中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)20xx-20xx學(xué)年人力資源管理期末考試封面-資料下載頁(yè)
2025-10-05 03:10本頁(yè)面
【正文】 怎么會(huì)去過(guò)女澡堂？”但當(dāng)天下午趁澡堂還沒(méi)開放，跟總務(wù)科長(zhǎng)老陳和工會(huì)主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來(lái)這澡堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設(shè)有12個(gè)淋浴噴頭，其中還有3個(gè)不太好使。賈廠長(zhǎng)想，全廠194名女工，分兩班也每班有近百人，淋一次浴要排多久隊(duì)？下了小夜班洗完澡，到家該幾點(diǎn)了？明早還有家務(wù)活要干呢。她們對(duì)早退受重罰不服，是有道理的。看來(lái)這條廠規(guī)制定時(shí)，對(duì)這些有關(guān)情況欠調(diào)查了解了??下一步怎么辦？處分布告已經(jīng)公布了，難道又收回不成？廠長(zhǎng)新到任訂的廠規(guī)，馬上又取消或更改，不就等于廠長(zhǎng)公開認(rèn)錯(cuò)，以后還有啥威信？私下悄悄撤消對(duì)她們的處分，以后這一條廠規(guī)就此不了了之，行不？??賈廠長(zhǎng)皺起了眉頭。思考題：⑴賈廠長(zhǎng)是以一種什么樣的人性觀來(lái)對(duì)待員工的？⑵如果你是賈廠長(zhǎng)，你準(zhǔn)備怎樣來(lái)對(duì)待員工？你想采用什么樣的激勵(lì)手段和管理方式？答案要點(diǎn)：（1）賈廠長(zhǎng)主要以善的人性觀（或稱Y理論）來(lái)對(duì)待員工。（2）符合人力資源管理原理和管理學(xué)一般原理的均可得分，激勵(lì)手段中應(yīng)提及薪酬方第五篇：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 雙學(xué)位 人力資源管理 培訓(xùn)開發(fā) 考試總結(jié)一、簡(jiǎn)答舉例說(shuō)明什么是企業(yè)大學(xué)企業(yè)大學(xué)又稱公司大學(xué),是指由企業(yè)出資，以企業(yè)高級(jí)管理人員、一流的商學(xué)院教授及專業(yè)培訓(xùn)師為師資，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、互動(dòng)教學(xué)等實(shí)效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級(jí)管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的，滿足人們終身學(xué)習(xí)需要的一種新型教育、培訓(xùn)體系。特色特點(diǎn)：由于高等教育體系無(wú)法滿足企業(yè)的各類知識(shí)個(gè)技能需求，難以培養(yǎng)企業(yè)自己需要的合適人才，因而企業(yè)都希望擁有的自己的學(xué)習(xí)組織，這就誕生了企業(yè)大學(xué)。具體來(lái)講，企業(yè)大學(xué)有以下特征：企業(yè)性。企業(yè)大學(xué)在管理、課程、講師、學(xué)員等等方面都帶有明顯的企業(yè)色彩，因?yàn)樗菫槠髽I(yè)服務(wù)的，帶有企業(yè)的烙印也是理所當(dāng)然。戰(zhàn)略性。企業(yè)大學(xué)是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的助手，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略運(yùn)作，并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。集成性。集成主要是指資源的集成，即企業(yè)內(nèi)外的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源都集中于企業(yè)大學(xué)，保證企業(yè)的大學(xué)的資源充足并良好運(yùn)行。自主性。企業(yè)大學(xué)相對(duì)于其他職能部門來(lái)說(shuō)，自主性很強(qiáng)，其類似于企業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目，可以獨(dú)立運(yùn)行，并自主的開發(fā)課程、挖掘培訓(xùn)講師、開發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目等等。針對(duì)性。由于是為某一企業(yè)服務(wù)，針對(duì)性也就十分的明顯了。、作用：企業(yè)大學(xué)是跨國(guó)公司在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，實(shí)施跨文化管理的有效途徑。企業(yè)大學(xué)是企業(yè)內(nèi)部溝通的有效平臺(tái)。企業(yè)大學(xué)能夠幫助跨國(guó)公司留住人才。企業(yè)大學(xué)是連接跨國(guó)公司與事業(yè)伙伴的橋梁企業(yè)大學(xué)為跨國(guó)公司營(yíng)銷本地化提供解決方案。企業(yè)大學(xué)在組織變革中對(duì)文化整合起著關(guān)鍵作用。目的：1)培養(yǎng)人才；2)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及文化變革；3)滿足企業(yè)對(duì)技術(shù)提升的需求。理由一：傳統(tǒng)大學(xué)的課程不能滿足市場(chǎng)的需求 理由二：企業(yè)大學(xué)是吸引人才和留住好員工的工具 理由三：對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品提升的需求 理由四：提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì) 理由五：培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能理由六：企業(yè)轉(zhuǎn)型及組織變革驅(qū)使 理由七：樹立企業(yè)形象理由八：有效地傳播企業(yè)文化理由九：強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略思想的貫徹力和內(nèi)部溝通能力。理由十：強(qiáng)化與企業(yè)供應(yīng)鏈的伙伴關(guān)系。理由十一：企業(yè)重要的溝通平臺(tái)。舉例：摩托羅拉大學(xué)? 摩托羅拉大學(xué)有20多年的歷史，目前已經(jīng)是推動(dòng)摩托羅拉公司改革的一支生力軍。摩托羅拉大學(xué)在二十四個(gè)國(guó)家開展工作。摩托羅拉大學(xué)的培訓(xùn)和咨詢不僅滿足內(nèi)部員工的需要，并為外部企業(yè)服務(wù)。摩托羅拉大學(xué)素以公司變革的推動(dòng)者和企業(yè)大學(xué)中的佼佼者聞名業(yè)界。摩托羅拉全球高級(jí)副總裁、摩托羅拉大學(xué)全球負(fù)責(zé)人說(shuō)：“在21世紀(jì)，摩托羅拉大學(xué)要從一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大學(xué)轉(zhuǎn)向?qū)ν忾_放，成為供應(yīng)商、客戶和合作伙伴的戰(zhàn)略同盟，把摩托羅? 拉公司70多年在全球積累的豐富經(jīng)驗(yàn)與合作伙伴分享，以改善他們的業(yè)績(jī)。”摩托羅拉專業(yè)人員提供的服務(wù)：與公司客戶分享企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施端到端的全面解決方案，提供咨詢服務(wù)，提供教學(xué)服務(wù)等，摩托羅拉大學(xué)還與其他許多培訓(xùn)及咨詢機(jī)構(gòu)合作，包括著名的高等學(xué)府和業(yè)界合作伙伴 ? “每投入1美元的培訓(xùn)費(fèi)就會(huì)產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值?！边@是摩托羅拉公司一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)帳。有了這個(gè)投入與產(chǎn)出比，總部設(shè)在美國(guó)伊利諾伊州，全球計(jì)有14個(gè)分校的摩托羅拉大學(xué)。? 早在1997年,摩托羅拉大學(xué)就開始為中國(guó)員工提供共27,000學(xué)日的培訓(xùn)課程，包括170種不同的科目，其中有150門普通話課程。摩托羅拉要求所有員工每年最少接?受40小時(shí)的職業(yè)培訓(xùn)。海爾大學(xué)? 海爾大學(xué)是在海爾集團(tuán)提出的以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下，在新經(jīng)濟(jì)的浪潮中為滿足海爾集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的。海爾大學(xué)始建于1999年12月26日，是海爾集團(tuán)培養(yǎng)員工管理思路創(chuàng)新的基地。在應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造給全體員工帶來(lái)的思想觀念沖擊上，海爾大學(xué)已經(jīng)成為員工觀念創(chuàng)新的發(fā)源地，海爾集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)新的推廣地，以及海爾集團(tuán)培養(yǎng)中高級(jí)管理人才的搖籃。? 創(chuàng)建伊始，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艟吞岢隽撕柎髮W(xué)的定位：不在于有多少好的設(shè)施和硬件條件，關(guān)鍵在于其內(nèi)涵和軟件，要成為海爾員工思想鍛造的熔爐和能力培訓(xùn)基地，要以GE管理培訓(xùn)中心為榜樣，成為中國(guó)企業(yè)界的“哈佛大學(xué)?！? 海爾大學(xué)的培訓(xùn)原則：“選準(zhǔn)母本、清楚目標(biāo)、找出差距、需什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影”，依據(jù)海爾集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞市場(chǎng)終極效果，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)、案例、即時(shí)、互動(dòng)”的創(chuàng)新培訓(xùn)形式，進(jìn)行問(wèn)題管理培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、發(fā)展能力培訓(xùn)等。? 具備企業(yè)研究、文化傳播、知識(shí)沉淀、能力提升和品牌推廣什么是新員工入職培訓(xùn)1課程主要目的a)對(duì)公司的核心文化和企業(yè)價(jià)值觀的宣傳和介紹，使之盡快的融入和認(rèn)同。b)幫助新員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)，制度和有關(guān)人事、財(cái)務(wù)等的管理運(yùn)營(yíng)的了解。課程主要內(nèi)容a)企業(yè)文化與價(jià)值觀b)公司的過(guò)去，現(xiàn)在及未來(lái)c)公司的主要業(yè)務(wù)及管理架構(gòu)、流程d)相關(guān)專業(yè)內(nèi)容課程主要形式a)由人力資源部制定和固化培訓(xùn)流程，定期或不定期舉行b)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)作為獨(dú)立項(xiàng)目，定期運(yùn)行c)各序列專門培訓(xùn)路徑的設(shè)置，要求營(yíng)銷的必須在一線銷售實(shí)習(xí)3個(gè)月，技術(shù)序列必須在車間和上海區(qū)域市場(chǎng)部門實(shí)習(xí)1個(gè)星期以上。什么是職業(yè)高原職業(yè)高原被看作是個(gè)體職業(yè)生涯的峰點(diǎn)，是向上運(yùn)動(dòng)中工作責(zé)任與挑戰(zhàn)的相對(duì)終止，是個(gè)體職業(yè)上的一種“停滯期”。職業(yè)高原的原因和管理干預(yù)建議課本P361二、論述，畫圖文字說(shuō)明 三、自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)課本P142 課本160
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