20xx護理部年工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-13 16:13本頁面
【正文】 用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。六、加強崗位練兵，全面提升業(yè)務(wù)水平。第五篇：2012 年護理部工作總結(jié)(修改)2012 年護理部工作總結(jié)2012 年是不平凡的一年護理部在圍繞醫(yī)院創(chuàng)“二甲”的主旋律中，進一步完善各項規(guī)章制度 改進服務(wù)流程將和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：(一)護理人員情況全院護理人員總數(shù)135，其中正式在編護士131，合同護士4。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士116。在臨床一線94人，非護理崗12個人。學歷結(jié)構(gòu)：大專以上的護理人員51，職稱結(jié)構(gòu)：副主任護師：1，主管護師 5 護師4，護士125。計劃床位數(shù)150，床位與病房護士比1:%%≥95%%，%，≥98%%≥90%%≥100%≥97%%≥100%≥100學時（二）完成工作情況1年內(nèi)召開護士長例會次，參加院務(wù)會及院辦組織的各種會議次：護理會診次；護理查房次全年完成住院病人護理人次；特級護理病人人；危重病人搶救人；危重病人護理人次；全院門診輸液人次；完成護理滿意度調(diào)查次，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達份，平均滿意度%，較去年提高%。全年考核結(jié)果：內(nèi)科分，外科分；婦科分分皮膚科分門診分全院護理質(zhì)量成上升趨勢（三）強化管理 落實規(guī)章制度 保障護理安全。1護理部嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)及各種醫(yī)療護理制度，認真落實各項護理操作標規(guī)程，充分發(fā)揮各質(zhì)控組的作用，不定期檢查醫(yī)護安全、護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等內(nèi)容，特別是節(jié)前安檢及夜查房，杜絕了護理事故隱患。搶救設(shè)施功能狀態(tài)良好，急救藥品管理規(guī)范，搶救物品完好率達100%。并且嚴格核心制度的落實今年以來護理部在核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核現(xiàn)場抽查實地進行十四項制度落實情況通過檢查落實使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。護理部深入科室監(jiān)督護士長每日的查巡工作，重點查新入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人等；督查護理工作的落實情況，加強環(huán)節(jié)的質(zhì)控，減少了護理不良事件的發(fā)生。強化護士長的管理意識 堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。規(guī)范了護理文書書寫，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護理文書質(zhì)量控制，強化督導(dǎo)落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高。規(guī)范床頭卡的設(shè)置今年購置了腕帶識別標志。為適應(yīng)護理臨床重點學科專科建設(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，護理部分別在月和月派護士長到自治區(qū)人民醫(yī)院和自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念。今年還選派專科護士ICU8名、手麻科5名、急診科 6名、產(chǎn)房3名護士赴自治區(qū)人民醫(yī)院進修學習；巴州人民醫(yī)院9人、市醫(yī)院13人、市二院20人。全年共組織護士長及護士外出培外出培訓(xùn)次共有53 余人次護理人員參加了院內(nèi)外護理業(yè)務(wù)學習和管理培訓(xùn)，提高護理人員整體素質(zhì)。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的開展，把“創(chuàng)優(yōu) ”活動列入2012年醫(yī)院改革發(fā)展的重點工作。成立了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長。并制定了“活動方案”，成立了“優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量控制委員會 ”；制定各種上報制度；修改了醫(yī)院護理文書的各種表格。在創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”的溫馨服務(wù)活動中，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。我院婦科作為優(yōu)質(zhì)護理示范基地，一年來取得良好的效果。婦科護士長得到了醫(yī)院表彰。有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)。全年完成全院護士“三基”理論考試次，合格率%；完成項常用西醫(yī)護理操作技術(shù)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率％，合格率％。維吾爾醫(yī)操作培訓(xùn)和考核次培訓(xùn)率％，合格率％，組織院前急救、心肺復(fù)蘇、等專科技術(shù)培訓(xùn)次，組織參與應(yīng)急演練次。 國際護士節(jié)來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，全院對評選出的優(yōu)秀護士，進行表彰獎勵。根據(jù)二級綜合民族醫(yī)院評審實施細則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學習。1繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院和巴州人民醫(yī)院的護理專家來院授課，護理專家對我院護理工作給予了成績的肯定和良好的評價，各項措施符合護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要終期評審標準，護理管理工作亮點較多。并對今后的護理工作給予了激勵。醫(yī)院鼓勵護理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有 46人獲?？茖W歷，4 人獲得本科學歷。全院開展了多說一句話服務(wù)，“治 療前多解釋一句”“治療后多安慰一句”“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為護理部主任，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!
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