【正文】 蓄華經理首先為學員帶來“職場經理的職責與定位”，他在課程中深入淺出地道出了什么是職場經理，職場經理有哪些工作職責，應該如何進行定位等內容。最后，他還提出職場經理應有的觀念和作為。整堂課下來，學員們對職場經理的內容便有了一個清晰的認識。值得一提的是，張蓄華經理還在課程中頒布了《職場經理考核細則》，這是湖南省首個有關銀行保險部職場經理的考核細則，為職場經理的考核晉升以及管理辦法提供了依據，進一步完善了職場經理的管理。接下來的三天，學員們帶著對職場經理準確的定位進入了其他課程的學習：通過培訓部劉臻老師激情洋溢地傳授“講師的基本功”，學員們對講師儀態(tài)有了清醒的認識，并在“如何進行有效地訓練”這堂課中掌握了如何有效地授課以及解決課堂中有可能出現的突發(fā)事件。在資深主管羅愛華老師的傾情講述中，學員們跟隨羅老師從高考中看“新人輔導與育成”，剖析了新人留存與否的深層原因，并就此共同探討學習了職場訓練的方法。在“kpi分析”課程中，學員們掌握了kpi基礎知識以及常見kpi指標分類，并通過kpi分析實作真正掌握了此堂課的精髓，為將來的工作打下了堅實的基礎。職場動作經驗豐富的王麗老師理論與實踐相結合地給學員們帶來了“早夕會運作”與“職場布置”，學員們在現場實操中牢牢掌握了理論知識，并有效地運用到實踐中來。年輕有為的禹莎老師則在有張有弛的課堂教學中教會學員如何進行“短信編輯與業(yè)務追蹤”。最后，受人喜愛的熊健老師根據實際需要帶來了“專題ppt制作”與“專題研討”，學員在熊老師的指導下現場制作ppt，一個個疑難問題得以解決，一張張生動的燈片逐一呈現。結合專題研討與發(fā)布，學員們感慨：雖然專題研發(fā)過程辛苦，但也通過此堂課的學習明白了專題制作的不易，同時也深深地品嘗到了專題研發(fā)的樂趣。通過5天認真學習和研討交流，學員們普遍反映，很喜歡這種重視實操、對實際工作有指導性作用的課程，每位用心付出的學員都在緊張的學習過程中開闊了視野，增強了責任意識；明確了職責定位，促進了角色的轉變；完善了知識結構，增強了工作信心；同時還修養(yǎng)了身心，加深了友誼。結訓會上，學員們信心滿滿、信誓旦旦地吶喊：一定會背負著張蓄華經理的囑托，加強學習，學以致用，接受與適應職場經理考核制度，為銀行保險更輝煌的明天努力向前！業(yè)務發(fā)展崗位職責? 協助銀保總監(jiān)完成總公司下達的渠道任務指標；? 與本地區(qū)金融行業(yè)管理高層保持良好的溝通協作關系，并不斷開拓新的銀行渠道；? 依據分公司發(fā)展策略，協助渠道總監(jiān)制訂業(yè)務發(fā)展策略；? 協助渠道總監(jiān)對業(yè)務計劃進行制訂和分解；? 全省榮譽體系的建設，倡導績優(yōu)文化；? 協助渠道總監(jiān)秉承分公司文化建設，協助渠道總監(jiān)擬訂銀保渠道文化建設、經營理念，并推廣到各機構；? 貫徹執(zhí)行公司關于銀保方面的各項政策，有效提升公司在本地區(qū)的影響力并擴大市場份額；? 做好同業(yè)公司情況以及銀行政策方向的搜集和整理，以便及時向總監(jiān)提供決策依據；? 對全省對應崗位員工的專業(yè)輔導；? 完成上級主管交辦的其它事項。下階段工作思路? 維持并協調好目前合作的渠道以及重點支行，同時為配合總部以及分公司戰(zhàn)略安排做好x渠道開拓前的摸排準備工作；? 做好建省行金富興產品協議費率溝通以及協議簽署和產品上線工作； ? 同總部對應部門保持良好的溝通，爭取更多的資源；? 根據工作安排做好全省營銷系列的榮譽體系、督導體系；? 根據公司銷售節(jié)奏以及人力等情況，適時地推出各種內外部營銷活動推動業(yè)務達成。page1第五篇：銀?？蛻艚浝砣粘９芾硪?guī)定渠道客戶經理日常管理暫行規(guī)定為加強對渠道銷售隊伍的管理，經研究，制定如下管理規(guī)定：一、渠道客戶經理行為準則（一）嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司的品牌形象，誠信、規(guī)范經營。杜絕銷售誤導行為，如發(fā)生渠道方、客戶投訴客戶經理銷售誤導行為，經查實后給予嚴厲處罰，情況嚴重者作開除處理。（二）做好渠道方、客戶的日常維護工作，嚴守公司機密，自覺維護公司利益，任何場合都能展示自身良好的形象，不參與任何違法違規(guī)的活動。（三）積極參加公司組織的各項會議和活動，如有特殊情況需要事先經領導同意否則計缺席一次，同時貢獻員工基金50元。二、日?；顒庸芾恚ㄒ唬┛蛻艚浝砉ぷ餍璞M職盡責，合理安排每日的工作時段和工作路線。渠道部主管負責對所轄客戶經理的日?；顒忧闆r進行指導、監(jiān)督和管理。并負責對客戶經理的日常活動進行抽查、通報、考核等。（二）《客戶經理活動日志》是客戶經理日?；顒拥闹饕芾砉ぞ摺？蛻艚浝眄毺崆白龊么稳盏墓ぷ髀肪€安排，開完早會及時填寫工作日志。沒有按時填寫或沒有填寫者，晚夕會或第二天早會站立整個早夕會?？蛻艚浝響_保工作時間安排與工作手冊填寫基本一致。如臨時有變動，須及時通知渠道不主管。渠道部主管負責對客戶經理的活動情況進行抽查，如發(fā)現活動與計劃不一致且沒有及時通知渠道部主管，每次貢獻員工基金200元。（三）客戶經理應保持正常的工作時間，杜絕無故缺勤、曠工等，如遇緊急事務、疾病等特殊情況，可以向相關領導請假。申請病假的需要提供相關的病假證明（如病歷、醫(yī)院開據的假條等）。除緊急情況外，需要提供的書面假條進行審批。具體的審批權限如下：（含）到1天的向渠道部主管請假。（含）的，提前1天經總經理同意后，方可請假。三、各項會議經營（一）會議包括制式會議（早會、夕會）以及不定期會議（部門會議、經營分析會等）。（二）早會每周一至周五早晨9：00分開始；每周一、三、五下午5：30為正常夕會時間。，內容包括業(yè)務通報、工作通知、方案追蹤、經驗分享及各自才能展示等。、四不出業(yè)績員工5：30分準時回公司參加由渠道主管組織的特別訓練班。（三）全體人員必須在規(guī)定時間準時參加早、夕會，無故不得缺勤。如遇特殊情況（例如培訓和渠道公關）需要請假的需提前一天報告部門經理批準。未經部門經理批準而缺勤者，每次貢獻員工基金20元。每月早夕會請假次數不得超過三次。（四）會議開始時，全體人員必須將手機關至振動檔，不得影響他人。在開會時間電話響或是離開座位接聽電話者，每次貢獻員工基金10元。四、著裝要求周一至周四，在公司必須著正裝，皮鞋；如未穿符合要求的服裝在公司出現一次，請該客戶經理站立參加早夕會一天，若再次發(fā)現該客戶經理未穿符合要求的服裝，請該客戶經理樂捐200元。每周循環(huán)。