【正文】 參考答案：①作為領導者應善于審時度勢，全面分析和掌握開展工作的時空條件和人際環(huán)境。②“天時”、“地利”等時空條件并非不重要，而是要從實際出發(fā)，選用有利的時空條件，抓住機遇，開展工作。③加強克服溝通障礙，處理好上下級之間、各單位之間、單位內(nèi)部的各種關系，營造和諧的人際環(huán)境，對于做好工作來說，是比“天時”、“地利”更為重要。試題3：人都是有感情的，人們也最痛恨忘恩負義之人。曾對你有恩的人有求于你，希望你能給他以法律允許以外的“關照”，你怎么辦？參考答案：①法高于一切。法律面前人人平等，原則性不能動搖。②但中國歷來講究“滴水之恩，當以涌泉相報”，因此應該注意原則性與靈活性相結(jié)合，法外施情，給予熱情的幫助。動之以情，曉之以理，使他理解直至支持你的行為。試題4：張某平時勤于學習，鉆研業(yè)務，能力很強，就是因為工作太“較真兒”，所以在單位處境一般。徐某能力平平，但很會“來事兒”，所以啥好事也落不下。有一天，兩人閑聊起來，徐某對張某說：“現(xiàn)在的事，你不要太認真，差不多就行了。”你認為，在現(xiàn)實生活中，張某和徐某哪一個更明智些?參考答案：①應該說，張某更明智些，因為他有事業(yè)心和責任感，徐某的所謂“明智”其實是不可取的。②張某業(yè)務能力強，但不注意處理人際關系；徐某只注意人際關系，不追求業(yè)務進取，他們應當努力彌補自己不足的方面。③提高業(yè)務水平與培養(yǎng)人際交往能力．二者都不可偏廢，這樣才是真正的明智。試題5：有人說：“為官之路有三條：關系路，做假路，苦熬路”。請實話實說，你打算走哪條路？為什么？時限：4分鐘①這三條路都不是積極、正確的為官之道。②做假害國害民，害人害己，這條路絕不能走；苦熬浪費青春與時光，也不是好辦法；現(xiàn)在關系網(wǎng)密布，要想辦點事，有時不走走關系還不行，但這也不是一條正路。③我們?yōu)楣伲瑧斪咭粭l光明正大的路，為民作主的路，替人民辦實事辦好事的路。試題6：市場經(jīng)濟下充滿了競爭，同事之間無形中也存在著競爭，談談你如何面對工作中的競爭？時限：4分鐘參考答案：①在現(xiàn)代社會，競爭是推動社會發(fā)展的動力。②為了各自的發(fā)展，同事之間的競爭在所難免。正當?shù)母偁幠墚a(chǎn)生壓力與動力，有利于激發(fā)自身的潛能，更好地塑造自我。作為現(xiàn)代人應勇敢地面對競爭。③競爭不排斥合作。良性的競爭是合作中的競爭，而不是相互拆臺，我們應倡導良性競爭，避免惡性競爭。試題7：工作需要有原則性，即通常所講的“對事不對人”、“人熟理不熟”，但這未免又少了點人情味，對此你怎么看？時限：4分鐘參考答案：①工作需要有原則性，只有這樣才能保證工作順利進行，達到預期目標。②在堅持原則的前提下，在政策法律允許范圍內(nèi)，也要有一定的靈活性。③要知道，原則性（理）與人情味（情），在理論上并非勢不兩立的。試題8：你怎樣評價“敢想、敢說、敢干”這一句對人評價的話？時限：3分鐘參考答案：①持肯定的態(tài)度，說明敢為天下先的精神對推動社會進步的巨大作用。②但“敢想、敢說、敢干”不是妄想、胡說、亂干，要在科學方法的指導下去創(chuàng)新、探索，才能取得好的效果。③具體到一個人，既要看他是否敢于推陳出新．又要看他是否善于推陳出新。試題9：現(xiàn)在有這樣一種現(xiàn)象：有些大學畢業(yè)生在校期間刻苦讀書，由于缺少社交能力和社會關系網(wǎng)，找不到理想的工作；相反，另有一部分大學畢業(yè)生在校期間將多數(shù)精力花在社交上，結(jié)果找到了理想的工作。對此你有何看法？時 限：4分鐘參考答案：①確有這種現(xiàn)象，但不是普遍現(xiàn)象。應該肯定社會選擇畢業(yè)生的主要根據(jù)仍然是真才實學，因此，在校大學生的主要任務應該是刻苦學習、增長知識。②隨著社會的全面發(fā)展，社會對人才的需求由單一型向復合型轉(zhuǎn)變，這就要求在校學生除了知識的積累之外，還必須掌握更多的能力，社交能力是其中之一。因此，適當?shù)亟佑|社會，有意識地培養(yǎng)自己的社會交往能力，是當代大學生所必需的。試題10：古人云：“用兵之害，猶豫最大，三軍之災，生于狐疑。”作為部屬，在與領導相處的過程中，要慎防“疑心病”。如果整天疑神疑鬼，“見了風就是雨，”那么，非但處理不好與領導的關系，而且一定做不好工作，有的甚至還弄得身心憔悴，提不起精神。這是十分要不得的。請你結(jié)合實際工作談怎樣醫(yī)治“疑心病”？①要加強理論學習，特別要認真學好馬克思主義哲學。要學會用辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點分析人、分析事，處理具體問題，尤其要正確地看待領導。領導是人不是神。領導得有時也會說錯話、辦錯事，不能用完人的標準要求領導。在與領導相處的過程中。要用歷史的、全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看待你與領導者之間發(fā)生的所有摩擦和矛盾。從黨和人民的利益出發(fā)，而不是從個人的好惡和恩怨出發(fā)，你就能與領導配合默契，和睦相處。②要加強思想修養(yǎng)。孔子說：“吾日三省吾身”。孟子則要求“慎獨”，以修身養(yǎng)性。我們是社會主義國家，領導與部屬在政治上是平等的，奮斗的目標是一致的。因此，作為部屬要自覺維護領導者的權威，虛心接受領導者的教誨；要嚴于律已，寬以待人，勇于開展批評與自我批評；特別是當自己做錯事、說錯話之后，要勇于自我批評，不斷改進工作。③要加強性格陶冶，樹立自信心。作為部屬，尤其是在領導身邊工作的同志，其性格方面的要求是較高的，比如，胸懷大志、豁達大度，活潑開朗，心地純正，待人誠懇等。要善于向領導和周圍的同志敞開心扉，保持心理上的平衡以及良好的心理狀態(tài)。同時，要樹立信心。事實上，一個人自信心越強，越容易信任別人，越是不容易產(chǎn)生猜疑。當然，這種自信應是非常理智的，而不是盲目的。④要加強對領導者的了解和理解，無論是對老的領導還是對新的領導，都有一個不斷了解的過程。你對領導了解得越全面越細致越深刻，你對領導者的理解才能做到全面、細致、深刻，才不至于在遇到一點點小風浪時就承受不住。胡亂猜疑。果你當上處長后，副處長對你有意見并向廳領導作了反映，你將如何處理這個問題？[思路點撥]①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領導反映當作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。②主動找副處長溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解；如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當即制訂出改正缺點或不足的措施。總之，態(tài)度要誠懇、虛心，要達到在新的基礎上的團結(jié)。③問題解決后，建議由副處長再向廳領導匯報解決矛盾的情況?；蛘哒鞯酶碧庨L同意后，由自己向廳領導匯報解決矛盾的情況，并且堅持實事求是的原則。廳屬某單位就一個需要解決的問題向廳領導遞交請示文件，領導批示意見不一，當文件退回辦公室時，你作為主任怎樣處理？[思路點撥]我作為辦公室主任，將這樣處理這一問題：① 嚴格保守秘密，防止將領導的不同意見擴散，以免造成不良的影響，給廳領導之間帶來誤解。② 根據(jù)請示的內(nèi)容，向辦公室主管領導匯報，征求辦公室主管領導的意見，根據(jù)辦公室主管領導意見決定具體處理的辦法。③ 了解情況。即了解文件處理的情況，這是因為按照規(guī)定，請示不能遞交領導者個人，應該遞交辦公室處理，是什么原因使這個文件到了所有的廳領導手里，造成了這種狀況，以便總結(jié)辦公室處理文件方面的經(jīng)驗教訓，防止類似事情的發(fā)生。處有相當一部分干部積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔任某處處長，怎樣解決這個問題？[思路點撥]如果我擔任某處處長，我將采取如下措施充分調(diào)動處里干部的積極性。①調(diào)查了解情況，掌握干部積極性不高的原因。干部積極性不高的原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是處、科領導干部領導不力，等等?？傊?，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動干部的積極性。②建立健全制度，嚴格按制度辦事。處里原有的制度不夠完善的要健全。同時根據(jù)處里的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調(diào)查論證的基礎上建立。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事。對于那些不按規(guī)章制度辦事要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。③樹立典型，④科級領導干部實行競爭上崗制。為提高領導干部的素質(zhì)，建議廳黨組對科級干部實行競爭上崗制。這樣，同樣能激發(fā)所有干部的工作積極性。(5)解決干部實際困難，使干部一心撲在工作上。要充分調(diào)動干部積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關心干部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。這樣，方能解決他們的后顧之憂，使他們一心撲在工作上。如果你擔任副職后，你單位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦？[思路點撥]對這個問題，我會認真處理，既不損害正職的威望，又達到維護干部正當權益的目的。具體說來，可以從如下三個方面努力：①維護正職的威信，不急于下結(jié)論。當我自己發(fā)現(xiàn)這個干部受到不公正的待遇時，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇時，我不急于表態(tài)，而是強調(diào)要了解情況。并且要大家相信正職的工作，正職的處理是有原因的，達到既維護正職又不忽視群眾意見的目的。②主動與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實地向正職匯報，并且實事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正自己的做法。一般來說，開明的正職一旦意識到自己的不對，是會自己糾正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個過程。③做好干部的思想工作，鼓勵干部積極工作。我會主動找這位干部談心，使他正確對待領導的做法，同時鼓勵他積極工作，不要因此而消沉。因為只要通過自己的努力工作，是完全能夠改變領導的看法的，也會改變自己所受到的不公正待遇的。如果你是黨委秘書，讓你組織一次會議，你怎樣實施？[思路點撥]如果我是黨委秘書，讓我組織會議，我打算按三個步驟實施。①第一個步驟做好會議前的準備。會議前的準備主要落實六件事情。第一，確定會議的主題和內(nèi)容，即會議要解決什么問題、涉及哪些方面的內(nèi)容；第二，確定會議參加的人員，即會議具體由哪些人員參加；第三，確定舉行會議的地點、預定時間和議程；第四，會議所需要準備的材料；第五，下發(fā)會議通知；第六，確定會務人員。②舉行會議。這一步驟主要是圍繞會議的主題，組織與會人員認真報告，認真討論問題發(fā)表自己的意見。真正使與會人員理解和吃透會議的精神實質(zhì)，以便回到單位貫徹執(zhí)行。這一階段要注意充分調(diào)到與會人員的積極性，使大家做到暢所欲言，各抒已見，使會議開得活躍，并且充滿民主氣氛。③檢查會議落實的情況。開會的目的是為了促進工作，因此會議有著明確的目的性。而要實現(xiàn)開會的目標，一個重要的工作就是檢查各單位貫徹傳達、落實會議精神的情況。在檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)好的典型及時向黨委反映，給予表彰；沒有認真落實的，督促其落實會議的精神。只有這樣， 心理題：如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算【解析】這樣的題很可能暗示你在這次面試表現(xiàn)不佳，提示你出局。也有可能測試你的心理穩(wěn)定程度，如果表現(xiàn)的非常緊張，肯定會給面試官留下壞印象。現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,、再接再厲,成為國家公務員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.?第四題 實踐題：下屬給你難堪你該怎么關鍵字：實踐 經(jīng)驗【例】你是新上任的副鎮(zhèn)長，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪你該怎么辦？”【解析】實踐中出真知。對剛出校門的大學生來說，這就是一道難于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平時多模擬演練，熟悉這種問題的答法正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認真調(diào)查和了解各方面的情況。如所提問題確實有道理，可暫不實行，切忌強調(diào)面子，一時沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題