社會(huì)矛盾調(diào)處經(jīng)驗(yàn)交流材料-資料下載頁(yè)
2024-10-13 19:43本頁(yè)面
【正文】 矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心工作職責(zé)貫徹執(zhí)行同級(jí)黨委政府和社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)有關(guān)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解的決定、指示和指令，并及時(shí)報(bào)送轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛調(diào)處的情況和信息；研究制定本地區(qū)矛盾糾紛調(diào)處工作計(jì)劃、工作制度、目標(biāo)責(zé)任管理和考評(píng)辦法，定期通報(bào)社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處工作情況，總結(jié)推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)；為群眾提供矛盾糾紛投訴咨詢服務(wù)；接待受理群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪，并做好登記；將受理的社會(huì)矛盾糾紛分流指派給有關(guān)部門單位和鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、溱湖風(fēng)景區(qū)）調(diào)處；主持調(diào)處重大、疑難的矛盾糾紛；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各單位矛盾糾紛的排查調(diào)處工作；對(duì)分流處理的矛盾糾紛調(diào)處情況進(jìn)行跟蹤督辦，檢查落實(shí)情況；對(duì)因調(diào)處工作不力或不及時(shí)導(dǎo)致矛盾糾紛激化造成重大社會(huì)影響的，書面提出建議，作為綜治委行使一票否決權(quán)的依據(jù)；調(diào)解案件的受理范圍鎮(zhèn)、部門難以調(diào)處的民事爭(zhēng)議和行政爭(zhēng)議；跨鎮(zhèn)、部門的公民與公民之間、公民與法人之間或其他組織之間發(fā)生的民事爭(zhēng)議或行政爭(zhēng)議；雙方均為外市的公民、法人或其他組織之間在本市發(fā)生的民事爭(zhēng)議；一方為本市，另一方為外市的公民、法人或其他組織之間在本市發(fā)生的民事爭(zhēng)議和行政爭(zhēng)議；發(fā)生在本市的交通肇事、故意傷害、過(guò)失致人重傷、故意毀壞財(cái)物等輕微刑事案件所涉及民事賠償部分；雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成執(zhí)行和解協(xié)議的民事、行政申訴案件；本中心認(rèn)為應(yīng)該受理的其他案件。來(lái)訪者須知反映問(wèn)題，實(shí)事求是；要求明確，合情合理；提供證據(jù)，真實(shí)可靠；舉止端正，語(yǔ)言文明；聽從勸導(dǎo)，心平氣和；姜堰市社會(huì)矛盾調(diào)處中心職責(zé)、職權(quán)及服務(wù)范圍一、工作職責(zé)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)職責(zé)：貫徹執(zhí)行同級(jí)黨委政府和社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)有關(guān)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解的決定、指示和指令，并及時(shí)報(bào)送轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處的情況和信息。研究制定本地區(qū)矛盾調(diào)處工作計(jì)劃、工作制度、目標(biāo)責(zé)任管理和考評(píng)辦法，定期通報(bào)社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處工作情況，總結(jié)推廣先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。為群眾提供矛盾糾紛投訴咨詢?nèi)蝿?wù)。接待受理群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪，并做好登記。將受理的社會(huì)矛盾糾紛分流指派給有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)處。主持調(diào)處重大、疑難的矛盾糾紛。協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各單位矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。對(duì)分流處理的矛盾糾紛調(diào)處情況進(jìn)行跟蹤督辦、檢查落實(shí)情況。對(duì)因調(diào)處工作不力或不及時(shí)導(dǎo)致矛盾糾紛激化造成重大社會(huì)影響的，書面提出建議，作為本地綜治委行使“一票否決”權(quán)的依據(jù)。二、社會(huì)矛盾調(diào)處中心職權(quán)信訪分流指派權(quán)矛盾糾紛調(diào)處督辦權(quán)考核懲辦建議權(quán)矛盾調(diào)處調(diào)度權(quán)“一票否決”建議權(quán)三、服務(wù)范圍公民之間有關(guān)人身?yè)p害賠償、財(cái)產(chǎn)權(quán)益和其他權(quán)益的糾紛；公民與法人之間或其他社會(huì)組織之間的民事糾紛；公民、法人或其他社會(huì)組織與行政機(jī)關(guān)之間發(fā)生的爭(zhēng)議糾紛；領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)；下列情況不予受理已經(jīng)進(jìn)入訴訟程序的案件；法律法規(guī)規(guī)定只能由專門機(jī)關(guān)管轄處理的或者禁止采用民間、行政調(diào)解方式解決的糾紛；行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或解決的糾紛；其他不宜由中心調(diào)處的糾紛；姜堰市社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處部門分工表根據(jù)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合我市實(shí)際，部門分工如下：優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由市民政局及相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)市場(chǎng)管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷等矛盾糾紛由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由市農(nóng)工辦及相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。河道、圩堤管理，利用及有關(guān)的各種矛盾糾紛，由市水利局及相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。土地征用、劃撥、土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭(zhēng)議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地安排，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由市國(guó)土資源局、市農(nóng)工辦及相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理、拆遷補(bǔ)償安置等矛盾糾紛，由市建設(shè)局、城管局及所在鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處；環(huán)境保護(hù)方面的矛盾糾紛由市環(huán)保局及相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。交通運(yùn)輸、公路、橋梁、航道建設(shè)和管理方面的矛盾糾紛，由市交通局及有關(guān)部門，相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。消費(fèi)者權(quán)益、商品質(zhì)量糾紛、經(jīng)濟(jì)合同糾紛、城鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)督和管理、查處違法經(jīng)營(yíng)和個(gè)體工商戶的管理等矛盾糾紛，由市工商局負(fù)責(zé)調(diào)處。醫(yī)療糾紛由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)調(diào)處。計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛，由市計(jì)劃生育局和有關(guān)部門、相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由市經(jīng)發(fā)局與有關(guān)部門、相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。1涉及群體性上訪的矛盾糾紛，由市信訪局與有關(guān)部門、相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。1涉及家庭、刑釋解教人員的安置可能引發(fā)的自殺事件，民轉(zhuǎn)刑案件，群體性械斗等矛盾糾紛，由市司法局、公安局、有關(guān)部門及相關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)調(diào)處。1涉及到跨部門或跨鎮(zhèn)的矛盾糾紛，由市社會(huì)矛盾調(diào)處中心組織相關(guān)部門或公民進(jìn)行調(diào)處。1涉及其他有關(guān)部門的矛盾糾紛，由市有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)調(diào)處。1涉及案件，由市政法委牽頭，政法部門各負(fù)其責(zé)。1涉及組織人事方面的矛盾糾紛，由組織人事部門進(jìn)行調(diào)處。1其他未盡事宜由市社會(huì)矛盾調(diào)處中心負(fù)責(zé)辦理。
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