【正文】 亦然?！皟?nèi)心匱乏癥”，正在成為當(dāng)代中國職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)代?。∷麄冏陨淼纳钯|(zhì)量及其領(lǐng)導(dǎo)和管理下的企業(yè)艦船的續(xù)航能力由此雙雙蒙上陰影。有靈丹妙藥嗎？有。要知道，觀念是行為的準(zhǔn)則。我們的一言一行，莫不始于觀念。觀念的力量就好比戴上一副墨鏡，能令整個(gè)天地變色。所以，正心誠意，是成功的根本。做人做事，全憑一顆真誠心、責(zé)任心、包容心。那么，個(gè)人清平持正，企業(yè)上下一心。“內(nèi)心匱乏癥”的根源是自身修養(yǎng)不足、觀念偏頗，以致過分看重處世技巧、做事方法，即怎么做，卻疏于關(guān)心為什么。急功近利，涸澤而漁，一時(shí)之間可以很得意，但如果不能及時(shí)解決修養(yǎng)問題，必不能長(zhǎng)久。同樣，僅以單純的觀念卻缺乏技巧，也不能成器。我們看到很多“好人”，但他們并不成功，因?yàn)樗麄儧]有掌握技巧。史蒂芬柯維博士在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中，強(qiáng)調(diào)品性修養(yǎng)的同時(shí)，還系統(tǒng)地介紹了為人處世的技巧，堪稱經(jīng)典。他以自己的親身經(jīng)歷和感受來與讀者分享，令人信服。我非常建議渴望成功的職業(yè)經(jīng)理人，花小部分時(shí)間作為投資來閱讀此書，必能獲得豐厚回報(bào)。（李崇基華信惠悅咨詢上海公司總經(jīng)理）《變革的力量》推薦理由：經(jīng)理人往往一身兼而有之的領(lǐng)導(dǎo)與管理兩大職責(zé)，在本書中第一次被精辟地厘清。讀者點(diǎn)評(píng)：讓我從史蒂芬柯維提到的比喻開始：“一群工人在叢林里清除矮灌木。他們解決的是實(shí)際問題。管理者在他們后面擬定政策，引進(jìn)技術(shù)，確定工作進(jìn)程和補(bǔ)貼計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)者則爬上最高那棵樹，巡視全貌......”這看來很清楚：工人們的職責(zé)是清除矮灌木，管理者注意的焦點(diǎn)在于有效的操作策略，而領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)則是判斷和決定砍伐哪一片叢林。約翰科特，“領(lǐng)導(dǎo)與變革”領(lǐng)域中最杰出的權(quán)威，在《變革的力量：領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異》一書中指出：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是確定公司發(fā)展的方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革；而管理者的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序。按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)，可以說，在中國，幾乎所有企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系問題上，都欠著一課?！蹲兏锏牧α俊穼?duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理差異的深入分析，不僅把國際最新的經(jīng)營(yíng)理念帶到中國，更為中國企業(yè)從概念到實(shí)施提供了系統(tǒng)的、可操作的依據(jù)。對(duì)于日漸進(jìn)入國際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)中央的中國企業(yè)來說，誰能更早地接收、理解并運(yùn)用此類信息，誰就能在這場(chǎng)發(fā)生在家門口的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中領(lǐng)先一步。同樣，最具開放心態(tài)和學(xué)習(xí)能力的職業(yè)經(jīng)理人，也將成為獲勝的“將領(lǐng)”。需要注意的是，企業(yè)和經(jīng)理人被強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和管理的差異之后，不應(yīng)把二者割裂、對(duì)立開來。它們具有不同功用，好比手心和手背，相輔相成。對(duì)這兩個(gè)方面的差異了解得愈透徹，就愈能幫助我們盡取其長(zhǎng)。（李崇基華信惠悅咨詢上海公司總經(jīng)理）《基業(yè)長(zhǎng)青》推薦理由：對(duì)于極少數(shù)的堪稱卓越的中國企業(yè)，本書提供了建立百年基業(yè)的方案；對(duì)于絕大多數(shù)中國企業(yè)，本書制造了一個(gè)夢(mèng)想有夢(mèng)，總比沒有強(qiáng)。讀者點(diǎn)評(píng)：作者曾對(duì)西方和日本存續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的企業(yè)展開過廣泛的調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，只有18家企業(yè)可稱得上他們定義為“高瞻遠(yuǎn)矚”的公司，即那些倍受推崇、影響廣泛的業(yè)界翹楚，那些領(lǐng)袖輩出、產(chǎn)品和服務(wù)多樣、至少有五十年歷史，而且，長(zhǎng)期業(yè)績(jī)突出的公司。雖然這些公司分別在各行各業(yè)，柯林斯和波拉斯卻發(fā)現(xiàn)他們有著某種共性，而這些共性往往異于人們頭腦中優(yōu)秀公司的傳統(tǒng)形象。他們發(fā)現(xiàn)，這些“高瞻遠(yuǎn)矚”的公司都有如下特征：他們并不一定肇始于一個(gè)偉大的商業(yè)思想；他們并不一定有偉大的、有魅力的領(lǐng)導(dǎo)；他們有務(wù)實(shí)的理想主義；他們相信并堅(jiān)持一系列指導(dǎo)人們行為的核心理念，但對(duì)他們來說，這些理念不一定有對(duì)錯(cuò)之分；在歷史發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，他們不怕追求膽大包天的目標(biāo)；他們不去勞神于擊敗對(duì)手，而是關(guān)注于挑戰(zhàn)自我；他們有教派一般的文化；他們由內(nèi)部培養(yǎng)出來的領(lǐng)導(dǎo)人引路。本書在美國上市后，上述結(jié)論讓不少管理者大跌眼鏡，因?yàn)樵谀菚r(shí)，媒體總會(huì)拜倒在有遠(yuǎn)見、有魅力的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)腳下，讓人們相信只有這些人才能引領(lǐng)企業(yè)走出困境。但是，當(dāng)這些人物退出舞臺(tái)后，企業(yè)卻不能持續(xù)成功了。在中國，確有人能快速致富，卻鮮有人能有遠(yuǎn)見、有勇氣承諾公司成為“高瞻遠(yuǎn)矚”的公司。因?yàn)椤案哒斑h(yuǎn)矚”的公司意味著有核心的理念，并輔之以強(qiáng)健的結(jié)構(gòu)、流程和系統(tǒng)。在我看來，今日中國商界人士，大多雄心勃勃，闖勁十足，但對(duì)成就“高瞻遠(yuǎn)矚”的公司缺乏遠(yuǎn)見卓識(shí)。他們的認(rèn)識(shí)還只停在口中，如何行動(dòng)卻不甚了了，而《基業(yè)長(zhǎng)青》中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)足以供他們受益匪淺。（謝祖墀高風(fēng)管理 顧問公司董事長(zhǎng)）《6西格瑪管理法》推薦理由：對(duì)20世紀(jì)90年代來最有影響的管理方法的最好的闡述，其對(duì)數(shù)據(jù)的重視有望改變中國企業(yè)的管理基因。讀者點(diǎn)評(píng)：中國的經(jīng)理人如果希望提高組織績(jī)效、實(shí)現(xiàn)既定業(yè)績(jī)，一定要讀這本書。作為一位在中國為70多家公司提供過咨詢服務(wù)的管理顧問，我親眼目睹了很多中國公司對(duì)于提高組織績(jī)效的巨大需求，比如提高質(zhì)量、客戶忠誠度、增加市場(chǎng)份額和降低成本等。本書為建立合適的6西格瑪項(xiàng)目基礎(chǔ)和獲取合作者和商界領(lǐng)袖的支持提供了一幅清晰簡(jiǎn)易的路線圖。我想提出的一點(diǎn)是，商界領(lǐng)導(dǎo)人一定要認(rèn)識(shí)到6西格瑪不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，它需要明晰公司的戰(zhàn)略、公司目標(biāo)、跨部門合作以及員工的能力發(fā)展。6西格瑪還要求有效的變革管理以保證項(xiàng)目的成功實(shí)施。書中介紹的概念和工具為中國實(shí)施6西格瑪提供了非常重要的實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)。（孫永玲上海博意門咨詢公司總裁）《再造宏基》 推薦理由：華人的第一個(gè)、也是目前唯一的國際品牌締造者本人對(duì)于創(chuàng)業(yè)與管理的無價(jià)體驗(yàn)。讀者點(diǎn)評(píng)：施振榮就是個(gè)逆向思維的人。從宏基創(chuàng)建伊始，他就堅(jiān)持打破常規(guī)思維定式，反其道而行。比如在對(duì)待企業(yè)的“獨(dú)門絕活”這個(gè)問題上，他針對(duì)常規(guī)思維：“ 企業(yè)擁有獨(dú)門技術(shù)，較具競(jìng)爭(zhēng)力”，提出“開放獨(dú)門技術(shù)，企業(yè)才能長(zhǎng)保競(jìng)爭(zhēng)力”，他的思考邏輯是：技術(shù)的開放將造成產(chǎn)品的普及，企業(yè)可因此擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模、降低成本、提高獲利，然后把賺來的利潤(rùn)投入更多的發(fā)明中去，賺更多的錢。在這本書里，像這樣的反向思維隨處可見，對(duì)正在思考企業(yè)前途的中國企業(yè)家，施振榮的思考方式無疑有點(diǎn)化作用。施振榮在書中寫道，有一次，他同一群企業(yè)家分享經(jīng)驗(yàn)，說宏繳納的學(xué)費(fèi)不計(jì)其數(shù)，在場(chǎng)的一位企業(yè)家感慨地說：“施先生的經(jīng)驗(yàn)又何止千萬！”這本書就是這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。《大敗局》推薦理由： 對(duì)一度如日中天的本土企業(yè)迅速衰亡的最全面、最深刻的觀察。讀者點(diǎn)評(píng)：在中國，難能找出“從優(yōu)秀到卓越”的一批企業(yè)，卻不乏“從優(yōu)秀到失敗”的眾多例子。過去，已經(jīng)有這么多曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)前赴后繼地遭遇了“大失敗”；將來，可以斷言，“從優(yōu)秀到失敗”的企業(yè)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過從“從優(yōu)秀到卓越”的企業(yè)。因此，學(xué)習(xí)如何不失敗、不死亡，比學(xué)習(xí)如何卓越更加具有現(xiàn)實(shí)意義。正如一個(gè)中國企業(yè)家所說：成功，就是活著。這本書自稱“迄今惟一一本關(guān)于中國企業(yè)失敗的MBA式教案”。因?yàn)樽髡呷狈ι钊氲墓芾碇R(shí)和必要的研究訓(xùn)練，使得“MBA式教案”的評(píng)價(jià)名不副實(shí)。但是幸運(yùn)的是作者本人的聲音在書中沒有造成太多的干擾，而他作為記者的準(zhǔn)確觀察和記錄為讀者提供了自己思考的空間。