【正文】 保正精度，并對所有檢測設備進行標識；，應立即停止使用并進行追溯檢驗，直到其檢驗、試驗結果得以確認為止，并記入有關文件；，不合格的檢測設備應及時采取措施予以更換；，對其狀態(tài)進行詳細記錄。、半成品、工程設備、施工過程在使用和施工前均應檢驗合格，防止使用不合格材料、半成品或不合格過程轉(zhuǎn)入下道工序；。輕微不合格由項目質(zhì)檢員通知分承包方，由分承包方進行評審并采取糾正措施，項目質(zhì)檢員跟蹤驗證；一般不合格品的評審與處置由項目總工組織人員進行評審，提出糾正措施，經(jīng)公司技術開發(fā)部審核批準后實施，項目總工跟蹤驗證；，處置通常有如下幾種情況： ，以達到規(guī)定的施工過程要求； ；、半成品的降級使用、改做他用或退貨； ?！懂a(chǎn)品檢驗、試驗和工程質(zhì)量檢查驗收管理辦法》重新進行檢驗和試驗；，不做記錄。1培訓：工程開工后，根據(jù)項目崗位設置情況和工程生產(chǎn)需要，由項目總工編制項目培訓計劃； ；項目全體人員結合本職工作，進行自學或參加項目部組織的集中學習。同時，根據(jù)工程進展，組織分承包方進行安全、質(zhì)量等的培訓；：由項目資料員建立員工培訓臺帳，并妥善保存培訓記錄。1改進，由項目技術員根據(jù)有關資料進行綜合分析，制定系統(tǒng)性的糾正措施，報項目總工批準執(zhí)行；，由項目技術員根據(jù)同類工程和本工程資源配置狀況，制定分項工程預控措施，經(jīng)項目總工批準后實施，預防措施在分項工程實施前制定；，由項目總工制定糾正措施，不符合項糾正措施的實施由責任部門實施，項目總工進行監(jiān)督，公司相關部門進行驗證。 ： 由項目總工組織有關技術人員進行。利用本項目質(zhì)量目標、審核結果、糾正和預防措施、數(shù)據(jù)分析等持續(xù)改進項目部的質(zhì)量管理體系的有效性。并作為本項目QMS的持續(xù)改進的輸入，項目部確定每運行半年對自身質(zhì)量管理體系運行情況進行一次檢查，由項目總工負責QMS持續(xù)改進實施和控制。通過實施糾正、預防措施，實現(xiàn)改進。項目部各職能人員均應提供持續(xù)改進的證據(jù)。1服務，結合具體情況，最大限度地考慮和滿足業(yè)主的需要和利益；，對監(jiān)理提出的意見、建議和要求應及時根據(jù)自身的條件能力給予滿足；，主動向監(jiān)理提供必要的信息、服務和建議； 《工程質(zhì)量回訪回修管理辦法》。第五篇：小企業(yè)質(zhì)量管理方案小企業(yè)質(zhì)量管理方案探討制造業(yè)中的小企業(yè)（20人100人）、小公司的大量存在，是中國大制造業(yè)的基礎也是國情，他們對質(zhì)量管理的需求并不弱于大公司，但限于資源、成本投入及管理水平，讓這些企業(yè)在尋求質(zhì)量管理方案時非常迷茫，若推行全面質(zhì)量管理和ISO9000系列管理體系，管理成本的投入和流程的改變會將企業(yè)拖垮；若還是按原來作坊式的管理方法，企業(yè)自身的發(fā)展會被死死制約，這兩點都是企業(yè)主不愿意看到的；從本人在浙江、河南近20家企業(yè)實際了解的情況看，所有企業(yè)自己積累、摸索出相應的質(zhì)量管理經(jīng)驗，有的還非常成功、非常經(jīng)典（如生產(chǎn)、技術、質(zhì)量一人負責制），但有一點不容置疑，這些企業(yè)都希望能得到專業(yè)的質(zhì)量管理支持，對企業(yè)的質(zhì)量管理進行診斷、改進、提高，并且這些質(zhì)量管理方案不是高高在上的理論，是要能結合自身的管理實際和需求，可操作，投入成本可以接受；結合本人的多次供應商審核和指導經(jīng)驗，推薦一個方案，不妥之處請大家指正?！缎∑髽I(yè)質(zhì)量管理方案》一、確認組織機構：企業(yè)不管大小，組織機構必須清晰（誰管誰、誰管什么事、二、誰向誰負責、向誰報告等）；編制組織機構圖并對管理者明確責、權； 配置質(zhì)量管理人員（30人以上公司建議配置專職質(zhì)量管理人員，30人以下可以兼職）注：專職質(zhì)量管理的優(yōu)點：能站在生產(chǎn)的對立面考慮問題，對風險的評判更有獨立性，缺點是增加一定成本，有時產(chǎn)生爭議影響效率；兼職（技術、生產(chǎn)、質(zhì)量一人管）的優(yōu)點是成本低，效益高，缺點是質(zhì)量風險往往考慮不全面；并做好現(xiàn)場質(zhì)量管理工作：1）在生產(chǎn)全過程進行質(zhì)量控制：包括進貨檢驗、過程控制（三檢）、發(fā)貨檢驗；2）對員工的質(zhì)量活動進行管理：檢查、監(jiān)督員工的質(zhì)量活動（主要是三檢和產(chǎn)品標識）；3）處理現(xiàn)場的質(zhì)量異常情況，必要時向老板報告；4）質(zhì)量記錄完整，分類保存；5）不良品管理：確認、收繳和監(jiān)督返工過程、返工后的產(chǎn)品再確認，或直接由質(zhì)量管理人員返工；6）制定符合企業(yè)實際和質(zhì)量管理規(guī)定和獎罰規(guī)定，并對員工進行不斷培訓，并能隨企業(yè)的發(fā)展不斷完善；特別注意編制統(tǒng)一的文件管理方法和記錄管理方法特別注意不良品處置、整改的流程規(guī)范三、技術支持：主要產(chǎn)品編制控制計劃、相應工藝并對應實施；對設備和工裝進四、行管理（設備精度、可靠性，刀具等），文件規(guī)范并保存 質(zhì)量統(tǒng)計信息管理：1）質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計渠道、結果完整可靠，并定期被老板關注；2）產(chǎn)品及標識可追溯，倉庫臺帳建立，出入庫管理明晰（老板肯定關注）；3）出入庫管理能體現(xiàn)價格：數(shù)量管理、成本管理一體；五、測量和試驗設備管理：1）配備必要的檢測設備（操作工、檢驗員都要配），并定期校驗（送專業(yè)檢測中心或自己培養(yǎng)人員定期校驗，允許的情況下建議自己校驗）；2）盡可能制作專用檢具：如塞規(guī)、套規(guī)，異形產(chǎn)品制作校正工裝和檢具，也可以制作模擬客戶裝配的工裝作為檢具；六生產(chǎn)現(xiàn)場的管理：1）6S管理；2）環(huán)境管理（照明、環(huán)境也應考慮員工的健康和產(chǎn)品的質(zhì)量影響）3）產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)、裝箱、防護；七顧客投訴的管理：1）顧客質(zhì)量信息反饋積極應對（緊急方案、長久對策等）專人負責，必要時趕到顧客現(xiàn)場處理，減少顧客抱怨，聯(lián)絡顧客感情小企業(yè)生存的法寶；2）所有的反饋信息和整改對策匯總、保存，并展開橫向?qū)W習和培訓；3）以顧客反饋問題為契機，培訓培養(yǎng)質(zhì)量管理人員，做到會做、會寫、會講； 分類保存所有客戶信息，作檔案管理，這些都是經(jīng)驗、教訓、成長的軌跡是錢并將這些經(jīng)驗用于實際生產(chǎn)八培訓：管理人員的培訓包括管理技能培訓和實際操作培訓，形式可以采用外聘和內(nèi)部現(xiàn)實問題處理的相互學習，普通員工的培訓包括管理制度培訓和技能培訓，建議選擇內(nèi)部優(yōu)秀的管理人員擔當培訓師。以上質(zhì)量管理方案采用了全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系中一些片段，仍需要根據(jù)不同企業(yè)的實際情況相結合，其目的是要做到適用、提高、易掌握、成本低（前文提到適合20人100人的小公司，管理從作坊式轉(zhuǎn)變過渡階段），當企業(yè)發(fā)展了，積累了更多的資源和管理經(jīng)驗時，再建立真真的質(zhì)量管理體系。因本人只從事過機械制造行業(yè)，會有很多局限性，請大家原諒。王再生附件：從哪些點入手，快速了解小公司的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，并制定相應方案。