【正文】 學(xué)習(xí)會(huì)，以“兩本書”為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，不定期集中中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習(xí)，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路。同時(shí)，鼓勵(lì)中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平，加快建設(shè)一支黨和人民滿意、政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍。二健全規(guī)章制度，改善服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段，切實(shí)提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范完善，新出臺(tái)了《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)暫定》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理制度的通知》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心工作人員職責(zé)》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心效能建設(shè)工作制度試行》和《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心精神文明建設(shè)實(shí)施意見》五項(xiàng)內(nèi)部管理措施，并組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。繼續(xù)實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告之和限時(shí)辦結(jié)制度，大力推行勤奮務(wù)實(shí)“十辦”和文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開欄，印制服務(wù)卡，方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內(nèi)設(shè)科室崗位職責(zé)、工作人員職責(zé)以及社會(huì)保險(xiǎn)制度執(zhí)行情況等內(nèi)容上墻、上網(wǎng)公開，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。五、以開展民主評(píng)議行風(fēng)工作為契機(jī)，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的深入發(fā)展中心以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主線，圍繞開發(fā)大局，努力開拓、銳意進(jìn)取，構(gòu)筑了較為完善的社會(huì)保險(xiǎn)體系，率先在全省建立了精簡高效、集機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、農(nóng)村保險(xiǎn)“五保合一”的運(yùn)行模式。民主評(píng)議行風(fēng)工作的開展，對社會(huì)保險(xiǎn)工作提出了更高的要求，中心以開展民主評(píng)議行風(fēng)工作為契機(jī)，不斷地推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作的深化發(fā)展。(一)落實(shí)服務(wù)承諾，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)由地稅部門征收后，基金來源得到了進(jìn)一步保證，對于個(gè)別機(jī)關(guān)事業(yè)單位欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)這一問題，采取加強(qiáng)聯(lián)系、督促催繳的辦法，保證了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的及時(shí)入帳。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照業(yè)務(wù)流程和工作分工，及時(shí)撥付養(yǎng)老金，全區(qū)離退休人員均能在每月日足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。月份，共支付企業(yè)養(yǎng)老金萬元。征收機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬元，支出萬元，征收企業(yè)工傷保險(xiǎn)費(fèi)萬元，支出萬元。征收企業(yè)生育保險(xiǎn)費(fèi)萬元，支出萬元。征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位工傷醫(yī)療費(fèi)基金萬元，支出萬元。征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位生育醫(yī)療費(fèi)基金萬元，支出萬元。征收農(nóng)村義務(wù)兵養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬元。(二)配合國企改革，為下崗職工開設(shè)個(gè)人繳費(fèi)服務(wù)窗口，方便下崗職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)和保險(xiǎn)金的繳納。月份共為個(gè)下崗職工代理繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬元。(三)規(guī)范檔案管理和業(yè)務(wù)流程。一是要求各工作人員將有關(guān)業(yè)務(wù)檔案按時(shí)間按單位類別科學(xué)歸檔備查。二是規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)基金支出流程和退休審批流程等相關(guān)業(yè)務(wù)操作，并體現(xiàn)在中心醒目位置，方便辦事人員及群眾辦理社保手續(xù)，提高工作人員的辦事效率和工作質(zhì)量。三是利用退休證換新證這一有利時(shí)機(jī)，開展反冒領(lǐng)養(yǎng)老金工作，發(fā)放退休人員個(gè)人情況表，做好退休人員信息數(shù)據(jù)庫的信息收集和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息錄入工作，并于月份開始從新的信息系統(tǒng)發(fā)放離退休金。(四)集中力量做好退休調(diào)資及補(bǔ)發(fā)工作，迎接黨的xx大順利召開。根據(jù)省、市勞動(dòng)社保的統(tǒng)一布署，中心臨時(shí)抽調(diào)人員，于月份前及時(shí)完成全區(qū)名退休人員的退休金調(diào)資工作，并全部撥付到退休人員的存折中，及時(shí)地將黨和國家的關(guān)懷傳達(dá)給廣大離退休人員。(五)創(chuàng)新宣傳手段，提高廣大勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。積極參與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局與地稅等部門的宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料多份。同時(shí)，創(chuàng)新宣傳手段，組織工作人員開發(fā)了“區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心網(wǎng)站”，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)傳送到社會(huì)的各個(gè)角落，并在網(wǎng)上提供咨詢服務(wù)，為廣大勞動(dòng)者排憂解難。(六)舉辦免費(fèi)的社保政策培訓(xùn)班，提高參保單位辦事人員的工作效率。⒈舉辦了兩期社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)及操作規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共為家企業(yè)名社保經(jīng)辦人員提供了免費(fèi)培訓(xùn)，讓這些企業(yè)的經(jīng)辦人員進(jìn)一步了解和熟悉社保政策，提高參保單位社保經(jīng)辦人員的工作效率，切實(shí)有效地維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。⒉為加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的管理，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療保險(xiǎn)政策的掌握深度，更好地為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，專門編寫了培訓(xùn)教材，組織了家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的名工作人員進(jìn)行考試，并取得了較好的社會(huì)效益。(七)規(guī)范個(gè)人帳戶管理，嚴(yán)格對帳制度。積極與地稅部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，理順參保單位及參保人員參保資料的收集和歸納建檔，準(zhǔn)確登記個(gè)人繳費(fèi)信息，及時(shí)完成了全區(qū)份個(gè)人對帳單的打印校對工作，讓廣大參保人員繳得明白、算得清楚。中國教育資源網(wǎng)版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!(八)推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)體制改革，促進(jìn)其他各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，努力維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。目前，基本醫(yī)療保險(xiǎn)已在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)全覆蓋并逐步向企業(yè)擴(kuò)展，區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和郵電系統(tǒng)已全部參加我區(qū)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)。至月份，共有家、人參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌，其中企業(yè)有家、人。年月份共征收基金萬元，支出萬元，當(dāng)年節(jié)余基金萬元，實(shí)現(xiàn)基金累計(jì)節(jié)余萬元。為了方便解除勞動(dòng)關(guān)系等人員按政策規(guī)定參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，我中心專門開設(shè)了醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)窗口，至目前共受理社會(huì)性參保人員人，較好地保障了這部分人員的基本醫(yī)療需求。(九)主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)大、中企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。隨著煉化一體化工程的起動(dòng)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)將再掀新潮，社保中心緊緊圍繞這一開發(fā)大局，千方百計(jì)宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)，引導(dǎo)各新辦企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌，努力擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)以及海洋集團(tuán)、二化公司等大、中型企業(yè)已全部參加我區(qū)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌，有力地保障了這些企業(yè)員工的合法權(quán)益。同時(shí)，積極爭取省、市各上級(jí)勞動(dòng)保障部門的支持，盡力做好個(gè)別企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，月日省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳宋健華副廳長帶領(lǐng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳醫(yī)保處陳新榕處長與省醫(yī)保中心主任陳成武一行，在泉州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局盧連枝副局長與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局謝清池局長等人的陪同下，到福建煉油化工有限公司就該公司參加區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)，有力地促進(jìn)了我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的開展。(十)規(guī)范管理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作，方便離休干部享受醫(yī)療保障。中心于年月日起代理財(cái)政等部門處理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作，并出臺(tái)了《關(guān)于離休干部等特殊群體醫(yī)療費(fèi)用管理有關(guān)問題的通知》，下發(fā)到每位服務(wù)對象手中。為了方便這些人員報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，為每位離休干部辦理一本公費(fèi)醫(yī)療銀行存折，簡化離休干部報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用的程序。至月底共受理人次元的醫(yī)療費(fèi)用。六、廣泛征集意見和建議，有針對性地進(jìn)行整改提高年月日市行評(píng)代表對我中心開展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況進(jìn)行明察暗訪，并通過召開座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表等多種形式了解我中心行評(píng)工作的進(jìn)展，代表們對區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)在我區(qū)開發(fā)建設(shè)中所做的工作給予了充分的肯定，并就存在不足之處提出了建議和意見。我中心也通過分發(fā)調(diào)查問卷及開通網(wǎng)上評(píng)議欄廣泛地征詢社保工作中存在的問題和建議。根據(jù)代表和群眾所提出的行風(fēng)問題，我中心及時(shí)地有針對性地加以整改。(一)加大社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口建設(shè)力度，全面提高社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的對外形象。⒈未雨綢繆，積極爭取資金、提早規(guī)劃設(shè)計(jì)新的辦公環(huán)境。我中心在新辦公大樓建設(shè)之前，專門請相關(guān)設(shè)計(jì)部門，按照“三優(yōu)文明窗口”的建設(shè)要求，規(guī)劃設(shè)計(jì)了“柜臺(tái)化、開放式”的辦公場所，目前正在抓緊施工之中。⒉不斷改善現(xiàn)有的辦公環(huán)境。把社保經(jīng)辦科室分布圖、辦事流程圖、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作職責(zé)、監(jiān)督崗、人員去向牌等信息全部上墻，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。⒊強(qiáng)化考勤管理力度，工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡上崗，做到文明禮貌、儀表端莊，充分體現(xiàn)了新一代社保人的風(fēng)采。⒋統(tǒng)一配備計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。每個(gè)工作人員人手一部計(jì)算機(jī)，同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，做到持證上崗，提高了整個(gè)中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。(二)開拓創(chuàng)新，采用各種形式加大社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)的宣傳力度。⒈積極聯(lián)系區(qū)廣電部門，對社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面，共播出各種社保新聞條。⒉編寫、印制宣傳資料，深入基層一線，分發(fā)宣傳材料。⒊創(chuàng)建社保網(wǎng)站，方便社會(huì)人員咨詢了解社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)。⒋舉辦勞工人員政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實(shí)提高企業(yè)勞工特別是新保企業(yè)勞工的業(yè)務(wù)水平，方便勞工熟悉掌握社保政策。⒌舉辦定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店醫(yī)務(wù)工作人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)培訓(xùn)考試，提高他們的基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作水平。⒍鼓勵(lì)工作人員積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，并形成理論文章向各種專業(yè)雜志刊物投稿，努力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)。⒎在中心辦公廳設(shè)置社會(huì)保險(xiǎn)政策資料架，免費(fèi)提供各種社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳資料，方便群眾索取查閱。七、行評(píng)工作與創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)展中心將開展民主評(píng)議行風(fēng)工作與“三優(yōu)文明窗口”工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，制定詳細(xì)的工作規(guī)劃，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)社保中心已于年獲得省級(jí)“三優(yōu)文明窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)及年獲得區(qū)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)，并于年月初獲得了泉州市市級(jí)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱號(hào)。開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，使我們的干部職工牢記著全心全意為人民服務(wù)的使命，不斷地開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，努力提高為人民服務(wù)的水平，為我國年輕的社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步完善和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分光和熱。