【正文】 體運行情況奠定基礎。四是加大培訓力度。加大稅收分析人員培訓力度，提高人員素質(zhì)，年內(nèi)舉辦兩期稅收分析人員培訓班，并積極參加省、州局培訓，拓展稅收管理員及核算人員知識面，進一步提高稅收預測數(shù)據(jù)的準確度，使稅收與稅源分析預測工作真正為稅收引航指路起到積極的作用。六是加強培訓，舉辦稅法知識競賽，提高征納雙方素質(zhì)。為廣泛宣傳稅收知識和法律法規(guī)，更好的為納稅人服務，營造良好的稅收征納環(huán)境，按照海北州國家稅務局統(tǒng)一部署，4月13日下午，海北州國稅局納稅人學校門源分校在門源縣浩門鎮(zhèn)正式揭牌成立，45名納稅人代表和企業(yè)財會人員參加了學校第一期培訓班。此次培訓主要結(jié)合我縣開展打擊發(fā)票違法犯罪活動情況和相關案例，對新出臺的《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》的內(nèi)容進行了解析，并對發(fā)票領夠流程、發(fā)票專用章的使用規(guī)定及發(fā)票真?zhèn)舞b別途徑和方法進行了針對新講解,對納稅人在使用發(fā)票過程中遇到的問題進行了解答和說明，今年1月份至9月份縣局共舉辦納稅人培訓三次。進行納稅遵從度測算和納稅服務溝通回訪，搭建稅企交流平臺，實施個性化服務新舉措。增進了稅企互信與征納和諧。七是強化制度，加強服務規(guī)范化管理.、制定了《門源縣國家稅務局辦稅服務廳激勵機制辦法》等一系列規(guī)章制度。制定《門源縣國家稅務局納稅服務協(xié)調(diào)機制》，規(guī)定了各科室應該在納稅服務工作中協(xié)調(diào)配合的項目和協(xié)作方式，形成了以納稅服務科為中心，其他科室輔助，配合完成納稅服務的工作模式。五是認真完成定額核定工作。個體工商戶的納稅定額通過定額核定系統(tǒng)進行核定，嚴格按照系統(tǒng)核定辦法，準確采集納稅人的基礎信息，合理確定定稅依據(jù)、調(diào)整系數(shù)，確保了定額的準確性，截至3月低共核定銷售額604戶，其中企業(yè)24戶，個體工商業(yè)戶580戶。對于需要調(diào)整定額的個體工商戶及時了解具體情況，按照定額核定系統(tǒng)公平、公正核定納稅人定額，并及時公布所有定額核定信息，做到了定額調(diào)整公平、公正、公開。五、優(yōu)化納稅服務，構建和諧征納關系一是繼續(xù)推行預約、提醒、延時服務和首問責任制及納稅人辦理涉稅事項所需資料的一次性告知等服務。規(guī)范辦稅窗口設置、健全辦稅流程，不斷創(chuàng)新服務方式，在去年搭建稅企ＱＱ平臺、開通24小時服務熱線、設置綠色通道、實施人工排隊叫號等服務的基礎上推出門源縣稅企飛信平臺。同時探索進行分期分片申報，疏導納稅人避開申報高峰，并定期深入企業(yè)開展送政策、送培訓、送服務活動，營造出了和諧融洽的納稅環(huán)境。二是從健全制度、完善監(jiān)督、強化管理等方面入手，積極落實稅收執(zhí)法權和行政管理權內(nèi)外監(jiān)督。在辦稅服務廳設置了稅務公開欄、稅法宣傳欄、舉報箱、投訴電話，實現(xiàn)了對稅收事項的多角度、全方位公開。三是開展納稅服務回訪工作，通過明查暗訪、廉情走訪、服務回訪“三訪”活動的開展，對強化稅收執(zhí)法權的監(jiān)督,了解納稅人的涉稅需求，提高納稅服務質(zhì)量起到了積極的作用，得到了納稅人的廣泛好評，為切實提高“兩度”奠定了基礎。1—3月份，我局共回訪各類納稅戶73戶，其中：實地回訪53戶，電話回訪23戶。3是加強征管力度，推行稅源專業(yè)化管理。按照稅源管理專業(yè)化的要求，在學習借鑒先進經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合實際，積極實踐，初步建立起以專業(yè)化、信息化為特征，適合門源實際的專業(yè)化稅源管理新模式。一是科學布局定位。在深入調(diào)研的基礎上，制定《門源縣國家稅務局推進稅源管理專業(yè)化管理工作方案》，堅持“因地制宜，積極穩(wěn)妥”的原則，將稅源進行了分級分類管理，進一步提高了管理的針對性。二是強化數(shù)據(jù)支撐。圍繞高質(zhì)量采集信息、高標準整理信息、高水平分析信息、高效率利用信息的原則進一步加強各類數(shù)據(jù)的錄入采集、篩選整合、應用分析，提高了稅收征管的信息化應用水平。三是完善配套機制。成立了稅源規(guī)模調(diào)研專題分析領導小組，出臺了《門源縣納稅服務協(xié)作機制》，制定了《門源縣國家稅務局稅源操作規(guī)程》和《門源縣國家稅務局納稅人分類管理實施辦法（試行）》等工作機制，引導稅收管理員按程序規(guī)范操作、保質(zhì)保量、及時高效地完成本職工作，從而有效減少執(zhí)法風險，提高征管質(zhì)效，確保稅源專業(yè)化管理順利實施。門源縣國稅局農(nóng)民專業(yè)合作社管理制度。緊抓信息管稅不放松，開展稅收征管狀況分析，繼續(xù)推行“四位一體”互動機制和納稅評估機制，三是嚴格按照納稅評估工作思路，完善評估制度，優(yōu)化評估程序，拓寬信息渠道，創(chuàng)新評估模型。結(jié)合稅收征管工作實際，把握評估重點，合理確定納稅評估對象。積極探索適合本局稅源管理和征管現(xiàn)狀的評估方法，做到優(yōu)勢互補，以此來推動納稅評估工作的深入開展。從而形成各職能部門相互聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效的評估機制。通過開展“四位一體”互動機制工作，研究分析，協(xié)調(diào)解決了工作中存在的問題，對稅收征管工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)提出了建議和整改措施，加強了業(yè)務部門的工作協(xié)調(diào)，有效的提升了我局稅收管理和稅源監(jiān)控的效能。一季度，我局共評估各類納稅戶3戶（企業(yè)1戶、個體2戶），有問題3戶，其中：,，消化留抵稅款27萬元。為進一步夯實征管基礎,實現(xiàn)征管資料規(guī)范化管理，門源縣國家稅務局以“三個細化”為目標，一是征管資料收集精細化。二是征管資料整理科學化。三是征管資料整理規(guī)范化。在征管資料歸檔存查的基礎上，進一步提高征管資料利用水平，強化稅源監(jiān)控。在工作中，盡管通過主觀努力，不斷加強學習，自己組織能力有了一定提高，業(yè)務工作能力得到進一步增強，管理工作取得了較好的成績，但在看到成績的同時，我更清醒地認識到工作中還存在的一些問題和不足，要下大力氣加以改進和完善總之，我局通過開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，全局干部職工素質(zhì)明顯提高，工作作風明顯好轉(zhuǎn)，服務質(zhì)量明顯改善，我們將再接再厲，找準不足和薄弱環(huán)節(jié)，建立“爭先創(chuàng)優(yōu)”的長效機制，把我局工作提高到一個更高的水平四、存在的問題和不足在工作中，盡管通過主觀努力，不斷加強學習，自己組織能力有了一定提高，業(yè)務工作能力得到進一步增強，管理工作取得了較好的成績，但通過個人認真查找、反思和分析，仍存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在五方面：（一）稅收科學化、精細化管理水平不高落實好新形勢下聚財為國，執(zhí)法為民的稅收工作宗旨，不能沒有科學化和精細化的工作理念和工作方法。然而，在工作中，我對科學化、精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識，科學化、精細化管理理念不夠強，在部分工作上，精確意識不高，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一。（二）思想不夠解放，工作缺乏創(chuàng)新工作過于求穩(wěn)，缺乏改革勇氣，缺乏創(chuàng)新精神。對解放思想、實事求是的精髓還不能全面深刻的把握，在某些具體問題思想不夠解放，往往是執(zhí)行政策多，創(chuàng)造性地執(zhí)行上級的方針政策少，沒有能夠做到超前創(chuàng)新，與時俱進。（四）規(guī)范管理能力不強缺乏規(guī)范管理意識，規(guī)范管理的機制不夠健全，有的工作還屬于粗放型管理模式。