白城市糧食局基層窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)總結(jié)共5篇-資料下載頁
2024-10-13 19:43本頁面
【正文】 圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績和為民服務(wù)等作出了承諾，并公開亮出承諾，自覺接受廣大服務(wù)對象和人民群眾的監(jiān)督。三是黨組織和黨員“亮形象”。通過設(shè)立 “黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”，開展了業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。組織實(shí)施好群眾評議工作，定期對每位黨員兌現(xiàn)公開承諾、開展服務(wù)工作的情況作出評價(jià)，讓先進(jìn)的有光榮感，后進(jìn)的有危機(jī)感，一般的有緊迫感。積極開展“三比”活動(dòng)。結(jié)合崗位職責(zé)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，認(rèn)真開展以比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)為內(nèi)容的“三比”活動(dòng)。比學(xué)習(xí)，提高工作能力。著重圍繞解放思想、創(chuàng)2新工作、強(qiáng)化服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展等方面，深入開展討論交流活動(dòng)，引導(dǎo)黨員在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。比服務(wù)，提高工作效率。結(jié)合“黨員示范崗”、“黨員志愿者”等評選活動(dòng)，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務(wù)行業(yè)。比奉獻(xiàn)，共建和諧社會(huì)。堅(jiān)持高點(diǎn)定位，跳起來摸高，積極引導(dǎo)黨員向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊，廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績”等活動(dòng)，進(jìn)一步提高全院干部職工的能力和素質(zhì)，彰顯黨員先鋒模范作用。廣泛開展“三爭創(chuàng)”活動(dòng)。一是創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵。結(jié)合“三比”活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，在本職崗位上爭創(chuàng)一流佳績，彰顯優(yōu)秀黨員的先鋒模范作用。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗口。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”、在職黨員進(jìn)社區(qū)、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“巾幗英雄”等已經(jīng)形成的并具有一定社會(huì)影響力的服務(wù)品牌，積極開展創(chuàng)爭活動(dòng)，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。集中開展“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。把6月份確定為“窗口服務(wù)月”，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動(dòng)，一如既往地認(rèn)真做好xx業(yè)務(wù)工作，力求在解決突出問題上取得實(shí)實(shí)在在的成效，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供XX保障。(三)突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)集中抓整改，提高服務(wù)水平。采取自己找、上級提、向服務(wù)對象征詢等方式，深入查找自身存在的突出問題，歸類梳理，逐一提出有針對性的整改措施，明確整改時(shí)限，建立整改臺賬，掛牌銷號整改，以此促進(jìn)工作落實(shí)，推動(dòng)爭創(chuàng)活動(dòng)深入開展。品牌促爭創(chuàng)，樹立行業(yè)新風(fēng)。認(rèn)真實(shí)施“三爭創(chuàng)”活動(dòng)。圍繞服務(wù)受理“零推托”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零投訴”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，積極創(chuàng)建“和諧型”窗口，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌。結(jié)合“三評一樹”活動(dòng)的開展，充分利用區(qū)上樹立的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、“黨員示范崗”、“巾幗英雄崗”等服務(wù)品牌，打造更多社會(huì)知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)。積極推行陽光、微笑、規(guī)范、高效、誠信、廉潔服務(wù)，以佳績展示先進(jìn)風(fēng)采，用行動(dòng)詮釋優(yōu)秀本色。開門搞評議，提高群眾滿意度。以改進(jìn)作風(fēng)，提升群眾滿意度為目標(biāo)，積極組織“個(gè)人自評、黨員互評、支部講評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評”活動(dòng)，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。深入開展支部講評和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評活動(dòng)，實(shí)事求是地肯定成績，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評出實(shí)效。認(rèn)真組織開展群眾評議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改，以實(shí)際效果取信于民。二、取得成效通過扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，我局的服務(wù)水平得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，群眾滿意度大幅提升，真正讓群眾感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)帶來的變化和實(shí)惠。形成了良好的工作風(fēng)貌。通過佩戴胸牌、擺放服務(wù)卡等活動(dòng)，形成了人人爭先進(jìn)的良好局面。同時(shí)，通過開展黨員志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，不斷延伸了服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)區(qū)域，窗口單位工作作風(fēng)得到了明顯改善。增強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。以“上黨課、強(qiáng)黨性”活動(dòng)為載體，開展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了全局干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象，進(jìn)一步提升了為群眾服務(wù)的能力。三、下一步工作打算繼續(xù)按照區(qū)委統(tǒng)一部署，在黨性教育、黨群聯(lián)動(dòng)、特色創(chuàng)新上下功夫，出實(shí)招，持續(xù)推進(jìn)全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)再上水平、再上臺階。一是強(qiáng)化黨性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。堅(jiān)持把黨性教育作為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的有效途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過各個(gè)層次的自學(xué)、集中學(xué)、“黨課日”輔導(dǎo)學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)和組織專題培訓(xùn)和主題論壇等形式，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)政治文化知識和業(yè)務(wù)知識，不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，進(jìn)一步打牢思想基礎(chǔ)、提高政治理論水平、增強(qiáng)服務(wù)意識。二是營造濃厚氛圍，激發(fā)創(chuàng)爭活力。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開展崗位先鋒、滿意窗口、服務(wù)品牌爭創(chuàng)活動(dòng)，著力營造濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)氛圍，全力激發(fā)窗口單位的強(qiáng)大工作活力。三是突出特色創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。結(jié)合xx工作實(shí)際，繼續(xù)深入推行黨員“三亮”活動(dòng)和以“爭創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的“三創(chuàng)”活動(dòng)。通過佩戴工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立“黨員崗位牌”公示欄，主動(dòng)接受廣大服務(wù)對象的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為，完善并落實(shí)好首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究等制度，推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)等服務(wù)模式和方法，著力提升窗口單位的服務(wù)水平，以實(shí)際服務(wù)效果取信于民。二O一一年十月十三日
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