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馬書記在審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話-資料下載頁

2025-10-04 17:49本頁面
  

【正文】 用提高辦公室的服務(wù)水平,最根本的一條是要在發(fā)揮參謀助手作用上有新突破。一是要站位于全局。要不斷增強(qiáng)站位全局的自覺性、主動(dòng)性,時(shí)刻關(guān)注大局,認(rèn)真研究大局,準(zhǔn)確把握大局,緊緊圍繞各級(jí)黨委、政府的中心工作,在服務(wù)大局中找準(zhǔn)位臵、發(fā)揮作用。要站在制高點(diǎn),“一覽眾山小”,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的小圈子里跳出來,把工作放到大局中去安排。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)、省第八次黨代會(huì)、市第二次黨代會(huì)以及縣第十一次黨代會(huì)精神,準(zhǔn)確理解和把握我縣“十一五”發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、新農(nóng)村建設(shè)、新型工業(yè)化、邦臘掌的整合提升、黃龍玉的開發(fā)等大的方面的安排部署,始終保持敏銳的觀察力,從領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考和處理問題。二是要突出重點(diǎn)。要用毛澤東思想的靈魂即“矛盾論”和“實(shí)踐論”指導(dǎo)工作,善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。起草文稿,要倡導(dǎo)生動(dòng)、活潑、樸實(shí)、新鮮的文風(fēng),既要熟練掌握公文寫作的一般規(guī)律和基本常識(shí),更要克服一般化、程序化,注意換位思考,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思路和意圖,吃透上情,把握下情,力求主題鮮明,表達(dá)準(zhǔn)確,寫出精品。要摒棄文牘主義,少些黨八股,多些開門見山,一語破的。要說真話,說實(shí)話,不圖好看,而求有用。公文辦理要從滿足于寫正確、不出差錯(cuò),向突出工作重點(diǎn)和理論深度轉(zhuǎn)變,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手,做到以文輔政、謀在其中。如辦文時(shí),要多提出意見建議,不能簡(jiǎn)單一句“請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)閱示”了事;信息反饋要“快、準(zhǔn)、高”,要建立緊急信息報(bào)送制度,在第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門,不能出現(xiàn)遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象,要圍繞黨委、政府的中心工作,關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,真實(shí)客觀,喜憂兼報(bào);調(diào)研材料要有分量,要圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題深入調(diào)查,掌握第一手資料,在求新、求實(shí)、求深上下功夫,切中要害,升華主題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。(二)抓好落實(shí),努力發(fā)揮督促檢查作用 督查是推動(dòng)決策落實(shí),確保政令暢通的重要手段,目的是檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)的化身,代行領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,既要理直氣壯,又要講究方法。一是要強(qiáng)化責(zé)任。要站在維護(hù)黨委權(quán)威、確保政令暢通的高度,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勇敢地承擔(dān)起督查工作的重任。二是要突出重點(diǎn)。督查工作層次多、內(nèi)容多,涉及面廣,工作量大,要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,在圍繞中心、服務(wù)全局上下功夫。把主要精力、主要力量放在重大決策部署的督查上,放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。通過對(duì)這些重大事項(xiàng)、重點(diǎn)問題的督查,達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的目的。同時(shí)還要牢固樹立狠抓落實(shí)的意識(shí),堅(jiān)持把抓落實(shí)放在突出的位臵,貫穿于工作的全過程。三是要解決問題。督促檢查的目的在于解決問題。要進(jìn)一步堅(jiān)持和完善民情調(diào)查制度,通過體察民情來找問題。對(duì)主要問題要加大專項(xiàng)督查力度,建立臺(tái)帳,緊抓不放。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng),做到即交即辦、全程跟蹤、圓滿完成,做到件件有著落、事事有回音。(三)善于協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平協(xié)調(diào)是辦公室的重要職能。做好協(xié)調(diào)工作,要注意以下方法。一是要牽住“牛鼻子”。“傷其十指不如斷其一指”,“四面出擊不如單向突圍”,要少些經(jīng)驗(yàn)主義,多想現(xiàn)在怎么辦,未來怎么辦。要始終圍繞發(fā)展這個(gè)大局開展協(xié)調(diào),對(duì)于一切影響發(fā)展大局的不利因素,要通過協(xié)調(diào)予以消除,對(duì)于促進(jìn)大局的有利因素,要通過協(xié)調(diào)予以調(diào)動(dòng)。要充分發(fā)揮辦公室的牽頭作用,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)配合,努力形成思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的工作格局。二是要善于“彈鋼琴”。辦公室工作千頭萬緒,內(nèi)容涉及方方面面,工作中要分清主次,區(qū)別輕重緩急,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,做到十個(gè)指頭都動(dòng)作,不能有的動(dòng),有的不動(dòng),也不能十個(gè)指頭同時(shí)都按下去。要注意發(fā)揮十個(gè)指頭的各自作用,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,始終突出主旋律,達(dá)到和諧共振、相得益彰的效果。三是要做到“多補(bǔ)臺(tái)”。辦公室是一個(gè)大集體、大家庭,必須營造和睦相處、互相幫助、共同進(jìn)步的和諧氛圍,同事之間要講團(tuán)結(jié)、講友愛、講奉獻(xiàn)。心往一處想,勁往一處使,既要立足本職把工作做好,又要顧全大局,相互支持配合,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé)。不攬功、不諉過;多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)。發(fā)現(xiàn)工作出現(xiàn)空檔或遺漏,要積極主動(dòng)地拾遺補(bǔ)缺,避免延誤工作,影響大局,共同維護(hù)辦公室的集體形象,共同提高辦公室的整體合力。四、在有效提高工作的能力和水平上下功夫(一)在強(qiáng)化學(xué)習(xí)上下功夫面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù),辦公室的責(zé)任更重了,工作范圍更寬了,工作標(biāo)準(zhǔn)更高了?!敖M織提拔首先必是自我提拔”,要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富自己的知識(shí)內(nèi)容。一是擴(kuò)大知識(shí)的覆蓋面?!白x書破萬卷,下筆如有神”,“貴有恒,何必三更起五更眠;最無益,只怕一日曝十日寒”,要活到老學(xué)到老,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),靜下心來,撲下身子,努力學(xué)習(xí)黨的理論政策,放眼世界讀天下文章,認(rèn)真閱讀古今中外、正面反面、政治經(jīng)濟(jì)的經(jīng)典講稿、優(yōu)秀公文,做到眼界開闊、心胸寬廣、兼收并蓄,不斷增加知識(shí)儲(chǔ)備,調(diào)整知識(shí)構(gòu)架。二是有針對(duì)性地推進(jìn)學(xué)習(xí)的深度。不斷發(fā)展變化的形勢(shì),要求辦公室工作人員,不但要成為博學(xué)多才的“雜家”,還要成為術(shù)有專攻的“專家”。根據(jù)所在部門、單位的特點(diǎn),有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),把握規(guī)律、熟透于心,抓住特點(diǎn)、運(yùn)用自如。三是在捕捉多方信息中增加力度。儲(chǔ)備千日,用在一時(shí)。厚積要薄發(fā),活學(xué)要活用,必須審時(shí)度勢(shì),緊跟時(shí)代潮流,隨時(shí)把握方方面面的情況。一要通上情,及時(shí)掌握中央的方針政策和重大部署,具體到對(duì)一些重大問題的新提法、新口徑、新導(dǎo)向都要及時(shí)學(xué)習(xí),不能我行我素;二要懂外情,對(duì)國際動(dòng)態(tài)、周邊地區(qū)和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)掌握,不能閉門造車;三要熟內(nèi)情,對(duì)本地區(qū)、本部門的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況要全面熟悉,清清楚楚,不能身在山中不知山;四要知下情,對(duì)基層的發(fā)展情況,群眾關(guān)注和迫切希望解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,群眾實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,要心中有數(shù),不能目中無人。(二)在實(shí)踐鍛煉上下功夫提高辦公室人員的素質(zhì),不僅要靠學(xué)習(xí),更要靠實(shí)踐鍛煉。一是要多練筆。辦文是辦公室工作人員的基本功,也是一項(xiàng)必備素質(zhì)。提高文字表達(dá)能力,不是一日之功,也沒有什么捷徑可走,必須深鉆細(xì)研,勤寫苦練,在練中體會(huì),在寫中提高,具有“水滴石穿、繩鋸木斷”的頑強(qiáng)毅力,才可能練就“下筆如有神”的硬功夫。二是要多辦事。辦事,是辦公室工作人員的一項(xiàng)素質(zhì)要求。無論是辦理文書事務(wù)、會(huì)議事務(wù)、信息事務(wù)還是生活管理事務(wù),大家都要珍惜辦事機(jī)會(huì),用心辦理,講求效率,講究工作方法,分清輕重緩急,做到忙而不亂,井井有條。并注意及時(shí)總結(jié),弄清職責(zé)范圍,通曉辦事渠道,力爭(zhēng)辦一件事,就要有一點(diǎn)收獲,有一點(diǎn)提高。三是要多動(dòng)口。良好的口頭表達(dá)能力應(yīng)作為辦公室工作人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、請(qǐng)示問題、提出建議,向基層傳達(dá)任務(wù)、溝通情況、協(xié)調(diào)工作,除一部分使用書面文字外,大量的都需要口頭表達(dá)。因此,大家要自覺加強(qiáng)口頭表達(dá)能力的鍛煉。(三)在善于思考上下功夫思考的力量是巨大的,能推動(dòng)工作的創(chuàng)新,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。不善于思考,不勤于動(dòng)腦,是做不好工作、干不成事業(yè)的。辦公室很多工作,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則學(xué)問很深。沒有全身心的投入,沒有勤于思考、善于總結(jié)的習(xí)慣,就摸不透業(yè)務(wù)的規(guī)律,就弄不熟工作的技巧,就不能成為一名合格的辦公室人員。在平凡的工作崗位上做出不平凡業(yè)績的公共汽車售票員李素麗說過:認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。一個(gè)人工作認(rèn)真是長處,但如果僅僅停留在認(rèn)真的層次,就難有大的提高。只有善于觀察、發(fā)現(xiàn),善于歸納、總結(jié),見微知著、舉一反三,融會(huì)貫通,才能不斷進(jìn)步。(四)在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫作風(fēng)是外在的體現(xiàn)。辦公室的作風(fēng)如何,既影響我們的服務(wù)質(zhì)量,又影響單位的形象、領(lǐng)導(dǎo)的形象。因此,辦公室每一位同志,都要有雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。雷厲風(fēng)行,就是對(duì)可預(yù)知的工作,要早做準(zhǔn)備,提前動(dòng)手;對(duì)臨時(shí)交辦的工作,要快速反應(yīng),抓緊辦理;對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù),要千方百計(jì),按時(shí)完成;對(duì)沒有時(shí)限要求的任務(wù),要爭(zhēng)取盡早完成。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,就是要細(xì)心琢磨、精益求精,小到一個(gè)詞語、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要認(rèn)真對(duì)待,力求精品。甘于奉獻(xiàn),就是要真抓實(shí)干,埋頭苦干,敬業(yè)奉獻(xiàn)。辦公室的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作非常繁雜,天天不斷線,常年如一日,上班分秒必爭(zhēng),緊鑼密鼓;遇到重大任務(wù),馬不停蹄,加班加點(diǎn),快速作戰(zhàn),基本上沒有節(jié)假日、星期天,整天忙到晚,一年干到頭。沒有奉獻(xiàn)精神就不可能把工作做好。五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為辦公室干部成長創(chuàng)造條件提高辦公室的工作質(zhì)量和水平,關(guān)鍵在人。在辦公室工作的同志都默默無聞,工作非常辛苦,各級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心辦公室的干部,按照“用事業(yè)留人,用感情留人,用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕钡囊?,從政治上、工作上、生活上關(guān)心和愛護(hù)辦公室的同志,為他們的學(xué)習(xí)、工作、生活和成長進(jìn)步創(chuàng)造條件,使他們能安心、放心、舒心地搞好工作。要注意“三個(gè)結(jié)合”:一是把培養(yǎng)鍛煉干部與提拔使用干部結(jié)合起來。辦公室是人才相對(duì)集中的地方,也是育人才、出人才的基地。我們關(guān)心辦公室干部,最重要的是要關(guān)心他們?cè)谡紊系某砷L進(jìn)步,既要讓辦公室出成績、出成果,又要讓辦公室出人才、出干部,不斷增強(qiáng)辦公室的活力。要經(jīng)常給辦公室干部講思路,出題目,交任務(wù),壓擔(dān)子,使他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中得到鍛煉和提高,增強(qiáng)他們把握大局、處理復(fù)雜問題的能力。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,提拔和重用那些勤奮敬業(yè)、任勞任怨、工作務(wù)實(shí)、政績突出的同志。要?jiǎng)?chuàng)造條件讓辦公室干部“上派下掛”長見識(shí),積極向上級(jí)部門推薦優(yōu)秀干部,樹立“出干部是最大的政績”的意識(shí),要舍得把自己“舍不得”的干部推薦出去。要建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持以實(shí)績論英雄,憑德才選人才,使辦公室成為每個(gè)干部展示才華、發(fā)揮特長的平臺(tái)。二是要把穩(wěn)定隊(duì)伍與干部流動(dòng)結(jié)合起來。在保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的前提下,適時(shí)調(diào)整和改善辦公室的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。既要想方設(shè)法創(chuàng)造條件,保持辦公室基本工作力量和整體工作實(shí)力的穩(wěn)定,又要從更好地培養(yǎng)鍛煉干部的角度出發(fā),加大干部交流力度,形成良性循環(huán)的人才流動(dòng)機(jī)制,解決好辦公室干部的出路問題。三是要把思想教育與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。在對(duì)干部嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督的同時(shí),要實(shí)實(shí)在在地關(guān)心辦公室同志的工作和生活,努力解決他們?cè)诠ぷ?、生活等方面遇到的?shí)際困難和問題,使他們能夠全身心地投入辦公室的工作??傊?,要使各級(jí)各部門辦公室真正成為既出成果、又出人才的地方,能進(jìn)得來、留得住、干得好、走得出,始終保持辦公室干部隊(duì)伍的生機(jī)與活力。六、嚴(yán)明紀(jì)律,確保培訓(xùn)取得實(shí)效大家一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),奮發(fā)進(jìn)取的精神,扎實(shí)搞好這次培訓(xùn),達(dá)到預(yù)期目的。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)、專心聽講、勤于思考、認(rèn)真做好筆記,注重理解、靈活運(yùn)用、善于總結(jié),力爭(zhēng)在有限的時(shí)間里學(xué)有所思、學(xué)有所獲。二是要注重交流探討。來參加培訓(xùn)的都是從事辦公室工作的同志,對(duì)做好辦公室工作都有所思考和感悟,要利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),把所學(xué)內(nèi)容和平常工作結(jié)合起來,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高。三是要做到學(xué)以致用。這次培訓(xùn)針對(duì)性和可操作性很強(qiáng),希望同志們回去以后,結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真思考存在的不足,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到辦公室的各項(xiàng)具體工作中去,努力提高辦公室的服務(wù)水平。四是要遵守紀(jì)律。希望大家自覺排除外界干擾,把參加學(xué)習(xí)、認(rèn)真聽課作為第一任務(wù),嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不缺席,不遲到,不早退。上課期間,不隨意出入,不違反規(guī)定議論喧嘩,自覺關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)。同志們,通過這次培訓(xùn),我們對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)將會(huì)有一定的了解,但畢竟培訓(xùn)的時(shí)間太短,要把所有業(yè)務(wù)知識(shí)都學(xué)會(huì)學(xué)好是不可能的,希望大家以次培訓(xùn)為契機(jī),再接再厲,努力學(xué)習(xí),善于鉆研,注重實(shí)踐,真正成為辦公室工作的行家里手。最后,預(yù)祝這次培訓(xùn)取得圓滿成功!祝各位同志身體健康、工作順利、萬事如意!
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