【導(dǎo)讀】詢項目”招標(biāo)，英大證券有限責(zé)任公司對招標(biāo)文件內(nèi)容享有解釋權(quán)。的而出版、復(fù)制、傳播、銷售及使用本招標(biāo)文件。極準(zhǔn)備投標(biāo)工作，如期提交投標(biāo)文件。投標(biāo)人如需核實招標(biāo)書中的疑點，可用信函、招標(biāo)人將用信函、傳真、E-MAIL等形式作出答復(fù)。致投標(biāo)文件不予接受。投標(biāo)時必須提交密封的投標(biāo)文件，包括一份正本和四份副本。本次招標(biāo)開標(biāo)時間為2021年9月14日9時。投標(biāo)的截止時間則招標(biāo)人將此變更通知所有的投標(biāo)人。須自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費用。萬元人民幣或以上，須具有良好的經(jīng)營行為，文明經(jīng)商，安全生產(chǎn)，記，未標(biāo)記或標(biāo)志不明確其后果由投標(biāo)人自負(fù)。競爭，損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。

　　

【正文】 況，每三個月針對流程實際運(yùn)行情況提出書面報告和建議。 3．針對 IT服務(wù)管理流程的運(yùn)行、及擴(kuò)展中的各類問題，免費提供電話或電子郵件咨詢。 4．以郵件方式提供 ITIL、 ISO20210 以及 IT服務(wù)管理的最新動態(tài)信息。 第四部分 附 件 投標(biāo)書 英大證券有限責(zé)任公司： __________________（投標(biāo)人全稱）授權(quán) __________（代理人姓名） ___________（職務(wù)、職稱）為授權(quán)代理人，參加貴方組織的招標(biāo)編號為 YDZB2021035 的英大證券 IT 服務(wù)管理咨詢項目項目的投標(biāo)活動。為此： 提供投標(biāo)書規(guī)定的全部投標(biāo)文件：包括正本 l份，副本 4份； 投標(biāo)產(chǎn)品的總投標(biāo)價分別為（大寫）： ___________元人民幣。 保證遵守招標(biāo)書中的有關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)。 保證忠實地執(zhí)行買賣雙方所簽經(jīng)濟(jì)合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。 愿意向貴方提供任何與該項投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。 與本投標(biāo)有關(guān)的一切往來通訊請寄： 地址： __________________________________________ 郵編： _____________電話： ____________傳真： ____________ 投標(biāo)人全稱（蓋章）： 授權(quán)代理人（簽字）： 日 期： 投 標(biāo) 保 證 書 致英大證券有限責(zé)任公司： 本書作為 __________________（投標(biāo)人全稱）對英大證券有限責(zé)任公司 IT服務(wù)管理咨詢項 目（招標(biāo)編號為： YDZB2021035）的投標(biāo)提供投標(biāo)保證，如我公司中標(biāo)后不能履行招標(biāo)書的約定，我單位（或公司）將愿意承擔(dān)投標(biāo)標(biāo)的 30%的經(jīng)濟(jì)賠償。 本保證書自開標(biāo)日起 30 日有效，除非貴方提前終止或解除本保證書。 投標(biāo)人全稱（加蓋公章）： 開戶銀行： 賬號： 法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 日期： 年 月 日 法定代表人授權(quán)書 英大證券有限責(zé)任公司： _______________________（投標(biāo)人全稱）法定代表人 _____________授權(quán) ____________（代理人姓名）為授權(quán)代理人，參加貴公司組織的 ___________________項目招標(biāo)活動，處理招標(biāo)活動中的一切事宜。 法定代表人簽字： 投標(biāo)人全稱（公章）： 日 期： 附： 授權(quán)代理人姓名： 職務(wù)： 詳細(xì)通訊地址： 郵政編碼： 傳真： 電話： 投標(biāo)人情況表 投標(biāo)人：（公章） 填表日期： 投標(biāo)人全稱 詳細(xì)地址 主管部門 法人代表 職務(wù) 行業(yè)類型 授權(quán)代理人 職務(wù) 郵政編碼 電話 傳真 單位簡歷及機(jī)構(gòu) 單位優(yōu)勢及特長 單位概況 職工總數(shù) 人 銷售 人員 人 技術(shù)支持人員 人 流動資金 萬元 資金來源 自有資金 銀行貸款 固定資產(chǎn) 原值 萬元 資金性質(zhì) 生產(chǎn)性 凈值 萬元 非生產(chǎn)性 企業(yè)財務(wù)狀況 收入總額 利潤總額 稅后利潤 負(fù)債總額 20__年 20__年 主要經(jīng)營產(chǎn)品 情況 產(chǎn)品名稱 型號 銷售金額 主要用戶名稱 占有率或代理級別 投標(biāo)（供應(yīng)）商廉潔合作承諾書 本公司愿意參加英大證券有限責(zé)任公司組織的英大證券 IT服務(wù)管理咨詢項目（招標(biāo)編號為YDZB2021035）的招標(biāo)工作 , （投標(biāo)方）向英大證券有限責(zé) 任公司鄭重承諾：本公司保證不向貴公司員工行賄；如貴公司員工有索賄行為，本公司如實告知貴公司合規(guī)總監(jiān)郝文力同志。 如本公司違反上述承諾，愿意承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。 投標(biāo)人全稱（蓋章）： 授權(quán)代理人（簽字）： 日 期： 英大證券有限責(zé)任公司 IT服務(wù)管理咨詢項目招標(biāo)書 招標(biāo)編號： YDZB2021035 英大證券有限責(zé)任公司 2021年 8月 20日 目 錄 申 明 3 第一部分 招標(biāo)要素 3 第二部份 投標(biāo)要求 3 一、投標(biāo)人 3 二、招標(biāo)書 3 三、投標(biāo)文件 3 四、投標(biāo)文件的遞交 3 五、開標(biāo)及評標(biāo) 3 六、定標(biāo)及簽訂合同 3 第三部分 招標(biāo)項目及要求 3 一、項目背景 3 二、技術(shù)標(biāo)說明 3 三、技術(shù)需求部分 3 四、項目管理 3 五、 質(zhì)量管理 3 六、項目周期 3 七、項目驗收 3 八、知識轉(zhuǎn)移 3 九、售后服務(wù) 3 第四部分 附 件 3 投標(biāo)書 3 投 標(biāo) 保 證 書 3 法定代表人授權(quán)書 3 投標(biāo)人情況表 3 投標(biāo)（供應(yīng)）商廉潔合作承諾書 3 申 明 本招標(biāo)文件專用于英大證券有限責(zé)任公司本次 “IT 服務(wù)管理咨詢項目 ” 招標(biāo)，英大證券有限責(zé)任公司對招標(biāo)文件內(nèi)容享有解釋權(quán)。參加投標(biāo)單位即視為無條件同意本申明并保證對本招標(biāo)文件可能涉及的英大證券有限責(zé)任公司商業(yè)秘密予以保密，除經(jīng)英大證券有限責(zé)任公司書面同意外，任何單位和個人不得為參與本項目投標(biāo)以外的目的而出版、復(fù)制、傳播、銷售及使用本招標(biāo)文件。 第一部分 招標(biāo)要素 英大證券有限責(zé)任公司 (以下簡稱招標(biāo)人 )現(xiàn)就 IT服務(wù)管理咨詢項目進(jìn)行國內(nèi)招標(biāo)，希望收到本招標(biāo)書的公司仔細(xì)研究招標(biāo)需求，積極準(zhǔn)備投標(biāo)工作，如期提交投標(biāo)文件。 招標(biāo)項目： IT 服務(wù)管理咨詢項目，詳見本招標(biāo)書第三部分。 2．招標(biāo)書的澄清。投標(biāo)人如需核實招標(biāo)書中的疑點，可用信函、傳真、 EMAIL等形式通知招標(biāo)人，通知應(yīng)確保招標(biāo)人在截標(biāo)日期前收到。招標(biāo)人將用信函、傳真、 EMAIL 等形式作出答復(fù)。 招標(biāo)人認(rèn)為有必要時，可將答復(fù)內(nèi)容分發(fā)給所有取得同一標(biāo)書的投標(biāo)人。 投標(biāo)截止時間 本次投標(biāo)截止時間為 2021年 9 月 10 日 17 時，逾期投標(biāo)將導(dǎo)致投標(biāo)文件不予接受。 投標(biāo)地點：深圳市南山區(qū)朗山一路五號聚友創(chuàng)業(yè)中心三樓 英大證券有限責(zé)任公司 郵政編碼 518057 投標(biāo)文件要求 投標(biāo)時必須提交密封的投標(biāo)文件，包括一份正本和四 份副本。 開標(biāo)時間 本次招標(biāo)開標(biāo)時間為 2021年 9 月 14 日 9 時。 開標(biāo)地點：深圳市南山區(qū)朗山一路 5號聚友創(chuàng)業(yè)中心 3樓英大證券有限責(zé)任公司 招標(biāo)人有權(quán)決定變更投標(biāo)的截止時間和開標(biāo)的時間，如變更投標(biāo)的截止時間則招標(biāo)人將此變更通知所有的投標(biāo)人。 招標(biāo)聯(lián)系人：肖志武 電話： 26982915 傳真： 075526982867， EMAIL： 投標(biāo)保證金：本次招標(biāo)不收投標(biāo)保證金 第二部份 投標(biāo)要求 一、投標(biāo)人 本次招標(biāo)為公開招標(biāo)。 投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法令和條例。 投標(biāo)委托時投標(biāo)人代表是投標(biāo)人法定代表人的，需出示身份證；如投標(biāo)人代 表不是投標(biāo)人法定代表人的，須持有《法定代表人授權(quán)書》（統(tǒng)一格式見附件）。 投標(biāo)過程中產(chǎn)生的費用，無論投標(biāo)過程及結(jié)果如何，投標(biāo)人須自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費用。 投標(biāo)人應(yīng)具有履行合同的法定資格與能力，注冊資本在 100萬元人民幣或以上，須具有良好的經(jīng)營行為，文明經(jīng)商，安全生產(chǎn)，且經(jīng)營業(yè)績良好。 投標(biāo)人必須擁有 IT服務(wù)管理專業(yè)人員，禁止轉(zhuǎn)包。 投標(biāo)人必須具備 ITIL、 ISO20210 標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)資質(zhì)，投標(biāo)人必須具備 IT 服務(wù)管理實踐經(jīng)驗。 投標(biāo)人必須 擁有為金融 /證券行業(yè)提供基于 ITIL的 IT服務(wù)管理流程咨詢服務(wù)的成功案例。 投標(biāo)人必須提供相關(guān)成功案例的合同首頁和簽字頁影印件。 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件中對屬于自身商業(yè)秘密的要加以標(biāo)記，未標(biāo)記或標(biāo)志不明確其后果由投標(biāo)人自負(fù)。 1投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)報價，不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。 二、招標(biāo)書 投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀本招標(biāo)書的全部內(nèi)容，不按招標(biāo)書的要求提供投標(biāo)文件和資料的，可能導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕。 在投標(biāo)截止時間前， 招標(biāo)人無論出于自己的考慮，還是出于對投標(biāo)人提問的澄清，均可對招標(biāo)書用補(bǔ)充文件的方式進(jìn)行修改。補(bǔ)充文件將作為招標(biāo)書的組成部分，對所有投標(biāo)人有約束力。 對招標(biāo)書的補(bǔ)充或修正，將以信函、傳真、 EMAIL等形式通知所有投標(biāo)人。 為使投標(biāo)人在準(zhǔn)備投標(biāo)文件時有合理的時間考慮招標(biāo)書的修改，招標(biāo)人有權(quán)決定推遲投標(biāo)的截止時間和開標(biāo)時間，并將此變更通知所有的投標(biāo)人。 三、投標(biāo)文件 投標(biāo)文件以及投標(biāo)人和招標(biāo)人之間的函電往來和一切文件、資料都應(yīng)以中文書寫。 投標(biāo)人已印刷好的產(chǎn)品說 明等可以用其他語言，但其中要點應(yīng)附有中文譯文。技術(shù)指標(biāo)必須有中文譯文。 投標(biāo)文件中所使用的計量單位，除招標(biāo)書中有特殊要求外，應(yīng)采用國家法定計量單位，符號和縮寫也要符合有關(guān)規(guī)定。 投標(biāo)文件應(yīng)由投標(biāo)書和資格證明文件兩部分組成，投標(biāo)文件應(yīng)按統(tǒng)一格式填寫，裝訂成冊，并有 “ 投標(biāo)文件目錄 ” 。 投標(biāo)書部分應(yīng)包括： 投標(biāo)書（見附件）。 投標(biāo)保證書（見附件）。 詳細(xì)技術(shù)文件，見技術(shù)需求部分。 為本項目編制的咨詢實施方案，方案時間計劃。 售后服務(wù)承諾。 項目工期以及測試、驗收方案。 分項報價 表（含咨詢、培訓(xùn)及其他費用等）。 為本項目配備的咨詢顧問名單及資質(zhì)。 投標(biāo)人認(rèn)為必須說明的其他內(nèi)容。 相關(guān)成功案例的影印件。 其他文件（投標(biāo)人愿意提供的相關(guān)證明文件）。 資格證明文件部分應(yīng)包括： 法定代表人授權(quán)書（見附件） 投標(biāo)人情況表（見附件） 營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件） 咨詢類資格證書和證明文件（復(fù)印件） 承建過的主要項目清單 一年以來主要客戶名單 組織機(jī)構(gòu)及主要技術(shù)人員情況 與標(biāo)書第三部分要求相關(guān)的成功案例 詳細(xì)技術(shù)文件應(yīng)包含以下內(nèi)容： 招標(biāo)人服務(wù)管理現(xiàn)狀調(diào)研； 招標(biāo)人服務(wù)臺管理優(yōu)化。 參照 ITIL最佳實踐，優(yōu)化招標(biāo)人現(xiàn)有的服務(wù)臺管理職能。 招標(biāo)人服務(wù)管理流程建設(shè) 建立符合招標(biāo)人實際情況的服務(wù)管理考核指標(biāo) 質(zhì)量保證 逐項回答標(biāo)書需求描述中的內(nèi)容； 投標(biāo)人提