20xx年上半年信訪(fǎng)工作小結(jié)與20xx年上半年信訪(fǎng)工作總結(jié)和下半年工作打算匯編-資料下載頁(yè)
2025-10-04 16:52本頁(yè)面
【正文】 、拖、哄、壓，缺少群眾觀(guān)念。三是將上訪(fǎng)人員接回后不是認(rèn)真研究解決問(wèn)題，而是敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。更為嚴(yán)重的是將上訪(fǎng)群眾接回后不落實(shí)省、市、縣協(xié)調(diào)會(huì)議意見(jiàn)，承諾的事不兌現(xiàn)，群眾找不到解決問(wèn)題的人，造成三番五次反復(fù)來(lái)縣赴省市上訪(fǎng)。四是個(gè)別纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)“老戶(hù)”訴求過(guò)高，為追求利益，無(wú)理取鬧，不斷上訪(fǎng)惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢(shì)，人為地串訪(fǎng)集訪(fǎng)，導(dǎo)致集訪(fǎng)相對(duì)增多。五是政策宣傳不到位。一些素質(zhì)偏低、法制觀(guān)念淡薄的上訪(fǎng)人心存僥幸，總認(rèn)為找領(lǐng)導(dǎo)、鬧大事就能滿(mǎn)足其心理預(yù)期。當(dāng)遇到信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，不是通過(guò)正常途徑來(lái)解決，而是采取圍堵政府、呼喊口號(hào)等極端方式進(jìn)行上訪(fǎng)。六是依法處置不徹底。對(duì)待非訪(fǎng)人員總是希望能通過(guò)勸解、教育、疏導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行穩(wěn)控，依法打擊不夠徹底；七是穩(wěn)穩(wěn)控措施單一。對(duì)個(gè)別老戶(hù)缺乏切實(shí)可行的長(zhǎng)效措施，穩(wěn)控工作幾乎流于形式，導(dǎo)致人員不斷越級(jí)非訪(fǎng)。八是帶離工作不力。一些老戶(hù)赴中省市來(lái)縣后，接訪(fǎng)單位缺乏責(zé)任感和緊迫感，缺少硬措施，導(dǎo)致上訪(fǎng)人員倒流、返流。 八、下半年工作打算 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。專(zhuān)題研究當(dāng)前的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，堅(jiān)持做到“四個(gè)不放松”，即解決問(wèn)題不放松、防止反彈不放松、勸返力度不放松、責(zé)任落實(shí)不放松。 （二）控制源頭，標(biāo)本兼治。重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)、村、組三級(jí)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查力度，組織干部深入村組社區(qū)、廠(chǎng)礦企業(yè)逐村逐戶(hù)排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計(jì)把群眾的合理訴求解決到位，對(duì)不合理部分要解釋到位，疏導(dǎo)到位，穩(wěn)控到位。 （三）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭下訪(fǎng)。 落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓化解責(zé)任?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)，鎮(zhèn)（社區(qū)）和部門(mén)主要負(fù)責(zé)人約訪(fǎng)協(xié)調(diào)，隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題；機(jī)關(guān)干部經(jīng)常下訪(fǎng)，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。 （四）多方施策，快速化解。對(duì)上級(jí)交辦的信訪(fǎng)案件和網(wǎng)上信件，及我縣排查的重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，提要求、定標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)化解。積極采用“聽(tīng)證評(píng)議”、“專(zhuān)家會(huì)診”等方式，啟用信訪(fǎng)疑難問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)資金盡快化解重點(diǎn)信訪(fǎng)案件，最大限度減少纏訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)。 （五）正確引導(dǎo)，加大宣傳。完善民生熱線(xiàn)、辦信投訴、網(wǎng)上信訪(fǎng)工作，重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)尤其是初次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦理，引導(dǎo)群眾更多以書(shū)信、電話(huà)、傳真、電子郵件等形式表達(dá)訴求，樹(shù)立通過(guò)上述形式也能有效解決問(wèn)題的導(dǎo)向。深入宣傳貫徹《信訪(fǎng)條例》，嚴(yán)格落實(shí)《信訪(fǎng)條例》關(guān)于“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，健全依法、及時(shí)、就地解決群眾合理訴求機(jī)制，積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求，不支持、不受理越級(jí)上訪(fǎng)。依法維護(hù)信訪(fǎng)秩序，對(duì)信訪(fǎng)活動(dòng)中的違法犯罪行為，由公安機(jī)關(guān)依法處理。 （六）強(qiáng)化督辦，科學(xué)考核。對(duì)各類(lèi)信訪(fǎng)案件，全方位督查督辦，做到“事前檢查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪(fǎng)結(jié)案”。改進(jìn)和完善考核方式，綜合經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、人口數(shù)量、地域特點(diǎn)、信訪(fǎng)總量、訴求構(gòu)成、解決問(wèn)題的質(zhì)量和效率、責(zé)任落實(shí)等因素，合理設(shè)置考核項(xiàng)目和指標(biāo)，堅(jiān)持量化考核和綜合評(píng)議、日常考核和階段性考核相結(jié)合，提高考核的科學(xué)性。
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