【正文】 雜家”，還要成為術(shù)有專攻的“專家”。根據(jù)所在部門、單位的特點(diǎn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，把握規(guī)律、熟透于心，抓住特點(diǎn)、運(yùn)用自如。三是在捕捉多方信息中增加力度。儲(chǔ)備千日，用在一時(shí)。厚積要薄發(fā)，活學(xué)要活用，必須審時(shí)度勢(shì)，緊跟時(shí)代潮流，隨時(shí)把握方方面面的情況。一要通上情，及時(shí)掌握中央的方針政策和重大部署，具體到對(duì)一些重大問題的新提法、新口徑、新導(dǎo)向都要及時(shí)學(xué)習(xí)，不能我行我素；二要懂外情，對(duì)國際動(dòng)態(tài)、周邊地區(qū)和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)掌握，不能閉門造車；三要熟內(nèi)情，對(duì)本地區(qū)、本部門的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況要全面熟悉，清清楚楚，不能身在山中不知山；四要知下情，對(duì)基層的發(fā)展情況，群眾關(guān)注和迫切希望解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，群眾實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，要心中有數(shù)，不能目中無人。（二）在實(shí)踐鍛煉上下功夫提高辦公室人員的素質(zhì)，不僅要靠學(xué)習(xí)，更要靠實(shí)踐鍛煉。一是要多練筆。辦文是辦公室工作人員的基本功，也是一項(xiàng)必備素質(zhì)。提高文字表達(dá)能力，不是一日之功，也沒有什么捷徑可走，必須深鉆細(xì)研，勤寫苦練，在練中體會(huì)，在寫中提高，具有“水滴石穿、繩鋸木斷”的頑強(qiáng)毅力，才可能練就“下筆如有神”的硬功夫。二是要多辦事。辦事，是辦公室工作人員的一項(xiàng)素質(zhì)要求。無論是辦理文書事務(wù)、會(huì)議事務(wù)、信息事務(wù)還是生活管理事務(wù)，大家都要珍惜辦事機(jī)會(huì)，用心辦理，講求效率，講究工作方法，分清輕重緩急，做到忙而不亂，井井有條。并注意及時(shí)總結(jié)，弄清職責(zé)范圍，通曉辦事渠道，力爭辦一件事，就要有一點(diǎn)收獲，有一點(diǎn)提高。三是要多動(dòng)口。良好的口頭表達(dá)能力應(yīng)作為辦公室工作人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、請(qǐng)示問題、提出建議，向基層傳達(dá)任務(wù)、溝通情況、協(xié)調(diào)工作，除一部分使用書面文字外，大量的都需要口頭表達(dá)。因此，大家要自覺加強(qiáng)口頭表達(dá)能力的鍛煉。（三）在善于思考上下功夫思考的力量是巨大的，能推動(dòng)工作的創(chuàng)新，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。不善于思考，不勤于動(dòng)腦，是做不好工作、干不成事業(yè)的。辦公室很多工作，看似簡單，實(shí)則學(xué)問很深。沒有全身心的投入，沒有勤于思考、善于總結(jié)的習(xí)慣，就摸不透業(yè)務(wù)的規(guī)律，就弄不熟工作的技巧，就不能成為一名合格的辦公室人員。在平凡的工作崗位上做出不平凡業(yè)績的公共汽車售票員李素麗說過：認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。一個(gè)人工作認(rèn)真是長處，但如果僅僅停留在認(rèn)真的層次，就難有大的提高。只有善于觀察、發(fā)現(xiàn)，善于歸納、總結(jié)，見微知著、舉一反三，融會(huì)貫通，才能不斷進(jìn)步。（四）在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫作風(fēng)是外在的體現(xiàn)。辦公室的作風(fēng)如何，既影響我們的服務(wù)質(zhì)量，又影響單位的形象、領(lǐng)導(dǎo)的形象。因此，辦公室每一位同志，都要有雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。雷厲風(fēng)行，就是對(duì)可預(yù)知的工作，要早做準(zhǔn)備，提前動(dòng)手；對(duì)臨時(shí)交辦的工作，要快速反應(yīng)，抓緊辦理；對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù)，要千方百計(jì)，按時(shí)完成；對(duì)沒有時(shí)限要求的任務(wù)，要爭取盡早完成。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，就是要細(xì)心琢磨、精益求精，小到一個(gè)詞語、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要認(rèn)真對(duì)待，力求精品。甘于奉獻(xiàn)，就是要真抓實(shí)干，埋頭苦干，敬業(yè)奉獻(xiàn)。辦公室的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作非常繁雜，天天不斷線，常年如一日，上班分秒必爭，緊鑼密鼓；遇到重大任務(wù)，馬不停蹄，加班加點(diǎn)，快速作戰(zhàn)，基本上沒有節(jié)假日、星期天，整天忙到晚，一年干到頭。沒有奉獻(xiàn)精神就不可能把工作做好。五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為辦公室干部成長創(chuàng)造條件提高辦公室的工作質(zhì)量和水平，關(guān)鍵在人。在辦公室工作的同志都默默無聞，工作非常辛苦，各級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心辦公室的干部，按照“用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕钡囊?，從政治上、工作上、生活上關(guān)心和愛護(hù)辦公室的同志，為他們的學(xué)習(xí)、工作、生活和成長進(jìn)步創(chuàng)造條件，使他們能安心、放心、舒心地搞好工作。要注意“三個(gè)結(jié)合”：一是把培養(yǎng)鍛煉干部與提拔使用干部結(jié)合起來。辦公室是人才相對(duì)集中的地方，也是育人才、出人才的基地。我們關(guān)心辦公室干部，最重要的是要關(guān)心他們?cè)谡紊系某砷L進(jìn)步，既要讓辦公室出成績、出成果，又要讓辦公室出人才、出干部，不斷增強(qiáng)辦公室的活力。要經(jīng)常給辦公室干部講思路，出題目，交任務(wù)，壓擔(dān)子，使他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中得到鍛煉和提高，增強(qiáng)他們把握大局、處理復(fù)雜問題的能力。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，提拔和重用那些勤奮敬業(yè)、任勞任怨、工作務(wù)實(shí)、政績突出的同志。要?jiǎng)?chuàng)造條件讓辦公室干部“上派下掛”長見識(shí)，積極向上級(jí)部門推薦優(yōu)秀干部，樹立“出干部是最大的政績”的意識(shí)，要舍得把自己“舍不得”的干部推薦出去。要建立競爭激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持以實(shí)績論英雄，憑德才選人才，使辦公室成為每個(gè)干部展示才華、發(fā)揮特長的平臺(tái)。二是要把穩(wěn)定隊(duì)伍與干部流動(dòng)結(jié)合起來。在保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的前提下，適時(shí)調(diào)整和改善辦公室的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。既要想方設(shè)法創(chuàng)造條件，保持辦公室基本工作力量和整體工作實(shí)力的穩(wěn)定，又要從更好地培養(yǎng)鍛煉干部的角度出發(fā)，加大干部交流力度，形成良性循環(huán)的人才流動(dòng)機(jī)制，解決好辦公室干部的出路問題。三是要把思想教育與解決實(shí)際問題結(jié)合起來。在對(duì)干部嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督的同時(shí)，要實(shí)實(shí)在在地關(guān)心辦公室同志的工作和生活，努力解決他們?cè)诠ぷ?、生活等方面遇到的?shí)際困難和問題，使他們能夠全身心地投入辦公室的工作?？傊?，要使各級(jí)各部門辦公室真正成為既出成果、又出人才的地方，能進(jìn)得來、留得住、干得好、走得出，始終保持辦公室干部隊(duì)伍的生機(jī)與活力。六、嚴(yán)明紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實(shí)效大家一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，奮發(fā)進(jìn)取的精神，扎實(shí)搞好這次培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)期目的。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)、專心聽講、勤于思考、認(rèn)真做好筆記，注重理解、靈活運(yùn)用、善于總結(jié)，力爭在有限的時(shí)間里學(xué)有所思、學(xué)有所獲。二是要注重交流探討。來參加培訓(xùn)的都是從事辦公室工作的同志，對(duì)做好辦公室工作都有所思考和感悟，要利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把所學(xué)內(nèi)容和平常工作結(jié)合起來，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。三是要做到學(xué)以致用。這次培訓(xùn)針對(duì)性和可操作性很強(qiáng)，希望同志們回去以后，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真思考存在的不足，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到辦公室的各項(xiàng)具體工作中去，努力提高辦公室的服務(wù)水平。四是要遵守紀(jì)律。希望大家自覺排除外界干擾，把參加學(xué)習(xí)、認(rèn)真聽課作為第一任務(wù)，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不缺席，不遲到，不早退。上課期間，不隨意出入，不違反規(guī)定議論喧嘩，自覺關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)。同志們，通過這次培訓(xùn)，我們對(duì)一些基礎(chǔ)知識(shí)將會(huì)有一定的了解，但畢竟培訓(xùn)的時(shí)間太短，要把所有業(yè)務(wù)知識(shí)都學(xué)會(huì)學(xué)好是不可能的，希望大家以次培訓(xùn)為契機(jī)，再接再厲，努力學(xué)習(xí)，善于鉆研，注重實(shí)踐，真正成為辦公室工作的行家里手。最后，預(yù)祝這次培訓(xùn)取得圓滿成功！祝各位同志身體健康、工作順利、萬事如意！第五篇：在公司2015年業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話在公司2015年業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話.各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！今天是春節(jié)收假的第一天，首先祝大家在羊年“家庭暖洋洋、事業(yè)沸洋洋、生活美洋洋、天天喜洋洋”我們這次開展的培訓(xùn)，是在全國、全區(qū)深化國有企業(yè)改革的大背景下，在企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)經(jīng)營壓力不斷加大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，為貫徹公司“一體兩翼”經(jīng)營格局工作思路，針對(duì)目前企業(yè)管理面臨的形勢(shì)和存在的問題，需要進(jìn)一步調(diào)整與完善管理思路，更新與轉(zhuǎn)變思想觀念的情況下，進(jìn)行的一次極具現(xiàn)實(shí)意義的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)班，實(shí)際操作問題，展開有實(shí)例、有分析、有反思、有深度的理性研究探討，借以引導(dǎo)我們活躍思想、打開思路、正視困難、解決問題，從而增強(qiáng)大家加強(qiáng)管理的自覺性，堅(jiān)定搞好管理的決心和信心。開展這次培訓(xùn)的共識(shí)，迅速行動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化管理工作，規(guī)范操作行為，強(qiáng)化效益意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的落實(shí)與兌現(xiàn)。這次培訓(xùn)班，時(shí)邀請(qǐng)公司法律顧問及稅務(wù)部門有關(guān)專家對(duì)一些常見的法律問題、的基本知識(shí)等來給大家講解。此次待時(shí)間確定后再另行通知。我對(duì)培訓(xùn)提出，培訓(xùn)方式以公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)人授課為主，同 一共是5天，另外還有現(xiàn)場參觀及工程相關(guān)軟件的培訓(xùn)，3項(xiàng)要求：“營改增”！就是認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，更新觀念，形成培訓(xùn)時(shí)間要精力集中、嚴(yán)守紀(jì)律。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，各位授課人都為此作了充分的準(zhǔn)備。參加培訓(xùn)的人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不遲到不早退不請(qǐng)假，上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真記筆記，不接打手機(jī)，手機(jī)調(diào)為靜音狀態(tài)。，善于學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)主題突出，講課與討論交流相結(jié)合，培訓(xùn)探討與安排工作相結(jié)合，希望大家要勤于思考善于學(xué)習(xí)，借鑒典型，取長補(bǔ)短，相得益彰。，學(xué)有所獲。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的在于運(yùn)用，在于啟迪思維，更新觀念，解放思想，拓寬思路，希望大家要理論聯(lián)系實(shí)際，把工作中碰到的問題帶到課堂上來，把課堂上所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。同志們：希望通過這次培訓(xùn)，使大家在思想上得到統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)上得到提高，行動(dòng)上得到落實(shí)，觀念上得到的轉(zhuǎn)變與突破。我想，只要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校袑?shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展憂患所在，進(jìn)一步增強(qiáng)管理的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，進(jìn)一步提高抓好管理工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、控制到位，行動(dòng)到位，就一定能夠圓滿完成全年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，就一定能開拓出市場、創(chuàng)造出效益、樹立好品牌；一定能夠開創(chuàng)公司改革發(fā)展新局面！最后，祝大家學(xué)有所成，學(xué)有所用，身體健康，工作順利，萬事如意！謝謝大家。