【正文】 評、責(zé)怪或抱怨他人。真誠地贊識他人人性的弱點之一，就是希望具有“重要性”。當(dāng)你真誠地贊賞他人時，就會讓他意識到自己的重要性。因此，我們應(yīng)盡量發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，然后不是逢迎，而是真誠地去贊；識他們。原則：真誠地去贊識他人要想釣到魚，得問魚兒吃什么如欲影響他人，不能首先想到自己的需要，而應(yīng)處處為人設(shè)想，看他們需要什么，捕捉對方的觀點，從雙方不同的角度去看一件事。原則：首先想到他人的需求二、平安快樂的原則保持自我本色認(rèn)清自己，找出自己的優(yōu)點和缺點，優(yōu)點保持，缺點在在日常生活注意改正或避免。在身體與心靈中保持自己，不經(jīng)為了迎合和名譽妄圖改變自己。我就是我，在世上獨一無二的我。原則：切勿模仿他人，發(fā)現(xiàn)自我并保持自我改變不良的工作習(xí)慣不良工作習(xí)慣影響我們的工作心情。不良工作習(xí)慣之一：辦公桌亂七八糟。辦公桌上只保留與手頭工作有關(guān)的東西。不良工作習(xí)慣之二：做事不分輕重緩急人有兩種能力最難得：一是思考能力，二是分清事情的輕重緩急，并妥當(dāng)處理的能力。做事不養(yǎng)成按做順序做的習(xí)慣（也就是必須等一件事做完了，再去做另外一件事情，不分輕重緩急）。在一天工作前，按工作的輕重緩急計劃好，先做重要的事情。不良工作習(xí)慣之三：將問題擱置一旁，而不是馬上解決或做出決定除非前一個問題得到處理，否則不討論第二個問題。不良工作習(xí)慣之四：不會組織、授權(quán)與督導(dǎo)要相信別人的能力，凡事不必躬親。原則：要養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣學(xué)會放松，解除疲勞要學(xué)會在工作時讓自己放松。放松自己，不只是從大腦開始，不是從神經(jīng)開始，而是從肌肉開始。要逐漸改變工作時全使自己肌肉緊張的一些不良習(xí)慣，如皺眉，用眼過度，咬牙等。原則：放松自己，消除疲勞倦怠導(dǎo)致身體的疲勞疲勞往往不是由工作引起的，而是由于厭煩挫折或不滿引起的。要時時提醒自己，找到工作的樂趣，對工作保持興趣。原則：不要對事情感到倦怠，應(yīng)使之充滿樂趣活在今天的方格中挫折是人生的一部分，如你要達(dá)到巔峰，這是一種有意義的磨練。傷害人的并非是事件本身，而是自己對事情的看法。只要一個人內(nèi)心的態(tài)度由恐懼轉(zhuǎn)為奮斗，就能克服任何困難。原則：想得開心，做得開心，你就會真正得開心不要對敵人心存報復(fù)一心想著報復(fù)敵人，將會把自己的引向郁郁寡歡、健康惡化的深淵。當(dāng)我們對敵人心存報復(fù)時，就等于是在給對方更大的力量來壓倒我們。原則：永遠(yuǎn)不要對敵人心存報復(fù)，那樣對自己的傷害，將大過對別人的傷害不要指望別人感激你如果自己對別人做了一點事，就希望別人感激你，就希望別人報答你，這一多半是自尋煩惱。訣：忘記感激是人的天性。要追求真正的快樂，就必須拋棄別人會不會感恩的念頭，只享受付出的快樂。原則：享受快樂的唯一途徑是不要期望他人感恩，付出是一種享受施與的快樂盤算你得到的恩惠在你患得患失憂慮時，不妨我想一想自己所擁有的東西。自己擁有健康的身體，擁有一個幸福的家庭，擁有一個可愛的兒子，還有什么可煩惱的呢？記?。嚎吹矫考虑槊篮玫囊幻?，并養(yǎng)成一種習(xí)慣！原則：多想想你所得到的恩惠不要清點你的煩惱將不得因素轉(zhuǎn)化為成功因子人生最要的不只是運用你所擁有的，任何人都會這樣做。真正重要的是如何從你的損失中獲利，這才需要智慧，也才顯示器出人的上智下慧。原則：命運交給你一個酸檸檬，你得想方設(shè)法把它做成甜的檸檬汁每天盡力取悅別人一個以自我為中心的人總是在抱怨世界不能順?biāo)男?，并使他快樂。長期的不快樂是對他人的一種長期憤怒和責(zé)備的情緒，其目的是贏得他人的關(guān)心同情與支持。產(chǎn)生憂慮、恐懼與抑郁的主要原因就是只想到自己。要使自己開心，只有先使別人開心。你在對別人好的時候，也就是自己最好的時候。多想想別人，不僅可以使自己免于煩惱，也可以結(jié)識更多的朋友，得到更多更好的樂趣。原則：忘卻自己，對別人感興趣1批評他人是一種自我滿足如果你被批評，請記住，那是因為批評你會給他一種重要感，這也說明你有成就的，是引人注意的?！靶∪顺閭ト说娜秉c或過失而得意”。原則：高興的接受他人的批評1不讓批評之箭傷你你會因為做了某事被罵，也會因為什么都沒做而被罵，結(jié)果都是一樣的。凡事盡力而為，然后撐起一把傘，讓批評之箭順傘沒落，而不讓它滴到肚子里，讓自己難受。原則： 凡事盡力而為，然后撐起傘，避開非難之雨1學(xué)會自我批評聽到別人談?wù)撐覀兊娜秉c，想辦法不要急于辯護(hù)。因為有時他們對我們的看法可能比我們更接近事實。原則：記下自己干過的蠢事，提出自我批評，養(yǎng)成自我分析的習(xí)慣三、如何使人喜歡你學(xué)會真誠地關(guān)心別人凡事不關(guān)心別人的人，必會在有生之年遭受重大挫折，并且會大大傷害他人，正是這種人，導(dǎo)致了人類的種種錯失。對人關(guān)心是推銷員必備的特質(zhì)。只有你真正關(guān)心他人，才能引起他人注意、幫助和合作。原則：真誠地關(guān)心他人不經(jīng)忘記微笑如果你希望別人高興地見到你，你必須非常高興地會見別人。快樂無比和外界情況無關(guān)，而是依賴于你內(nèi)心的情況。會微笑的人永遠(yuǎn)受歡迎。原則：每天保持微笑千萬別忘記他人姓名一般人對自己的名字最感興趣。記住他人姓名并十分容易地叫出，你便是對他有了巧妙而十分有效的恭維。原則：記住他人姓名，它是語言中最甜蜜最重要的聲音學(xué)會傾聽他人傾聽他人是對人一種最好的恭維！原則：做一個善于傾聽的人，鼓勵別人談?wù)撍约河纤伺d趣與人溝通的訣竅就是談?wù)撍俗钜詾闃s的事情。原則：談?wù)搫e人感受興趣的話題讓他人感到自己的重要人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的動力就是希望具有重要性，真誠、慷慨地贊美他人，可以滿足他人內(nèi)心深處的自尊，讓他感受到自己的重要。原則：真誠地贊美他人，讓他感到自己的重要四、如何使人信服你不要爭論不休