【正文】 保正精度，并對所有檢測設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識；，應(yīng)立即停止使用并進(jìn)行追溯檢驗(yàn)，直到其檢驗(yàn)、試驗(yàn)結(jié)果得以確認(rèn)為止，并記入有關(guān)文件；，不合格的檢測設(shè)備應(yīng)及時(shí)采取措施予以更換；，對其狀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)記錄。、半成品、工程設(shè)備、施工過程在使用和施工前均應(yīng)檢驗(yàn)合格，防止使用不合格材料、半成品或不合格過程轉(zhuǎn)入下道工序；。輕微不合格由項(xiàng)目質(zhì)檢員通知分承包方，由分承包方進(jìn)行評審并采取糾正措施，項(xiàng)目質(zhì)檢員跟蹤驗(yàn)證；一般不合格品的評審與處置由項(xiàng)目總工組織人員進(jìn)行評審，提出糾正措施，經(jīng)公司技術(shù)開發(fā)部審核批準(zhǔn)后實(shí)施，項(xiàng)目總工跟蹤驗(yàn)證；，處置通常有如下幾種情況： ，以達(dá)到規(guī)定的施工過程要求； ；、半成品的降級使用、改做他用或退貨； ?！懂a(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)和工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收管理辦法》重新進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)；，不做記錄。1培訓(xùn)：工程開工后，根據(jù)項(xiàng)目崗位設(shè)置情況和工程生產(chǎn)需要，由項(xiàng)目總工編制項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃； ；項(xiàng)目全體人員結(jié)合本職工作，進(jìn)行自學(xué)或參加項(xiàng)目部組織的集中學(xué)習(xí)。同時(shí)，根據(jù)工程進(jìn)展，組織分承包方進(jìn)行安全、質(zhì)量等的培訓(xùn)；：由項(xiàng)目資料員建立員工培訓(xùn)臺帳，并妥善保存培訓(xùn)記錄。1改進(jìn)，由項(xiàng)目技術(shù)員根據(jù)有關(guān)資料進(jìn)行綜合分析，制定系統(tǒng)性的糾正措施，報(bào)項(xiàng)目總工批準(zhǔn)執(zhí)行；，由項(xiàng)目技術(shù)員根據(jù)同類工程和本工程資源配置狀況，制定分項(xiàng)工程預(yù)控措施，經(jīng)項(xiàng)目總工批準(zhǔn)后實(shí)施，預(yù)防措施在分項(xiàng)工程實(shí)施前制定；，由項(xiàng)目總工制定糾正措施，不符合項(xiàng)糾正措施的實(shí)施由責(zé)任部門實(shí)施，項(xiàng)目總工進(jìn)行監(jiān)督，公司相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)證。 ： 由項(xiàng)目總工組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行。利用本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、糾正和預(yù)防措施、數(shù)據(jù)分析等持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系的有效性。并作為本項(xiàng)目QMS的持續(xù)改進(jìn)的輸入，項(xiàng)目部確定每運(yùn)行半年對自身質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行一次檢查，由項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)QMS持續(xù)改進(jìn)實(shí)施和控制。通過實(shí)施糾正、預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。項(xiàng)目部各職能人員均應(yīng)提供持續(xù)改進(jìn)的證據(jù)。1服務(wù)，結(jié)合具體情況，最大限度地考慮和滿足業(yè)主的需要和利益；，對監(jiān)理提出的意見、建議和要求應(yīng)及時(shí)根據(jù)自身的條件能力給予滿足；，主動(dòng)向監(jiān)理提供必要的信息、服務(wù)和建議； 《工程質(zhì)量回訪回修管理辦法》。第五篇：小企業(yè)質(zhì)量管理方案小企業(yè)質(zhì)量管理方案探討制造業(yè)中的小企業(yè)（20人100人）、小公司的大量存在，是中國大制造業(yè)的基礎(chǔ)也是國情，他們對質(zhì)量管理的需求并不弱于大公司，但限于資源、成本投入及管理水平，讓這些企業(yè)在尋求質(zhì)量管理方案時(shí)非常迷茫，若推行全面質(zhì)量管理和ISO9000系列管理體系，管理成本的投入和流程的改變會(huì)將企業(yè)拖垮；若還是按原來作坊式的管理方法，企業(yè)自身的發(fā)展會(huì)被死死制約，這兩點(diǎn)都是企業(yè)主不愿意看到的；從本人在浙江、河南近20家企業(yè)實(shí)際了解的情況看，所有企業(yè)自己積累、摸索出相應(yīng)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，有的還非常成功、非常經(jīng)典（如生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量一人負(fù)責(zé)制），但有一點(diǎn)不容置疑，這些企業(yè)都希望能得到專業(yè)的質(zhì)量管理支持，對企業(yè)的質(zhì)量管理進(jìn)行診斷、改進(jìn)、提高，并且這些質(zhì)量管理方案不是高高在上的理論，是要能結(jié)合自身的管理實(shí)際和需求，可操作，投入成本可以接受；結(jié)合本人的多次供應(yīng)商審核和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，推薦一個(gè)方案，不妥之處請大家指正?！缎∑髽I(yè)質(zhì)量管理方案》一、確認(rèn)組織機(jī)構(gòu)：企業(yè)不管大小，組織機(jī)構(gòu)必須清晰（誰管誰、誰管什么事、二、誰向誰負(fù)責(zé)、向誰報(bào)告等）；編制組織機(jī)構(gòu)圖并對管理者明確責(zé)、權(quán)； 配置質(zhì)量管理人員（30人以上公司建議配置專職質(zhì)量管理人員，30人以下可以兼職）注：專職質(zhì)量管理的優(yōu)點(diǎn)：能站在生產(chǎn)的對立面考慮問題，對風(fēng)險(xiǎn)的評判更有獨(dú)立性，缺點(diǎn)是增加一定成本，有時(shí)產(chǎn)生爭議影響效率；兼職（技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量一人管）的優(yōu)點(diǎn)是成本低，效益高，缺點(diǎn)是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)往往考慮不全面；并做好現(xiàn)場質(zhì)量管理工作：1）在生產(chǎn)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制：包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程控制（三檢）、發(fā)貨檢驗(yàn)；2）對員工的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行管理：檢查、監(jiān)督員工的質(zhì)量活動(dòng)（主要是三檢和產(chǎn)品標(biāo)識）；3）處理現(xiàn)場的質(zhì)量異常情況，必要時(shí)向老板報(bào)告；4）質(zhì)量記錄完整，分類保存；5）不良品管理：確認(rèn)、收繳和監(jiān)督返工過程、返工后的產(chǎn)品再確認(rèn)，或直接由質(zhì)量管理人員返工；6）制定符合企業(yè)實(shí)際和質(zhì)量管理規(guī)定和獎(jiǎng)罰規(guī)定，并對員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)，并能隨企業(yè)的發(fā)展不斷完善；特別注意編制統(tǒng)一的文件管理方法和記錄管理方法特別注意不良品處置、整改的流程規(guī)范三、技術(shù)支持：主要產(chǎn)品編制控制計(jì)劃、相應(yīng)工藝并對應(yīng)實(shí)施；對設(shè)備和工裝進(jìn)四、行管理（設(shè)備精度、可靠性，刀具等），文件規(guī)范并保存 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)信息管理：1）質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)渠道、結(jié)果完整可靠，并定期被老板關(guān)注；2）產(chǎn)品及標(biāo)識可追溯，倉庫臺帳建立，出入庫管理明晰（老板肯定關(guān)注）；3）出入庫管理能體現(xiàn)價(jià)格：數(shù)量管理、成本管理一體；五、測量和試驗(yàn)設(shè)備管理：1）配備必要的檢測設(shè)備（操作工、檢驗(yàn)員都要配），并定期校驗(yàn)（送專業(yè)檢測中心或自己培養(yǎng)人員定期校驗(yàn)，允許的情況下建議自己校驗(yàn)）；2）盡可能制作專用檢具：如塞規(guī)、套規(guī)，異形產(chǎn)品制作校正工裝和檢具，也可以制作模擬客戶裝配的工裝作為檢具；六生產(chǎn)現(xiàn)場的管理：1）6S管理；2）環(huán)境管理（照明、環(huán)境也應(yīng)考慮員工的健康和產(chǎn)品的質(zhì)量影響）3）產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)、裝箱、防護(hù)；七顧客投訴的管理：1）顧客質(zhì)量信息反饋積極應(yīng)對（緊急方案、長久對策等）專人負(fù)責(zé)，必要時(shí)趕到顧客現(xiàn)場處理，減少顧客抱怨，聯(lián)絡(luò)顧客感情小企業(yè)生存的法寶；2）所有的反饋信息和整改對策匯總、保存，并展開橫向?qū)W習(xí)和培訓(xùn)；3）以顧客反饋問題為契機(jī)，培訓(xùn)培養(yǎng)質(zhì)量管理人員，做到會(huì)做、會(huì)寫、會(huì)講； 分類保存所有客戶信息，作檔案管理，這些都是經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、成長的軌跡是錢并將這些經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)際生產(chǎn)八培訓(xùn)：管理人員的培訓(xùn)包括管理技能培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)，形式可以采用外聘和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)問題處理的相互學(xué)習(xí)，普通員工的培訓(xùn)包括管理制度培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，建議選擇內(nèi)部優(yōu)秀的管理人員擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師。以上質(zhì)量管理方案采用了全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系中一些片段，仍需要根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，其目的是要做到適用、提高、易掌握、成本低（前文提到適合20人100人的小公司，管理從作坊式轉(zhuǎn)變過渡階段），當(dāng)企業(yè)發(fā)展了，積累了更多的資源和管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，再建立真真的質(zhì)量管理體系。因本人只從事過機(jī)械制造行業(yè)，會(huì)有很多局限性，請大家原諒。王再生附件：從哪些點(diǎn)入手，快速了解小公司的質(zhì)量管理現(xiàn)狀，并制定相應(yīng)方案。