社會矛盾調(diào)處經(jīng)驗交流材料-資料下載頁
2024-10-13 19:43本頁面
【正文】 矛盾糾紛調(diào)處服務中心工作職責貫徹執(zhí)行同級黨委政府和社會治安綜合治理委員會有關社會矛盾糾紛大調(diào)解的決定、指示和指令，并及時報送轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛調(diào)處的情況和信息；研究制定本地區(qū)矛盾糾紛調(diào)處工作計劃、工作制度、目標責任管理和考評辦法，定期通報社會矛盾糾紛的調(diào)處工作情況，總結推廣先進典型和經(jīng)驗；為群眾提供矛盾糾紛投訴咨詢服務；接待受理群眾來電來信來訪，并做好登記；將受理的社會矛盾糾紛分流指派給有關部門單位和鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、溱湖風景區(qū)）調(diào)處；主持調(diào)處重大、疑難的矛盾糾紛；協(xié)調(diào)、指導轄區(qū)內(nèi)各單位矛盾糾紛的排查調(diào)處工作；對分流處理的矛盾糾紛調(diào)處情況進行跟蹤督辦，檢查落實情況；對因調(diào)處工作不力或不及時導致矛盾糾紛激化造成重大社會影響的，書面提出建議，作為綜治委行使一票否決權的依據(jù)；調(diào)解案件的受理范圍鎮(zhèn)、部門難以調(diào)處的民事爭議和行政爭議；跨鎮(zhèn)、部門的公民與公民之間、公民與法人之間或其他組織之間發(fā)生的民事爭議或行政爭議；雙方均為外市的公民、法人或其他組織之間在本市發(fā)生的民事爭議；一方為本市，另一方為外市的公民、法人或其他組織之間在本市發(fā)生的民事爭議和行政爭議；發(fā)生在本市的交通肇事、故意傷害、過失致人重傷、故意毀壞財物等輕微刑事案件所涉及民事賠償部分；雙方當事人自愿達成執(zhí)行和解協(xié)議的民事、行政申訴案件；本中心認為應該受理的其他案件。來訪者須知反映問題，實事求是；要求明確，合情合理；提供證據(jù)，真實可靠；舉止端正，語言文明；聽從勸導，心平氣和；姜堰市社會矛盾調(diào)處中心職責、職權及服務范圍一、工作職責社會矛盾糾紛調(diào)處服務職責：貫徹執(zhí)行同級黨委政府和社會治安綜合治理委員會有關社會矛盾糾紛大調(diào)解的決定、指示和指令，并及時報送轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛排查調(diào)處的情況和信息。研究制定本地區(qū)矛盾調(diào)處工作計劃、工作制度、目標責任管理和考評辦法，定期通報社會矛盾糾紛的調(diào)處工作情況，總結推廣先進典型和經(jīng)驗。為群眾提供矛盾糾紛投訴咨詢?nèi)蝿铡＝哟芾砣罕妬黼妬硇艁碓L，并做好登記。將受理的社會矛盾糾紛分流指派給有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道調(diào)處。主持調(diào)處重大、疑難的矛盾糾紛。協(xié)調(diào)、指導轄區(qū)內(nèi)各單位矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。對分流處理的矛盾糾紛調(diào)處情況進行跟蹤督辦、檢查落實情況。對因調(diào)處工作不力或不及時導致矛盾糾紛激化造成重大社會影響的，書面提出建議，作為本地綜治委行使“一票否決”權的依據(jù)。二、社會矛盾調(diào)處中心職權信訪分流指派權矛盾糾紛調(diào)處督辦權考核懲辦建議權矛盾調(diào)處調(diào)度權“一票否決”建議權三、服務范圍公民之間有關人身損害賠償、財產(chǎn)權益和其他權益的糾紛；公民與法人之間或其他社會組織之間的民事糾紛；公民、法人或其他社會組織與行政機關之間發(fā)生的爭議糾紛；領導交辦的事項；下列情況不予受理已經(jīng)進入訴訟程序的案件；法律法規(guī)規(guī)定只能由專門機關管轄處理的或者禁止采用民間、行政調(diào)解方式解決的糾紛；行政機關已經(jīng)受理或解決的糾紛；其他不宜由中心調(diào)處的糾紛；姜堰市社會矛盾糾紛排查調(diào)處部門分工表根據(jù)“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，結合我市實際，部門分工如下：優(yōu)撫安置、社會救濟、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由市民政局及相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、勞務市場管理、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛由市勞動和社會保障局及相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。農(nóng)村經(jīng)濟政策、經(jīng)營和財務管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由市農(nóng)工辦及相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。河道、圩堤管理，利用及有關的各種矛盾糾紛，由市水利局及相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。土地征用、劃撥、土地利用總體規(guī)劃，土地所有權和使用權的爭議，土地有償轉讓，農(nóng)村宅基地安排，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由市國土資源局、市農(nóng)工辦及相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、城鎮(zhèn)管理、拆遷補償安置等矛盾糾紛，由市建設局、城管局及所在鎮(zhèn)負責調(diào)處；環(huán)境保護方面的矛盾糾紛由市環(huán)保局及相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。交通運輸、公路、橋梁、航道建設和管理方面的矛盾糾紛，由市交通局及有關部門，相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。消費者權益、商品質(zhì)量糾紛、經(jīng)濟合同糾紛、城鄉(xiāng)市場監(jiān)督和管理、查處違法經(jīng)營和個體工商戶的管理等矛盾糾紛，由市工商局負責調(diào)處。醫(yī)療糾紛由市衛(wèi)生局負責調(diào)處。計劃生育方面的矛盾糾紛，由市計劃生育局和有關部門、相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。企業(yè)產(chǎn)權改革、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由市經(jīng)發(fā)局與有關部門、相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。1涉及群體性上訪的矛盾糾紛，由市信訪局與有關部門、相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。1涉及家庭、刑釋解教人員的安置可能引發(fā)的自殺事件，民轉刑案件，群體性械斗等矛盾糾紛，由市司法局、公安局、有關部門及相關鎮(zhèn)負責調(diào)處。1涉及到跨部門或跨鎮(zhèn)的矛盾糾紛，由市社會矛盾調(diào)處中心組織相關部門或公民進行調(diào)處。1涉及其他有關部門的矛盾糾紛，由市有關職能部門負責調(diào)處。1涉及案件，由市政法委牽頭，政法部門各負其責。1涉及組織人事方面的矛盾糾紛，由組織人事部門進行調(diào)處。1其他未盡事宜由市社會矛盾調(diào)處中心負責辦理。
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