【正文】 消費者進行溝通，介紹產(chǎn)品并搜集有價值市場信息；完成一定的任務量，并作好總結(jié)、匯報；配貨員崗位職責：服從公司的管理，嚴格遵守公司制度；做好裝貨、卸貨工作；按時上下班，嚴格遵守公司作息制度；做好倉庫衛(wèi)生服務工作，保持庫存商品整潔；確保顧客不用出力，由公司把商品搬到顧客車內(nèi)，做好顧客的服務工作；關(guān)注到貨及銷貨情況，隨時檢查倉庫是否缺貨及產(chǎn)品損壞情況；了解暖氣片的配件，以便給顧客配貨；負責倉庫商品的保管，防止偷盜及丟失。營業(yè)員崗位職責：全面掌握產(chǎn)品信息以便更好的給消費者介紹，禮貌準確地回答顧客疑問；做好顧客的接待及送別工作，給顧客留下很好的印象；每日向公司領導匯報搜集的顧客需求等信息；盡可能詳細記錄下顧客的資料，以備建立顧客檔案；隨時整理展廳，確保商品陳列整齊、整潔，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象；盡可能滿足顧客需求，如送貨上門；時刻保持熱情與真誠，給顧客獻上誠摯的微笑，塑造公司形象；與老員工處理好關(guān)系，虛心請教，認真學習；掌握一定的銷售技巧，如何引導顧客及如何開價等。三、實習安排：4月中下旬在帶隊老師的安排下和班委的協(xié)作下，做好了實習前的動員及準備工作，介紹了公司情況，同時強調(diào)了實習中應注意的問題。4月30日8：00，由公司派車來接學生參加公司準備的迎接儀式。4月30日—5月1日，參加培訓，系統(tǒng)學習暖氣片的理論知識。5月3日在西安市各大超市門口和小區(qū)做產(chǎn)品宣傳。5月4—9日分小組被派遣到陜甘寧地區(qū)，搜集市場資料，與分銷商加強溝通，完成公司規(guī)定的任務量。5月10日，實習總結(jié)會及經(jīng)驗交流。5月17日，參加公司安排的歡送晚會。5月17—5月24日在校做實習總結(jié)，撰寫實習報告。四、實習內(nèi)容及過程:（一）實習內(nèi)容：兩天的培訓期間，主要學習暖氣片的專業(yè)知識。暖氣片分為兩大類型：鑄鐵暖氣片和新型暖氣片。還介紹了各自形狀、工藝流程、優(yōu)缺點以及未來的發(fā)展方向。培訓還有一個很重要的環(huán)節(jié)就是觀看影片《長征》、《上甘嶺》以及視頻《大智慧》、《中國打工皇帝唐駿》，紅軍影片里那種頑強拼搏的精神正是我們年輕一代要學習的地方，而《大智慧》之類講座可以幫助我們提高情商，明確職業(yè)選擇規(guī)劃。隨后兩天做市場宣傳工作，主要方式是在各大超市及小區(qū)發(fā)放宣傳資料，并對產(chǎn)品信息做詳細介紹。接下來的七天，在公司大型超市里做配貨員、營業(yè)員工作，完全是按照一名正式員工的身份上班，公司同等對待。配貨主要是對超市小型倉庫的管理，保證做好給顧客提高裝貨服務，并掌握庫存情況。營業(yè)員主要是在展廳里接待顧客并給顧客介紹產(chǎn)品知識，促成業(yè)務完成。最后的歡送晚會上，班級和公司都準備了精彩的節(jié)目，院方領導及專業(yè)老師和西安市部分公司領導都參加了本次晚會，晚會舉辦地很成功，雖然不是很正規(guī)，但突出了主題，公司展示了企業(yè)文化，員工表現(xiàn)出很高的激情。我們學生也拿出了我們的精神面貌，用我們的節(jié)目，用我們的語言行動表達了為期11天的實習感受。我們的生產(chǎn)實習也隨著晚會的結(jié)束畫上了圓滿的句號。（二）實習過程：4月30日，我們在學校內(nèi)通過老師介紹對公司有了初步的認識；4月30日老師聯(lián)系實習單位，當天我們就選定了這家公司，我們選定了陜西日升志成建材有限公司；4月30日和5月1日，公司開始對我們進行專業(yè)培訓；5月2 日，我們正式進行營銷實踐活動，這一天到公司我們的主要工作就是在西安市進行市場宣傳，對公司的市場范圍進行一個初步的了解與認識；5月3日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的超市了解情況；5月9日，我們被分配到公司經(jīng)營的超市，跟著公司的營業(yè)員員學習暖氣片銷售；5月10日至5月24日之間，在校做實習總結(jié)，撰寫實習報告，相互學習。五、實習總結(jié)及體會：轉(zhuǎn)眼間，我們的生產(chǎn)實習就結(jié)束了。雖然時間短暫，但記憶是永恒的，得到的財富受益終身。通過實習，讓我認識到自己存在的差距，理論與實踐的距離。同時，自己在理論及技能上也存在很大缺失。這些對我以后的學習有很大指導性意義。以下我談談我的實習體會：（一）（一）對公司發(fā)展的建議：公司要走正規(guī)化發(fā)展道路，公司業(yè)務發(fā)展到現(xiàn)在狀況，就要逐步改變小集團觀念，把公司做大，各項制度及管理要科學合理。公司要引進人才，提高員工文化素質(zhì)水平。公司現(xiàn)狀是員工的平均文化水平在初中，他們在營銷及管理方面知之甚少，公司要實現(xiàn)宏偉藍圖，就需要一批專業(yè)人才。改革薪酬制度。目前公司的薪酬制度采用最簡單的固定工資制，沒有完善的績效考核制度，也沒有相應的激勵措施，而且，對員工的價值實現(xiàn)關(guān)注的較少。完善顧客售后服務。現(xiàn)在暖氣片銷售行業(yè)服務觀念淡薄，售后服務不到位，銷售過程中服務也不到位，沒有注重企業(yè)形象和信譽。公司正好利用這一行業(yè)劣勢的機會，獨樹一幟，以優(yōu)質(zhì)服務樹形象，造品牌，以贏得競爭優(yōu)勢。公司在業(yè)務擴展過程中一定要量力而行，避免一些企業(yè)因盲目擴張帶來滅亡的代價。公司可以向服務業(yè)這樣的朝陽行業(yè)進軍，前提是公司上下已形成很深的服務理念，具備科學的服務體系。要想做成大企業(yè)，就要從小事做起，從現(xiàn)在做起，把小公司按著大公司來培養(yǎng)，向名企學習，加強員工的培訓，制定合理的企業(yè)目標。（二）個人感悟：吃苦是福。剛到公司，一切都是新的，面對陌生的同事，陌生的領導，對工作更是陌生的，那就要在勤勞、積極上彌補，從最基層做起就要能吃苦。年輕人普遍存在眼高手低的觀念，吃一點苦受一點累就堅持不下來，但只要能吃苦就能踏實，從一點一滴做起，就能贏得同事的認可，老板的信任。處理好與老員工的關(guān)系很重要。積極主動去幫助老員工做一些瑣碎的事情可以贏得好感，老員工會很快的接納你，你就能很快融入這個集體，為以后工作做好鋪墊，搞好人脈。抓住機會和成功人士交流。在公司要和資深員工及高層領導多接觸，學習他們寶貴的經(jīng)驗，全面快速了解公司狀況，傳達自己的見解，適時恰當?shù)慕o領導提些建議有助于得到認可和重用。態(tài)度勝于能力。做一件事的態(tài)度很重要，態(tài)度決定著付出，只有積極上進，想成為優(yōu)秀的人才能走的最遠。剛剛畢業(yè)走上社會的我們在能力上沒多大差距，但是在對待工作的態(tài)度上相差甚遠，不同的態(tài)度決定了不同的命運。細節(jié)是成敗的關(guān)鍵。在公司工作的時候要注重做好每一個細節(jié)，領導及同事對你的印象往往是通過某件小事，你的言談反應了個人素質(zhì)，你的一言一行透露了你的修養(yǎng)。因此自己的言行要使自己升值。團隊協(xié)作精神尤為重要?，F(xiàn)在的社會需要眾人的力量，團隊精神在企業(yè)當中被詮釋得淋漓盡致，對市場營銷專業(yè)來說協(xié)作的團隊精神顯得尤為重要。在實習的過程中，正是大家的力量才圓滿完成任務。注重實際，動手實踐勝于言辨。（三）個人不足之處：理論知識學習的不具體、不透徹，并且在如何將知識應用到具體的工作當中還有很大欠缺。例如如何做好倉庫管理，具體如何和消費者談講價，所面對的各式各樣的是在的社會群體消費者，我們就顯得不知所措了，畢竟書本上學的理論很完美很理想。對社會了解很少，個人能力欠缺。外面的大社會比起校園這個小社會來說復雜很多，我們所處的環(huán)境復雜，交往的人復雜，經(jīng)歷的事情復雜，從事的工作復雜，所以目前的能力是遠遠不夠的，在今后的學習過程中要對癥下藥，通過實習找出了自己欠缺之處，得以改進和提高。第五篇：陜西科技大學獎學金申請表陜西科技大學學生獎學金申請審批表填表時間：年月日備注：本表用藍黑或碳素鋼筆或簽字筆填寫，要求字跡工整，書寫清楚，實事求是，不留空白，學生申請簽名欄須親筆簽寫。本表裝入學生個人檔案。