【正文】 轉(zhuǎn)換場地我有一個正處于terrible 2時期的孩子，作為一個一向強勢溝通、偏單向溝通的媽媽，我在幼兒教育和日常生活溝通中飽受痛苦，我的小孩也備受折磨。因為愛，面對孩子的我，比面對同事的我，更容易自我反省、接受批評，并自我調(diào)整。在一次又一次的調(diào)整和進步當中，我跟我孩子之間的溝通有了明顯的改善，我們彼此理解和接受對方，以前的種種困難開始得到緩解，逐漸好轉(zhuǎn)。上面鞠強教授所講的三個辦法完全映照在我們的溝通上：低位坐下或放低對方的重心：“拍案而起”是因為情緒亢奮，或憤怒，或生氣。KK有時半夜夢醒會哭鬧，倘若沒有安撫到，他會站起來，這種情況下，只有先等他小鬧一會，再抱他入懷，他才會安靜下來。重復(fù)對方的話：跟很多小孩一樣，KK每天早上都例行公事地反復(fù)表示：“我不要上幼兒園”。起初，我照著別人的經(jīng)驗、專家的指導(dǎo)，跟他描繪幼兒園的美好：有很多好玩的玩具，有小朋友一起玩，有老師教唱歌跳舞，總是在家很無聊… …這些，統(tǒng)統(tǒng)都沒有用。有一個辦法很管用，能很快的讓他舉一反三，回應(yīng)我的說法，并默默接受要去幼兒園的現(xiàn)實：爸爸媽媽要上班，因為呀，如果爸爸媽媽不上班，我們就沒有錢吃錢了，也沒有錢買水果，也不能去游樂園玩了… …這個管用的辦法是很可怕的，它把KK要上幼兒園的事跟爸爸媽媽要上班的事劃了等號，讓KK擔負著一種“責任心”去幼兒園，而不是安心地、快樂地去幼兒園。很明顯的結(jié)果是，他在幼兒園很沉默，不愛說話，也不快樂，不愛跟老師溝通。我停用了這個說法。后來，當他說：“我不要上幼兒園”時，我會很認真的回應(yīng)他：“嗯，你不想上幼兒園，對嗎？”“嗯?！薄班拧Ｎ乙膊幌肴ド习??！笔Ｏ碌?，我們很沉默，有時我會問他“要看你同學(xué)的照片嗎？”，有時他自己在沉默當中也會提出要求“要看我同學(xué)”，看同學(xué)照片時，他有時會笑，有時會告訴我這個是誰、那個是誰，誰是他的朋友，誰是壞蛋… …在這當中，他的情緒就好轉(zhuǎn)起來，會主動跟我講：“我等下不哭的嗬。”“我肯定不哭的。”“我一定不哭的?！鞭D(zhuǎn)換場地：有時這個介乎于“terrible 2”和“horrible 3”之間的小孩會無理取鬧，經(jīng)過很多次的“磨合”之后，我學(xué)會了去理解他，尊重他的感覺和需求，在事情已經(jīng)不能回到他滿意和平靜的狀態(tài)的情況下，善意的“忽悠”和場地轉(zhuǎn)換是非常有效的辦法，因為其實在這種情況下，一個小孩也需要一個臺階，他要維護他的自尊。一個工作學(xué)習(xí)的心得，我講了這么多我跟小孩的故事，是不是走題了？實際上，跟一個小孩的相處、從我改變自己之后看到了事情的變化，我一再聯(lián)想到工作上的我和我跟同事之間的溝通關(guān)系。當媽媽有什么了不起？那么，當經(jīng)理又有什么了不起？我比孩子懂得多有什么了不起？那么，我比一些同事工作時間更長、或許經(jīng)驗更多又有什么了不起？如果我對自己的小孩不能使用簡單粗暴的強勢溝通辦法，那么，我跟同事用這種溝通辦法會有用嗎？溝通時平等關(guān)系不是權(quán)、位上的平等，而是心理上的平等、自尊心的平等，是同理心，更是彼此的理解和接納。在事情得不到很好的解決的情況，我們要給對方留一份自尊，搭一個臺階，讓人得到尊重地退讓?，F(xiàn)在，我要講講我從課程中認識到的“有效”。當我們講理解，講同理心，講尊重對方時，我們很容易就放棄了立場，忘記了初衷，做了一個工作上拿不出結(jié)果的老好人，或沒有辦法讓孩子得到正確引導(dǎo)的笨媽媽。在現(xiàn)在的團隊中，在自由零單的項目管理中，我越來越認識到有效溝通的重要性。關(guān)于項目，我有一些想法，常常我會認為要達成一些目標并不是那么難的事，如果那些協(xié)作團隊和協(xié)作崗位上的39。人員能夠認同我，事情就會進展得很順利。于是，我跟他們反反復(fù)復(fù)地溝通，我做PPT，我跟他們講解，每次會議的效果似乎都還不錯，大家都挺認可的，也把任務(wù)答應(yīng)下來。然而，事情的結(jié)果卻總是那樣差強人意，我總是在想，除了事務(wù)多，人手緊張，難道我的溝通辦法沒有什么問題嗎？最近有一次，我跟一個主管溝通產(chǎn)品開發(fā)、系列化的事情，我發(fā)了資料給他看，也做了PPT，我覺得我把概念講得很清楚了，這些都告訴他，他只需要照這個路子去開發(fā)供應(yīng)商和產(chǎn)品資源就好了，后面的工作就可以做起來了，然后一切都會很順利了… …只是，這都是想當然罷了。經(jīng)過溝通，我認識到：OEM組在開發(fā)供應(yīng)商時有他們的一些特點和困難，更重要的是，大家對“產(chǎn)品系列”的認識是不一樣的，彼此之間并沒有建立共識。于是，我過去跟這位主管當面溝通，我指著產(chǎn)品圖片跟他詳詳細細地解釋我們的想法和需求，希望達成共識… …恰好領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過，他加入了溝通，幾句話言簡意賅地跟這位主管說明了我們對“產(chǎn)品系列化”的一個設(shè)想和期望，當他講到“通用性”的時候，我馬上醒悟，我啰啰嗦嗦，絮絮叨叨講了這么多，不就是想講明一個通用性嗎？原來——過度具體、細節(jié)化會使溝通失效。大家鉆進細節(jié)之后，就很難自拔，也就容易走偏了路，事情就會不了了之，達不成目標想要的結(jié)果。SL公司在給企業(yè)做工廠設(shè)計的項目初期，是要求不要車間管理員參與項目的：首輪會議只要總經(jīng)理、決策者參加；初步方案出來后，要求廠長加入會議討論；直到第三次修改方案出來，才會接受車間管理員參與會議討論。這是因為，如果負責單個車間流程運作的車間管理員在一開始就參與設(shè)計討論的話，他們持續(xù)關(guān)注的細節(jié)會不斷地影響達成整體方案目標的設(shè)計。不忘初衷，才能在細節(jié)之外始終奔向目標。心理學(xué)心得體會14一直聽身邊的朋友說，心理學(xué)與生活是一門非常不錯的校選修課，值得一去。特地在小學(xué)期選課的時候留意了一下，400人容量的課程，瞬間被搶了，頓時讓我覺得此門課程的霸氣側(cè)露，不可小覷?；仡欁蛱焐险n的感受，眾多生動有趣，而又奇葩的案例中，我獨獨最鐘情于三個，一個是7哥靳愛兵，一個是北京愛華，還有就是杜郎口，并且想關(guān)于這仨案例談一下自己的理解。77號，4年半，16小時，1500元，500元、當從度娘上獲取這些數(shù)字時，我被震撼了?但很快，當我換位思考了一下之后，表示，還能夠理解。我覺得，7哥家人愛的表達、大學(xué)這種自由的氛圍以及其自身對人生的規(guī)劃與自我約束的缺乏是造成這場正常人眼中悲劇的主要原因。父母都是農(nóng)民，父親常說他“眼里沒有活兒”，不滿意兒子努力去做的事情。上了初中，每個禮拜回去一次，高中變成一個月回一次，最后一年復(fù)習(xí)，一年回一次，家里人都在說：“沒什么事就不要回去了?！边@些年，他父母極少接送他，住校也極少去探望，所以他篤定地認為：“家里人不會想念他?！逼鋵?，四年里，他無數(shù)次渴望家人能把他領(lǐng)回去，也是因為無法給家人一個交代才喪失了回家的勇氣，當看到那張7哥與母親相擁的圖片時，我特理解7哥，他想要的也只不過是這一丟丟而已。這也許就存在一個愛的給予與愛的需求在里面，作為仍在奔波于物質(zhì)追求的家人在一定程度上忽視了7哥心中作為一名知識分子對精神層面愛的需求，換句話說，父母認為，我好好掙錢，供你上學(xué)，你只要一心學(xué)習(xí)，其他的就別管了。但事實卻不僅如此，畢竟作為不知柴米油鹽貴的學(xué)生怎會深刻理解，特別是現(xiàn)在這個社會，各種偶像劇，家庭劇，勾起的是他們對精神層面溫柔的`愛的需求，其實，他們也許，只想要一句?！皟鹤樱瑡?爸想你了?”或者“兒子，你真棒?”其實，除了7哥用這種極端的方式把他對家人愛的渴望表達出來一外，現(xiàn)實生活中還有許多人也許，在這里，我只能為他們送上真摯的祝福了。北京愛華的那個故事，可以理解為與我們高中曾聽過的一個親情勵志講座嗎?記得那時，我們也被虛擬在一個危險的境地，老師問我們，此時我們心中最割舍不下誰，大家都普遍說家人(PS我居然割舍不下的事我們家的那只貓，我不在了，誰喂它啊)，然后，哭的淚流滿面，特別的感動，甚至，在心里暗暗發(fā)誓，要好好好地學(xué)習(xí)，不上太多的網(wǎng)，要努力學(xué)習(xí)，各種，只不過，不到一周，所有人似乎又都被打回原形了?對于此類演講，我只能不置可否了。心理學(xué)心得體會15通過12天心理學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我將會不斷的提高心理學(xué)的理論知識，同時我也會把三位老師交給我們的方法很好的運用到實踐中去，不斷的學(xué)習(xí)成長，爭取做到在尊重他人的同時，我好，你好，世界好。有句話說的非常好好：搬開別人腳下的絆腳石，就是為自己鋪路。在新世紀的征途上，既面臨難得的機遇，又面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。當今是個知識大爆炸的時代，知識更新速度特別快，老師如果不積極學(xué)習(xí)，就會被時代遠遠的甩在后面。追求知識是老師們應(yīng)該樹立的新觀念。知識經(jīng)濟時代老師應(yīng)該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養(yǎng)；二是廣博的知識儲備；三是良好的做人品質(zhì)?，F(xiàn)代老師應(yīng)該牢固樹立的一個重要觀念就是終身學(xué)習(xí)的觀念。老師只有不斷的學(xué)習(xí)新東西，不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)和知識內(nèi)容，這樣才能更好的的駕馭新時代的任務(wù)。良好的觀察力是老師更好的教育好每一個學(xué)生的重要條件。因此，我感覺老師必須善于觀察學(xué)生。不僅僅是觀察學(xué)生，觀察身邊的人，同時也包括觀察自己。俗話說人貴有自知之明，而自知之明離不開自我觀察。良好的自我觀察力能夠是你及時的發(fā)現(xiàn)并抓住自己的缺點和不足，對自己做出客觀的評價，以便在工作中根據(jù)自身的實際情況揚長避短、在不斷的自我調(diào)節(jié)中完善自己。掌握正確的觀察方法就要學(xué)習(xí)有關(guān)的心理學(xué)方面的知識，向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，同時要注意時時刻刻鍛煉自己的觀察力。另外還要注意到，同事們和領(lǐng)導(dǎo)也在時時刻刻觀察自己。以人為本，感情留人。就是要跳出狹隘老師的局限，在教育學(xué)生過程中要傾注心血、傾注感情，在教學(xué)過程中，又要關(guān)注他們的情感態(tài)度，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事們的個性，了解他們的思想、感情和心理狀態(tài)，關(guān)心他們的個人生活和健康，實現(xiàn)團體目標和個人目標的和諧統(tǒng)一，做到個人和團體一起成長。，團結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境，使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個重要的基礎(chǔ)，一個組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作，才能把人心凝聚起來，形成合力。在教學(xué)中客觀公正地對待每一個學(xué)生，不搞厚此薄彼，不搞親親疏疏，要傾注心血，熱情待人，平等待人，善意待人，真正把一個班級建設(shè)成為溫暖的大家庭。總之，學(xué)習(xí)心理學(xué)，不僅對我個人有很大的幫助，對我在教學(xué)中也有很大的幫助，我會盡我所能學(xué)好心理學(xué)這門功課，努力做到三贏。第四篇：心理學(xué)心得體會篇一：積極心理學(xué)的心得體會 積極心理學(xué)的心得體會隨著人們大踏步得邁進21世紀，心理健康越來越成為不同文化背景和社會的關(guān)注焦點。心理學(xué)的發(fā)展也愈發(fā)的得到重視。擁有健康的身體已不再只是生理學(xué)家的關(guān)注所在了，越來越多的心理學(xué)工作者也投身于此。眾多的研究發(fā)現(xiàn)表明，許多生理疾病與心理的異常狀態(tài)有著密切的聯(lián)系。同時心理狀態(tài)對生理疾病也有著重要的影響。例如，賽利格曼的一個博士研究生做過一次實驗，他給老鼠注射了癌細胞，將老鼠安排于不同環(huán)境中。第一組老鼠可以通過逃避（如抓碰開關(guān)）而成功地擺脫電擊（樂觀組），第二組則在第一組成功逃避電擊時候被電擊，因為前者碰到開關(guān)則同時接通了它們的電擊線路，它們無論如何也逃避不了電擊。第三組老鼠在沒有危險的環(huán)境中。結(jié)果第一組老鼠中患癌癥的大約只有四分之一，第二組為四分之三，而最后一組有二分之一得癌癥。這組實驗說明了積極有效地應(yīng)對危險可以提升免疫力。在美國，抑郁癥的患病率比起20世紀60年代高出了10倍。與此同時，與抑郁癥相伴的常常是極高的自殺率。由此可見，心理的異常越來越成為威脅人類健康的方式。因此，提升人們的心理狀態(tài)，對于人們的健康起著至關(guān)重要的作用。在心理學(xué)發(fā)展的初期階段，心理學(xué)家大多致力于研究心理病態(tài)例如著名心理學(xué)家弗洛伊德的理論就是從對精神病的研究起步的。自二戰(zhàn)之后，在心理學(xué)家馬斯洛和羅杰斯的人本主義理論倡導(dǎo)下，人們的目光逐漸投向積極地正向的心理研究方向。直到二十一世紀初，積極心理學(xué)（positive psychology）才正式被提出，并迅速引導(dǎo)了整個心理學(xué)的發(fā)展。積極心理學(xué)倡導(dǎo)心理學(xué)不僅僅應(yīng)對損傷、缺陷和傷害進行研究，它也應(yīng)對力量和優(yōu)秀品質(zhì)進行研究；治療不僅僅是對損傷、缺陷的修復(fù)和彌補，也是對人類自身所擁有的潛能、力量的發(fā)掘；心理學(xué)不僅僅是關(guān)于疾病或健康的科學(xué)，它也是關(guān)于工作、教育、愛、成長和娛樂的科學(xué)。如果說以前的心理學(xué)研究是雨天里的傘那么積極心理學(xué)就是天氣預(yù)報。積極的心理學(xué)從關(guān)注人類的疾病和弱點轉(zhuǎn)向關(guān)注人類的優(yōu)秀品質(zhì)，它有三個層面的含義：第一，從主觀體驗上看它關(guān)心人的積極的主觀體驗，主要探討人類的幸福感，滿意感，快樂感，建構(gòu)未來的樂觀主義態(tài)度和對生活的忠誠；第二，對個人成長 而言，積極的心理學(xué)主要提供積極的心理特征，如愛的能力，工作的能力，積極地看待世界的方法，創(chuàng)造的勇氣，積極的人際關(guān)系，審美體驗，寬容和智慧靈性等等；第三，積極的心理品質(zhì)包括一個人的社會性，作為公民的美德，利他行為，對待別人的寬容和職業(yè)道德，社會責任感、成為一個健康的家庭成員。積極心理學(xué)在研究對象與研究內(nèi)容方面對人本主義心理學(xué)的繼承與超越積極心理學(xué)反對大量地對人類負性情緒即消極情緒,心理疾病的診斷與治療等消極心理學(xué)的研究,它和人本主義一樣強調(diào)人性的優(yōu)點和價值,探索人類的美德、愛、寬恕、感激、智慧、控制和樂觀等等,把研究的重點轉(zhuǎn)向人性積極面。記得在積極心理學(xué)課上，馬云經(jīng)常會說這樣一句話：改變自己看世界的眼光，用新的眼光去看這個世界。他說的這句話，帶給我深刻的印象，同時，在慢慢地理解這句話的過程中，我也發(fā)現(xiàn)這句話雖然只有短短的十幾個字，卻字字有力撞擊在我心中，使我茅塞頓開。細細的琢磨這是幾個字，我懂得了做人的道理，懂得了如何去看待這個世界，更懂得了如何去適應(yīng)并生存在這個世界。同時，還教導(dǎo)我們許多對生活的感受，要求我們停止抱怨，積極生活，在面對困難的時候我們要謹記“你可以選擇為自己辯護，也可以選擇推自己一把”這句話。專家解釋說，如果樂觀者樂觀過度，因為堅信“吉人自有天相”而不去嘗試解決問題，其實也是負面思考。而悲觀者若擁有解決問題的想法和方法，那也是正面思考，或者是所謂的“防衛(wèi)型悲觀”。擁有這種特質(zhì)的人當遇到挫折時，會想到最壞的情況，并思索如何解決。他們雖然不同于樂觀的人，但也會在職場上有良好的表現(xiàn)。所以問題的關(guān)鍵不是人的性格，而是解決問題的能力與動力。曾經(jīng)有位悲觀到讓人無法理解的女孩，在接到別家公司高薪邀請的時候，發(fā)現(xiàn)自己從業(yè)八年來一直拿著行業(yè)里不到別人二分之一的工資，差點兒崩潰。習(xí)慣性的悲觀情緒讓她認為，造成這一切的原因是“我不夠好，我沒有別人努力。”進而謝絕了高薪誠聘，決心在公司加倍工作，證明自己實力。于是她以這種“日三省吾身”的精神，抱著最低的期望，成功的將心中的焦慮轉(zhuǎn)成了正面的力量，一年之后在機會終于出現(xiàn)時，以自己的資歷和成績，被升為主管