一次把事情做好學(xué)習(xí)心得-資料下載頁
2025-10-05 03:23本頁面
【正文】 隨便做做就可以了，反正又沒有什么獎勵，這樣員工們的態(tài)度也會有所轉(zhuǎn)變。所以說明確的目標(biāo)就是我們做任何事情的一個方向標(biāo)。明確目標(biāo)后，怎么樣才能通過工作來完成這個目標(biāo)，那么重心就是對工作過程的嚴(yán)格控制把關(guān)，通過對過程的嚴(yán)格控制，從而為產(chǎn)生好的結(jié)果作了鋪墊。在有明確的目標(biāo)與過程控制后，我們就可以建立完善而嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，就像課程中所講的那樣“工作就像芭蕾舞”，因為芭蕾舞要求每一個舞者的舞姿、步伐必須達(dá)到一致的標(biāo)準(zhǔn)，那樣才能跳出完美無瑕的舞步，讓人挑不出任何的瑕疵。在我們的工作、學(xué)習(xí)與生活中也一樣，往往有像明明那樣的人群，只要事情做得差不多就行了，凡事都是差不多。他們總覺得差不多就已經(jīng)很好了，就差那么一點(diǎn)點(diǎn)而已，但是他們卻忽視了一點(diǎn)點(diǎn)的缺陷可能會造成很嚴(yán)重的后果發(fā)生。也有像聰聰那樣的人群，只是盡量把事情做得完美，但凡有點(diǎn)錯誤也是可以接受的，這種人總是覺得錯誤不可能完成避免的，認(rèn)為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)就是符合自己的要求。當(dāng)然也有像慧慧那樣的人群，他們的標(biāo)準(zhǔn)就是零缺陷，一次就把事情做對。所以我們應(yīng)該明白做任何事情都要遵循相關(guān)的規(guī)定與準(zhǔn)則，而不應(yīng)該以個人的喜好或想象去決定做事的準(zhǔn)則。課程中還提到了，有了標(biāo)準(zhǔn)、控制好了過程，也很難保證錯誤不再發(fā)生。在我們的工作、學(xué)習(xí)和生活中錯誤時刻不在總是會發(fā)生的，而面對錯誤的來臨最有效的方法就是預(yù)防。我們經(jīng)常會看到這樣一句標(biāo)語：“安全第一，預(yù)防為主”。這也說明了我們不管做任何的事都不應(yīng)該忘記預(yù)防的重要性，同樣也應(yīng)該要有“事后彌補(bǔ)不如事中控制，事中控制不如事前預(yù)防”的覺悟。結(jié)合我現(xiàn)在的管理工作來看，真正想要對錯誤進(jìn)行預(yù)防，我們就應(yīng)該明確知道容易錯的地方在哪，及時識別存在的隱患。這就要求我們時刻提醒自己及員工們注意各類錯誤及隱患的出現(xiàn)，比如采取上班前的會議提醒以及上班時的巡視檢查等方法來實(shí)現(xiàn)。雖然通過預(yù)防可以避免大多數(shù)錯誤的發(fā)生，但是往往還會遇到一些難以解決的問題。在這個時候我們就應(yīng)該尋求一些必要的幫助，比如:請示公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決；召集相關(guān)人員開討論會等等形式。那樣以便問題得到順利的解決。這時我們已經(jīng)具備了明確的目標(biāo)，相應(yīng)的過程也作了控制，也建立了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，也持續(xù)預(yù)防了錯誤的發(fā)生，有特別困難時也找到了相應(yīng)的幫助，那離一次把事情做對、離“零缺陷”管理也就只差一步了，那就是克勞士比教授提到的“要求結(jié)果”。我們每一人都希望自己的工作得到一個非常好的結(jié)果，好多人總認(rèn)為：“過程控制的好，必然會有好的結(jié)果”，其實(shí)它們之間并不存在因果關(guān)系，過程固然會影響到結(jié)果，但同時要有好的結(jié)果也對過程有一定的限制。因此，我們做任何事事情都要講究效率和效益，不僅要努力去做事，更要把事情做對、做好。就像克勞士比對“要求結(jié)果”觀點(diǎn)總結(jié)時說的：“我們不要強(qiáng)調(diào)我做了什么，而是要注重我做了這件事我做到了什么，有沒有經(jīng)過努力達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，有沒有實(shí)現(xiàn)我們最初的目標(biāo)?！笨傊?，如果我們想要在工作中更好的實(shí)現(xiàn)我們的人生價值，把工作做得更好，最大程度的提高我們的工作效率與效益的話，那么我們就應(yīng)該像克勞士比教授總結(jié)的那樣去工作：確定目標(biāo)；控制過程；預(yù)防錯誤；建立標(biāo)準(zhǔn)；尋求幫助；要求結(jié)果。只要我們做到了這一些，一次把事情做對便是順理成章的事。所以我們在工作、學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)該時刻要有“第一次把事情做對”這一信念，并且把它當(dāng)作一種準(zhǔn)則或者要求設(shè)定在我們的工作和生活中；同時養(yǎng)成“第一次把事情做對”的習(xí)慣，對自己有嚴(yán)格的要求和充分的信心，相信自己有這樣的能力，并在任何時候都能發(fā)揮出自己最大的潛能，那樣我們就可以第一次把事情做對。我相信我在工作、學(xué)習(xí)和生活中通過自己的努力一定可以做到這一精點(diǎn)的法則———第一次把事情做對，一定會讓我收獲到更多的財富與經(jīng)驗，從中得到更好地成長。學(xué)員：孫梅
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