【正文】 的受當(dāng)前社會敬權(quán)敬錢不敬老的思潮影響，認(rèn)為從事老干部工作一無權(quán)、二無錢，求人費(fèi)力不討好，覺得政治前途渺茫，職位受限難提拔，“船到碼頭車到站”，沒有崗位自豪感；有的認(rèn)為老干部工作是侍候老的、照顧病的、送走死的，沒有多大的出息，滿足于“沒有鬧事上訪的就行”。凡此種種，思想波動大，導(dǎo)致在實(shí)際工作中心理消極沉悶，工作標(biāo)準(zhǔn)低，只求過得去，不求過得硬，使得精心謀事、潛心干事、用心成事成為空話。二是能力素質(zhì)與業(yè)務(wù)精通的要求不相適應(yīng)。按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，積極為老干部構(gòu)建老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所教、老有所學(xué)、老有所樂的和諧環(huán)境，確保他們安享晚年、健康長壽，是老干部工作的基本目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，作為老干部工作人員必須熟練掌握有關(guān)政策、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。但多數(shù)人因未受過專業(yè)學(xué)習(xí)，有的甚至連短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)也未參加過，政策不懂、業(yè)務(wù)不熟，導(dǎo)致對老干部提出的問題解釋不清楚、答復(fù)不明確、解決不徹底，甚至好心做錯(cuò)事。有的只熱衷于擔(dān)負(fù)傳達(dá)文件、走訪慰問、開展基本活動等一般事務(wù)性任務(wù)，導(dǎo)致在實(shí)際工作中不注重積累業(yè)務(wù)知識、掌握相關(guān)政策、探索工作方法。三是工作作風(fēng)與深入細(xì)致的要求不相適應(yīng)。瑣碎、繁雜、緊迫是老干部工作的突出特點(diǎn)。要做好服務(wù)性很強(qiáng)的老干部工作，作為老干部工作人員既要有聽得進(jìn)閑話的耐心，又要有把事情做下去的恒心，始終保持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，但有的工作缺乏主動性，凡事等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，遇到棘手問題能推就推、能躲就躲；只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，很少深入基層調(diào)研老干部工作，養(yǎng)成了守?cái)傋?、看門子的習(xí)氣。有的工作缺乏創(chuàng)造性，只喜歡做常規(guī)性事務(wù)，在逆境中工作畏難情緒大，對新形勢下的老干部工作思考不深，對社會變革中老干部工作面臨的新問題缺乏預(yù)見性和超前防范性，遇到難題不愿花費(fèi)過多的精力尋找對策，對諸如寫調(diào)查報(bào)告、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、報(bào)送信息等工作避之唯恐不及。四是服務(wù)方式與以人為本的要求不相適應(yīng)。當(dāng)前，在老干部群體中，年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況差距較大，我市老干部年齡最大的98歲、最小的75歲，一半以上已進(jìn)入高齡期、高發(fā)病期，1/3的老干部年齡相對較輕、文化程度較高、身體素質(zhì)較好，有27名老干部居住在外地，有50多名居住在鄉(xiāng)下。這種結(jié)構(gòu)性的變化、居住地的分散，使他們追求物質(zhì)文化的需求不盡相同，要因人而異、分別對待。其中進(jìn)入“雙高”期的老同志，平時(shí)突發(fā)急病多、特殊需求多、不可預(yù)測情況多，隨時(shí)需要提供特殊照顧；處于低齡化的老干部，有的從健康狀況出發(fā)，既要享受充裕的物質(zhì)生活，更要享受豐富的精神生活。這就要求老干部工作人員必須提高管理服務(wù)的質(zhì)量，做到生活服務(wù)與精神服務(wù)并舉。但實(shí)際工作中，有的只熱衷于送錢送物等生活服務(wù)，不擅長提供文體娛樂、健康保養(yǎng)、政治學(xué)習(xí)等精神服務(wù)，服務(wù)層面窄，難以滿足老干部多元化需求的愿望。二、應(yīng)對老干部工作隊(duì)伍建設(shè)問題的主要措施和對策沒有一流的工作隊(duì)伍，就沒有一流的工作。近年來，我們針對離休干部整體進(jìn)入“雙高期”，老干部工作面臨著許多新情況、新問題的實(shí)際，按照中組部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下離退休干部工作的意見》的要求，緊緊扣住“政治上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過硬、老干部信得過”的標(biāo)準(zhǔn)，積極嘗試，取得了一些成績。具體來講，可從以下六個(gè)方面入手：抓思想，固宗旨。加強(qiáng)思想建設(shè)，是把老干部工作隊(duì)伍整體素質(zhì)推上新水平的前提。思想認(rèn)識的深度決定行動的力度，要使老干部工作人員把“政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部”的要求落到實(shí)處，必須要筑牢思想根基，確保大家對工作的熱心。一方面要加大思想政治教育力度。要堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)制度，每月一次中心組專題學(xué)習(xí)，每周一次黨員干部理論學(xué)習(xí)日，為每個(gè)干部配發(fā)專用學(xué)習(xí)筆記本，定期進(jìn)行檢查。特別是在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的先進(jìn)性教育、“科學(xué)發(fā)展觀”、“社會主義榮辱觀”、“講黨性、重品行、作表率”、“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”等主題教育中，我們都要求每個(gè)黨員干部帶頭學(xué)習(xí)、帶頭思考、帶頭分析、帶頭整改、帶頭開展批評與自我批評、帶頭寫讀書筆記、心得體會，著力提高黨員干部的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。除此之外，還適時(shí)組織大家觀看反腐教育片進(jìn)行警示教育、赴茅山進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。通過這些教育活動，強(qiáng)化了干部職工的大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，創(chuàng)新了服務(wù)理念，培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神，為干部職工注入了思想活力。另一方面要廣泛開展談心活動。我們采取組織安排、領(lǐng)導(dǎo)約談、職工找談相給合的辦法開展談心活動，并堅(jiān)持做到“五個(gè)必談”，即工作人員工作和思想波動時(shí)必談，家庭生活遇到困難時(shí)必談，群眾反映較多或民主測評較差時(shí)必談，工作中取得成績或出現(xiàn)失誤時(shí)必談，職位和崗位變動時(shí)必談。通過解扣化瘀，從而有效地調(diào)動干部職工的主觀能動性，讓大家把心思凝聚到事業(yè)上，把精力集中到工作上，專心致志鉆研業(yè)務(wù)，全力以赴干好工作。抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。提升能力素質(zhì)，是把老干部工作隊(duì)伍整體素質(zhì)推上新水平的關(guān)鍵。實(shí)踐表明，光有良好的愿望和熱情而沒有執(zhí)行的能力，無異于海市蜃樓。著眼于解決當(dāng)前老干部工作中熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、做好新形勢下老干部工作，結(jié)合個(gè)人實(shí)踐，我感到，可以通過四種方法提高能力素質(zhì)。一是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取以會代訓(xùn)、集中培訓(xùn)的形式，對全市老干部工作者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把以來部分中央、省、市以及太倉市有關(guān)老干部工作方面的相關(guān)政策，匯編成《老干部工作文件選編》，老干部工作人員人手一冊。利用每季召開的工作例會，宣傳解釋老干部工作新政策，當(dāng)場解答疑難問題；對新任老干部工作者以開辦培訓(xùn)班形式進(jìn)行業(yè)務(wù)政策的培訓(xùn)；所有老干部工作者每兩年進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，確保所有老干部工作者都能熟悉政策，積極工作。二是強(qiáng)化崗位鍛煉。崗位是最好的鍛煉平臺，平時(shí)不定期對老干部基本情況、老干部工作政策規(guī)定、管理服務(wù)中可能發(fā)生問題的應(yīng)對措施等主要內(nèi)容進(jìn)行抽查，結(jié)合大項(xiàng)工作和重大活動，交任務(wù)、壓擔(dān)子，有意識地讓他們獨(dú)擋一面，在歷練中增長才干，不斷提高政策運(yùn)用、具體業(yè)務(wù)、調(diào)查研究、管理服務(wù)等能力。三是抓好隨機(jī)幫帶。我局現(xiàn)有16名老干部工作人員，既有工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，在老干部中有一定威信的年齡偏大一點(diǎn)的老同志，也有政治上趨于成熟，工作積極向上的中年同志，還有學(xué)歷和工作熱情較高、思維敏捷的年輕同志，形成了較好的配置。在實(shí)際工作中，經(jīng)驗(yàn)豐富的、政治上成熟的給年輕的一點(diǎn)一滴傳經(jīng)驗(yàn)，一招一式教方法，使新同志迅速地進(jìn)入角色，能力明顯提高。四是搞好學(xué)習(xí)交流。為學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，近年來，我們“三區(qū)、兩市、一院”每兩個(gè)月召開一次老干部工作研討會，著眼于老干部思想政治建設(shè)、居家養(yǎng)老、豐富老干部晚年生活、加強(qiáng)老干部隊(duì)伍建設(shè)等主題開展討論，通過研討，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、相互促進(jìn)、共同提高的目的。那一世范文網(wǎng)抓作風(fēng)，樹形象。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，是把老干部工作隊(duì)伍整體素質(zhì)推上新水平的基本要求。老干部工作人員，其實(shí)就是“高級服務(wù)員”，扎實(shí)的作風(fēng)是超脫于學(xué)識和能力之上的一種可貴品質(zhì),是做好各項(xiàng)工作的重要保證。一是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。在機(jī)關(guān)組織開展“三問三看”活動，就是要求每一個(gè)干部職工問一問自已究竟為老干部工作作了多少奉獻(xiàn)，看一看工作作風(fēng)是否務(wù)實(shí)；問一問自己究竟為離退休老干部辦了多少事，看一看工作成效是否明顯；問一問自己究竟為克難解困想了多少辦法，看一看工作本領(lǐng)是否增強(qiáng)。通過“三問三看”，從而在機(jī)關(guān)干部中大力倡導(dǎo)知實(shí)情、談實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。二是開展“結(jié)對幫扶”活動。把那些身患重病、空巢獨(dú)居、行走不便、享受等級護(hù)理和日常生活困難等40名離休干部登記造冊，機(jī)關(guān)按辦公室、服務(wù)科、活動科分為3個(gè)組，定期上門服務(wù)。三是推行“一線工作法”。干部黨員要深入街道、社區(qū)、深入各個(gè)單位、部門、深入老干部家中、鄰里調(diào)查了解情況，并做到問題在一線發(fā)現(xiàn)、感情在一線聯(lián)絡(luò)、工作在一線落實(shí)，解決不了的重大事情在第一時(shí)間匯報(bào)。四是落實(shí)“五必訪”制度，即節(jié)假日必訪、生病住院必訪、家庭困難必訪、老干部去世必訪、發(fā)生糾紛必訪。抓制度，促規(guī)范。加強(qiáng)制度建設(shè)，是把老干部工作隊(duì)伍整體素質(zhì)推上新水平的重要保障。制度是管根本的，我們堅(jiān)持用制度管人，按規(guī)章辦事，做到單項(xiàng)業(yè)務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，日常管理有尺度，落實(shí)工作有要求。一是建立老干部工作例會制度和聯(lián)系老干部制度。通過每季召開各單位分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員例會，分析老干部工作面臨的新情況、新問題，研究工作對策和解決1 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