導(dǎo)”修正那些影響工作成幫助他們積累經(jīng)驗(yàn)?！鹂兊姆椒ê托袨椤６?、策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的步驟是什么？答：策劃項(xiàng)目是只圍繞或針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目既定的目標(biāo)，對(duì)各種現(xiàn)實(shí)情況與信息分析，制定出培訓(xùn)項(xiàng)目的策略，以求高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。一般按以下步驟進(jìn)行：1研究項(xiàng)目，明確目標(biāo)（準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握培訓(xùn)項(xiàng)目所要解決問題的實(shí)質(zhì)和目標(biāo)）。2找準(zhǔn)需求、確定對(duì)象、內(nèi)容和方式（回答為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)誰，培訓(xùn)什么等問題）3分析資源、環(huán)境，做好安排（必要條件）。4擬定計(jì)劃草案，保障運(yùn)作有序（策劃的核心任務(wù)）。5撰寫策劃書，提供決策。第五篇：培訓(xùn)師崗位職責(zé)范本培訓(xùn)師崗位職責(zé)范本授課：保證各項(xiàng)授課課時(shí)達(dá)到指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，授課方式與培訓(xùn)內(nèi)容相匹配。課件開發(fā)與更新：根據(jù)實(shí)際情況，主動(dòng)開發(fā)、更新課件。培訓(xùn)后提交反饋結(jié)果，考核結(jié)果。培訓(xùn)組織與協(xié)調(diào)：收集培訓(xùn)需求，主動(dòng)組織安排好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，并確保培訓(xùn)效果。項(xiàng)目推進(jìn)：新項(xiàng)目、新知識(shí)的培訓(xùn)與效果反饋。培訓(xùn)創(chuàng)新：根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)新多元化培訓(xùn)形式，助力于培訓(xùn)體系的建設(shè)，得到認(rèn)可并采納。傳承企業(yè)文化，遵守員工行為規(guī)范。根據(jù)上級(jí)要求完成其他培訓(xùn)相關(guān)工作培訓(xùn)師崗位職責(zé)(二)銷售培訓(xùn)師崗位職責(zé)根據(jù)一線銷售人員提出的需求協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。能按照培訓(xùn)計(jì)劃，獨(dú)立完成授課的準(zhǔn)備、實(shí)施和跟進(jìn)。開發(fā)培訓(xùn)課程體系，編制相應(yīng)的培訓(xùn)教材。協(xié)助建立并實(shí)施有效的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)，定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過制定改進(jìn)措施，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。負(fù)責(zé)區(qū)域培訓(xùn)工作的全面管理。協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。培訓(xùn)師崗位職責(zé)(三)金融理財(cái)培訓(xùn)師崗位職責(zé)為社會(huì)各階層人士及其家庭在保險(xiǎn)領(lǐng)域提供金融理財(cái)規(guī)劃及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險(xiǎn)的策劃。協(xié)助客戶分析財(cái)務(wù)狀況，并制定全套保險(xiǎn)/理財(cái)方案。協(xié)助上級(jí)主管管理營銷團(tuán)隊(duì)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)售后服務(wù)，協(xié)助他們逐一實(shí)現(xiàn)家庭目標(biāo)。培訓(xùn)師崗位職責(zé)(四)美容培訓(xùn)師崗位職責(zé)為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù)。安裝美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作。執(zhí)行公司、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及有效地主持各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn)，保證轄區(qū)范圍內(nèi)培訓(xùn)及時(shí)有效的開展。負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)品牌產(chǎn)品的專業(yè)技能和銷售技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)。組織實(shí)施品牌各類終端會(huì)、訂貨會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，配合區(qū)域銷售部門達(dá)成銷售目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)區(qū)域市場(chǎng)人員進(jìn)行品牌文化、產(chǎn)品營銷、專業(yè)知識(shí)、護(hù)理常識(shí)、銷售技巧、店務(wù)管理的全面培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。培訓(xùn)師崗位職責(zé)(五)設(shè)計(jì)培訓(xùn)師崗位職責(zé)開業(yè)前，對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)范和下單規(guī)范培訓(xùn)。開業(yè)期間，測(cè)尺接單，設(shè)計(jì)師帶教。開業(yè)后，對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)操演練，輔助設(shè)計(jì)師接待談單簽約。確定設(shè)計(jì)師接單談單相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，能夠支撐店面運(yùn)營，經(jīng)評(píng)估考核合格后，可回公司。(7—10)天進(jìn)行產(chǎn)品研究，確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)概念、產(chǎn)品性能和生產(chǎn)條件。研究材料工藝和市場(chǎng)需求。